基于競爭要素的企業核心競爭力分析

摘要：培育和建立企業核心競爭力是涉及到提高我國企業競爭實力、參與國際競爭的一個重要課題。但是關于企業核心競爭力的基本內涵和具體外延，在理論上一直沒有形成一個全面和準確的認識。文章就是從競爭要素的角度，對企業核心競爭力的內涵和外延作出較為全面的界定，從而為針對企業核心競爭力的相關理論研究和實踐活動提供一個較為準確的概念基礎。首先文章闡明了企業核心競爭力的基本內涵，并且進一步說明了企業核心競爭力的具體外延所包含的關鍵性競爭要素。然后文章又對這些關鍵性競爭要素的基本特征做了較為全面的分析，并由此探尋建立企業核心競爭力的一般途徑。最后在此基礎上文章提出了培育企業核心競爭力的基本途徑和主要內容。

關鍵詞：競爭要素 核心競爭力 稀缺性 難以模仿性

一、企業心靜力的基本內涵

如何打造企業核心競爭力(core competence)近年來一直是我國企業界和理論界十分關注的一個重要議題。關于企業核心競爭力的內涵，在不同的背景下，也有很多不同的理解和解釋。其中被引用最多的就是美國學者普拉哈拉德(Prahalad)和漢默(Hamel)l 990年在《哈佛商業評論》發表的《組織核心競爭力》一文中所提出的定義。在該文中，核心競爭力被定義為“組織中的集體學習能力，特別是學習如何協調各種生產技能和整合各種技術的能力”，并且認為“就短期而言，公司產品的質量和性能決定了公司的競爭力，但長期而言，起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。此后有關企業核心競爭力的研究和解釋可謂層出不窮。但是由于研究的領域和側重點的不同，理論界對于企業核心競爭力的內涵卻始終沒有給出一個全面而又準確的解釋。而對于企業核心競爭力內涵的全面和準確的理解，在理論上上又是一個十分重要的課題，否則由此產生的理論研究就會由于缺乏一致的概念基礎而千差萬別，也就很難對企業的相關實踐活動產生具有普遍意義的指導作用。因此在對企業核心競爭力作進一步的分析之前，有必要對企業核心競爭力的基本內涵作出一個較為全面而準確的界定，以便為展開更加深入的理論探討提供一個較為一致的概念基礎。

綜合國內外不同理論對企業核心競爭力所作的解釋，本文認為，企業核心競爭力的基本內涵應當是指在市場競爭中，對企業取得良好經營業績具有重要作用和影響的關鍵性競爭要素。這里的競爭要素既包括傳統理論中的土地、資本、勞動力這三個基本生產要素，也包括其他對企業生產經營活動有重要影響的其他因素。因為隨著市場經濟的不斷發展，技術、專利、信譽、品牌等新興因素對企業經營業績產生的影響已經遠遠超過了傳統理論中生產要素的影響。這個解釋之所以把企業競爭力的內涵界定得較為寬泛，主要是為了在更為廣泛的范圍內分析企業核心競爭力的外延，以便為企業核心競爭力的理論研究和實踐活動提供更加廣闊的探討空間。

二、企業核心競爭力的具體外延

如果把企業核心競爭力的基本內涵作出上述較為寬泛的解釋，那么企業核心競爭力的外延就包括所有對企業取得良好經營業績具有重要作用和影響的關鍵性競爭要素。因此要界定企業核心競爭力的具體外延，首先需要明確企業競爭要素的一般性內容，然后再從中挑選出那些具有重要作用和影響的關鍵性競爭要素，并以此來確定企業核心競爭力的具體外延。所以對企業核心競爭力具體外延的界定，應當從確定企業競爭要素的一般性內容開始。

一般來說，企業競爭要素包括參與企業生產經營活動的各種物質的、非物質的所有因素。為了便于分析，這里將企業競爭要素按照性質的不同，概括地劃分為以下三種類型：

1、資源要素，主要是指企業擁有的、或可以實際利用的，可以為企業創造經濟價值的各種物質和非物質資源。其中既包括土地、資本、勞動力、設備、廠房等有形資源，也包括技術、專利、品牌、商譽、甚至獨特的地理位置、良好的社會關系等無形資源。

