對倩倩的教育欠缺了什么

靈犀在線

王旭紅 哈爾濱市靈溪心理咨詢中心心理咨詢師、催眠治療師，教育學(xué)碩士。有著14年的中學(xué)班主任工作經(jīng)驗(yàn)，曾在英國布里斯托大學(xué)攻讀特殊教育專業(yè)，主修青少年的情緒與行為障礙問題并以優(yōu)異成績獲得教育學(xué)碩士學(xué)位。

在英國倫敦催眠治療學(xué)院(London College of Clinical Hypnosis)經(jīng)過3年嚴(yán)格系統(tǒng)的催眠治療培訓(xùn)，獲得臨床催眠師從業(yè)者資格證書。有著豐富的催眠治療經(jīng)驗(yàn)，在英國的Bristol有過兩年零11個(gè)月的催眠治療經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)為英國催眠治療協(xié)會(huì)正式會(huì)員(British Societyof Clinical Hypnosis)。

編輯老師你好:

事情是這樣的。2003年12月倩倩來到我們班之前，她已經(jīng)休學(xué)一年。她是一個(gè)一笑兩個(gè)小酒窩的陽光女孩，給我的第一印象相當(dāng)好。當(dāng)我知道她的原班主任和我教同一學(xué)科后，馬上就找到他了解這個(gè)孩子的情況，“聰明、任性、個(gè)性極強(qiáng)”是原班主任評(píng)價(jià)中給我印象最深的詞語。一個(gè)多月后，她就和科任老師在課堂上吵了起來，接著，又與另一個(gè)科任老師發(fā)生了不愉快，最后我也沒有例外。期間又出了漏寢情況。2004年一天晚自習(xí)，其他班的一位男生把倩倩約了出去，在男孩跪地向倩倩表達(dá)喜歡之情時(shí)，恰好被巡視校園的校長遇上。在教務(wù)處，大家對兩個(gè)學(xué)生的行為開始了輪番教育，倩倩感覺很委屈，一直辯解自己是不得已才出來的，而且為了防備出現(xiàn)問題，她還在班級(jí)找了一位女同學(xué)一起。可是，由于在此之前出現(xiàn)了一些違紀(jì)情況，倩倩還是被狠狠批評(píng)了一頓，學(xué)校責(zé)成我第二天找她的家長到校共同教育孩子。我很生氣，立刻給倩倩的父母打了電話，讓他們馬上到校解決問題。她的家長聽說了這種情況后從農(nóng)村趕到學(xué)校。家長對倩倩的行為感到很吃驚，也覺得很丟臉，又批評(píng)了她一頓，我也在旁幫腔，并把以前的很多事情一并擺了出來，她的父親十分生氣，打算讓她退學(xué)。倩倩求了半天，我們才勉強(qiáng)同意給她一次機(jī)會(huì)。

第二天上午，倩倩沒來上課。我正在氣頭上，也沒在意。中午，倩倩同寢的同學(xué)帶著哭腔給我打電話，說倩倩吃了大量安眠藥已經(jīng)被送到了醫(yī)院。我一聽，腦袋嗡的一聲，趕緊向?qū)W校和家長通報(bào)并馬上趕到醫(yī)院，倩倩正在治療室洗胃，有兩個(gè)同學(xué)正喂倩倩喝兌了催吐藥的水。倩倩吐完后，再喝、再吐，兩個(gè)同學(xué)受不了先后也吐了，我也上來幫忙。這時(shí)倩倩的父母也趕來了，看到孩子的樣子，家長把責(zé)任都推到了我身上。其實(shí)，哪個(gè)班主任愿意自己的學(xué)生出現(xiàn)這種情況。早在倩倩與第一個(gè)科任教師吵起來后我就已經(jīng)和倩倩溝通過，也做了細(xì)致的思想工作，但是，倩倩總認(rèn)為我是為科任老師說話。倩倩的父母當(dāng)晚又到學(xué)校找我，指責(zé)我刺激了孩子，作為一個(gè)高中老師很不合格。我雖覺得委屈，但畢竟孩子是在我的管理過程中出現(xiàn)了問題，家長的心情是可以理解的。

