后Google時代猜想

谷歌幾近定局的退出決定，究竟會給中國互聯網界帶來怎樣的巨變?

“來了很多記者，所有PR出動把正門堵住，全員在開電視電話會議，業務幾乎休眠，正式決議估計要到晚上出。明天還用不用上班?”1月13日下午，谷歌中國的一位員工通過即時通訊對外進行“現場報道”。

此時，位于五道口清華科技園的谷歌辦公大樓前，依然擠滿了無數的記者和G粉。下午6時許，谷歌中國大樓前開始點起蠟燭，谷歌中國的標志牌上擺滿了鮮花和花雕酒。 “我平時使用的產品幾乎全部來自谷歌，從搜索、郵箱Gmail、正版音樂、圖片到地圖、文檔，甚至移動搜索，但是現在，我不得不趕緊備份Gmail了。”當天，一位專程騎自行車來到谷歌大樓附近打聽消息的大學生不無遺憾地對記者說。

這場“風暴”的中心，源自12日谷歌公司發展事務副總裁、首席法律顧問大衛·多姆德在其官方博客上表達谷歌集團考慮退出中國的想法。作為全球最大搜索引擎公司，Google對于互聯網的影響不言而喻。其幾乎已成定局的退出決定，究竟會給互聯網界帶來怎樣巨變?

本土搜索利損幾何?

如果谷歌退出中國，首當其沖的自然是中國的搜索引擎市場。

多年來，中國搜索市場始終都是百度、谷歌兩家獨大的局面，二者共同占據搜索市場九成的份額。根據易觀國際最新發布的《2009年第四季度中國搜索市場報告》顯示，谷歌市場份額上升到35.6％，百度市場份額下降到58.4％，有道、搜搜、搜狗等包攬剩余份額。

谷歌中國一旦撤出，將加劇市場的壟斷趨勢。中國搜索引擎企業百度將成為最大的間接受益者，其內地領先搜索引擎的地位將有望進一步鞏固。數據顯示，受該消息影響，谷歌在1月12日當天的盤后交易中股價挫跌1.3％，報583.05美元，收盤報590.48美元；而百度股價則在納斯達克聞風大漲，1月12日晚間盤后交易百度股價上漲7％，至413.52美元。

而包括騰訊、網易和搜狐在內的其他中國互聯網上市公司的搜索業務也將有望從中受益，展開中國搜索引擎市場第二把交椅的爭奪。盡管目前這幾家公司均拒絕對谷歌撤離一事作出任何評論，但記者獲悉，不少公司都在第一時間召開了緊急會議，布置渠道和銷售策略，以備搶占谷歌留下的市場空白。此外，值得注意的是，日前阿里巴巴旗下淘寶網推出獨立搜索引擎，作為淘寶平臺的入口，其價值將逐步顯現，并將成為搜索引擎最強有力的競爭對手。

雖然百度被稱作是“最大的間接受益者”，但從長遠來看，搜索市場最大勁敵的離席所帶來的并非是一個真正利好的消息?！叭绻雀枵娴耐顺鲋袊?，這將導致搜索產品持續改進的可能性降低”。易觀國際總裁于揚在談及谷歌退出中國的影響時指出，整個中國搜索市場的滲透率有可能停止大幅增長，對于行業中的企業來說無疑是一個負面的影響。

互聯網實驗室董事長方興東認為，百度很多商業模式借鑒了對手，“沒有了競爭以后，對百度的長遠來說并不是一件好事”。他分析認為，“如果Google真的退出中國，那么沒有人在這個決定下是贏家，包括Google的競爭對手，而最大的犧牲者就是廣大中國網民?！?/p>

事實上，如果形成百度一家獨大的格局，將對用戶的體驗以及選擇性商形成較大的沖擊，對搜索市場來言也有可能出現全輸的格局。谷歌是百度最大的一條“鯰魚”，沒有了谷歌的競爭追趕與激勵，百度的創新節奏可能會由此放緩。此外，分析人士預計，未來百度議價能力可能會隨之提升，這對代理商和廣告主而言并不是個好消息。

未來搜索引擎市場的發展，首先要看百度自身的調節應對，而二線的搜索引擎，如騰訊搜搜、搜狗、必應等可能會趁勢崛起。正如康盛創想CEO戴志康所認為的， “它們的關系就如可口和百事、麥當勞和肯德基，兩家的服務非常類似，但同時每一家也不會百分百獨大。”

產業上下游存亡危機?

