救救海地

7.3級的大地震，幾乎將海地首都太子港夷為廢墟，保守估計已超過20萬人死亡。尸橫遍野、通信中斷、物資緊救救海地7.3級的大地震，幾乎將海地首都太子港夷為廢墟，保守估計已超過20萬人死亡。尸橫遍野、通信中斷、物資緊張。對于這個IT基礎設施和信息技術嚴重落后的國家，我們如何拯救它?

“樓一下子就塌了。”1月16日，派駐海地的中國籍維和警察梁勇終于能夠通過電話和國內的警隊領導聯系上了。他說，地震前毫無征兆，他正像往常一樣和其他12名維和隊員在聯合國海地特派團的總部大樓外警戒，突然，好好的一棟樓在他眼前瞬間坍塌了。

1月12日，海地。地動山搖。一場7.3級的地震襲擊了這個西半球最窮的加勒比島國，而震中距離海地首都太子港僅僅15公里。對于這個以農業為主的貧窮國家來說，這場地震所帶來的打擊是毀滅性的——包括總統府和聯合國駐海地特派團大樓在內的數百棟建筑物倒塌，保守估計將有超過300萬人口受災，首都太子港和全國大部分地區嚴重損毀——海地幾乎完全喪失了自救的能力。

這令人想起兩年前的“5#8226;12”汶川大地震，那時的殘垣斷壁、滿目瘡痍又重演了，不幸中的萬幸，世界各國都向海地伸出援手，中國也第一時間派出了救援隊。他們帶著最精良的裝備和技術，與當地人員共同開始了一場救援與自救的戰斗。

奄奄一息的“生命線”

那是梁勇在地震后的4天內第二次撥通電話。上一次是1月15日，他給家打電話只是匆匆地報了聲平安。

和汶川一樣，海地的通信系統在地震后受到了嚴重的破壞。

汶川地震中，中國移動四川公司有3個交換機發生擁塞，有4400多個基站因斷電、傳輸中斷等原因退出服務; 中國聯通在汶川的G、C兩網全部中斷，相關人員也失去了聯系; 在四川阿壩地區，中國聯通的G、C兩網大約有200個基站出現癱瘓; 甘肅甘南地區4個縣通信中斷; 陜西靠近四川地區的大約500個基站也出現了中斷。另外，從西安至成都的兩條長途光纜中有一條中斷。而中國電信在當地的網絡也受到了影響，阿壩州的汶門、理縣、黑水和茂縣本地通信全都被阻斷。

在海地，情況更糟。

根據一位聯合國基金會在當地的目擊者描述，地震過后，海地境內包括首都太子港在內的大部分地區幾乎被夷為平地，交通運輸線路、衛星通信系統以及GSM移動網絡全部被切斷。

1月15日晚上，愛立信公司派駐海地的電信工程師蔡龍江在MSN上，斷斷續續地告訴曾在海地維和的成都警察趙曉波，地震后，當地最大的移動運營商Digicel的總部大樓嚴重損毀，發電機設備不能正常工作，導致網絡癱瘓。

經過搶修，地震當晚9點左右海地部分地區終于恢復通信，但由于空調系統損壞，設備工作溫度太高，發電系統嚴重損壞，使通信設備時好時壞。由于總部設備覆蓋了首都的大片區域，因此太子港的通信幾乎一直處于中斷狀態。

據蔡龍江介紹，他所在的地方是歐盟和一些大公司的機房，目前給工作人員臨時寄居。“竟然還能夠找到無線網，這在海地已經算是條件非常好的了。”蔡龍江說。

“太子港的VSAT(Very Small Aperture Terminal甚小口徑天線地球站)發生故障，地面運輸系統和GSM電話線路全部癱瘓。太子港的國家辦公室一直無法聯系，無論是e-mail還是Lotus郵件系統。因此，VSAT中的糧食衛星可能也已經損壞了。”1月14日，在海地工作的世界糧食計劃署(WFP)高級ICT專家Pierre Petry在WFP網站上透露，地震發生時，他正在太子港北邊一個地區工作。失去聯系后，他嘗試了許多辦法，終于通過高頻無線電，與太子港的WFP駐地取得了聯系。

