思想政治信息教育效果的影響因素與對策思考

摘要：信息可接受度、信息接收對象的差異性與自主性是思想政治教育信息化背景下影響教育效果的三大因素。加大技術(shù)支持，提高思想政治教育信息內(nèi)容的兼容性、創(chuàng)新性，尊重大學(xué)生自主性，完善思想政治教育工作機(jī)制，培養(yǎng)大學(xué)生獨(dú)立人格以及提高師德水平是改善思想政治教育效果的有力對策。高校思想政治教師應(yīng)提高信息素養(yǎng)以應(yīng)對思想政治教育信息化帶來的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：思想政治教育效果；影響因素；信息化；對策

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672－9749(2010)01－0104－03

隨著信息化浪潮的深層推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)正以前所未有的速度向社會諸多領(lǐng)域延伸，大學(xué)校園已成為互聯(lián)網(wǎng)用戶最密集區(qū)域。網(wǎng)絡(luò)所傳遞的信息對大學(xué)生政治思想、情感、品德的影響日益深遠(yuǎn)。網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展既給高校思想政治教育帶來挑戰(zhàn)，也帶來了新的機(jī)遇。本文試圖從思想政治教育信息化的角度分析影響思想政治教育效果的因素，并在此基礎(chǔ)之上思考改善高校思想政治教育效果的對策，以及高校思想政治教師如何應(yīng)對信息化浪潮的挑戰(zhàn)。

一、思想政治教育效果的影響因素

影響思想政治教育效果的因素可以歸結(jié)為三個方面：思想政治信息本身可接受度、信息接收者的差異性以及思想教育接受者的自主性。

1.信息的可接受度：影響思想政治教育效果的前提

從實證研究結(jié)果看，目前高校思想政治教育的信息可接受度比較低。根據(jù)調(diào)查，大學(xué)生愿意花在瀏覽思想政治信息的時間比較少，每天用10分鐘以下的時間獲取思想政治信息的占38.9％，每天愿意用10-20分鐘獲取思想政治信息的占35.1％，這意味著愿意每天用20分鐘以上獲取思想政治信息的大學(xué)生僅有36％。另一方面，大學(xué)生對思想政治信息的可信性不高。調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果顯示，僅有13.5％的大學(xué)生相信網(wǎng)絡(luò)上的思想政治教育的信息，表示“有一些相信”的占58.8％，表示“非常相信”的僅有O.9％，而“從不相信”的占7.0％，表示說不清的占19.8％。出現(xiàn)這種情況的主要原因有以下三個方面：

首先，時代隔閡使“80后”或者“90后”大學(xué)生比較難接受嚴(yán)肅面孔的思想政治信息。從以前的“主席萬歲”到“小平您好”再到今天的“胡哥加油!”“寶寶保重”。這表明政治在逐漸“解魅”，走向世俗化，大學(xué)生對政治領(lǐng)袖的態(tài)度經(jīng)歷了從頂禮膜拜到逐漸親近的過程。當(dāng)代大學(xué)生容易接受比較活潑的思想政治信息，而非嚴(yán)肅面孔的思想政治信息。其次，思想政治信息可接受度偏低的重要原因是思想政治信息與大學(xué)生普遍關(guān)心的就業(yè)、心理困惑相互脫節(jié)。例如：當(dāng)代大學(xué)生最關(guān)心的話題是就業(yè)。大學(xué)生就業(yè)形勢明顯地與國家宏觀的經(jīng)濟(jì)形勢相關(guān)。從利益相關(guān)度的角度看，經(jīng)濟(jì)信息在大學(xué)生群體當(dāng)中具有更大的市場。現(xiàn)代大學(xué)生還面臨校園生活、社交活動、學(xué)業(yè)發(fā)展和就業(yè)方向等諸多問題的困惑，甚至心理障礙等心理層面的問題，但目前的思想政治信息卻未能滿足大學(xué)生的多樣化信息需求。再次，信息來源的多元化“比較效應(yīng)”造成了嚴(yán)肅思想政治信息可接受度降低。多元化的信息對嚴(yán)肅的思想政治信息帶來了沖擊，在一個信息稀缺的時代，嚴(yán)肅的思想政治信息具有壟斷性優(yōu)勢，但隨著信息來源的多元化，思想政治信息壟斷性優(yōu)勢喪失了。總而言之，提高信息的可接受度首當(dāng)其沖的是要對思想政治信息的面孔進(jìn)行必要的“化妝”，讓它變得更活潑些，更具有親和力。

