創建節約型高校圖書館的方法和途徑研究

[摘要]本文概述了節約型高校圖書館的內涵，并從節約成本、提高各種資源利用率等方面提出了建設節約型高校圖書館的具體措施。

[關鍵詞]節約型圖書館；圖書館成本；資源利用率

[中圖分類號]G258.6 [文獻標志碼]A [文章編號]1005—6041(2010)01—0041—03

所謂節約型高校圖書館，就是要在高校圖書館的采編、流通、技術支持、后勤保障及服務等工作環節中，通過健全機制、調整結構、加強管理、宣傳教育等手段，動員和激勵全體工作人員節約或更有效地利用資源，達到以盡可能少的資源消耗來滿足讀者日益增長的文獻信息需求，實現高校圖書館事業的可持續發展。因此，創建節約型高校圖書館包括兩個方面的內容：節約成本和提高資源利用率。

1 節約成本

高校圖書館成本主要由人力資源成本、文獻資源建設成本、建筑設備成本三部分構成。

1.1 節約人力資源成本

1.1.1 節約館員的體力、精力和時間成本。通常人們所說的節約圖書館人力資源成本多指圖書館在人員編制和用工方面所采取的措施，即節約工資成本。本人認為這些是非常有限的。提高圖書館館員的工作效率是必要的，但過分壓縮圖書館人員編制則不是科學發展觀的體現，更不是以人為本。節約圖書館人力資源成本更重要的應該是從節約館員的體力、精力及時間等方面來考慮。如館領導及部門主任應做到大事有規劃，小事有計劃；對于基層反映的問題不拖延不推諉，及時解決；開大會、小會都做好充分準備，有的放矢，言簡意賅，等等，這些都是節約館員時間成本的具體措施。館員可以用節省的時間來自主學習，提高自身素質，更可以用于熟悉館藏，了解讀者，進而更好地服務讀者，還可以用于圖書館內部或圖書館間館員的工作經驗交流。當然，也可以用來旅游、休閑，這也是館員休整身心，更好地投入工作和學習所必須的。讓館員輕松愉快而又高效率地工作，才是圖書館人力資源管理的最高境界。

1.1.2 節約讀者利用圖書館的時間和精力成本。讀者在單位時間內從圖書館獲得的知識、信息越多，說明圖書館的服務效益越高、越好。

我國高校圖書館的讀者對象主要是教師、科研人員、研究生、大學生以及其他員工。雖然他們在閱讀需求和閱讀行為上各有自己的特點，但在這個知識激增、生存和發展競爭激烈的社會，他們的時間緊迫感卻是相同的。因此，加強高校圖書館讀者的時間管理，研究讀者利用圖書館的時間規律，節省讀者時間，方便讀者利用圖書館，已成為目前高校圖書館管理中一個十分重要的任務。

“節約讀者時間”是印度圖書館學家阮岡納贊著名的“圖書館學五定律”中的一條。他把影響讀者時間消耗的因素歸納為“讀者對圖書的選擇”“出納工作”“剔除工作”及“館址的選擇”等方面。影響讀者時間消耗的因素主要表現為圖書館員業務水平高低、工作作風的踏實與浮躁；圖書館讀者服務工作流程是否合理；藏書布局是否科學；檢索體系是否完善；對讀者的輔助是否到位；圖書館建筑設備是否方便使用，等等。諸如此類的因素，都決定著讀者的時間是否能得到有效地利用。信息時代的文獻信息資源本身不但有爆炸之勢，而且有污染之虞。圖書館如果不能以最快的速度對文獻進行篩選、分析、加工、開發、報導和傳遞，必然會增加讀者查閱文獻的時間，進而影響讀者在專業上的成長和發展。為了滿足讀者的需要，我們必須將圖書館的讀者工作由單純提供文獻轉移到選擇文獻上來，轉移到館藏文獻的開發和利用上來，轉移到快速傳遞上來，轉移到網絡資源的信息導航上來，這勢必要求圖書館員改變原有的知識結構，提高自己的業務水平。

1.2 節約文獻資源建設成本

如今的圖書館是傳統文獻和數字資源并存的圖書館。在傳統文獻資源建設方面，不少高校圖書館存在著盲目采購、重復采購和突擊采購的現象，致使大量經費被浪費。如一些高校圖書館為了達到主管部門規定的高校擴招條件或教學評估標準而大量突擊采購文獻，結果不是采來大批過期的圖書，就是復本量大大高于實際需要。另外，目前在我國近59.2的大學設立了院系資料室，但由于舊體制的影響和局部利益的驅使，長期以來，在高校圖書館和院系資料室文獻資源建設上形成了各自獨立、各自為政的局面，導致文獻資源的重復建設，造成了資金的嚴重浪費。據調查，有些高校圖書館與院系資料室書刊的重復率達40％以上。