2、能力要素，主要是指企業擁有、或可以實際利用的，可以為企業創造經濟價值的各種技術和能力。比如研發能力、制造能力、供應鏈管理能力、營銷能力、創新能力等等。

3、組織要素，主要是指企業綜合調配和使用各種資源和能力的組織管理體系。比如企業的組織架構、決策體系、控制系統、激勵制度、企業文化等等。

由此可以概括地說，企業競爭要素主要包括三項基本內容，即資源要素、能力要素和組織要素。在明確了企業競爭要素的基本內容以后，還需要確定其中那些要素屬于企業核心競爭力，那些要素不屬于企業的核心競爭力。這就需要把企業的不同競爭要素，按照其對企業經營業績產生的影響作用的大小加以區分。其中只有那些發揮重要影響作用的關鍵性競爭要素，才屬于企業核心競爭力。因此企業核心競爭力的具體外延，應當包括那些對企業取得良好經營業績具有重要作用的、關鍵性的資源要素、能力要素和組織要素。

三、企業核心競爭力的分類及依據

以上之所以對企業核心競爭力的基本內涵和具體外延作出較為詳細的界定，主要是為劃分企業核心競爭力的不同種類提供一個較為清晰的判別標準和依據。通過以上對企業核心競爭力的內涵和外延的分析可以確定，企業核心競爭力首先是一種競爭要素，而判別某項競爭要素具體屬于哪一種類型的企業核心競爭力，即如何劃分企業核心競爭力的不同類型，可以從下面幾個方面進行分析：

1、首先需要分析的是該競爭要素的經濟價值大小。這里的經濟價值，是專門針對企業來說的。對企業而言，競爭要素的經濟價值就是指其對企業經營業績產生的影響，具體地說就是指該要素所帶來的企業收入的增長，或企業成本的降低，或兩者兼而有之。根據前面對于企業核心競爭力外延的界定，企業核心競爭力包括那些對企業取得良好經營業績具有重要作用和影響的競爭要素。而對企業經營業績作用和影響的重要程度，又可以具體地量化為某一競爭要素經濟價值的大小。因此判斷某項競爭要素是否屬于企業核心競爭力，可以首先從分析該要素為企業所創造的經濟價值的大小開始。這樣就可以把不同競爭要素對企業經營業績的作用和影響，按照其對企業收入增長或成本降低所做的貢獻大小進行量化排序。那些具有較高經濟價值的競爭要素，就可以被認為是企業的核心競爭力。而那些不具有顯著經濟價值的競爭要素，則可以被認為是對企業的非核心競爭力。通過對競爭要素的經濟價值進行比較和排序，就可以將屬于企業的核心競爭力的關鍵性競爭要素與那些屬于企業的非核心競爭力的一般性要素區別開來。實際上，如果只從競爭要素的經濟價值方面進行分析，總會有一些要素對企業而言，具有較高的經濟價值，一些要素只具有較低的經濟價值。所以單就企業本身而言，只要在市場競爭中生存和發展，就會有一些競爭要素屬于核心競爭力，一些要素屬于非核心競爭力。因此企業核心競爭力并不是只針對市場中的少數強勢企業而言的，而是針對所有在市場中參與競爭的企業而言的。只是由于不同企業所擁有的核心競爭力在稀缺性和難以模仿性方面存在的差異，才使得不同的企業在經營業績上表現出較大的不同，這就是接下來要分析的內容。

2、然后需要分析的就是該競爭要素的稀缺性。這里的稀缺性，并不是指絕對的稀缺性，而是指相對的稀缺性。只要企業擁有的某種資源要素、能力要素或組織要素在市場中沒有達到充分供給的狀態，就可以認為該要素具有一定程度的稀缺性。當然對于企業來說，競爭要素的稀缺性越高越好。前面提到，如果僅從競爭要素的經濟價值方面進行分析，所了解到的只是各種競爭要素在企業內部重要程度的不同，以及對企業自身而言哪些要素屬于核心競爭力，那些要素不屬于核心競爭力，而不能了解到一個企業與其他企業相比是否具有某種程度的競爭優勢。而通過分析競爭要素是否具有稀缺性，則可以了解到一個企業與其他競爭者相比，是否具有競爭優勢，是否能夠取得良好的經營業績。就如同市場中商品的價值大小，取決于商品供給相對與商品需求的稀缺程度。商品供給相對于商品需求的稀缺程度越高，商品的市場價值越高。商品供給相對于商品需求的稀缺程度越低，甚至出現供給大干需求的情況，商品的市場價值就會越低。同樣，在市場競爭中，只有那些具有稀缺性的競爭要素能夠為企業帶來超過行業平均水平的經營業績。如果一項競爭要素對企業具有顯著的經濟價值，但是卻不具有稀缺性，市場中的大多數競爭者也都具備，那么該要素就只能為企業帶來相當于行業平均水平的經營業績，這項競爭要素就屬于普通的核心競爭力。如果一項競爭要素既對企業具有顯著的經濟價值，同時又具有稀缺性，在市場中只有少數競爭者才具備，那么該要素就可以為企業帶來超過行業平均水平的經營業績，這項要素就屬于企業的優勢核心競爭力，而且稀缺性越高，該項核心競爭力的優勢就越顯著。