谷歌一旦撤離中國，影響到的不僅僅是網頁搜索、用戶體驗這么簡單，對于那些在其搜索引擎基礎上所延伸出的產業鏈上下游企業而言，隨之而來的可能是巨大的損失。

一位谷歌業務代理商告訴記者，目前他與谷歌之間的業務和服務一切正常， “就算谷歌撤離，我們的服務還是會持續，在中國市場上的合同也會履行完畢，或者進行相應的賠償，但是目前沒有出現相關政策?！?/p>

這一消息也讓中國的廣告投放商們驚出一身冷汗?！暗弥雀杩紤]退出中國市場的消息，我們感到很意外。”科寶，博洛尼營銷總監王雷在接受《互聯網周刊》采訪時如是說。在過去的幾年間，科寶·博洛尼在谷歌投放了大量的內容廠‘告，占據整個公司網絡廣告投放量的20％。王雷表示， “如果谷歌全面退出中國，我們會再找谷歌代理商協商如何處理后續投放合同?！?/p>

盡管強調谷歌中國的退出不會對自己的公司業務產生太大影響，但王雷同時表示， “谷歌Adwords廣告的技術很強大，匹配度和數據轉換度都很高?！倍窨茖殹げ┞迥徇@樣把相當一部分網絡廣告投放在谷歌的公司并不在少數。國內很多企業在利用谷歌在海外做外貿營銷，如果谷歌全面撤出中國市場，對阿里巴巴這樣的大客戶影響巨大，因為后者一直是谷歌廣告關鍵詞的大買家。

對于未來的廣告投放，王雷告訴記者，科寶·博洛尼未來暫時不會將這部分業務轉到百度等搜索引擎上，而是根據網民的消費習慣投放那些新興的平臺。

但對于那些依賴Google Adsense獲得主要收益的中小站長而言，這個消息帶來的可能是致命的打擊。 “如果谷歌真的退出中國，可能將會有一大批網站死掉?！敝袊鹃L站站長胡楊在接受《互聯網周刊》專訪時表示。

“其實中國站長大都是依靠聯盟和SP活著。廣告收入無外乎搜索引擎的主題競價、一些急需推廣的網站的點擊類廣告、電子商務類的銷售分成、手機業務這幾種形式。由于手機業務監管等方面的原因，現在剩下來的也就是游戲、電子商務和主題競價這樣的分成了?！焙鷹罘治稣J為，相當一部分中國中小網站將會面臨巨大的生存危機。未來中小站長是否會轉投向百度聯盟等其他搜索引擎聯盟，仍是一個未知數。

業務謎團待解

早在一個星期前的1月5日，谷歌剛剛在加州山景城總部發布了其首款手機——基于Android 2.1的Nexus One。業內普遍估計，2012年谷歌Android系統將從第五位升至第二位。市場份額將從當前的2％增至14.5％，并且有望于2014年升至市場首位。但現在，業內人士開始擔心，如果谷歌決定撤出中國，Google公司包括Android移動運營系統在內的在華移動業務將陷入困境。

此前，中國移動已經發布數款采用谷歌Android操作系統的智能手機，而計劃與多個手機生產商開展合作。這一合作也被看作是中國移動針對中國聯通與蘋果公司在華合作推出iPhone所作出的回應。

三星證券分析師Paul Wuh表示，中國移動將失去一個共同開發手機產品的本地合作伙伴，并可能會限制Android手機與谷歌其他服務的整合。例如，目前谷歌中國網站是中國移動手機用戶的默認搜索頁面。

不僅如此，如果谷歌真的退出中國市場并關閉Google，cn，Google Search、Google Earth、Google Talk、Gmail、Google Docs等早已為中國用戶所熟悉的服務究竟還能用到什么時候，也未可知。

除了自身的業務之外，谷歌的“突然決定”，也令其在中國的合作伙伴有些不知所措。1月13日，獲悉Google總部聲明的天涯cEO邢明連稱“太震驚了”。早在2007年，谷歌就和天涯戰略合作，共同推出了“天涯問答”和“天涯來吧”兩款社區產品。但邢明表示。 “即便退出也不會對天涯的運營產生影響?！?/p>

事實上，伴隨著谷歌2006年正式進入中國后，以搜索技術與國內天涯社區、迅雷、趕集、巨鯨音樂、康盛創想、金山等眾多互聯網企業有過戰略投資或戰略合作。目前，迅雷、康盛創想等企業均表示“若谷歌退出中國市場，不會造成太大影響?！钡髦究狄蚕蛎襟w表示， “它(谷歌退出中國)對于公司未來潛在的機會是個極大損失，因為很多好的產品通過跟谷歌一起探討磨合會更加優秀?！?/p>