2.信息接受對象的差異性：影響思想政治教育效果的關(guān)鍵因素

實證調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示，影響大學(xué)生思想政治信息接受效果的主要因素分別是性別、年級與專業(yè)。詳細(xì)結(jié)果(見表1)。

通過上述卡方檢驗列表可以有以下重要發(fā)現(xiàn)：第一，專業(yè)與性別顯然會影響大學(xué)生如何選擇自己最喜歡的網(wǎng)站。比如：女生比男生更容易受教師(權(quán)威)的影響。第二，決定大學(xué)生在遇到心理困境時采取什么措施與對策的因素是多方面的，性別、年級以及專業(yè)都會對其有影響。比如：通過分析發(fā)現(xiàn)，理工科的學(xué)生在遇到心理困境時，選擇“悶在心里”顯然比文科的學(xué)生要多，而男生比女生，二年級學(xué)生比一年級學(xué)生則更有可能是選擇“悶在心里”。第三，男生比女生更關(guān)心政治，具體到采取行動時，男生也比女生積極主動，更具有自主性；同時，女生對于瀏覽成人網(wǎng)站以及看成人電影的態(tài)度上則比男生保守。簡言之，根據(jù)以上對調(diào)查結(jié)果的卡方檢驗分析，受調(diào)查的高校男生比女生更需要網(wǎng)絡(luò)道德的教育；女生比男生更需要政治教育，應(yīng)培養(yǎng)女生獲得政治信息的興趣以及自主性；理工科的學(xué)生比文科的學(xué)生更需要心理輔導(dǎo)教育，尤其是男性的理工科學(xué)生。

3.信息接受對象的自主性：影響思想政治教育效果的決定性因素

實證調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果顯示，大學(xué)生獲取思想政治信息排在前三位的方式是“瀏覽網(wǎng)頁的時候點擊相關(guān)的鏈接獲得”(37.2％)、“通過搜索引擎”(30.2％)以及“有目的地閱讀相關(guān)網(wǎng)頁”(29.6％)。其中第一項屬于被動獲取，而后面兩項則屬于主動獲取，兩項合起來占59.8％。這表明在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)生獲取思想政治信息主動性(59.8％)強(qiáng)于被動性(37.2％)。另外，“通過搜索引擎”的方式獲取思想政治信息占了比較高的比例，這表明大學(xué)生掌握了在海量信息中獲取思想政治信息的有效方法。

當(dāng)代大學(xué)生獲取思想政治信息的自主性比較強(qiáng)，其主要的證據(jù)就是大學(xué)生在獲取信息過程中主要是主動的檢索而非被動或者隨機(jī)地接受信息。但這僅是自主性含義的一個方面——主動性。所謂的自主性，除了主動性之外，至少還應(yīng)該包括獨(dú)立性和自我建構(gòu)性。所謂的獨(dú)立性是指政治社會化的過程中，政治社會化的對象能夠形成獨(dú)立判斷，不依賴意見領(lǐng)袖，不依賴于他人的判斷，能夠形成自己對信息的獨(dú)立見解。所謂的自我建構(gòu)性，是指政治社會化過程中，政治社會化對象以自己原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗、價值理念為基礎(chǔ)，完成信息內(nèi)化的過程。政治社會化的過程事實上乃是“自我”社會化、自我教育的過程。這意味著大學(xué)生思想政治教育要突出大學(xué)生主體性。自主性強(qiáng)對于思想政治教育的效果而言是一把效果“雙刃劍”。一方面，它給思想政治教育的效果帶來了挑戰(zhàn)。因為自主性強(qiáng)意味著政治社會化的對象不是“一張白紙”可以任意涂寫，對于自主性強(qiáng)的大學(xué)生，“灌輸式”、“填鴨式”的傳統(tǒng)思想政治教育方式已經(jīng)沒有多大效果；而且從這個年齡段學(xué)生的心理特征而言，這些傳統(tǒng)的思想政治教育方式產(chǎn)生的可能是負(fù)效果。另一方面，自主性強(qiáng)也意味著作為思想政治教育對象的大學(xué)生難以受到不良價值觀念的影響，因為他們具有判斷是非對錯的能力。并且一旦形成自己的判斷，穩(wěn)定性較強(qiáng)。