由于“生命線”幾近斷裂，在首都太子港成為國際救援中心時，距離太子港15公里的震中區域卻處于“真空”狀態。據新華社電，位于太子港以西、處于震中附近的小城萊奧甘和雅克梅勒等地區受災嚴重，但由于交通和通信全部中斷，直到地震后一星期，外界才知道受損情況。

讓通信站起來

“海地原本的通信基礎設施就很少，地震后更是雪上加霜。”專門研究業務連續性和災難恢復中心的咨詢師William Hughes說，和大多數第三世界國家一樣，海地人最主要的溝通方式是手機，而且海地是個依靠農業和旅游業生存的國家，不同于那些以商業為主的國家，對IT設備的需求并不大，所以它的IT基礎設施非常少。

“基礎設施匱乏，讓通信難以恢復，成了海地災后最首要的問題。”來自Trilogy公司的Ann Saxton說。Trilogy公司為海地移動通信運營商Voila Comcel提供服務，它們的移動電話服務覆蓋了海地約100萬用戶。

而在災后救援中，通信是能夠精準定位救援信息最關鍵的“生命線”。為了維系這條“生命線”，世界各地的組織都在行動。

據Saxton介紹，Trilogy公司災難恢復團隊的成員已經分頭奔赴他們在海地的300多個手機信號發射塔，檢查設施損壞情況，并進行搶修。“但是，就算通信網絡修好了，海地的電力仍然不足。”Saxton說，在地震前，海地的電網每天也只能提供約8小時的電力，其余時間仍然需要依靠柴油發電機供電;地震后，Trilogy公司的網絡在持續運轉了幾個小時后，由于發電機和制冷系統損壞嚴重而被迫關閉。

在海地，大部分居民都有一些定居美國的親戚，1月13日，電信無邊界組織向海地派出了兩支緊急救助團隊，攜帶衛星通信器材、Wi-Fi設備等，并提供“兩分鐘免費電話”，讓在海地受災的人們能夠在全球范圍內和自己的親友聯系。

據了解，這些派遣隊員每人將攜帶一臺全球寬帶通信集線器、一部衛星收發器，以及一部VSAT地面站。這些設備，能夠建立起與衛星的通信，讓外界的救助隊能夠提供準確的支持。

此外，1月14日，國際電聯(ITU)為海地部署了40部用于基本通信的衛星終端和60臺能夠通過衛星上網的終端。

截至1月18日，Digecel在海地的670座手機信號發射塔中，已有475座恢復運轉，太子港之外地區的手機網絡信號已恢復正常，太子港的信號覆蓋達到70%，正努力在1月23日之前實現全面覆蓋。

汶川地震時，衛星影像和航拍數據整合，為救援、災情評估和重建工作提供了大量及時的一手信息，幫助施救人員掌握震區滑坡、崩塌、泥石流等地質災害災情，做好公路、鐵路、橋涵、水庫、大壩、電廠等重要設施和居民區的地質災害監測預警，保證了受災人群和搶險救災人員的安全。

而這一次，面對電力和網絡的嚴重毀壞，衛星再一次成為重災區最重要，甚至是惟一的通信和救援工具。

據了解，目前包括中國、美國、英國、日本、法國、印度等10個國家的約20顆衛星正在參與海地地震救援，這些衛星搜集的地震災區圖像資料將無償提供給地面救援人員，以便他們能更清楚地了解地面形勢。

互聯網傳遞希望

“Abdias Jean Yve Milord，男，26歲，地震時身處太子港。”在紅十字會官方網站為海地地震專門設立的尋親頁面上，一個住在美國新澤西的23歲女孩Mardochee Milord正在尋找自己的親人。

尋人的名單很長，其中大部分尋人者身處美國，也有一部分是海地的災民，還有一些用法語和西班牙語填寫的尋人信息。災難過后，一條親人平安的信息，對許多人來說何其珍貴。據紅十字委員會發言人安娜沙夫介紹，由于通信系統中斷，網站尋人成為“至關重要的工具”。盡管希望渺茫，人們仍然努力地將失蹤人員和幸存者名單不斷地對比，不愿放過每一絲希望。

除了紅十字會網站，各大網站也想盡辦法，開展救助工作。

美國有線電視新聞網(CNN)失蹤人口公告欄在短短48小時內就累積了200多個尋親頁面，每頁都張貼了十幾張照片; 社交網站Facebook 在1月14日推出了“全球救助”頁面，用戶在這里可以看到有關救助受災者的信息。幾天內，海地已成為Facebook上最熱門的話題。人們紛紛發布信息，勸說跟隨者盡綿薄之力，包括加入捐款隊伍、分享信息，以及發布他們獲得的任何新消息等; 在微博Twitter上，每天都有大量關于海地的信息，被用戶發送和傳播。

