高職文秘專業實施校企合作教育的探討

[提要] 鑒于目前部分高職院校的文秘專業畢業生缺乏就業所需的專業技能和職業能力，如能實施校企合作教育，通過完善專業技能實訓實習教學體系，強化學生的實踐能力，一定能夠產生良好效應。文章分析了文秘專業實施校企合作教育的背景與意義，提出了具體的實施方法和內容，以期對文秘專業如何實施校企合作教育進行探索。

[關鍵詞] 校企合作;文秘;模塊化教學;實訓實習體系

[作者簡介]胡海(1968—)，男，江西工業職業技術學院副教授，碩士;余世民(1967—)，男，江西工業職業技術學院副教授，碩士。(江西南昌330039)

本文系江西省高等學校教學改革研究省級立項課題“校企合作下高職文秘專業技能培養模塊化研究”(JXJG-08-56-3)成果之一。

在新形勢下，面對當今世界經濟全球化、高等教育大眾化和職業教育終身化的國際普遍趨勢，以人才培養過程全面開放為方針，以學生就業為導向，形成了由學校和企業共同指導下的校企合作教育。通過校企雙方或其中一方制定有關合作教育計劃，結合工作場所的學習，建立起學校與社會更為密切的聯系。

一、文秘專業實施校企合作教育的背景與意義

(一)文秘專業教育存在的問題

首先，長期以來，我國許多高職院校的文秘專業仍然采用以教師為中心、教材為中心、課堂為中心的教學模式。不注重培養學生的實踐認識，“滿堂灌”的教學方式，嚴重制約了學生綜合職業技能的提高。

其次，由于新的培養模式和手段尚未確立，文秘專業技能實習實訓的組織工作沒有跟上，學生缺乏對企業的了解，造成職業院校不姓“職”的現象。

(二)實施校企合作教育對促進文秘專業教學工作、提高教育質量的作用和意義

1.文秘專業實施校企合作教育，能改善秘書技能實訓實習教學體系，對于突破形式上的職業教育從而實現實際上的學歷教育的教育模式，有著重要的作用。高職文秘教育只有始終貫穿校企合作、工學結合這一主線，才能改善學制體系、課程設置、教學內容、教學過程、教學評價等一系列環節，實現學習者向職業者的轉化，使高職人才培養呈現出職業教育的特點。

2.文秘專業實施校企合作教育所建立的新專業教學模式，將更貼近高職學生學習的實際，能增強學生對理論的認識。一方面，職業能力目標的確立，必定促使教學工作中心的轉移;另一方面，使學生所學知識與實際工作更接近，畢業時他們能更快地上手，不需要用人單位再加以培訓。

二、文秘專業校企合作教育的實施

(一)實施的要點

1.要改變以往以知識傳授為中心的方向，而以能力培養為中心確定新的課程體系。大量設置能力實踐性課程，這些課程在教學中宜采用案例分析、模擬訓練、課堂示范等情境教學法，從而在有限的課時中，大力增強學生的感性認識，提高其實踐能力。

2.在教學過程中，有針對性地在一些課程中采用情境教學法，這對于培養學生學習興趣，加深專業認識有一定的幫助，但對于培養學生動手能力的作用則還是不夠。因此，要建立模塊化的實訓教學體系，大力強化理論與實踐的聯系，讓學生在接近工作真實的環境中積累實際操作的經驗，鍛煉專業技能。

3.畢業前的頂崗實習能對學生知識和能力進行綜合性的檢驗，促使他們提前完成由學生向秘書角色的轉換。可在最后一個學期，在校內外有關單位，安插學生進行頂崗實習，并每2周輪換職能或部門。期間，學生直接參與檔案管理、信息采編、會務接待及其它日常事務性工作，從而獲得真正的職業崗位能力。

(二)實施方法和內容

1.無論是工學交替、半工半讀，還是“訂單”就業、頂崗就業，在制定實訓教學計劃時，都要加強組織管理工作。校企合作領導小組、校企聯合教研室等是必要的組織機構保障。盡量由企業參與課程設置、培訓教師、給學生講企業文化，甚至把學生作為公司員工來培養。由學校成立秘書專業建設指導委員會，聘請校外企事業具有豐富從業經驗的專家和學者擔任委員。根據他們提出的建議，構建能夠滿足學生職業能力的培養要求、與培養目標相應的實踐教學體系:包含課內實踐、校內實訓、校外實訓實習三大內容;擬定秘書專業和職業技能考核標準和辦法，制定課程實訓教學大綱，設計實訓項目并指導項目訓練的實施。在校內仿真環境、企業真實狀況下，采取情景設置或任務驅動的訓練模式，通過各項目的實踐訓練，使學生了解并掌握秘書工作的基本方法，培養職業素質，積累工作經驗。學校和企業共同制定的如《校紀校規和企業管理規章制度》、《一日生活制度》等是制度保障。對學生而言，學校和企業兩種活動場所、理論和實踐兩種習作內容、師傅和教師兩類指導者、職員和學生兩種身份、掙錢和實訓兩種效益，這樣的模式使學生既要在學校接受與職業相關的理論教育，又要在實訓基地進行相應的職業技能訓練，還要在行業所屬企業中完成一定的生產性作業，從而最終實現畢業和就業的無縫對接。