通過以上的分析，可以獲得以下三個方面的啟示。首先，根據(jù)大學(xué)生對思想政治信息接受度，思想政治教育應(yīng)緊扣時代，滿足大學(xué)生對思想政治信息的現(xiàn)實需求。其次，根據(jù)大學(xué)生獲取思想政治信息的差異性(比如：女生與男生的差異性，理工科與文科學(xué)生的差異性，低年級與高年級的差異性)，思想政治教育要根據(jù)不同群體的特征開展工作，采用差異化策略。再次，思想政治教育的基本理念應(yīng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，從以信息為中心轉(zhuǎn)向以主體為中心，尊重政治社會化對象的主體性；在信息化背景下開展思想政治教育不應(yīng)該僅僅關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息本身對于大學(xué)生思想觀念的影響，最重要的是應(yīng)該引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的、適宜的價值觀念。只要大學(xué)生樹立正確、適宜的價值理念，才會對不良的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)生免疫力；基于信息接受的自主性，高校思想政治教育教師的角色應(yīng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，從“教導(dǎo)員”轉(zhuǎn)向“引導(dǎo)員”。

二、改善高校思想政治工作效果對策思考

1.加強(qiáng)對大學(xué)生思想政治教育的技術(shù)支持

目前，網(wǎng)絡(luò)背景下大學(xué)生的思想政治教育所面臨挑戰(zhàn)的根源是技術(shù)與倫理的背離。正如歷史學(xué)家斯塔夫阿諾斯所言“社會變革滯后于技術(shù)變革一直是人類許多災(zāi)難的來源。”當(dāng)代大學(xué)生獲取信息的主要方式是“搜索式”，這意味著排在最前面的信息具有被接受的優(yōu)先權(quán)。因此，我們應(yīng)該開發(fā)相關(guān)軟件，讓正面的、積極的思想政治信息能夠排在搜索結(jié)果的最前面。其次，可以通過關(guān)鍵詞的檢索技術(shù)監(jiān)控引導(dǎo)大學(xué)校園的輿論情況。再次，國家應(yīng)該加快網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的立法進(jìn)程。用法律降低可能存在的技術(shù)風(fēng)險。通過法律對搜索引擎開發(fā)商進(jìn)行規(guī)制，過濾掉負(fù)面的、消極的思想政治信息。目前工業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)部開發(fā)了“綠壩”軟件，這也為技術(shù)上解決問題帶來了機(jī)會。但“綠壩”軟件的技術(shù)水平與推廣策略值得商榷。如果綠壩軟件具有清除計算機(jī)病毒的功能，那么它可能更容易為大學(xué)生所接受。總之，技術(shù)支持不但要考慮政治效果，同時也要兼顧實用功能。