一個名為Ushahidi 的網站也開辟了海地專欄，人們可以通過電話、郵件、圖片等方式上傳最新的地震災區信息。在該網站的海地地圖上，還詳細標明了在地震中倒塌的房屋、一些被困民眾的聚集點和醫療服務機構的具體位置等，方便災民尋求幫助。

此外，Google Earth、微軟的必應地圖等，也快速更新了海地最新的衛星圖像，幫助救援人員掌握災情。同時，在首頁放置鏈接，方便用戶了解最新信息的同時，也號召他們伸出援手。

對救援人員來說，互聯網是他們極有力的幫手之一——他們通過網絡上的不同載體發表博客，用第一手文字和照片向外界傳遞海地災區的聲音，讓全世界知道救災所需要的物資。比如，一名無國界組織的醫務工作者通過其博客透露，他在災區已經連續奮戰24個小時，精疲力竭，但他所在的組織仍然沒有找到一個合適的地方，能夠作為臨時醫院。這迅速地傳遞出海地缺醫少藥的困境。

了。他說，地震前毫無征兆，他正像往常一樣和其他12名維和隊員在聯合國海地特派團的總部大樓外警戒，突然，好好的一棟樓在他眼前瞬間坍塌了。

1月12日，海地。地動山搖。一場7.3級的地震襲擊了這個西半球最窮的加勒比島國，而震中距離海地首都太子港僅僅15公里。對于這個以農業為主的貧窮國家來說，這場地震所帶來的打擊是毀滅性的——包括總統府和聯合國駐海地特派團大樓在內的數百棟建筑物倒塌，保守估計將有超過300萬人口受災，首都太子港和全國大部分地區嚴重損毀——海地幾乎完全喪失了自救的能力。

這令人想起兩年前的“5#8226;12”汶川大地震，那時的殘垣斷壁、滿目瘡痍又重演了，不幸中的萬幸，世界各國都向海地伸出援手，中國也第一時間派出了救援隊。他們帶著最精良的裝備和技術，與當地人員共同開始了一場救援與自救的戰斗。

奄奄一息的“生命線”

那是梁勇在地震后的4天內第二次撥通電話。上一次是1月15日，他給家打電話只是匆匆地報了聲平安。

和汶川一樣，海地的通信系統在地震后受到了嚴重的破壞。

汶川地震中，中國移動四川公司有3個交換機發生擁塞，有4400多個基站因斷電、傳輸中斷等原因退出服務; 中國聯通在汶川的G、C兩網全部中斷，相關人員也失去了聯系; 在四川阿壩地區，中國聯通的G、C兩網大約有200個基站出現癱瘓; 甘肅甘南地區4個縣通信中斷; 陜西靠近四川地區的大約500個基站也出現了中斷。另外，從西安至成都的兩條長途光纜中有一條中斷。而中國電信在當地的網絡也受到了影響，阿壩州的汶門、理縣、黑水和茂縣本地通信全都被阻斷。

在海地，情況更糟。

根據一位聯合國基金會在當地的目擊者描述，地震過后，海地境內包括首都太子港在內的大部分地區幾乎被夷為平地，交通運輸線路、衛星通信系統以及GSM移動網絡全部被切斷。

1月15日晚上，愛立信公司派駐海地的電信工程師蔡龍江在MSN上，斷斷續續地告訴曾在海地維和的成都警察趙曉波，地震后，當地最大的移動運營商Digicel的總部大樓嚴重損毀，發電機設備不能正常工作，導致網絡癱瘓。

經過搶修，地震當晚9點左右海地部分地區終于恢復通信，但由于空調系統損壞，設備工作溫度太高，發電系統嚴重損壞，使通信設備時好時壞。由于總部設備覆蓋了首都的大片區域，因此太子港的通信幾乎一直處于中斷狀態。

