斑馬技術(shù)：打印一切

《財富》500強榜單每年更新，名單里的企業(yè)來自世界各地的各個行業(yè)，如果硬要找出他們之間的共同點，90%的上榜企業(yè)使用斑馬牌打印機算是其中之一。

“無論您需要何種打印應用，斑馬都能提供滿足您需求的解決方案。”這句牛氣沖天的宣傳語赫然出現(xiàn)在斑馬技術(shù)公司的介紹材料里，以其覆蓋90多個國家的國際分銷網(wǎng)絡(luò)以及多種行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗來看，這個“大話”說得相當有底氣。

11月初，斑馬技術(shù)宣布了第三季度財報，顯示該公司當季總營收為2.01億美元，凈收入為1110萬美元，超出了預期的上限。斑馬技術(shù)CEO安廣升(AndersGustafsson)對《商務(wù)周刊》表示，第三季度的銷售收入好于預期，收益穩(wěn)固，讓其深感鼓舞，他說:“業(yè)績發(fā)展除受產(chǎn)品創(chuàng)新支持外，有效的生產(chǎn)外包策略也功不可沒。”

6月2日，斑馬技術(shù)公司宣布，將增強在中國廣州的技術(shù)力量、顯著提升設(shè)計和制造能力，為在中國的首選外包制造商捷寶電子(Jabil)提供工程和生產(chǎn)方面的支持。捷寶電子為斑馬公司建立專用生產(chǎn)線，生產(chǎn)能力覆蓋整機組裝、PCBA和耗材，包括桌面打印機、工商用打印機、移動打印機和證卡打印等解決方案產(chǎn)品。

2009年第三季度，斑馬技術(shù)通過產(chǎn)品的革新和生產(chǎn)外包策略，將打印機生產(chǎn)的99.8%轉(zhuǎn)移至中國廣東省的捷寶電子。“這種全球部署策略使我們更靠近客戶，并有效地節(jié)約成本，實現(xiàn)了毛利率增長。2010年，我們將持續(xù)這種策略。”安廣升說。

一位投行分析師指出，斑馬技術(shù)將生產(chǎn)外包，盡管短期內(nèi)產(chǎn)生了重組成本，在一定程度上影響了即期財報的美觀，但該公司將在未來享受更高的利潤率。

此外，持續(xù)的渠道建設(shè)，也是斑馬技術(shù)近年保持穩(wěn)健增長的不二法門。合作伙伴優(yōu)先計劃是斑馬技術(shù)的一個渠道建設(shè)活動，三年來已經(jīng)把整個斑馬的渠道活動帶到了全球每個主要市場。斑馬技術(shù)在渠道上的獲益從2007到2008年增長了21%。

合作伙伴優(yōu)先計劃同樣也把斑馬技術(shù)在中國及亞太區(qū)的市場渠道建設(shè)做了很好的延伸。截至2009年上半年，該地區(qū)已有713個合作伙伴加入斑馬的渠道網(wǎng)絡(luò)，使后者的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國、澳大利亞、印度等新興市場的新興行業(yè)和一、二、三線城市。

談及應對經(jīng)濟危機對公司運營層面影響的對策，安廣升表示，全球經(jīng)濟下滑之前斑馬技術(shù)已經(jīng)做出了一些結(jié)構(gòu)性調(diào)整來應對，包括外包策略，在運營方面更多把人員、資源重新安排以適應市場環(huán)境的變化;市場策略方面，該公司思路趨向謹慎，以精簡應對經(jīng)濟變化;不斷投資一些更加關(guān)注的行業(yè)以期得到更好的回報;仍然非常重視研發(fā)，以鞏固行業(yè)地位。

當被問及明年業(yè)績增長點可能出現(xiàn)在哪些行業(yè)和領(lǐng)域時，安廣升說:“多樣化的垂直市場，豐富的渠道建設(shè)，加強合作伙伴管理和地緣建設(shè)，依然是我們將要堅持的核心策略。在企業(yè)解決方案方面進一步加深客戶關(guān)系，通過供應鏈的轉(zhuǎn)換和企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)地實施，來提升我們的經(jīng)營效率。在傳統(tǒng)的制造業(yè)和物流業(yè)之外，我們會繼續(xù)關(guān)注醫(yī)療、政府和零售行業(yè)，并開發(fā)新的產(chǎn)品、技術(shù)和解決方案來滿足各垂直行業(yè)的需求。”

安廣升認為，打印機行業(yè)推出的產(chǎn)品和解決方案，無論在什么樣的經(jīng)濟周期都會給客戶帶來價值，只是體現(xiàn)方式不同。經(jīng)濟擴張時期，客戶希望通過打印機廠商的產(chǎn)品和方案來解決擴展業(yè)務(wù)、提升效益的問題;經(jīng)濟不景氣時，比如近一兩年，客戶更關(guān)注如何借助其提高營運效率、進一步降低成本。