摘要:2009年隨著3G技術的成熟和牌照的發放,正式拉開了中國移動互聯網時代的序幕。作為新生事物的“微博”,趕上了移動互聯網的時代,它具有無可比擬的時代優勢,只要通過科學分析和合理經營,一定會迎來“微博”的輝煌時代。
關鍵詞:“微博” 移動互聯網 優勢 發展
2009年中國移動通信用戶總數超過6億,互聯網用戶總數則超過3億,移動通信和互聯網增長速度驚人,這為移動互聯網的發展奠定了堅實基礎。隨著3G技術的成熟和牌照的發放,正式拉開了中國移動互聯網時代的序幕。作為新生事物的“微博”,趕上了移動互聯網的時代,但它能否借此東風成為這個時代的新寵,是一個值得關注的問題。
移動互聯網的定義與特征
中國移動互聯網的發展始于2005年,目前已進入快速發展期,以WAP為主要方式。關于移動互聯網的定義爭議較多,不同學術背景的學者從不同角度給移動互聯網下了廣義和狹義的定義。在這里采用的是付亮在《從全新的視角理解移動互聯網》中的定義:移動互聯網是以智能手機或其他具備通信能力的便攜終端為載體,以用戶身份信息、終端位置信息等為紐帶,以根據3G網絡和終端特點研發的服務,以改進的移動通信業務及互聯網業務等為服務方式,以隨時隨地在線、移動服務為特征,構成的一個特色鮮明的服務領域。①移動互聯網具有以下特征:
技術特征——移動化。由于移動互聯網主要是以手機或者其他便攜體作為終端,可以滿足用戶隨時隨地上網的需要。移動性是由互聯網時代發展至移動互聯網時代的保證。
產品特征——多樣化。根據CNNIC的《2009年中國移動互聯網與3G用戶調查報告》,截至2009年8月底,中國手機網民占到整體手機使用人數的34.2%,總規模達到1.8億,依然保持穩定增長的趨勢。在3G手機上網用戶對各種手機上網應用的使用中,除了手機上網瀏覽新聞、手機搜索和手機在線聊天的使用率較高以外,其他如手機網游、手機電視、手機在線閱讀、手機網絡社區、手機收聽等的使用率差別不大。此外,還有一些手機博客、手機郵件等小眾使用。這說明用戶的需求是多樣的,既有信息知識獲得的需求、情感傾訴的需求、娛樂消遣的需求,也有商務使用的需求。需求的多樣性決定了產品種類的多樣化。
服務特征——個性化。移動互聯網時代采取的傳播模式是針對特定的受眾、特定的需要提供特定的信息。無論是傳播形式還是傳播內容,都更多地從受眾的需求出發,給受眾更多的自主權。信息定制傳播帶來的直接結果就是個性化的信息服務。服務內容的個性化,能夠有針對性地培養用戶的使用習慣。
總之,移動互聯網具有無可比擬的優越性,價值巨大。“在3G全面鋪開的大環境下,移動互聯網的價值將超越互聯網、超越PC、超越GPS、超越銀行卡和DV,甚至超越正在聯網的DC等。”②
移動互聯網時代——“微博”發展優勢分析
“微博”即微型博客,是Web3.0新興起的一類開放互聯網社交服務,國際上最知名的“微博”網站是Twitter,目前Twitter的獨立訪問用戶已達3200萬,超過Digg、LinkedIn等網站。與其他“客”不同的是,“微博”不需要長篇大論,只需要三言兩語,能夠發感慨、曬心情和現場記錄就可以了,具有便捷性、原創性、跟隨交互方式等特點。
據不完全統計,國內微博客網站已有十幾家。在2006年Twitter取得成功之后,從校內網起家的王興在2007年建立了飯否網;之后擅長技術創新的李卓桓創建了嘰歪網;擁有4.1億QQ用戶的騰訊,也在2007年8月13日將騰訊滔滔推上線;之后,嘀咕網也加入微博陣營。細心的淘寶用戶也許會發現,在淘寶“我的江湖”頁面也出現了“嘰歪”的板塊,方便淘友們“隨時隨地表達心情,即時通知我的好友”。2009年5月26日,與開心網、校內網三足鼎立的第三大社交網站同學網更是全面改版,正式轉戰微博客網站。③
“微博”打通了移動通信網與互聯網的界限,主要發展手機用戶,有著移動互聯網時代的鮮明特征。“微博”是“博客”的升級品,具有諸多優勢。
移動——“微博”發展的明顯優勢。“微博”用戶用手機就可以發表自己的最新信息,并和好友分享自己的快樂。這一點是“微博”區別于“博客”的基本特征,這也是它的明顯優勢。尤其手機現在進入到3G時代,對“微博”的發展更是如虎添翼。3G手機數據傳輸速度極快,可能達到的數據傳輸速度將高達每2Mbps。移動互聯網時代,3G可以更好地滿足用戶需求。有了3G技術的保駕護航,“微博”用戶可以輕松地將心情、消息以文字或圖片的形式上傳至網上。隨著技術的突破,流量使用費的下調,也許不久的將來我們可以使用視頻隨時“嘀咕”。