據蔡龍江介紹，他所在的地方是歐盟和一些大公司的機房，目前給工作人員臨時寄居。“竟然還能夠找到無線網，這在海地已經算是條件非常好的了。”蔡龍江說。

“太子港的VSAT(Very Small Aperture Terminal甚小口徑天線地球站)發生故障，地面運輸系統和GSM電話線路全部癱瘓。太子港的國家辦公室一直無法聯系，無論是e-mail還是Lotus郵件系統。因此，VSAT中的糧食衛星可能也已經損壞了。”1月14日，在海地工作的世界糧食計劃署(WFP)高級ICT專家Pierre Petry在WFP網站上透露，地震發生時，他正在太子港北邊一個地區工作。失去聯系后，他嘗試了許多辦法，終于通過高頻無線電，與太子港的WFP駐地取得了聯系。

由于“生命線”幾近斷裂，在首都太子港成為國際救援中心時，距離太子港15公里的震中區域卻處于“真空”狀態。據新華社電，位于太子港以西、處于震中附近的小城萊奧甘和雅克梅勒等地區受災嚴重，但由于交通和通信全部中斷，直到地震后一星期，外界才知道受損情況。

讓通信站起來

“海地原本的通信基礎設施就很少，地震后更是雪上加霜。”專門研究業務連續性和災難恢復中心的咨詢師William Hughes說，和大多數第三世界國家一樣，海地人最主要的溝通方式是手機，而且海地是個依靠農業和旅游業生存的國家，不同于那些以商業為主的國家，對IT設備的需求并不大，所以它的IT基礎設施非常少。

“基礎設施匱乏，讓通信難以恢復，成了海地災后最首要的問題。”來自Trilogy公司的Ann Saxton說。Trilogy公司為海地移動通信運營商Voila Comcel提供服務，它們的移動電話服務覆蓋了海地約100萬用戶。

而在災后救援中，通信是能夠精準定位救援信息最關鍵的“生命線”。為了維系這條“生命線”，世界各地的組織都在行動。

據Saxton介紹，Trilogy公司災難恢復團隊的成員已經分頭奔赴他們在海地的300多個手機信號發射塔，檢查設施損壞情況，并進行搶修。“但是，就算通信網絡修好了，海地的電力仍然不足。”Saxton說，在地震前，海地的電網每天也只能提供約8小時的電力，其余時間仍然需要依靠柴油發電機供電;地震后，Trilogy公司的網絡在持續運轉了幾個小時后，由于發電機和制冷系統損壞嚴重而被迫關閉。

在海地，大部分居民都有一些定居美國的親戚，1月13日，電信無邊界組織向海地派出了兩支緊急救助團隊，攜帶衛星通信器材、Wi-Fi設備等，并提供“兩分鐘免費電話”，讓在海地受災的人們能夠在全球范圍內和自己的親友聯系。

據了解，這些派遣隊員每人將攜帶一臺全球寬帶通信集線器、一部衛星收發器，以及一部VSAT地面站。這些設備，能夠建立起與衛星的通信，讓外界的救助隊能夠提供準確的支持。

此外，1月14日，國際電聯(ITU)為海地部署了40部用于基本通信的衛星終端和60臺能夠通過衛星上網的終端。

截至1月18日，Digecel在海地的670座手機信號發射塔中，已有475座恢復運轉，太子港之外地區的手機網絡信號已恢復正常，太子港的信號覆蓋達到70%，正努力在1月23日之前實現全面覆蓋。

汶川地震時，衛星影像和航拍數據整合，為救援、災情評估和重建工作提供了大量及時的一手信息，幫助施救人員掌握震區滑坡、崩塌、泥石流等地質災害災情，做好公路、鐵路、橋涵、水庫、大壩、電廠等重要設施和居民區的地質災害監測預警，保證了受災人群和搶險救災人員的安全。

而這一次，面對電力和網絡的嚴重毀壞，衛星再一次成為重災區最重要，甚至是惟一的通信和救援工具。

據了解，目前包括中國、美國、英國、日本、法國、印度等10個國家的約20顆衛星正在參與海地地震救援，這些衛星搜集的地震災區圖像資料將無償提供給地面救援人員，以便他們能更清楚地了解地面形勢。

互聯網傳遞希望

“Abdias Jean Yve Milord，男，26歲，地震時身處太子港。”在紅十字會官方網站為海地地震專門設立的尋親頁面上，一個住在美國新澤西的23歲女孩Mardochee Milord正在尋找自己的親人。

