RFID技術在圖書館的應用中存在的問題

摘要：本文以EFID在圖書館的管理模式與現階段圖書館的管理模式做簡單對比，并通過END在圖書館應用中存在的問題，所引發的提高圖書館館員和讀者群體素質的必要性，并對EFID技術在圖書館的應用前景做了探討。

關鍵詞：EFID 圖書館 圖書館館員的讀者群體素質

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A

RFID技術已在國內各行各業如火如茶地展開，并產生了良好的社會效應。近幾年，RFID技術同樣以它便捷、高效的管理形式在全國圖書館界大顯身手。RFID技術在圖書館的應用是文化建設，科技創新服務的創舉，給現階段圖書館的管理，又一次帶來了歷史性的轉變。

RFID技術管理系統已在揚州大學揚子津校區昭文圖書館和揚州市文化藝術中心圖書館投入運營。RFID技術下的圖書館環境更加通透化、布局形式超市化、書庫功能閱覽化、閱覽功能書庫化、讀者借還自主化、服務更加人性化。

RFID技術：是一種非接觸式的自動識別技術，它是通過射頻信號自動識別目標對象，并獲取相關數據，能對多個物體批量快速識別，識別工作無需人工干預。RFID基本組成部分有：電子標簽、閱讀器、天線、應用軟件等。本文就RFID技術下的圖書館與現階段圖書館做簡單對比，并通過RFID技術在圖書館應用中存在的問題而引發的提高圖書館館員和讀者群體素質的必要性，并對RFID技術在圖書館的應用前景做了探討。

1、流通借還工作

1.1 現階段圖書館：由于條碼的可視性，工作人員必須打開圖書扉頁，并找到條碼位置才能掃描，在借還書高峰期，讀者需排隊等待，工作人員可能忙中出錯，發生錯借錯還，漏借漏還的失誤，引發讀者的不滿。

1.2 RFID技術圖書館：借還工作無需工作人員，無需排隊等待，只需讀者自己把所要借還的圖書放在閱讀器前，即可實現多本圖書的同時借還，借還狀況清清楚楚地顯示在屏幕上，并有打印條提示，方便又快捷。另設有24小時自助還書機，讀者可自選時間隨時還書。

2、排架整理工作

2.1 現階段圖書館：圖書館自實行開架管理以來，圖書亂架錯架現象十分嚴重，如果一本書放錯了位置，就有可能變成“死書”，讀者和工作人員如同大海撈針難以找到，工作人員費時費工難見成效。

2.2 EFID技術圖書館首先讀者無需了解圖書排架規則，只要手持閱讀器從書架前走過去，就可鎖定圖書的位置，輕松地找到所需的圖書，而工作人員只需做的事是把圖書按大類排放在書架即可，大大減輕勞動強度，并提高了圖書的流通速度。

3、圖書盤點工作

3.1 現階段圖書館：歷年來盤點圖書都是一項巨大的工程，需工作人員利用假期加班加點，一本一本的掃描清點，費時費工還難免漏盤。

3.2 EFID技術圖書館：RFID技術在圖書的盤點工作中的優勢體現的淋漓盡致，只需工作人員手持閱讀器掠過書架，瞬間即可自動讀取貼有電子標簽的圖書信息，并能準確無誤的掌握當前圖書亂架及丟失情況的全部數據。無需閉館，操作時間靈活，隨時隨地，不影響正常工作。

4、RFID技術在圖書館應用中存在的問題

任何一項新技術的應用，都不可能盡善盡美，RFID技術也不例外。

4.1 RFID“電子標簽”每枚售價3元，這對于動輒數百萬的館藏文獻是筆不小的數目，其次是RFID的“電子標簽”隱蔽性太差，如果遇到個別低素質的讀者利用管理人員的疏忽，撕掉“電子標簽”或將圖書卷折，致使標簽喪失功能，導致信號無法跟蹤。

4.2 RFID技術標準難得到統一，由于各個生產商各自執行自己的標準，不同的廠商使用各自的標簽，而不同的標準對RFID系統的互通和整合造成阻礙，導致閱讀器和電子標簽不能兼容，圖書館無法順利進行數據交換和協同工作，對以后圖書館的更新換代造成困難。