分享——“微博”發展的基本優勢。“share and discover what’s happeningright now,anywhere in the world”取代了在Twitter掛了兩年多的“what are you doing”,這句話體現了分享的本質。人最大的幸福莫過于開心與不開心的時候都有人與之分享。移動互聯網時代交流變得極其容易,再也沒有距離的限制,無論身在何處,第一時間都可以通過移動通信與朋友分享喜怒哀樂。分享的沖動加上分享的便利,保證了網站內容源源不斷。
短小——“微博”發展的核心優勢。“微博”的內容短小精悍,它既可以滿足時間上“碎片化”的需要,也可以滿足傳播上“碎片化”的需要。既沒有長篇大論,也沒有復雜的形式,“微博主”可以利用等車、買菜、課間等一切零散時間,把自己看到的、所想的上傳至網上與他人分享。可以說,內容決定發展。微博客出現以后,“沉默的大多數”在這上面找到了舞臺。相較于博客的“長篇大論”,微博客短小精悍;博客追求文思縝密,注重行文邏輯,微博客關心的是每分每秒的動態;博客凸顯著博主的文字水平,微博客顯然弱化了這一點。因而,許多人終于可以在微博客這片土地上開始辛勤耕耘。④在“碎片化”傳播環境里,傳統的社會觀念、社會關系和市場結構逐一瓦解,取而代之的是個性化訴求、平等話語方式和新型消費模式。手機這個新興媒介降低了平民參與社會傳播的“門檻”,傳者和受者不再分得清楚,極大滿足了人們的參與和訴求表達愿望。
互動——“微博”發展的關鍵優勢。移動互聯網時代3G手機的使用,使得手機與用戶、手機與手機、手機與互聯網、手機與傳統媒體之間進行互動傳播變得更加容易。“微博”可以完美體現互動,在上傳與收看的過程中,受傳者和傳播者沒有明顯的界限,幾乎人人都可以成為傳播者。自由地表達、自由地創作、自由地互動,這些在現實世界里很難實現的事情在網絡世界中得以實現,這是一個既可以自由地表達思想又可以充分體驗快感的過程。
以上幾點既是“微博”的特點,也是它在移動互聯網時代安身立命的優勢。如何結合移動互聯網的優勢,充分發揮“微博”的特點,揚長避短,是“微博”運營者需要重點關注的問題。
移動互聯網時代“微博”發展需要解決的問題
處于發展階段的“微博”,既有獨占鰲頭的機遇,也有停滯不前甚至全軍覆沒的風險。在發展中需要主要解決好兩方面的問題,一是內容如何把關,二是如何盈利。
內容如何把關問題。與博客相比,“微博”具有靈活、及時、迅速的特性。在“5·12”汶川地震發生后,Twitter上第一條關于地震的消息是在北京時間下午2點35分35秒發布的,比彭博新聞社快了22秒。但是,任何事情都有兩面性,由于人人可以上傳信息,這就存在對信息把關的問題。這個問題如果不能得到足夠的重視,“微博”頂峰之時就是其關閉之日。解決這個問題關鍵在于自律和責任。對于“微博”使用者來說,主要通過提高責任意識與倫理道德,使其自覺遵守國家相關法律法規、道德規范和倫理準則,不上傳違法或色情的圖文,保證圖文內容的真實可信。對于“微博”的經營者來說,應該積極配合政府管理部門的監管,加強網站內容的管理。
如何解決盈利問題。我國“微博”在內容方面與Twitter不同。Twitter既有個人用戶日常生活的感悟,又有企業注冊賬號用于推銷的產品,國內“微博”以個人用戶為主,發布內容以表達自身的喜怒哀樂為主。這說明“微博”還處于起步階段,還沒有建立適合的盈利模式。有需要就有使用,雖然目前還沒有好的盈利模式,但是只要緊緊抓住用戶的自我和社會認同的需要,培養用戶的使用習慣,及時調整產品內容和完善服務,將來一定能賺個盆滿缽滿。
總之,“微博”趕上了移動互聯網時代,具有無可比擬的時代優勢。只要敢于抓住機遇,按照事物客觀規律發展,相信在不久的將來,一定會迎來“微博”的光輝時代。
注 釋:
①付亮:《從全新的視角理解移動互聯網》,《信息網絡》,2009(8)。
②徐超:《“五問”移動互聯網》,《通信世界》,2009(30)。
③劉暉:《Twitter:微博客時代的到來》,《傳媒》,2009(10)。
④林賽君:《微博客:今天你嘰歪了嗎?》,《現代商業》,2009(25)。
(作者單位:烏魯木齊職業大學)
編校:董方曉