非圖書館學專業館員的SWOT分析

［摘 要］在分析北京師范大學圖書館2004—2009年新錄入人才特點的前提下，通過對非圖書館專業館員的SWOT 分析，即通過對其優勢、劣勢、機會和挑戰的分析來探索非圖書館專業館員在工作、科研和學習三個方面的發展路線。

［關鍵詞］SWOT分析法；圖書館；非圖書館學專業

［中圖分類號］G251.6 ［文獻標志碼］A ［文章編號］1005-6041(2010)06-0030-03

1 導 言

為使圖書館更好地服務于高校學科發展和科研需要，從2002年開始，教育部頒布了《普通高等學校圖書館規程(修訂)》(以下簡稱《規程》)，在全國各高校圖書館范圍內加強了對高學歷、多種學科專業人員的引進工作。在此規定的背景下，一批有著高學歷背景的非圖書館學專業人員輸入到了圖書館，但簡單的“引進來”是不夠的，如何協調、整合、利用這批專業人才服務于高校建設，遠比服從規定更為復雜。很多高校圖書館對《規程》的認識僅僅停留在其字面上：“高等學校圖書館應加強圖書館的專業隊伍建設，按照合理的結構比例，有計劃地聘任多種學科的專業人員”，“專業人員應具有大專以上學歷，其中本科以上學歷者應逐步達到60%以上”。結果，這批專業人才“引進來”之后，并沒有被安排在更能發揮其專業優勢的崗位上，依舊重復著圖書館里以“默默無為”“平凡”為特點的普通業務工作。隨著時間的流逝，這部分人才大多選擇離開圖書館，到學校其他更適合他們發展的部門工作。這種現象在高校圖書館屢見不鮮。

北京師范大學圖書館(以下簡稱“北師大圖書館”)是具有創新精神的歷史老館，在非圖書館專業人員的引進上也走在了前面。從2004年開始，北師大圖書館逐步加大了非圖書館專業人員的引進力度。

2 2004—2009年北師大圖書館非圖書館專業人才引進的狀況

北師大圖書館在引進人員的構成上，總體體現了三個特點，分別是學歷高、非圖書館專業比例大以及學科專業范圍廣。

2.1 學歷構成

在人員構成上，北師大圖書館向來注重館員的學歷。從2004年以來，北師大圖書館所引進的人員全部具有本科以上學歷。在2004—2009年引進的36名人員中，本科學歷的僅占8%，其余的均為研究生以上學歷，如圖1所示。

圖1 2004—2009年北京師范大學圖書館引進人員的學歷構成2.2 非圖書館專業比例構成

北師大圖書館在人才引進中，除了體現出以學歷高為特點的人員構成外，在人員專業構成比例上也體現出《規程》的要求。所引進的36人中，非圖書館專業人員人數是圖情專業人員的2倍（見圖2），這在高校圖書館是不多見的。同時在專業劃分上，除圖書館情報專業外，還涉及中文、教育學、歷史學、日語、經濟、管理、生物、化學、計算機、數學、資源環境、醫藥學等，基本涵蓋了北京師范大學的核心專業。圖2 2004—2009年北京師范大學圖書館引進人員專業比例構成

北師大圖書館人才引進所具有的特點，從結構上是適應了學校學科發展和教學科研需要的。但這所有著百年歷史積淀的老館，在新鮮“血液”的引進上也同樣有著自身特殊的問題。如何利用好這些人才，防止停留在服從《規程》“引進來”的表面上，是這個百年大館更應該考慮的問題。

3 非圖書館專業館員的SWOT分析

SWOT分析方法是一種廣泛應用于企業的戰略管理方法。時下這種方法的應用性被廣泛關注而逐漸延伸到了其他行業群體甚至針對個體的戰略分析上。簡單而言，SWOT分析方法就是在分析單位內部因素——Strength(優勢)、Weakness(弱勢)和外部環境——Opportunities(機遇)、Threat(挑戰)的基礎上，提出應對性的解決策略的戰略分析方法。針對北師大圖書館在非圖書館專業館員的有效利用中存在的問題，也可以通過分析非圖書館專業館員的優勢、劣勢，和外部環境存在的機遇、挑戰來尋求解決之道。