5、最后要分析的是該要素的難以模仿性，即某種具有稀缺性的競爭要素是否能夠被市場中的其他競爭者輕易地模仿或采用其他方式加以替代。如果一項競爭要素既有經濟價值，又有稀缺性，但是很容易就會被其他競爭者模仿或以其他方式替代，那么這項競爭要素就屬于暫時的優勢核心競爭力，只能為企業帶來短期的超過行業平均水平的經營業績。因為該項競爭要素的稀缺性很快就會由于被其他競爭者的大量模仿或替代而喪失，企業由此取得的良好的經營業績也會在短期內重新下降到行業平均水平。而如果一項競爭要素既有顯著的經濟價值，又有稀缺性，同時這種具有稀缺性的要素又難以被其他競爭者在短期內進行模仿或替代，那么這項競爭要素就屬于可持續的優勢核心競爭力，可以為企業帶來較為長期的超過行業平均水平的良好經營業績。

綜合上述分析，可以得出這樣的基本結論，即企業的各種競爭要素按照其經濟價值可以劃分為非核心競爭力和核心競爭力，其中的核心競爭力按照是否具有稀缺性又可以劃分為普通核心競爭力和優勢核心競爭力，其中的優勢核心競爭力按照是否具有難以模仿性又可以劃分為暫時的優勢核心競爭力和可持續的優勢核心競爭力。通過這種對企業核心競爭力的種類劃分，可以得到一些培育和增強企業核心競爭力的重要啟示。

四、基于競爭要素培育和增強企業的核心競爭力

通過以上對企業核心競爭力的分析可以看出，企業核心競爭力的建立和培育不僅是對市場中的少數大企業和強勢企業而言的，而是對市場中參與競爭、獲得生存和發展的所有企業而言的。一個企業如果在市場競爭中獲得生存和發展，就會擁有核心競爭力。只是由于不同企業擁有核心競爭力的稀缺性和難以模仿性的不同，使得不同的企業在市場競爭中取得了不同的經營業績。那些低端的、供給充足甚至過剩的、容易被模仿和替代的普通核心競爭力，只能給企業帶來相當于或低于行業平均水平的經營業績。只有那些擁有高度的稀缺性和難以模仿性的可持續的優勢核心競爭力的企業，才可能在市場競爭中取得可較為長期的、超過行業平均水平的良好經營業績。

所以建立和培育企業的核心競爭力，首先應當選擇那些對于企業取得良好經營業績具有顯著經濟價值，同時又具有一定的稀缺性的競爭要素予以重點的培養。往往是那些具有高度復雜性、環境依賴性或綜合協調性的資源要素，能力要素、組織要素才具有這樣的特性，才可能成為企業的優勢核心競爭力。比如復雜、先進的技術、工藝，值得信賴的品質、信譽，高效、精細的組織、管理等等。而那些依賴于廉價的、不具有稀缺性的土地、勞動力、低端制造技術的核心競爭力，只能成為企業的普通競爭力，也只能為企業帶來低于市場平均水平的經營業績。

其次在確立了企業的優勢核心競爭力之后，還應當不斷提高優勢核心競爭力的稀缺性的難以模仿性，使之轉化成為可持續的優勢核心競爭力。因為在激烈的現代市場競爭中，任何一種具有稀缺性的競爭要素，即使在短期內具有某程度的稀缺性，但是在長期內都會由于被其他競爭者學習和模仿，或者由于自身生命周期的衰退而逐漸失去它的稀缺性。因此企業只有不斷地增強和提升核心競爭力，不斷在關鍵、復雜的技術、資源、管理領域取得領先優勢，才有可能獲得和保持可持續的、強大的核心競爭力，才有可能為企業長期取得良好的經營業績帶來持久的內在動力。