為了避免家長誤解，也希望能和家長一起共商教育對策。第二天晚自習(xí)，我把已經(jīng)回校上課的倩倩和她的父母都找來，把過去一段時(shí)間發(fā)生的事情通報(bào)給家長。家長了解了事情的整個(gè)經(jīng)過后，轉(zhuǎn)而開始批評(píng)孩子，我本來希望家長和我一起共同教育，引導(dǎo)孩子盡快步入正軌，結(jié)果卻適得其反。我感到束手無策了，只有向主抓業(yè)務(wù)的徐校長求助，徐校長爽快地答應(yīng)了。徐校長同倩倩談了近兩個(gè)小時(shí)，談他正讀高三的女兒，談父母的想法和希望，談班主任的期待，肯定了我對班級(jí)的付出和努力都是為了學(xué)生著想，希望倩倩能理解。開始倩倩抱著一種防范的心理，逐漸倩倩的思想有了轉(zhuǎn)變，甚至有了一絲悔意，在離開時(shí)先和徐校長告別，然后又對我說了聲“老師再見”。我心里高興極了，但是我也感覺到她還沒有完全釋懷。我又把求助的目光轉(zhuǎn)向了倩倩的原班主任，他先后幾次與倩倩交流溝通，這中間我也多次找倩倩聊天，交流的話題很廣，漸漸地，倩倩由回避到傾聽，由單純的聽到表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，在溝通和爭論中孩子逐漸接受了我，接受了我的觀點(diǎn)和做法，與科任教師的關(guān)系也緩和了，學(xué)習(xí)逐漸步入了正軌，成績穩(wěn)步上升。經(jīng)過努力，2006年她以班級(jí)第2名的好成績考上了哈爾濱某大學(xué)。

泰來縣第1中學(xué)信啟

個(gè)案中的班主任是一位熱愛教育事業(yè)，對工作非常投入的教師。這位老師的敘述始終伴隨著內(nèi)心情感的體驗(yàn):“愉快，生氣，委屈，激動(dòng)，束手無策，高興極了……”所有的情緒起伏都緊緊地被學(xué)生的行為牽動(dòng)著。

個(gè)案中的學(xué)生倩倩，是一位高中一年級(jí)的學(xué)生。這位高中一年級(jí)的學(xué)生，是休學(xué)一年后，在12月份，重新回到學(xué)校，加入到下一屆的高一年級(jí)。這里有三個(gè)關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞一，“高一學(xué)生”;關(guān)鍵詞二，“休學(xué)”;關(guān)鍵詞三，“12月”。下面，我們就這三個(gè)關(guān)鍵詞，分別進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞一:高一學(xué)生

高一學(xué)生，經(jīng)歷了中考前緊張的復(fù)習(xí)備考，終于完成了初中階段的學(xué)習(xí)。緊接著，又進(jìn)入高中，面臨全新的學(xué)習(xí)環(huán)境。遇到新的老師和同學(xué)，就意味著需要建立新的人際關(guān)系;高中老師所運(yùn)用的教學(xué)方法，還有高中新的學(xué)習(xí)內(nèi)容，需要新的學(xué)習(xí)方法和思維模式;還有，是否考上了自己理想的高中:有的學(xué)生在原來的初中是班級(jí)的尖子生，來到重點(diǎn)高中忽然發(fā)現(xiàn)自己周圍人才濟(jì)濟(jì)，內(nèi)心驀然失去平衡。也有學(xué)生，沒有進(jìn)入重點(diǎn)高中，雖然成為了普高新班里的翹楚，心中依然覺得自己不該屬于這里，看不起普高的師生，并因此會(huì)和老師發(fā)生沖突。

關(guān)鍵詞二:休學(xué)

這位老師始終沒有提到倩倩休學(xué)的原因。面對一個(gè)曾經(jīng)休學(xué)過一年的學(xué)生，教師需要意識(shí)到:無論是因事休學(xué)，還是因病休學(xué)，休學(xué)孩子的心理都會(huì)經(jīng)歷一定的創(chuàng)傷。

(一)如果是因事休學(xué)，那么就說明這個(gè)事情一定是超過了孩子的心理承受閾限，孩子和家庭在當(dāng)時(shí)無法以常規(guī)方式處理的情況下，才會(huì)無奈休學(xué)。那么，這個(gè)事情的本身無論起因如何，孩子和家長都會(huì)經(jīng)歷比較大的心理沖擊;特別是高一的學(xué)生在上半學(xué)年休學(xué)的，更需要教師審慎處理。

(二)如果是因病休學(xué)，疾病本身帶給孩子和家長的就是心理上的痛苦，至少孩子會(huì)認(rèn)為自己的健康狀況不如同齡人，由此會(huì)產(chǎn)生焦慮和自卑;同時(shí)，覺得自己給父母造成經(jīng)濟(jì)上和精神上的負(fù)擔(dān)，又很容易產(chǎn)生自責(zé)。

及時(shí)了解學(xué)生的休學(xué)原因，可以做到心中有數(shù)，在教育教學(xué)工作中，一方面能夠幫助學(xué)生減緩因進(jìn)入新的學(xué)習(xí)環(huán)境而引起的焦慮;另一方面及時(shí)制定出相應(yīng)的預(yù)防措施，降低重復(fù)出現(xiàn)休學(xué)，甚至退學(xué)的誘發(fā)因素產(chǎn)生的可能性。