別扭的本土化

谷歌的“離席”將給中國的互聯網帶來不小的震蕩，反觀谷歌在中國所作出的努力，似乎能給這場“離席”風波以更多的猜想。

曾經，“Google”似乎象征著一面技術旗幟。這六個字母里面包含著無數智慧和希望，Google希望其能夠沿著技術創新的道路一直走下去，用最佳的搜索體驗構筑商業藍圖。然而，2006年，在進入中國市場6年之后，一直堅持美國特色的Google中國，終于改換旗幟了——Google，總裁施密特親自宣布Google中國的名字將改為“谷歌”。

盡管“谷歌”這個名字在G粉眼中非常別扭，但更名是Google實施本土化過程中最徹底的招數之一。時任Google中國總裁李開復曾表示，“Google”意為“10的100次方”，表示Google人士對浩淼世界的敬畏。但在中國，這個名字顯然沒有“眾里尋他千百度”這樣親和與順口。 “單獨取一個名字，在Google的歷史上是沒有過的事情。”

在中國，Google從沒有經歷過的事情遠不只是更名一項而已。G00gle在全球很少發布新產品，而Google總部對谷歌卻開了綠燈，只要保證是適合本地用戶的產品，符合Goeale的要求，不給用戶帶來困擾，就可以通過。Google還在華建立了谷歌中國研究院，并賦予其一項特殊的權力：可以將本地的平臺同全球的平臺分開，能在本地的平臺上做改動而不影響到全球的平臺。大力支持“正版+免費”的谷歌音樂就是這個平臺上的大膽嘗試。

然而，并非所有的嘗試都能取得積極的效果，外來互聯網企業在中國始終存在著水土不服問題。且不說在華難以超越百度的谷歌，AOL、eBay、YouTube、Facebook，Twitter……這些在國外風光無限的網站和服務在努力進入中國之后，卻碰到了難以言明的障礙。針對本土化的應用不足、價值觀的摩擦以及監管問題讓這些優秀的外來者被冷落在旁。

屢敗屢戰

更有甚者因為經營不善而不得不退出中國，比如說AOL(美國在線)或者貝塔斯曼。AOL撤離中國，或可更多的歸結到押寶網絡廣告的戰略失敗，并導向自我優良資產的貶值，其曾三度宣布離開中國，最后于2009年3月關閉北京研發中心，相比AOL，貝塔斯曼的離開則顯得意外而突然。

2008年7月，不少貝塔斯曼會員還在研讀訂閱目錄時，“貝塔斯曼中國”宣布終止其中國書友會，并且不再接受新的訂單，網上訂購及目錄訂購也將停止。據說，此次終止中國書友會的決定是“貝塔斯曼集團在重新評估其在中國的各項業務后作出戰略調整的一項決定”。這家坐擁3500萬名會員、世界上最大的書友會為何兵敗中國?

“并不能簡單地把國外成功的模式搬到中國，了解中國的圖書市場和中國的讀書人是最重要的”，曾任貝塔斯曼亞洲出版公司總編輯黃育海在貝塔斯曼撤離中國實際發出如此感慨。來到中國13年一直為實現盈利，面對來自亞馬遜、當當網等網上商城的競爭，關閉中國書友會不過是降低成本的緩兵之計，中國的業績讓這家老牌出版商開始重新思考盈利模式。

如果說AOL和貝塔斯曼以撤離中國收場，那么雅虎則是以另一種方式保住了雅虎中國。2005年，雅虎以10億美元參股阿里巴巴并獲得35％的股權，而雅虎中國則徹底并人阿里巴巴，成為這家本地網絡企業資產的一部分，進而徹底實現本地化，以突破其在發展門戶等業務上的政策限制。

但外來企業在中國市場的失利并沒有擋住資本流向中國的速度，政策監管力度相對較弱的互聯網領域對“外來戶”有著天然的吸引力。中國電子商務研究中心發布的《中國互聯網外資控制調查報告》顯示：從門戶、搜索引擎、電子商務到博客、論壇，境外資本幾乎已“控制”整個中國互聯網產業。報告稱，78家極具代表性的互聯網企業身后，是清一色的境外資本：阿里巴巴背后是日本軟銀和美國雅虎，慧聰網背后是IDG，當當網背后是華登國際和DCM，與土豆網有瓜葛的境外風投機構則更多，包括IDG、General Catalyst、GGV、美國洛克菲勒家族等。

谷歌再見

無數谷歌的業務伙伴、分析機構、專家學者都揚言，谷歌的離去將為Google本身帶來巨大的損失。這種損失不僅僅來自于經濟效益，更重要的是這種突然的行為會給谷歌眾多合作伙伴帶來消極影響，不利于Google在全球的聲譽和品牌形象。

