“1860年,貝爾發明的電話改變了人類的生活方式;1969年,互聯網的誕生把世界連成了一個整體;2005年,宜搜在中國率先推出了無線搜索,意味著以此為代表的無線互聯網開始迅速發展,成為未來互聯網發展的主要趨勢。”這是深圳宜搜科技有限公司形象宣傳片的開篇語。根據艾瑞此前發布的《2008年中國移動搜索行業發展報告》,2008年中國移動搜索市場收入規模為1.7億元,宜搜日均PV(頁面點擊率)過億,月收入超過1100萬元,以47.1%的市場份額成為中國最大的無線搜索互聯網公司。
對于包括宜搜在內的中國中小企業而言,2008年的冬天格外長。談及宜搜在危機中所面臨的挑戰,宜搜CEO汪溪很精辟地總結了三點:一是茫然,包括危機來時普通消費者以及企業主心理上的茫然;二是宜搜如何面對主要客戶群——中小企業的需求認知度;三是如何讓更多的用戶了解宜搜,使用宜搜。
更多的挑戰也就意味著更多的機遇,積極、合理的應對挑戰,就會變成下一階段的發展機遇。在提出這三個挑戰之后,汪溪又一一給出了挑戰背后所蘊藏的機遇:面對消費者和企業主茫然的心態,政府推出了4萬億的刺激計劃,有力地提振了經濟,“政府幫助我們化解了第一個挑戰”;在更好地滿足中小企業用戶的需求方面,宜搜推出了免費幫企業建站,依據客戶需要再付費定制其他服務的模式。此前,為企業建站要收取2000—3000元的費用,宜搜免去了這項費用,對在生死線苦苦掙扎的中小企業而言,“免費的蛋糕”還是相當具有誘惑力的。宜搜所推行的中小企業低成本精準營銷,不僅使公司獲得了良好的市場前景,而且帶動了整個行業的發展。其多項人性化、個性化的服務也隨之獲得了企業主的青睞。而在發展新用戶方面,汪溪指出,政府在2008年11月發放了3G執照,迄今為止,手機上網用戶數比去年已增長了90%多,這成為宜搜又一個絕好的發展機遇。
2009年是中國3G的元年,但目前用戶數還有些差強人意。汪溪認為,3G是一個復雜的體系,包括網絡及系統的構建、終端的普及、殺手級服務的出現等等。“要想讓全國7.2億手機用戶一下子轉用3G是不現實的,設備制造商、運營商、手機制造商和服務商都需要幾年的時間去磨合、整合。”他說,“不管怎樣,3G為我們已有的無線互聯網從技術、產業結構、用戶感受各方面注入了一劑強心針。”
2009年前9個月,宜搜的營收突破了5800萬元,同比增長30%。汪溪預期公司全年的收入增速將達到35%。與此同時,宜搜的第五個版本也正在研發之中,預計將在年內推出。良好的業績和發展前景讓宜搜贏得了資本的青睞。2009年5月21日,憑借行業前景、融資實力、行業影響力、產品研發、市場拓展等方面的綜合實力,宜搜在“第五屆亞太投資峰會”上獲得2009“年度最具投資價值企業”大獎。用汪溪的話說,“這主要是源自于宜搜扎扎實實地做事情,自2005年成立之初,從技術研發,到發展用戶,再到探索無限搜索的商業模式,宜搜的每一步都是在用行動來履行自己的使命”。
宜搜在成立之初就為自己設定的目標是“消除信息鴻溝,讓人們隨時隨地都能夠獲取信息”。汪溪說:“其實普通老百姓都有一個潛在的欲望,那就是在任何時間、任何地點都想獲取信息,滿足人們在心理最底層對于信息需求的渴望,這就是宜搜一直追求的方向。而作為獲取信息的工具,歷史的責任落到了手機這個既便攜又隱私的終端上。”宜搜在2005年初做無線搜索的時候,用手機上網的人還寥寥可數,但正是瞄準了這種對于信息的“渴望”,宜搜向著無線搜索真正的霸主穩健邁進。