關(guān)鍵詞三:12月

因?yàn)橘毁徊迦脒@個(gè)班級(jí)是在9月份開學(xué)時(shí)組建的高一新班，到12月時(shí)已經(jīng)基本形成了比較穩(wěn)定的班級(jí)文化和人際關(guān)系體系，倩倩在此時(shí)來到這個(gè)班級(jí)，就會(huì)格外敏感，會(huì)擔(dān)心老師和同學(xué)是不是接納她，擔(dān)心自己能否融入這個(gè)班集體，能否盡快找到歸屬感，等等。

通常情況下，學(xué)校應(yīng)建議學(xué)生在新學(xué)年開始時(shí)復(fù)學(xué)。盡管，從學(xué)生和家長的角度看，前一學(xué)年的9月到12月的課程都學(xué)過了，沒有必要再重復(fù)聽課。但是，從維護(hù)孩子心理健康的角度分析，學(xué)生在9月份回到學(xué)校，成為新學(xué)年新班級(jí)的一員，和其他同學(xué)一起共同參與新的班集體的形成過程，可以避免很多教育管理中可能出現(xiàn)的問題，使得學(xué)生情緒中的負(fù)面能量降到最低點(diǎn)。同時(shí)，教師仍然需要充分了解學(xué)生休學(xué)的原因，理解其心理與其他學(xué)生相比更加敏感。如此，才會(huì)有的放矢，在教育教學(xué)中增加預(yù)防措施，減少教育管理中的沖突或矛盾激化現(xiàn)象的出現(xiàn)。

個(gè)案中的教師僅憑著“一笑兩個(gè)小酒窩”，就斷定面對的是一個(gè)陽光女孩，這個(gè)第一印象是這位班主任老師的一個(gè)錯(cuò)覺。因?yàn)檫@位教師對休學(xué)后重新復(fù)學(xué)的學(xué)生心理狀態(tài)缺乏了解，所以沒有意識(shí)到孩子的笑臉只是一個(gè)防御機(jī)制，笑臉的背后還有一顆敏感而脆弱的心靈。

個(gè)案中的班主任，雖然與倩倩的原班主任交流過，印象最深的是“聰明，任性，個(gè)性極強(qiáng)”，但是，如果將其解讀成倩倩“具備良好的智力;難以遵從集體管理制度，缺乏良好的人際交往技能”。那么，結(jié)合對有休學(xué)經(jīng)歷的學(xué)生特殊心理機(jī)制的了解，就不難預(yù)料倩倩會(huì)與老師接二連三地發(fā)生沖突。即使事先沒有機(jī)會(huì)做防范工作，倩倩與第一位科任教師在課堂上的爭吵，也會(huì)成為一個(gè)非常恰當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)，對倩倩的心理問題開始著處理。

這里的處理，絕不是指“就事論事”地批評(píng)倩倩不該和科任老師吵架，而是告訴她，班主任老師理解她內(nèi)心的痛苦和孤獨(dú)感。這種理解是具有震撼力的，會(huì)既讓倩倩感到意外，又會(huì)動(dòng)搖倩倩一直堅(jiān)守的心理防御機(jī)制。與此同時(shí)，老師運(yùn)用簡單的社交行為訓(xùn)練小場景，和倩倩一起演練，幫助倩倩認(rèn)識(shí)到:同樣的情境，同樣的問題，可以有不同的應(yīng)對方式。通過社交行為訓(xùn)練，讓倩倩既看到自己處理問題的方式方法的弊端，又學(xué)會(huì)有效的人際交往的模式。習(xí)得后的喜悅，會(huì)讓倩倩體會(huì)到自己在人際關(guān)系互動(dòng)中的不足，還會(huì)感到老師和自己有很深的默契，就不會(huì)認(rèn)為是班主任老師在替那個(gè)科任教師說話了。即使有可能會(huì)與第二個(gè)科任教師發(fā)生不愉快，發(fā)生這種不愉快的頻度以及師生間沖突的強(qiáng)度也都會(huì)大大降低。并且，在處理類似的問題上，教師不是站在批評(píng)倩倩該不該和老師發(fā)生沖突的角度上，相反，老師是和倩倩一起，用倩倩學(xué)過的人際交往互動(dòng)模式分析，看看這次倩倩在處理上有哪些進(jìn)步，即使是小的進(jìn)步也要給予肯定，然后，找到問題出在哪里，還有哪些需要改進(jìn)。那么，倩倩就會(huì)意識(shí)到，出問題的不是她這個(gè)人，而是她對事物的認(rèn)知角度，還有，其處理問題的能力有待于繼續(xù)提高。老師的沉著冷靜和老師的理解會(huì)給倩倩巨大的動(dòng)力，讓她愿意和老師一起提高自己的人際交往的能力。