3.1 Strengths(優勢)

3.1.1 打破專業局限，拓展圖書館視野。圖情專業館員受專業知識的限制，在拓寬圖書館的發展上有時很難跳出思維的局限。而非圖書館專業的館員則可以將在本專業學習過程中所應用過的方法和手段，移植到圖書館的建設中。這種跨學科的思維碰撞，往往能擦出火花并大大加快圖書館建設的腳步。在圖書館有效管理上，有管理學專業背景知識的館員在提高圖書館管理的合理化上能提出更具建設性的意見；具有經濟學專業背景的館員能在文獻經費的有效利用上提供專業性的模型來使效率最大化；具有理工科專業背景知識的館員，則在技術上更有可能打破圖情專業館員的固有模式，在圖書館的關鍵技術上找到突破口。這種基于學科研究方法和手段上的不同所具有的優勢，是非圖書館專業館員所特有的。

3.1.2 提升圖書館業務工作水平。圖書館很多業務工作環節沿襲軌道式運營，往往與學校的學科建設和發展脫節。而非圖書館專業館員在提升圖書館業務工作水平上更具獨到之處。從文獻資源建設采訪上，具有學科背景的館員遠比圖情專業館員更能考慮到學科發展需要和研究的前沿動態，這也是近年來圖情研究中學科采訪館員比較熱門的原因；在對外服務中，參考咨詢崗位工作成為各個高校比較重視的新領域，而具有圖書館工作經驗和專業優勢的館員在這個業務中更能提高參考咨詢的質量和水平；在學科資料室的建設上，無疑具有相關學科背景知識的館員更能勝任。這種以學科專業知識為背景的優勢，在提升圖書館的業務水平上所發揮的作用是不可比擬的。

3.1.3細化學科服務內容，向縱深方向延伸。非圖書館專業館員能針對院系開展學科個性化服務。特別是從院系畢業后留在圖書館工作的館員，更具有先天優勢。北師大圖書館大部分非圖書館專業館員來自于本校優秀畢業生。這部分館員對學生的需求有充分的了解，同時又與院系教師有著良好的聯系，這樣就能將院系師生對圖書館的要求，以及所提供的服務給予及時反饋，從而將服務推向細化，縱深化。

3.2 Weaknessfs(劣勢)

3.2.1 對圖書館學科體系缺乏深入理解。非圖情專業館員進入圖書館后，大多通過簡單培訓，對自身工作崗位所涉及的系統運行的簡單操作可以勉強勝任。但由于沒有系統學習圖書情報的基礎理論和專業技術，對整個圖書館的運行體系，系統業務流程缺乏深入的理解，這樣業務工作就停留在簡單的重復操作上，很難勝任現代化圖書館的工作要求。

3.2.2 對圖書館學的專業科研能力薄弱。高校圖書館較之地方圖書館更注重館員科研能力的培養和考核。很多大學圖書館會為館員提供申請課題和項目的機會，但在課題和項目申請的同時都會事先給出類似指南的相關規定，其本質是為課題設定恰當的研究范圍，但這對非圖情專業館員是極大的限制。很多課題指南都將內容限制在采訪、編目、數字化等圖情專業的研究上，交叉學科選題相對較少。而非圖書館專業館員在這些領域科研能力薄弱，加之圖書館在研究人員的選擇上也傾向于將這些課題和項目交給圖情專業的館員，這樣非圖書館專業館員很少能以第一研究者的身份拿到課題和基金。

近幾年，北師大新錄入的非圖書館專業館員能申請到課題的可謂鳳毛麟角，24位館員中只有2位具有博士學位的館員申請到了課題。而在每年職稱評定中，課題研究卻是任職的基本條件，北師大在副研究館員以上級別的任職基本條件中規定：參評者需要參與校級（含）以上科研項目1項（排名前3名）；或者獲得校級（含）以上科研成果獎勵1項（排名前3名）。這使得非圖書館專業館員在職稱評定和職業生涯的發展上都將因核心競爭力的缺乏而在競爭中處于弱勢。

3.2.3 學科知識更新困難，自身提高難度大。知識是有生命的，不更新就會老化。非圖書館專業館員在進入圖書館時所擁有的學科專業知識是新鮮、有生命力的。但進入到圖書館以后，即使圖書館各學科專業的書籍浩如煙海，如果自己的工作和專業聯系不緊密，也沒有時間和精力給自己充電。因此一旦離開院系良好的學習環境，館員想提高自身專業知識就存在困難，知識的老化明顯。

