邊界漂移:IT產業的融合發展趨勢

2009年5月，中電信和微軟共同發布的即時通信軟件天翼Live，將即時通信(IM)與網絡撥號、語音、短信等通訊功能及互聯網應用服務無縫融合，雙方始于2008年的合作無疑可視作通信和互聯網產業融合協作的鮮活案例。

2009年9月，在IT業界穩扎穩打、呼風喚雨的英特爾，于事隔四年之后再次進行大刀闊斧的重組，英特爾的主要產品業務部門從個人電腦、服務器到移動技術，整合為一個名為“英特爾架構部”(Intel architecture group)的新部門。而發生在IT通信產業乃至整個信息技術、數字傳媒產業的融合，正是導致這次結構調整的一大原因。

2009年11月，盛大網絡與湖南廣電共同出資6億元成立盛視影業，從事游戲等在線娛樂的盛大，為何放下網絡娛樂夢想搞起影視產業來?事實上，正如易凱資本CEO王冉所言，這次合作可以說是傳統媒體和新媒體的一次對接，是產業鏈上下游資源的一次整合，是內容資源與平臺資源的一次牽手……

2009年12月，《三槍拍案驚奇》上映之前，為其特制的網絡游戲《謀影世界麻子面館》即已登陸SNS網站人人網。其實《三槍》并非始作俑者，《風云2》《大兵小將》《刺陵》等片都不約而同地投入到網絡之中，利用劇情與人物創作了網絡游戲。是利用網游來推廣電影，還是利用電影來做大網游?用融合的眼光看問題，就會發現，網游運營商早已開始通過合作與創新，不再將目光僅僅限于網游游戲的開放和運營，更把觸角延伸至玩偶、文具等相關后產品的開發，一個有著無限潛力的文化產業生產線正在逐漸延長。

而幾乎貫穿整個2009的，是新聞集團董事長兼CEO魯珀特.默多克對Google“堅持不懈”的指責、抵制和屏蔽言論，以及亞馬遜Kindle這一“融合的產物”的引爆流行，更讓我們清楚看到融合潮流的勢不可擋。

融合開發的產品策略

中國電信和微軟合作推出的天翼Live，讓我們看到電信運營商涉足IM領域的另一種模式:融合策略。融合出來的天翼live是不同于中移動飛信的另一種產品，隨著3G時代的到來，這種融合開發的產品策略，恰恰暗合了移動互聯網和互聯網的融合趨勢。

移動互聯網與互聯網的融合將是產業模式的大變革，還將是未來通信產業和互聯網公司發展制勝的不二法門。這其中，有的變革已經上演，有的變革正在醞釀。顛覆2G時代SP模式的內容應用平臺，也是融合的產物。

如果把手機報看作手機平臺和報紙內容在產品業務層面的一種融合嘗試的話，那么，Kindle等電子閱讀器則可以看作是貫穿IT通信和傳媒出版領域的跨產業融合革命。只是，令所有運營商和傳媒出版巨頭都大跌眼鏡的是，這場將愈演愈烈甚至將開辟一個新天地的融合革命，既不是由IT通信公司掀起，也非傳媒出版業內企業使然，反倒使一個從網上賣書起家的電子商務公司——亞馬遜成了主角。

實際上，用融合的眼光看問題，就不會對亞馬遜推出Kindle感到奇怪。因為亞馬遜是一家對融合極度癡迷的企業，它的過去和現在都是融合“下的蛋”。回顧亞馬遜最初的創業歷程，得益于抓住了當時零售業和互聯網業漸趨融合發展產生的機會。其接連兩次的成功，給出了企業面對融合應有態度的典范。

其實，新聞集團默多克對待Google的態度又何嘗不是一種融合的“產物”呢?最近，傳媒產業巨頭新聞集團與Google之間的矛盾進一步升級。作為傳統媒體出版產業的代表，讓新聞集團默多克一次又一次公開指責以至于揚言要封殺屏蔽Google的理由，是Google“把別人的版權內容攫為己有”，進而影響到新聞集團等傳媒出版集團的利益。在默多克看來，Google不過是他們這些傳媒大亨的“寄生蟲”。為緩解這一矛盾，Google不僅反復解釋其搜索運行機制，還在重壓下做出允許新聞機構限制用戶每天免費閱讀次數的讓步。

一邊是互聯網上最大的搜索引擎公司，一邊是全球最大的新聞來源之一，如果我們從產業融合的角度看，這兩家企業的矛盾，恰恰是在產業日趨融合趨勢下利益和關系的處理問題。

在融合的波濤洶涌面前，先前的游戲規則被打亂甚至被顛覆，那些如新聞集團般在“自己”的領域按部就班發展的公司，難免會在其被“侵略”的大產業領域中難以適應。面對融合，老眼光搞不定新問題。只有更新觀念，才能在融合的趨勢下贏取更大的未來。即便執拗地抵制融合，卻終究還是要走向融合，這一點，在默多克的新聞集團身上，演繹的是那么淋漓盡致。在融合趨勢下，新聞集團的內容一定會以另一種方式出現在互聯網上，也一定會以更便于獲取的方式向受眾傳播信息，不管我們手里拿著的是手機，還是電子閱讀器。

產業融合:邊界模糊化

融合的時代尚未全面到來，還有若干領域處于走向融合的“意向”階段。諸如物聯網、移動互聯網、三網融合、媒介融合……有的是新概念，有的是由來已久但尚未走向真正融合的老概念。在品牌傳播和市場營銷中，企業熱衷于定位和細分策略，找準定位和細分市場也確實是新產品推廣中最為奏效的手段。然而，幾乎所有的企業管理者、決策人員都會感覺到，如今，產業內部的細分已經越來越難，甚至有些細分純粹是為細分而細分，偏離甚至違背了用戶的需求。融合，就是一種新的市場定位和細分策略，融合的過程伴隨著新定位和新市場的生成。