2.思想政治信息內(nèi)容兼顧現(xiàn)實需求。形式上不斷創(chuàng)新

根據(jù)中國英才網(wǎng)對上海大學(xué)生的一項調(diào)查，上海大學(xué)生最關(guān)注的話題分別是“迷茫”、“出國”、“擇業(yè)”。社會急遽變遷，當(dāng)代大學(xué)生遭遇到了心理困惑，對未來的定位不明確，對人際關(guān)系，對婚戀的困惑，對就業(yè)的擔(dān)憂。大學(xué)生的思想政治教育應(yīng)該兼顧大學(xué)生心理上的需求，切實解決大學(xué)生成長過程中遇到的實際問題。傳統(tǒng)的思想政治教育的思路是灌輸思想政治信息，包括：政治教育類、思想教育類和品德教育類三大部分，造成大學(xué)生對思想政治信息的抵觸心理。因此，思想政治信息在內(nèi)容上突出政治性的同時兼顧實際需求。另一方面，在形式上也應(yīng)該有所創(chuàng)新。思想政治教育網(wǎng)站信息表現(xiàn)形式應(yīng)該有所創(chuàng)新，思想政治信息不應(yīng)該面目可憎，而應(yīng)提高思想政治網(wǎng)站的藝術(shù)性、趣味性，吸引大學(xué)生的注意力，提高大學(xué)生對思想政治網(wǎng)站的點擊率。例如：可以開展形式多樣的網(wǎng)上黨校、開展思想政治flash大賽、開展宣傳校園文化、道德風(fēng)尚的話劇比賽等等；寓教于樂，用生動活潑的形式激發(fā)大學(xué)生對思想政治信息的興趣。

3.尊重大學(xué)生的主體性。發(fā)揮自我教育的作用

一是發(fā)揮大學(xué)生干部的作用。我國高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的比例要求是1／200(事實上，大部分高校輔導(dǎo)員所帶學(xué)生的比例遠(yuǎn)大于200人)。根據(jù)管理學(xué)原理，管理最佳幅度是6-9個，有效的管理必須依托于學(xué)生干部。大學(xué)生的思想政治教育應(yīng)首先以提高大學(xué)生干部思想政治水平為基本的切入點。在大學(xué)這個年齡段，對他們最有影響力的群體是伙伴群體。伙伴群體的思想政治水平對于其他的大學(xué)生具有示范作用。除此之外，還應(yīng)重視大學(xué)生群體中思想比較活躍的“意見領(lǐng)袖”，高校輔導(dǎo)員在建設(shè)大學(xué)生干部隊伍時，應(yīng)注意觀察學(xué)生群體中的“意見領(lǐng)袖”，將“意見領(lǐng)袖”吸納進(jìn)干部隊伍，加以引導(dǎo)和培養(yǎng)，使其發(fā)揮正面作用。二是充分發(fā)揮大學(xué)生社團(tuán)在高校思想政治教育中的作用。大學(xué)校園與中學(xué)校園的一個重要區(qū)別是：大學(xué)校園的社團(tuán)要遠(yuǎn)比中學(xué)校園社團(tuán)活躍。作為大學(xué)生自治性組織，社團(tuán)在大學(xué)生群體中具有強(qiáng)大的影響力。社團(tuán)可以通過各種實踐活動，使大學(xué)生樹立正確的價值觀，增強(qiáng)他們對網(wǎng)絡(luò)信息良莠的辨別能力。三是采取靈活多變的形式尊重大學(xué)生主體性，正確引導(dǎo)，實現(xiàn)良性互動。廣東省“嶺南十拍”可以為大學(xué)生的思想政治教育提供借鑒。2008年，南方傳媒奧一網(wǎng)提供的一個民間參政議政平臺——“捎給汪洋書記的話”大型互動欄目，點擊量和發(fā)帖量都創(chuàng)歷史新高；其中10篇帖子以其建設(shè)性和針對性，被網(wǎng)友們稱為“嶺南十拍”。據(jù)統(tǒng)計，奧一網(wǎng)“捎給汪洋書記的話”專題，已有300多萬人次點擊，留言達(dá)一萬多條，取得了良好的效果。

