為一家公司的CIO,選擇什么樣的
信息化系統來支撐管理和運營,絕對不是一件輕松的事情。OA,ERP,HR等,該選擇什么樣的大型應用系統,必須在作出選擇之前進行周密思考和準備。
首先,要充分了解企業發展的戰略規劃。因為不了解公司的運營戰略規劃,就無法去做公司的IT戰略規劃。沒有IT的戰略規劃作為導航,作為方向,選擇應用系統就容易成為“深度近視”,盲目地推行下去就會導致應用系統生命周期短,浪費大量的資金。
其次,要有科學可行的IT戰略規劃,必須有總攬全局的意識,必須做好充分的調研。其中做應用層面的調研實際是對應用系統功能的全面性、人性化的考察;做好CEO管理運營的需求是為了考察應用系統對決策的支持性;做戰略規劃的對比是為了考核應用系統的擴展、延伸性。沒有這幾點做為理念支撐,選擇出來的應用系統必然會出現失敗的現象。
其三,企業在上大型的應用系統前 ,必須要全面整理自身的管理業務流程。很多CEO一般會擔心,好好的流程,推翻了重新來過,會不會讓公司陷入混亂?當然,流程是一個企業在發展的道路上積累下來的工作程序,但是,一個不可否認的事實是,很多企業的流程往往是在應急的時候形成的。企業在做大的時候,涉及新業務就產生新流程,往往采取的是臨時形成一套工作思路,然后固定下來。其實,流程是有生命周期的。今天,很多企業已經學會了在做事之前就冷靜地思考了。一般的外資企業在進入中國之前,信息化系統在企業沒有開始運營之前就已經建設好了。為什么他們會那么快,那么重視信息化建設呢?就是他們在投資之前已經想好了完整的運營策略和思路,他們已經習慣了把信息化建設作為基礎,沒有信息化建設,管理根本就無法在現今的競爭環境中立足,而我們的有些企業依然在今天的信息化建設中徘徊。
當然,企業信息化建設少不了一個高瞻遠矚的眼光、有強的執行力、有嚴謹的思維、有比較深的技術背景、有優秀的溝通能力、有市場和服務意識、有成本意識、有魄力的CIO。其實,一個好的CIO在企業的前進中充當的角色是非常重要的,有的企業在選擇CIO的時候往往是在內部提拔,認為企業內部的人熟悉以前的業務流程。其實這樣做有時也會帶來弊病,因為企業在選擇CIO的同時,在某種意義上說也是在選擇新的流程,新的思路,如果內部提拔的CIO一味地認可固有的全部流程,那就意味著只是在選擇什么人來把現有的流程變成軟件去工作,一旦出現這樣的狀況,信息化建設達不到預期的效果也就很正常了。
此外,信息化建設還需要企業CEO的大力支持。信息化工程往往都是一把手工程,企業的CEO必須親自督陣。很多企業認為信息化建設是CIO的事情,CEO只需隨便了解了解就可以了,殊不知一旦缺乏CEO和CIO之間的溝通,就無法達到深層次的信息化建設意義的理解,也自然就削弱了在信息化建設的執行力度,最終導致企業的信息化建設成為一種擺設,徒有虛名而已。