謝蓮塘:在統一棋局中自如行走

濟南是統一銀座超市在山東發展的市場重鎮和大本營。面對這盤積幾年之力和商業智慧織就的棋局，新任掌門謝蓮塘道出了棋譜的要訣:便利周到的服務、生鮮優質的商品、實惠適中的價格、24小時便民營業。

2006到2009年，短短四年間，統一銀座便民超市在濟南的市場“大盤”上，以社區為點，縱橫捭闔，落子如飛，隨處可見的“unimart”標識已為濟南廣大民眾所熟識和信賴。

濟南是統一銀座超市在山東發展的市場重鎮和大本營。面對這盤積幾年之力和商業智慧織就的棋局，新任掌門謝蓮塘道出了棋譜的要訣:便利周到的服務、生鮮優質的商品、實惠適中的價格、24小時便民營業。

謝蓮塘氣質溫文，語速急徐有度。他會敏銳地捕捉到記者每個問題所涉及的各個層面，并做出精確豐富甚至延展性的回答。

四年間，統一銀座在山東市場的發展史更像是一部企業成長的藍本。步調穩健，運營準確。高速的規模擴張和完善的經營策略雙劍合壁，上演了一部現代市場經濟商場上的經典戰役。

最初的2006年，統一銀座店面數量為20家，次年，這個數量迅速增長為50家。2008年，在全球金融危機爆發、經濟形勢不容樂觀的大背景下，統一銀座逆勢而上，店面規模再次實現翻番。截止到2008年10月21日，隨著統一銀座經緯店的開業，統一銀座在山東的門店數量升至100家。截至2009年底，統一銀座在山東已開店120家。其中濟南107家，淄博、泰安分別為5家和8家。

面對這樣的一組組直線式躍升數字，謝蓮塘不形于色，娓娓道來。

謝蓮塘說，雖然統一銀座的店面規模不斷擴張，但一直秉承企業成立之初的經營理念和經營特色。確保商品齊全、品質新鮮、服務親切、環境舒適。并一直以離消費者更近一點、經營時間更長、結算時間更短為目標，在傳承中保持創新。針對山東省內不同區域的各自特色，努力探求一種適應當地區域人們消費水平和消費習慣的經營方式。

2008年4月28日，統一銀座在77家門市全部實行了24小時營業，給有夜間消費需求的市民提供了一個便利、安全的消費場所。

與大型超市、商場一樣，統一銀座在節日慶典或其他時間會根據情況不定期舉行各種促銷活動，以此吸引、鞏固和壯大自己的消費群體。為了給市民在購物消費的同時提供更加多元的服務，統一銀座在每家門店還將實現交納水電費、電話費、公交月票充值等便民細節服務。

謝蓮塘坦言，在執掌統一銀座的過程中，山東人的樸實和敬業讓他對企業在山東市場將來的發展更加有信心。隨著城市經濟發展的不斷提速，將來社區便利超市的發展空間更加不可限量。統一銀座也會在新的格局下，為廣大市民帶來更多驚喜。

城市如一個碩大的棋枰。謝蓮塘會定期到在城市各個角落的每家門店視察。他顯然已習慣于在統一銀座密織的棋局間穿行，帶著思索，也帶著一個企業舵手對市場風云的智慧性把握，在舉棋落子間胸中有丘壑、揮灑自如。

面對面

天下泉城:2009年，統一銀座在濟南的銷售額、納稅額都達到了一個新的高度，您認為其中的原因是什么?

謝蓮塘:這是因為我們這幾年來在濟南的成長很快，店面的擴張速度很快，這可能是導致銷售額和納稅額提升的一個直接原因。另一個是我們的定位“生鮮便民超市”，更加貼近民生，為我們贏得了更多的市民消費，

天下泉城:您如何看待統一銀座超市在目前濟南便民連鎖零售行業的定位?

謝蓮塘:我們是“生鮮便民超市”，這個剛好是濟南目前零售行業的空缺。統一銀座的定位集生鮮超市和便民店于一體。在經營模式上，我們力求貼近民生;在統一銀座的門店內，我們設有ATM，有自己的“一卡通”等等。便民的措施非常多。統一銀座短時間內在濟南的發展呈異軍突起之勢，并取得了非常好的銷售業績，得益于我們主打的這種差異化競爭，在一定程度上填補了濟南便民連鎖零售行業的一個空白。

天下泉城:統一銀座的店面擴張，是一種統一的克隆式，還是針對不同區域，保持各自的經營模式?

謝蓮塘:在濟南市區，店面的擴張差異性并不大。但其他城區的店面會根據當地的實際情況有自己的經營模式。比如在淄博一共有5家統一銀座店，可能只有一家采取24小時經營，商品價格也會與濟南有一定的差異。這是因為在淄博當地，人們的夜生活、消費水平還是與濟南不同。

天下泉城:您覺得濟南這兩年有怎樣的變化?

謝蓮塘:濟南作為山東的省會，是山東首善之區。這兩年，濟南的城市面貌和經濟發展都取得了很好的成績，給個人的生活和企業的發展提供了越來越好的環境。尤其是濟南人非常樸實，愛家敬業，有高度的責任感，我非常欣賞。

With a graceful temperament and a moderate talking pace， Xie Liantang can subtly catch every aspect involved in each question asked by the reporter and make an accurate， rich， and even extending answer.

In 2006， Unimart had only 20 shops initially. In the next year， this number improved rapidly to 50. In 2008， with the breaking-out of global financial crisis， the economic situation was not so promising， while Unimart was developing rapidly and the number of the shops doubled for the second time. By October 21， 2008， with the opening of the Jingwei shop， the number of Unimart shops rose to 100.