4.3 RFID自助還書系統存在缺憾，圖書館自開架以來，圖書被污損和流失的現象從未間斷，尤其是一些時尚書刊、養生服飾類圖書價格很高，卻常被開窗破洞撕頁，一本熱門新圖書要不了一個月就會“遍體鱗傷”令人痛惜。RFID自助還書系統在遇到這種被損的圖書時，只要電子標簽完好，就照收不誤，不能做出“拒還”指令，即使讀者有借還歷史記錄，但如果不被及時發現或能再次流通，就很難分辨誰是誰非。

5、提高圖書館館員和讀者的群體素質

海恩法則揭示了一條真理：再好的技術，再完美的規章，在實際操作過程中，也無法取代人自身的素質和責任心。因此隨著高科技的不斷引入，提高圖書館館員和讀者的群體素質，勢在必行。

5.1 提高圖書館館員整體素質

5.1.1 心理素質：在RFID技術環境下對圖書館服務提出更高水平，高質量的要求，這無疑對館員在思想上心理上帶來很大觸動，在沒有RFID之前，一些老館員是業務骨干，業務能手，而引進RFID后，感覺自己的優勢沒有了，老辦法沒用了，而且自己對新事物，新知識的接受能力遲緩，無形中產生了心理壓力。因此需要對館員進行教育，必須認清當前形勢，努力積極進取，煥發對新事物，新知識學習的激情和熱情，與時代共同進步。

5.1.2 能力素質：目前圖書館員的知識結構，專業結構，學歷結構與實際工作不匹配。真正圖書館專業，情報學專業的員工寥寥可數。看一個圖書館事業發展的如何，首先取決于他的員工是否具備了圖書館的專業素質能力，因此更新員工的知識結構，培養員工的專業知識能力，學術研究能力，實際工作能力，開拓創新能力，一兩次的培訓遠遠不夠，要經常化、常態化、深入化，才能推動圖書館事業不斷向前發展。

5.1.3 道德素質：圖書館是科學文化知識的圣殿，是精神文明建設的重要場所。圖書館職業道德素養是現代圖書館員應有的職業道德素質的靈魂，它既是樹立圖書館形象的關鍵，又是直接關系到圖書館服務質量好壞的關鍵，培養和提高圖書館員的職業道德素質是構建社會主義和諧社會的重要組成部分。因此，在圖書館隊伍建設過程中，每個館員都應具存對工作忠于職守對文獻愛護備至；對讀者滿腔熱忱對同事寬宏大度的職業道德素質。

5.2 提高大學生道德素質

5.2.1 認真抓好新生入館教育：首先幫助他們了解和掌握圖書館文檢知識和技能，而更重要的是上好新生入館品德素質教育的第一課，我們要把“讓道德素質成為一種自覺”，“讓優秀素質成為一種習慣”的理念傳授給他們讓他們從做一個優秀讀者開始，做一個優秀大學生，繼而做一個優秀公民。

5.2.2 當前大學生道德素質現狀：整體素質水平較高，他們熱愛祖國，擁護黨的領導，和黨中央保持一致。

5.2.3 大學生道德素質存在的問題：由于受社會環境不良影響，使他們的道德觀和價值觀出現偏差，表現為，以自我為中心，只求權利，不盡義務，甚至損人利己，唯利是圖。

5.2.4 實施大學生道德素質教育：作為對全民開放的重要文化教育機構，圖書館有責任有義務，培養大學生的公德意識。而作為圖書館員更應該以身作則，樹立良好的職業道德和敬業態度，真誠的對待每位讀者，使讀者一進入圖書館就能感受到濃郁的人文氣息，無形中增加了讀者對館員的信任和尊敬，兩者間形成一種默契，讓大學生潛移默化地接受了文化的熏陶，對他們的心理健康、人格完善、價值取向都起到了積極的引導作用。使他們心靈得到了凈化，自覺自愿的遵守規章。

6、RFID技術前景與展望

任何新技術的應用都不可能完美無缺，不能因為RFID技術存在著某些缺陷就因噎廢食，

RFID技術的主流毋容置疑是先進的、優越的。它簡化了借還工序、加速了盤點工程、提高了圖書整架效率，解決了圖書館當前所面臨的最迫切的幾大難題。因此我們肯定，隨著RFID技術的不斷改進，RFID技術標準的統一，以及相關的成本降低，它必將完全取代現行的圖書館管理模式。RFID技術在圖書館領域的普及應用指日可待。