倘若班主任老師能夠用上述方式處理倩倩與科任教師間的沖突，那么，倩倩就不會(huì)到后來也和自己的班主任老師之間出現(xiàn)矛盾。

個(gè)案中的高潮部分在于處理倩倩的“漏寢問題”。處在青春期的學(xué)生，自我意識(shí)明顯增強(qiáng)，對外界的評(píng)價(jià)高度敏感;思維的獨(dú)立性和批判性顯著發(fā)展;同時(shí)情緒發(fā)展多變:或激動(dòng)興奮，或煩躁不安。而且，這些情緒容易波動(dòng)，帶有明顯的極端性。在教育青春期學(xué)生的過程中，教師需要給予學(xué)生一個(gè)說的機(jī)會(huì)，老師則耐心傾聽。在聽的基礎(chǔ)上，找到問題，引導(dǎo)學(xué)生找到改進(jìn)的措施。教師的沉著、冷靜、循循善誘會(huì)讓學(xué)生感受到教師的關(guān)愛，讓學(xué)生產(chǎn)生或增強(qiáng)自律的愿望，并付諸行動(dòng)。既避免了生硬的批評(píng)指責(zé)，又強(qiáng)化了學(xué)生的自我管理的能力。

這個(gè)案例中的焦點(diǎn)就出在倩倩經(jīng)受不住校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的“輪番教育”;校領(lǐng)導(dǎo)和老師置倩倩的辯解于不顧，把倩倩和那位男同學(xué)一起統(tǒng)統(tǒng)批評(píng)了個(gè)“盡興”。 在場的教育工作者卻沒有一位意識(shí)到，青春期的學(xué)生對外界的評(píng)價(jià)高度敏感;讓一位男同學(xué)在旁邊站著，不分青紅皂白地對倩倩這樣一個(gè)脆弱、敏感的女生“新賬老賬一起算”，會(huì)對這位女學(xué)生的自尊心造成多大的傷害。倩倩的班主任只單方面想著自己生氣，感到自己花費(fèi)了很大精力沒能使倩倩進(jìn)步，既沒有意識(shí)到自己理論知識(shí)的不足及工作方法的欠缺，也沒心情考慮如此情緒化的處理方式會(huì)導(dǎo)致怎樣的后果。

當(dāng)老師請來家長，倩倩承受不了面對長途顛簸而來的父母，何況再次被家長狠狠地批評(píng)，班主任老師還要幫腔。一年之前已經(jīng)休學(xué)一次，如今爸爸又因?yàn)橄訔壓⒆觼G臉，盛怒之下要讓倩倩退學(xué)，孩子心靈的創(chuàng)傷再次疊加。這對一個(gè)如原班主任所說的“任性，個(gè)性極強(qiáng)”的孩子，其打擊之沉重，已經(jīng)超出了其心理耐受能力，所以服用了大量安眠藥。

在教育實(shí)踐中，有情緒或行為障礙的學(xué)生通常會(huì)成為被指責(zé)的對象，施教者往往認(rèn)為十幾歲的孩子已經(jīng)應(yīng)該能夠控制住自己的情緒和行為，就是說如果他們愿意，就會(huì)停止給周圍的人帶來麻煩。事實(shí)卻并非如此。孩子，是被自己這些與實(shí)際年齡不相符的情緒管理模式和社會(huì)交往模式所困擾，事實(shí)上他們是問題的受害者。

所以，一方面，家長和老師的指責(zé)會(huì)讓學(xué)生更加困惑迷茫，另一方面，苦口婆心的教育方式，又讓老師焦慮疲憊。這樣的循環(huán)往復(fù)，導(dǎo)致教育工作陷入困頓，浪費(fèi)寶貴的教育資源;而學(xué)生因?yàn)椴槐焕斫猓瑹o法得到所需要的幫助，面對的壓力便愈來愈大。當(dāng)壓力達(dá)到學(xué)生的心理承受閾限時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)極端行為。

建議我們的教育工作者多學(xué)習(xí)教育管理理論和相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)，具備高屋建瓴的管理體系;出現(xiàn)問題時(shí)，教育工作者看到的不是學(xué)生的“毛病”，而是隱藏在背后的導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因。這樣，在糾正問題時(shí)，就不會(huì)簡單地告誡學(xué)生“以后不許如何如何”， 相反，設(shè)計(jì)精巧的行為訓(xùn)練方式和認(rèn)知改變模式，會(huì)讓老師節(jié)省寶貴的時(shí)間，讓學(xué)生學(xué)會(huì)自律，一舉多得。

E-mail:lili79928@163.com

編輯/李莉