目前，各高校圖書館用于數字文獻資源建設的資金已占了圖書館總投入的較大比例，甚至達到了與傳統文獻資源平分秋色的程度。一些重點高校圖書館每年用于購買數字文獻資源的經費達到百萬元以上。大量數字資源的引進，為教學和科研帶來了極大的方便，但由于大部分高校圖書館沒有實現資源共建共享，數字文獻資源重復購買現象嚴重。筆者通過對上海市10所高校圖書館的調查發現，這10所高校圖書館均購買了超星數字圖書館、中國期刊網、中國科技期刊數據庫，8所圖書館購買了萬方數據庫資源。如此嚴重地重復購置，不僅造成了資金的巨大浪費，其利用率也不高。所以，高校圖書館文獻資源建設應以效益第一，杜絕重復建設，實行資源共建共享。

1.3 節約圖書館館舍建筑及空間使用成本

高校圖書館館舍建筑及空間存在著嚴重浪費的現象。一方面，在圖書館建筑上存在著盲目攀比、追求豪華現象；在裝修上追求高檔、時尚、富麗堂皇的效果；在設施上出現盲目超前現象，認為購置的設備越先進越好等，從而造成資金的浪費。另一方面，館舍空間的浪費也很嚴重。多年來，不少高校圖書館一方面是書庫里圖書擁擠不堪，新書到庫無法上架；另一方面是大量已經失去使用和保存價值的舊書占據著高校圖書館寶貴的空間。造成這種尷尬局面的原因主要有三個方面：一是高校圖書館的藏書是公共財產，高校圖書館無權或不敢輕易處置；二是高校圖書館仍殘存著重藏輕用的思想，認為藏書量多是一件很光榮、很值得炫耀的事，至于有多少利用率則很少顧及了；三是為了應付高校教學水平評估。另外，大多數高校圖書館的閱覽室仍規定讀者不得帶自己的書包或書進入閱覽室自學，把想借助圖書館安靜、舒適環境學習的讀者拒之門外，這也是對高校圖書館館舍、設備的一種浪費。

所以，降低圖書館建筑設備、館舍資源成本必須做到在設計、建設和購置時：講究實用，切忌貪大求洋；厲行節約，計成本、算細賬。擬建新圖書館的學校，在設計中要以科學、經濟、實用為原則，把圖書館的標志性和建筑層高的適中性、建筑規模的合理性和擴展性、空間組成的靈活性與建筑的模塊式、圖書館智能和綜合式布線、生態圖書館等方面有機地結合起來。在館舍的使用上要解放思想，銳意進取，講實效、講效益，求真務實。

2 提高圖書館文獻資源利用率

2.1 圖書館文獻資源利用現狀

眾所周知，高校圖書館的文獻資源建設投入占圖書館總投入的大部分，且在逐年增加。但不可忽視的一個事實是：用大量資金購來的文獻利用率卻較低。如我館以每本幾百元的價格購置的影印本外文圖書幾乎長年無人問津。收藏的圖書無人用，不僅浪費了資金，而且還增加了館員的工作量，占用館舍空間，造成間接浪費。西方國家大學圖書館圖書利用率一般都超過100％。另據資料統計，當前我國大多數高校圖書館的藏書利用率僅為30％～40％，這就意味著大部分的圖書在“睡覺”。圖書如此，期刊的利用率也不盡人意。紙質中文期刊，特別是過刊，因為只能在館內閱覽不能借出而使其利用率大打折扣。據筆者統計，目前我國仍有90％的高校圖書館期刊不外借，不少教職工和大學生讀者想借而不得借，只能望刊興嘆。

出現這種現象的原因主要有兩個：一是高校圖書館信息服務工作的被動性和盲目性，許多高校圖書館的服務工作還停留在傳統的“你來我借”模式上；二是高校圖書館宣傳、培訓力度不夠，讀者信息素養欠缺。對大學生進行的信息素質現狀的調查表明，雖然大學生的計算機知識和外語知識有著較高的水準，但有60％的大學生表示，對提供信息的系統不了解，獲取信息的渠道大多還停留在紙質文獻上。既使是已進入專業學習階段的高年級同學，信息檢索與利用能力也較弱。因此，提高圖書館現有及未來文獻資源利用率是建設高校節約型圖書館的重中之重。

2.2 引入“供應鏈”管理提高文獻資源利用率

隨著信息技術和通訊技術的發展，一些企業界人士在管理中引入供應鏈戰略，使企業能夠通過有效的供應鏈管理，同時實現改善服務與降低成本。對于信息時代的高校圖書館來說，在盡可能低成本、低消耗的情況下，提供盡可能高效率、高質量的服務應是高校圖書館追求的目標。因此，高校圖書館也應通過管理模式和服務模式的創新，通過研究高校圖書館系統供應鏈上各環節的協同，滿足讀者對信息產品和服務等方面的要求，提高各種資源的利用率。高校圖書館完全可以運用供應鏈管理思想，以信息集成管理系統為支撐，以提供優質的文獻信息服務為中心來創建現代圖書館管理模式。這需要圖書館各職能部門之間既有明確分工，又要通力合作：一是重設圖書館的運作程序，以適當的方式連接圖書館各部門、各層次；二是優化管理方法，從整體上考慮規定各部門的相互配合、協作關系；三是實行組織職能優化，集成人員結構，形成一個適合于發展的結構體系；四是形成一個具有快速反應能力、可以把系統鏈上的節點集成一個有機整體、達到各環節協調一致的現代化管理系統。