尋人的名單很長，其中大部分尋人者身處美國，也有一部分是海地的災民，還有一些用法語和西班牙語填寫的尋人信息。災難過后，一條親人平安的信息，對許多人來說何其珍貴。據紅十字委員會發言人安娜沙夫介紹，由于通信系統中斷，網站尋人成為“至關重要的工具”。盡管希望渺茫，人們仍然努力地將失蹤人員和幸存者名單不斷地對比，不愿放過每一絲希望。

除了紅十字會網站，各大網站也想盡辦法，開展救助工作。

美國有線電視新聞網(CNN)失蹤人口公告欄在短短48小時內就累積了200多個尋親頁面，每頁都張貼了十幾張照片; 社交網站Facebook 在1月14日推出了“全球救助”頁面，用戶在這里可以看到有關救助受災者的信息。幾天內，海地已成為Facebook上最熱門的話題。人們紛紛發布信息，勸說跟隨者盡綿薄之力，包括加入捐款隊伍、分享信息，以及發布他們獲得的任何新消息等; 在微博Twitter上，每天都有大量關于海地的信息，被用戶發送和傳播。

一個名為Ushahidi 的網站也開辟了海地專欄，人們可以通過電話、郵件、圖片等方式上傳最新的地震災區信息。在該網站的海地地圖上，還詳細標明了在地震中倒塌的房屋、一些被困民眾的聚集點和醫療服務機構的具體位置等，方便災民尋求幫助。

此外，Google Earth、微軟的必應地圖等，也快速更新了海地最新的衛星圖像，幫助救援人員掌握災情。同時，在首頁放置鏈接，方便用戶了解最新信息的同時，也號召他們伸出援手。

對救援人員來說，互聯網是他們極有力的幫手之一——他們通過網絡上的不同載體發表博客，用第一手文字和照片向外界傳遞海地災區的聲音，讓全世界知道救災所需要的物資。比如，一名無國界組織的醫務工作者通過其博客透露，他在災區已經連續奮戰24個小時，精疲力竭，但他所在的組織仍然沒有找到一個合適的地方，能夠作為臨時醫院。這迅速地傳遞出海地缺醫少藥的困境。

從汶川到海地

2010年1月12日當地時間16時53分，7.3級地震。

海地，這個原本遙遠而陌生的名字，突然成為全世界的新聞頭條，也令全中國人民感同身受。

2008年5月12日14時28分，汶川，8級地震。

地震后的海地和汶川極其相似。房屋倒塌、校舍被毀、電力中斷、通信中斷、交通癱瘓、飲食緊張、缺醫少藥……

而地震后的海地和汶川又是那么不同。

在汶川，面對滿目瘡痍，全中國開始行動。國務院總理溫家寶第一時間趕到災區，迅速組建起抗震救災指揮機構，統一組織和協調行動，保證了抗震救災物資、人員的及時調配; 中國軍隊和專業救援隊立即奔赴現場，調動可動用的一切資源搜救死傷人員、幫助現場消毒和治療傷員、維持秩序; 技術人員帶著裝備，在余震中火速搶修電網、通信網絡; 眾多災民也開始奮力自救，每個人都盡自己最大的努力，幫助其他人活下去，甚至犧牲自己。

在汶川，地震救助的“黃金72小時”中，盡管遇難人數不斷上升，但仍是幾乎每分鐘都有新的進展: 救援抵達、醫生抵達、物資抵達，獲救人數不斷上升……災難面前，每個人關心的只有地震的中心，是不是還有更多人能夠活下來。

在海地，7.3級的地震擊中首都，讓原本在政治上就十分依賴聯合國的海地更加陷入一片混亂，總統把所有救助希望扔給了聯合國之后，就再沒出現過; 海地沒有軍隊，能依靠的軍人，只有派駐在這里的聯合國維和部隊。

在海地，雖然各國都派出了救援隊伍，但面對毫無組織的混亂，各搜救隊只有各自為戰，信息無法共享，互相沒有配合，搜救效率大打折扣。因為各國之間的溝通問題，有些搜救隊甚至在機場滯留72小時之后，才有機會進入海地境內。

更可怕的是，大量尸體被堆放在海地的街頭，幸存者都涌向已成廢墟的超市，搶奪食品和日用品。

汶川和海地，雖然汶川遭受的創傷更加嚴重，但汶川是幸運的; 而海地，這個多災多難的國度，誰來救救它?(文/李響)