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自強不息,天道酬勤

2009-12-31 00:00:00
21世紀營銷 2009年17期

在廣告業迅猛發展的今天,各種廣告形式鋪天蓋地包圍著人們的視野。生活中隨處可見花花綠綠的店標路牌,這種以大型戶外廣告為主的媒體形式成為吸引眼球的焦點,當我們把目光更多地鎖定在廣告內容的創意設計上時,是否會去關注廣告制作業的現狀?近年來,北京廣告制作業為配合廣告監管部門抓行業自律,完善管理機制,促進行業健康發展以及城市建設規劃的需要,撤除了大部分的戶外媒體,給廣告制作業帶來了暫時的經營危機。面對這個局面,徐鋅表示:“在優勝劣汰的殘酷的市場競爭中,只有積極順應市場變化,及時做出調整,才能使企業處于不敗之地,創造更大經濟效益。”

把每個產品都當做一件作品

商品經濟時代,要想在市場中取得一席之地,最重要的就是對產品質量的保證,再結合優質的售后服務,才能獲取消費者的信賴,鎖定用戶群體。通過與市場的長期磨合交融,最終形成品牌。任何行業都需要進行品牌建設和品牌宣傳,廣告業也不例外。在大家普遍關注創意設計的時候,廣告制作業依舊默默服務于媒體,將廣告載體完美地創造出來,正所謂,隨風潛入夜,潤物細無聲。

徐鋅介紹道:“對于優明森特來說,誠實信用是我們的基本準則,我們的品牌就是在誠信服務的同時,不斷開拓進展,完善服務過程中壯大和發展起來的。我們有一個信念:無論產品大小,價格高低,都把它當成一件作品,全心投入到作品的設計制作之中,認真對待每一處細節,幫助客戶達到利益最大化。”

優明森特對于員工培訓教育側重于培養員工的責任感和職業道德,就是要求每一位員工都要對客戶負責,用更積極飽滿的精神面對每一項工作,用熱情和激情去創造作品,這樣才能在市場站穩腳跟,贏得客戶。企業的核心在產品,產品的核心在質量,所以歸根結底,產品質量的提升還是需要依靠員工的工作責任感。徐鋅這樣告訴記者:“我要求員工在做每個項目時,能夠把每個產品都當做一件作品來完成。那種自豪的成就感,我想正是對他們所有辛苦付出的一種最好的回報。”

在產品質量得到保證的同時,加強售后服務的維護,也是優明森特立足市場的關鍵點,徐鋅接著說:“優明森特對客戶承諾以5年為保質期,因為對廣告行業來說5年是一個周期,只要客戶遇到問題,公司會及時委派業務人員跟進,調查問題具體原因、出處并及時解決,保障客戶正常使用,為企業樹立了很好的企業形象,所以,我相信優明森特在未來市場競爭中會越做越好!”

危機中巧妙地另辟蹊徑

為配合2008年北京奧運會城市建設改造,北京市政管委在2007年時,限令強制性撤除二環路、三環路以內的戶外廣告路牌,這對整個北京戶外廣告業是個不小的考驗,如何在競爭中求發展,在危機中求生存?

徐鋅說:“在等待政府計劃出臺之前,企業必須找到賴以生存的新空間,開發新的目標市場,順應市場發展潮流,有危機必然也會有時機,擺在我們面前的是,如何在危機中抓住時機。我們及時地調整了目標市場,憑借我們多年的企業形象和品牌優勢,在激烈的投標競爭中,我們以絕對優勢承接了幾項奧運項目:中國科學技術館新館標識、2008北京國際新聞中心標識、金泉廣場戶外燈箱等。現在我們又在拓展新的項目形式——會展設計。這樣,在戶外廣告市場沒有完全放開的境況下,尋找到另一個適合企業生存發展的路徑。”

會展設計作為優明森特在應對危機中抓住的商機,很巧妙地在企業生死存亡的緊要時刻擺脫危機,并獲得豐厚的經濟利潤。徐鋅介紹道:“優明森特現在做得比較好的就是承接各類博物館或文物局的相關展會,比如大公報100周年在革命博物館做的‘百年報業展’。近期在北京藝術博物館舉辦的‘毛家灣瓷器展’,就是我們全程設計制作的,包括:門票、海報、請柬、畫冊、光碟以及后期郵票的設計,在孔廟和國子監舉辦的‘中國傳統節日展’。通過這些展會既擴大了企業知名度,更為關鍵的是證明了這個新的項目完全具有可開發潛力,可以為企業帶來活力和效益。”

從這里不難看出,盡管市場中充滿風險、競爭等不安全因素,但只要結合企業實際能力,靈活選擇或變動企業規劃,隨時把握市場動態,才能真正使企業處于不敗之地。

創新——企業發展的原動力

戶外廣告制作行業在經受了2007年市場縮水的沖擊后,紛紛尋求其他生存渠道,除了開辟全新的經營項目外,許多企業還在原有基礎上對企業體制、生產技術以及人事管理等多方面進行了變革和創新,其根本目的就是為了緩解來自市場的壓力,在競爭中贏得客戶。

近年來“創新”這個詞在各行各業屢被提及,然而真正做到“創新”的卻寥寥無幾,多是“穿新鞋走老路”,而戶外廣告制作業面對市場緊縮的沖擊,這次“創新”可謂是破釜沉舟,不成功便成仁之舉。在開發新項目的同時,對原有項目進行整合加工,逐步加強制作和設計能力,提高產品的科技含量,從而達到新技術帶動新產品的長期目標。

徐鋅表示:“優明森特下一步的計劃是通過對設計人才的引進,進一步提高公司整體設計水平,因為只有在設計水平提高的前提下,才能在投標中贏得客戶認可得到合作機會。我相信,好的設計會因其獨到的視角或別致新穎的表達方式被人們所認同和接受,那么這就是我們的機會所在。”

當然,隨著市場競爭的日趨激烈,作為企業的管理者和經營者,其專業技能水平也要隨之不斷提高,才能對客戶負責并做出令客戶滿意的產品。企業在市場中的口碑是影響企業發展的另一個重要因素,好的口碑在市場中相互傳遞,對企業前進可以起到巨大推動作用。單一擴大人員大規模生產已經不適用于這個行業,必須從企業體制改革和創新入手,把單一的批量生產轉換成具有針對性的個性化生產,這就需要企業對客戶進行深入了解,揣摩客戶需求來滿足客戶,只有這樣,企業才會進入一個良性發展的循環當中,形成品牌效應。

徐鋅最后說:“優明森特從1995年成立到現在經歷了15年的風風雨雨,之所以生命力依舊如此強盛,這與企業不斷前進創新,擁有良好的業界口碑和過硬的產品質量密不可分,雖然路途坎坷但堅持不懈,為的就是讓企業走得更遠,擁有一個更為燦爛輝煌的明天。”

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