4.建立與完善大學(xué)思想政治教育工作機(jī)制

一是監(jiān)控機(jī)制。即輔導(dǎo)員通過對校園BBS，校園博客群，QQ群等密切關(guān)注大學(xué)生的思想動態(tài)，掌握大學(xué)生思想政治動態(tài)的第一手信息。二是建立網(wǎng)絡(luò)群體性事件的預(yù)警機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)群體性事件，是指在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的有較多網(wǎng)民參與討論的事件。例如，“南京天價煙房產(chǎn)局長事件”、“張家港官太太團(tuán)出國事件”、預(yù)警首先是要對校園網(wǎng)外引起廣泛討論的事件進(jìn)行關(guān)注，制定相關(guān)預(yù)案；其次是要對校園網(wǎng)內(nèi)引起廣泛討論的事情進(jìn)行密切關(guān)注，制定相關(guān)預(yù)案；再次，可以根據(jù)點擊率與跟帖數(shù)，制定群體性事件的標(biāo)準(zhǔn)；并進(jìn)行級別劃分，根據(jù)不同級別采取不同預(yù)案。三是建立有效的信息整理與反饋機(jī)制。及時關(guān)注校園BBS、QQ群等學(xué)生熱點討論的話題，對于學(xué)生反映強(qiáng)烈的事件及時反饋給學(xué)校相關(guān)管理部門，比如：校園安全、飯?zhí)蔑埐速|(zhì)量、宿舍設(shè)施等等。要建立有效的反饋和處理機(jī)制，將學(xué)生日常生活服務(wù)等產(chǎn)生的矛盾解決在萌芽狀態(tài)。四是要建立權(quán)威發(fā)布、跟帖批駁機(jī)制。“甕安事件”對網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的處理方式值得借鑒。甕安事件的第二天，貴州省委宣傳部便成立事件應(yīng)急指揮部，主要任務(wù)是組織人員(主要是教師)上網(wǎng)跟帖，“以貴州的媒體影響全國的輿論”。另外，鄰近縣市宣傳部也組織了網(wǎng)評員，每天根據(jù)新華社消息和公開發(fā)表的材料，以靈活多變的形式跟帖引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。

5.轉(zhuǎn)變角色和觀念，加強(qiáng)教師思想政治信息素養(yǎng)

大學(xué)生的思想政治教育從本質(zhì)上說是政治社會化的過程。不可忽視的一個基本前提是任何一個政治社會化的過程事實都是由具有主體性的“人”來承擔(dān)的，而在大學(xué)生政治社會化過程中，承擔(dān)這個角色除了大學(xué)專業(yè)政治教師之外，其實還有思想政治輔導(dǎo)員，因為早在1995年12月國家教委頒發(fā)的《中國普通高等學(xué)校德育大綱(試行)》曾這樣的表述：“輔導(dǎo)員屬于學(xué)生專職政工人員即專職從事學(xué)生思想政治教育的人員，并且和”兩課教師“一并同屬德育專職教師。”因此本文最終的落腳點可以表述為“高校思想政治教師應(yīng)如何提高自身的素質(zhì)應(yīng)對信息化的挑戰(zhàn)?”如果說政治社會化必須順應(yīng)信息化這一不可阻遏的趨勢，那么高校思想政治教師在新的形勢下首先必須具備的素養(yǎng)是“思想政治信息素養(yǎng)”。所謂的思想政治信息素養(yǎng)至少包含以下三方面的含義：(1)能有效地檢索、評價和使用思想政治信息；(2)能對思想政治信息進(jìn)行批判性地思考，并將有用信息變成自己思想的一部分；(3)能對思想政治信息進(jìn)行主動鑒別，有區(qū)別地對待信息。托馬斯·弗里德曼在其著作《世界是平的——21世紀(jì)簡史》中提出，目前全球化已經(jīng)是3.0時代，這個時代的特征是全世界的人在同一個平臺上競爭。借鑒這樣的思想，其實信息化背景下，在資訊“量”方面，學(xué)生與教師之間不存在明顯差異。思想政治教師能夠給學(xué)生的不僅僅只是思想政治的信息，更重要的是在認(rèn)識信息“質(zhì)”方面的深刻見解。換言之，對于思想政治教師而言，思想政治信息不再是其最為重要的“終端產(chǎn)品”，思想政治教師更重要的使命是其提供優(yōu)質(zhì)的“售后服務(wù)”。在思想政治教育信息化背景下，思想政治教師傳統(tǒng)的“傳教士”的角色似乎已經(jīng)終結(jié)，角色轉(zhuǎn)型是任何一個思想政治教師無以回避的主題；高校思想政治教師已別無選擇，唯有提高自身信息素養(yǎng)，才能應(yīng)對時代跌宕起伏的滔滔洪流。