3.3 Opportunttes(機遇)和Threats(挑戰)

就非圖書館專業館員而言，外部環境帶給圖書館的發展機遇主要集中在國家和學校層面對圖書館學科發展重要性的認識；學科館員理論的發展對具有專業背景館員的增長性需求；圖書館應對需求對學科館員展開調整的愿望；以及國際大環境下信息量的劇增對專業信息資源導航的迫切需要等。

挑戰則主要集中在學校院系對學科資料室以及學科館員在學科發展中的重要性認識不足；Google數字圖書館的建立對大學圖書館帶來的巨大威脅；專業任課教師在工作時間和經濟收入方面對這部分館員有較大的吸引力，跳槽現象屢見不鮮，僅2004年以后，北師大圖書館就有5位館員先后調到學校其他部門工作任職。

4 工作、科研、學習的思考

根據SWOT分析方法制定出相應的行動計劃，其思路是：利用外部機遇，強化優勢，克服劣勢；同時利用優勢，弱化劣勢，迎接挑戰。即將排列出來的各種因素相互匹配加以組合，得出對策。就北師大非圖書館專業館員的發展而言，可以從工作的開展、科研的提高以及自我知識的更新這三個方面入手。

4.1 工作——利用優勢的學科館員發展路線

目前，北師大圖書館現采取的是兼職學科館員工作模式。由于長期沒有對學科館員進行重新聘任，2004年以來，具有學科專業背景的新錄入館員還沒有從事到學科館員的工作中。隨著北師大學科館員工作的調整，非圖書館專業館員，應抓住機遇，使學科館員兼職性質的局面得以改觀，在工作中發揮專業知識優勢。他們對本學科教學科研情況及其發展的動態和趨勢有一定的了解，與院系聯系密切，能更方便了解、跟蹤骨干教師、學科帶頭人的需求信息，在學科發展和交叉學科及新學科信息提供方面也能很好地體現出超前意識。［1］以學科館員為發展方向的工作路線讓學校、圖書館和館員個人三方實現共贏。

4.2 科研——克服劣勢的團隊發展路線

在科研上，應通過團隊的力量來克服在圖書館學知識方面的欠缺。可以采取以老帶新，以強帶弱的方式。許多師范院校圖書館館員里都有一批資深專家，這些資深專家科研能力強，研究經驗豐富，大多碩果累累，是本館內不可多得的優質資源。圖書館要充分利用這些優質資源，采取導師帶學生的方法，指定資深專家每人負責指導幾名年輕館員進行科學研究，逐步培養、提升其科研能力。［2］同時可以采取優勢互補，讓具有不同學科背景知識的館員在一起組成科研團隊，利用各自的學科優勢和學科特點，擦出火花，在交叉學科的研究上有所突破。這種團隊發展路線可以有效克服非圖書館學館員的圖情知識欠缺，以及科研能力弱的缺陷。

4.3 學習——自我提高的專業延伸發展路線

專業延伸發展主要指圖書館專業知識補充和自身學科知識更新兩個方面。圖書情報專業知識主要包括圖書館學基礎理論、情報學、文獻信息學以及各學科最新發展動態和新知識，是從事圖書館工作所必須掌握的基礎知識。對于非圖書館學專業館員，圖書館應定期組織相應的培訓，讓這些人有時間、有機會系統地學習圖書情報專業基本理論、圖書分類、編目、文獻學、情報學、信息管理、藏書建設、讀者服務等基礎科目，以便適應圖書館的基礎工作，為讀者提供高層次的信息服務。［3］其次，自身專業也要跟上學科發展需要。北師大圖書館新館建成后，業務環節優化，學科館員專職運作，館員為院系提供文獻服務、學科信息服務以及學科輔助研究的過程本身就是自身專業知識更新和提高的過程。工作與所學專業的緊密結合，即化解了來自院系的壓力，也彌補了學科知識更新難的缺陷。

總之，工作、科研、學習三者相互促進，實現良性循環是非圖書館學專業館員的長久發展之計。

［參考文獻］

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［2］鄭微波，譚方富.師范院校圖書館館員科研能力現狀與對策［J］.教育與職業，2009（11）：187—188.

［3］ 房 鏡.高校圖書館非圖情專業館員繼續教育的探索［J］.長春師范學院學報(自然科學版)，2009(4)：145—147.

［收稿時間］2010-04-27

［作者簡介］趙 敏（1981—），女，館員，公共管理碩士，現工作于北京師范大學圖書館文獻建設部；李 斌（1979—），男，本科，現工作于中國首都圖書館古籍部。