羅伯特·西奧迪尼是一位美國心理學家,有一天他去乘地鐵,正值下班高峰期,看到一個衣衫襤褸的男人躺在臺階中間,閉著眼睛一動不動,而趕地鐵的人都像沒有看到這個男人一樣,從他的身邊匆匆走過。
面對人們的麻木,羅伯特深感震驚,他停了下來,想看看到底發(fā)生了什么。就在他停下來時,耐人尋味的轉(zhuǎn)變出現(xiàn)了:一些人也陸續(xù)跟著停下來。
很快,這個男人身邊聚集了一小圈關(guān)心他的人,有人去給他買食物,有人給他買水,還有人通知了地鐵巡邏員,巡邏員又打電話叫來救護車。幾分鐘后,這個男人蘇醒了,一邊吃著食物,一邊等著救護車。
為什么人們起初對這男人熟視無睹呢?羅伯特分析,其中一個重要的原因是,在熙熙攘攘中,人們往往陷入完全自我狀態(tài),在忽視無關(guān)信息的同時,也忽視了周圍需要幫助的人。為什么人們后來又對這個衣衫襤褸的男人爭相幫助呢?羅伯特認為,主要原因在于,第一個人的關(guān)注破解了僵局,致使情況發(fā)生了變化。
由此可見,通常一個人的力量是微弱的,但在特定的環(huán)境下,一個人的作用卻舉足輕重。由于一個人改變了,身邊的一些人可能會跟著改變,很多人才有可能跟著改變,整個世界也就因此而發(fā)生變化。
如果人人都像羅伯特那樣,從自己做起,第一個站出來改變現(xiàn)狀,走到需要幫助的人身邊,用自己的行動帶動一批人,影響全社會,我們的社會環(huán)境就會得到很大的改善。