2.在構建課程體系時，為提高教學效果和便于實施，可采用“四模塊”教學分類法。將文秘專業教學內容分為四個“模塊”，即案例分析模塊、情景體驗模塊、實驗實訓模塊、頂崗實習模塊。對于偏理論型課程，采用傳統授課法和案例分析法相結合的教學形式，專業課程如《秘書學》、《秘書心理學》以案例分析和理論講解為主開展教學;根據課程內容特點，《公關禮儀》、《文秘語言藝術》則以情景化體驗式互動為主展開教學;對于《檔案管理學》、《辦公應用軟件》等課程，都可將教學歸入實驗實訓模塊，強調學生在真實的環境下實踐操作技能的訓練;頂崗實習模塊有辦公室事務實習、應用文寫作實習、畢業實習與模擬實習、秘書技能培訓與考試、畢業論文及答辯、下企業實習。在“四模塊”下的課程鼓勵教師多結合設立專項技能訓練項目(任務式)進行教學，如辦公自動化、會議接待、商務洽談、形體禮儀、檔案管理、文書寫作與訓練、辦公室事務、公共關系技巧等項目。將“四模塊”及其實訓項目分解至各個學期之中，使學生從入學之初到畢業前夕都有要達到的專業和職業技能培養目標。如，對于第一個學期的教學可做如下安排:安排兩門案例分析模塊、情景體驗模塊中的專業課程，在講授完該課程后，根據所教授的理論內容在學期末安排一周或二周時間進行實驗實訓模塊、頂崗實習模塊的集中實訓實習，該實訓實習安排在校內或校外企業實訓基地進行。

3.建立校內“秘書實務實訓基地”。針對秘書工作必須具備核心技能:辦文、辦事和辦會三個方面，該基地按綜合實訓項目可分為自動化辦公實訓室、會議接待實訓室、商務洽談實訓室、形體禮儀訓練室、檔案管理實訓室等。其中設置的實訓設備，包括兩大類:一類是基礎設備，主要有電腦、復印機、打印機、傳真機、數碼相機等，相應的操作技能是任何一個單位所要求文秘人員必備的;另一類是高端設備，主要有現代辦公軟件、視頻會議系統、幻燈放映設備、數碼攝像機、投影儀與電子白板、移動存儲設備和光盤刻錄機、筆記本電腦與外部設備的連接和調試、網絡辦公等，相應的操作技能是現代大中型企業所要求文秘人員具備的。各模擬實訓室應完全按照文秘工作真實環境，配套桌椅、工作服、辦公設備等一應俱全。教師依據真實工作案例通過投影演示，使學生實習時身臨其境，進入工作狀態。通過安排典型專業工作活動項目的實施，甚至接收校內外有關業務訓練，不僅使學生練習設備的操作步驟，掌握正確使用和管理辦公設備的能力和技能，進而引導到相關文秘專業和職業能力的形成。

4.實訓實習考核是實踐課的重要環節，它是實訓實習過程中考核學生動手能力和實踐水平的手段和方法，并起著督促學生努力完成實踐操作任務的監督作用。考核基本內容有:每人均需完成的工作成果的考核，集體工作成果的考核，專項事務的考核，總評成績的評定，工作成果驗收，匯報與答辯等。考核材料要求有:文本格式要求，匯報工作及幻燈片演示文稿制作要求，工作成果文本電子版上交方式等。考核必須根據學生在實訓實習中的表現行為及熟練程度和實訓實習報告進行分數制的評定，由校企合作完成，并記入學生的學籍，促使學生增強對秘書工作的認識，把理論知識轉化為職業技能。一套成熟的實踐教學體系一經形成，就應以規范的教學形式確定下來，并要求在教學大綱、教學計劃中得以體現。每個學生在三年級時都必須進行不少于十四周的校外實習，并提交校外實習報告、實踐單位反饋報告等，確保校外實習的規范化與效果。

[參考文獻]

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[責任編輯:徐永祥]