電子支付領域發展迅速。而手機支付帶來的，是銀行、第三方機構和運營商共同協作下的金融產業與信息產業的再融合。當電話銀行、網上銀行等電子銀行已無法滿足市場的需求、變革的需要，融合的趨勢就會滾滾而來。

手機支付正是這樣一種處于意向階段的融合的產物，它不僅意味著相對網絡銀行而言的手機銀行的普及在即，而且標志著手機支付時代的不日到來。這已經不是一個產業的事情，融合后的新領域、大產業的發展，亦非一個領域的企業可以自說自話就決定了的。雖然我們目前尚無法確定融合的未來的具體模樣，但能夠且必須肯定的是，融合就是未來，只有融合才能成就更大的未來。

物聯網，是2009年中漸趨升溫的概念，用融合的眼光來審視，物聯網同樣是處于意向階段的融合的產物。不管它曾是一個行業的夢想，還是一個企業的夢想。如今，物聯網已經變成了多個行業共同的夢想，變成了一個大產業領域共贏的目標。物聯網的未來，就是融合推進產業變革、創新革命、大產業發展的最好例證。同樣，物聯網在融合意義上而言，也恰恰可以再次解釋融合是怎么產生的。即，需求是融合最大的推動力，當一個個行業相對獨立分離地滿足某一需求、卻為之越來越力不從心之際，融合就成了不可阻擋的趨勢。不管是IT通信業、互聯網業，還是對傳媒出版業乃至包括游戲、娛樂在內的文化產業，更大的融合是信息的融合、媒介的融合以及媒介物即終端的融合。

如果說媒體融合不過是傳媒領域的“私有”概念，那么“三網融合”這個喊了多年的口號，就是一個IT通信、廣電、傳媒等多領域“共有”的概念。融合是來勢洶涌的潮流，只要時機一到，就會以全面融合的勢頭推進。我們今天就比過去明顯感覺到，融合的力量已經不僅僅出現在“網”或“線”的一端，更已發生在帶有體溫的手機終端和鮮活紛繁的內容之中。而且同一內容可以在不同的終端上傳播，盡管傳播的方式可能是聽、讀、觀看，但信息從傳者到受者的過程本質并未發生變化，傳播過程實現了，傳播目的比融合以前更快地達到了，傳播效果更理想了。這就是融合的革命性帶來的前所未有的進步。

當國外的比薩店在twitter上開設賬戶、并在店前樹立起印有twitter logo的巨大廣告牌時，我們可以想到，這家店主的先見之明正是草根階層對融合的一種嘗試。融合是平等的，在融合到來之前，相關產業中的所有企業擁有等同的在擁抱融合中制勝的機會，只是，看誰能在融合流露意向的階段就以正確的步調走在了前面。

融合的未來

不管學者們如何認為“世界是平的”“未來是濕的”，不可否認的是，在我們眼皮底下實實在在發生著的趨勢是:未來是融合的。

如今，產業融合的趨勢越來越明顯，不管是傳統行業還是新興領域，跨行業的融合和行業內細分領域的再融合、融合之下的再細分，正在給企業賴以生存發展的大環境以一系列的新變化。隨著產業融合步伐的不斷加快，企業的戰略也就要擇機進行全面調整和革新。

在融合趨勢下，企業如果不去擺脫舊觀念，就難免會帶著老眼光來看待周邊的新變化，甚至會做出一些或對企業、行業不利的決策。即便是像新聞集團默多克這樣的巨頭，猛烈抨擊產業融合中浮現出的“新對手”，卻依然改變不了要融入新領域、大產業中去的事實。國外媒體不僅多次報道和預言新聞集團會與微軟合作，而且2009年12月上旬，新聞集團與時代、泰納仕、赫斯特、梅恩迪斯等美國著名傳媒出版集團共同宣布成立全新的合資數字出版公司，致力于用更加豐富和靈活的方式將信息展現在互聯網、手機和電子閱讀設備上。

不難看出，在融合面前，拒絕融入、拒絕改變就將失去機會。不管再怎么抵制融合，企業要發展，產業要進步，仍難免要以另一種方式融合進去。融合是創新的催化劑、變革的導火索，更是企業戰略調整、產業格局變幻的推動力。

如果說企業以前熱衷的聯合促銷、跨界營銷是一種市場層面的短期戰術，那么融合制勝就將是企業未來發展中的長遠戰略。面對融合，企業要做的只有抓緊“革命”，否則就只能等著“被革命”。深諳產業融合之道的亞馬遜的兩次成功表明，只有大膽變革，才能在融合的未來，接二連三地搶占大產業、新領域的制高點。

不過，需要引起重視的是，并非融合的就是有利的、必被市場認可的。那些需求催生的、“天然”的融合，多半是不可阻擋的趨勢。但有些“人工”撮合、“生拉硬拽”的融合，則往往因偏離了用戶需求或違背市場規律而成為雞肋。對此，回看2009年IT通信領域的新產品上市史，就能找出答案。其實，面對這種情況，出問題的往往是策略的選擇、時機的把握以及企業和決策者對待融合趨勢的心態問題。融合是平等的，是符合市場發展規律的，但也容不得任何投機取巧或急功近利的“偽融合”，需求始終是催生融合的根本，也是公平公正的裁判。