幾乎每一刻都有關于谷歌的消息出現。 “撤離”事件已經引發了上至外交部下到老百姓的連鎖反應。不論從產業、商業、技術創新還是用戶的角度來看，谷歌的影響力已經超過了一系列產品或者服務本身，他的行為牽動著整個互聯網的神經，力度一旦過當，就可能帶來難以估計的反彈或者損失。

但從另一方面看，谷歌的舉動并沒有影響到其他科技公司高層的決策，中國仍舊是眾多科技型企業看好的市場。對于谷歌對中國的“抱怨”，微軟CEO鮑爾默形容這純粹是“谷歌本身的問題”。他說每家大型企業都會遭黑客攻擊，而且不認為這是網絡防護環境發生改變，而說服中國消費者使用正版軟件，是很大的一塊商機?；萜誄EO馬克·赫德也將中國形容是一個“成長快速的驚人市場”，并強調： “我不樂見將單一案例無限上綱，使之成為IT產業的革命威脅”。

谷歌真的要離開中國嗎?會不會到最后谷歌又改變主意了呢?如果執意要走，這種離開是暫時性的，還是永遠向中國市場關閉了大門?面對作為龍頭企業應有各種責任和擔當，谷歌能否給出一個于人于己都過得去的答案?

2009年9月，李開復離開谷歌的時候，在他的官方博客中引用了《祝福》里的歌詞對谷歌中國員工說： “若有緣就能期待明天，你和我重逢在燦爛的季節”?；蛟S在明天早晨，當你習慣性的輸入G.Cn的時候，熟悉的六個字母和五種顏色依然出現面前。所以，谷歌再見，不論去留。

世說“谷歌退出中國”

答歌中國前CEO李開復于2009年1月13日晚23時，30分鐘內在其微博中連續寫道：“以此紀念這歷史性的一天：開平若谷四年風雨成佳憶復遠如歌一曲知交是真情?！焙汀癆 captain would never run away from his duty，jf he Knew the ship was sinking。”(如果船長知道船在下沉，他決不會不負責任地棄船而逃。)

阿里巴巴主席兼首席執行官馬云：1月13日評論Google(谷歌)計劃撤出中國市場時指，一家公司在任何國家經營不同業務，都一定會遇到困難，他認為，離開容易，但放棄才是最大的失敗。 “在艱難環境下做得好，才是英雄”。馬云說，自己做電子商貿生意，困難比他們更多。

中科院研究生院管理學院副院長，網絡經濟專家呂本富：“谷歌若撤出中國市場，將會對谷歌帶來損失。另一方面，也會影響到外界對中國互聯網產業投資的信心，讓外界對該產業商業環境產生懷疑?！?/p>

資深互聯網人士謝文：“谷歌是世界互聯網公司中的理想主義者，而且又有非常強大的核心競爭力和營收。所以考慮問題更多從自己的原則來看世界。比如他們的信條‘不作惡’，在一些人的角度看來，則是幼稚。非常不希望看到業內幸災樂禍，那是短視的行為，等空間不斷被壓縮的時候，你是老大又如何?這個信號不是中國互聯網的勝利。中國需要挽留谷歌這樣的企業?！?/p>

易觀國際總裁于揚：“谷歌退出中國將使得中國搜索市場壟斷的趨勢加重，而這有可能導致搜索引擎的用戶滲透率增長放緩，并進一步影響行業內企業的發展。”

新華都總裁兼CEO唐駿：“剛才有媒體問我Google副總裁說要退出中國業務。對中國網民來說，無所謂的——退和不退。但是這將是他們做出的歷史上最蠢的決定，放棄中國等于放棄半個未來世界?！?/p>

互聯網資深評論人士洪波：“谷歌退出中國對于競爭者而言并非好事，市場需要一個強大的競爭者?！?同時，他表示通過非競爭方式獲得的市場份額并不穩定。

中國外交部發言人姜瑜14日回應谷歌遇出：中國的互聯網是開放的，中國政府鼓勵互聯網的發展，鼓勵為互聯網的健康發展營造良好的環境。中國的法律禁止任何形式的黑客攻擊行為。中國像其他國家一樣，依法管理互聯網，我們的有關管理措施符合國際通行做法。中國歡迎國際互聯網企業在中國依法開展業務。

曾任谷歌亞洲區首席營銷窘(CMO)的王懷南表示；對此感到吃驚、無奈和悲哀。認為中國各級相關部門還是有胸襟和度量的，而谷歌采取這種方式過于情緒化。

TeohCrunah：真有人相信如果Google占據中國搜索市場份額第一名的話也會做出這個決定嗎?我猜這樣的話他們會受到股東起訴的。Google是一家趨利的公開上市的公司，當我在去年10月遇到谷歌中國前任總裁李開復時，他提到離開谷歌的原因之一就是看清了這家公司永遠不會大幅增加市場占有率甚至擊敗百度。Google很清楚的知道他們在中國的業務完全是不值得的，不如將在中國的劣勢轉化成在其它地區的優勢。

ZDNET和PaidContent：這樣做是有回報的，比如：Google需要在很多領域經過美國政府的審批，Google還在擔心與AdMob的整合不能通過政府的審核，歐盟也在時刻盯著Google。與中國的對立會贏得來自華盛頓的大量粉絲，實際上投有一家公司愿意與中國為敵——也包括美國政府，中國可是他們的超級銀行。

Google威脅退出中國可能只是虛張聲勢。他們制造聲勢，但依然給自己留了一扇門可以與中國政府進行討論，所以說雙方完全可能達成某種共識，畢竟他們需要這里的生意和銀子。

谷歌中國這些年

2000年9月12日，谷歌開發其主站Google.com的中文界面。

2002年，Google.com在中國境內短暫無法使用。疑與其在中國競爭對手有關。

2005年7月19日，微軟前高管李開復加盟谷歌主管中國業務。微軟以不正當競爭為由起訴谷歌，雙方當年12月庭外和解。

2006年1月26日，谷歌推出中國搜索引擎Google.cn。根據中國法規對其搜索結果實施審查，谷歌稱做出妥協的目的是在遵守中國法規的同時，為中國發展“做出有意義的積極貢獻?！?/p>

2006年2月，Google在中國沒有ICP牌照、涉嫌非法經營。

2006年4月12日，Google全球CEO在北京宣布Google的中文名字為“谷歌”，Google正式進入中國。

2007年1月4日，谷歌與世界最大的移動運營商——中國移動宣布戰略合作，聯臺推出移動搜索服務，這是谷歌移動搜索本地化到中國的標志。

2007年3月2日，谷歌圖書搜索中文試用版上線。谷歌圖書搜索語言種類因此增加到8個，這也是谷歌圖書搜索在中國的開始。

2007年4月4日，谷歌中國實驗室推出新產品谷歌拼音輸入法，但隨后被搜狐指責其抄襲該公司同類產品搜狗拼音輸入法，最后Google發表聲明向搜狐和用戶致歉。

2007年9月20日，谷歌發布了針對中文用戶的谷歌視頻搜索。

2007年10月15日，谷歌推出中國版手機地圖。谷歌手機地圖是一種可下載的應用程序，用戶在手機上訪問www.google.cn／gmm即可在手機上查看地圖，搜索商店、飯館或者其他地點的地理位置、聯系方式等實用信息。

2007年10月29日，谷歌推出縮短后的域名G.cn，讓中國用戶可以更方便地訪問答歌。Google.cn將繼續存在，并將繼續作為谷歌中國的標準域名。

2008年5月8日；谷歌和金山軟件公司聯合推出免費的在線翻譯服務——《谷歌金山詞霸》。

2008年8月5日，谷歌推出在中國免費音樂下載服務。與市場占有率領先的競爭對手百度抗衡。

2008年11月10日，谷歌中國正式發布iGoogle個性化首頁，新的iGoogle個性化首頁集中了近1，500個藝術主題，其中包括近120多位全球頂級藝術家和品牌創作的藝術主題。谷歌中國還根據中國用戶的需求專門開發了中國農歷日歷、熱榜等多項應用。

2009年5月，谷歌旗下視頻網站YouTube.com在中國無法登陸，持續至今。

2009年5月21日，谷歌中國發布谷歌搜索百寶箱，為用戶提供包括時光隧道，神奇羅盤、時間限制等7類搜索結果定制工具。

2009年6月18日，谷歌被指責在互聯網上傳播淫穢內容，此前一天，Google.com，Gmail和其他谷歌在線服務一度無法使用。

2009年7月20日，谷歌中國宣布啟動移動互聯網戰略——展示谷歌為移動互聯網提供的搜索服務。

2009年9月4日，李開復從谷歌中國辭職，創辦自己的風險投資公司，谷歌委任劉允接管李開復的商業和運營職責。

2009年10月，一些中國作家與行業組織指責谷歌數字圖書館收錄其作品為侵權行為，并表示可能起訴谷歌。

2010年1月13日，谷歌宣布不再接受對其中國搜索引擎的審查，有可能撤出中國市場。