以人為本構建以激勵為核心的教師管理模式

摘要:建立在“以人為本”理念基礎上的教師管理觀認為:教師的管理工作，就是服務工作，中心問題是如何調動教師的積極性。因此，教師管理的核心應該是激勵。無論是鼓勵教師參與，給教師提供教育培訓，還是科學的考評、給教師提供富有挑戰性和創造性的工作，都可以看作激勵型的管理方式。本文試圖以現代管理理論為基礎，對以激勵為核心的教師管理模式進行探討。

關鍵詞:以人為本 激勵 教師管理

以人為本是現代管理的中心思想，基于人本主義思想的現代教師管理就是要尊重教師的權利和各種需要，變權力管理為服務管理，為教師的工作和發展提供支持性的環境，其中心問題是調動教師的積極性。因此，激勵是現代教師管理的立足點。

激勵是針對被管理者的各種需求給予適當的滿足，從而激發其工作熱情的管理行為。根據現代管理的激勵理論，以激勵為核心的中小學教師管理模式主要包括:

一、充分的教師參與

現代民主管理是一種參與式管理。參與是指 “個人的思想和感情都投入一種鼓勵個人為團隊目標作出貢獻、分擔責任的團隊環境之中。”其隱含的邏輯是:通過員工參與決策，增加他們的自主性和對工作生活的控制，提高員工的積極性，使他們對組織更忠誠，對自己的工作更滿意。我們說參與是一種內部激勵，原因在于它激起了參與者的某種成就感、被尊重感和個人價值感，以及個體對所在集體的歸屬感;同時，參與還是把組織成員的個人目標和組織目標“一體化”的最佳方法。

作為知識分子群體，教師的自主意識和自尊需求較為強烈，他們本身也具備一定的參與意識和參與能力。因此，實行參與管理，以最大限度地調動教師的積極性是切實可行的。有些學校管理者說，教師常常抱怨管理不民主，可真讓他們參與決策，行使自己的權利時，他們又不發表意見了。這種情況確實存在，但仔細分析就會發現，出現這種現象可能有兩種原因，一是管理者希望教師參與的是他們的“個人冷漠區”和“矛盾心理區”以內的問題。所謂“個人冷漠區”和“矛盾心理區”以內的問題是指與教師沒有利害關系或者有一些關系但不足于使教師將它們作為個人問題給予特別關心的問題。要求教師參與與他們無關或他們根本不感興趣的事情，當然會招致反感甚至抵抗行為。另一種原因是由于教師參與管理的機會少，經驗不足，一旦真正參與學校的管理，會因為缺乏參與的能力和技巧而顯得無所適從。

參與管理，決不僅僅象投票表決那么簡單，真正的參與管理不僅取決于教師的參與愿望和參與技巧，更取決于學校管理者的授權愿望和能力。因此，制定一套明確的、為每個教師都能接受的決策程序，使參與管理制度化、透明化、規范化是教師參與的前提條件;其次，管理者要清楚教師的關注點和興趣點。當教師個人與決策有著高度的利害關系時，他們的參與熱情會很高。如可為教師提供討論機會，使其積極、公開、無所顧忌地參與學校遠景規劃、創造學校文化等。最后，教師參與管理的關鍵是管理者要真正給教師參與管理和決策的權利。一些教師之所以參與的熱情不高，就是因為沒有真正享受到參與的權利，從而采取“事不關己，高高掛起”的態度。

二、建立一套科學健全的教師管理制度

教師管理制度包括教師的考核、資格、任用、職務、培訓、獎勵等一系列制度。設計合理、切合實際的教師管理制度，可以增強教師的組織紀律性和對學校的歸屬認同感，有利于形成良好的校風，激發教師工作的熱情。相反，一些不符合教育和管理規律、僵化生硬缺乏人性關懷的制度會成為抑制教師積極性和創造性發揮的桎梏。因此，科學健全的教師管理制度是調動教師積極性的重要激勵因子。

1.完善教師培訓制度。當前，我國教師繼續教育逐步由學歷補償教育向更新教師知識，轉變教師觀念，提高教師專業技能的縱深處發展。但總體來講，在現代管理理念指導下的教師培訓還處在起步階段，在中小學，規范、健全、制度化的教師培訓制度還未建立起來。

建立中小學教師培訓制度，首先要樹立現代的教師培訓理念。教師培訓不僅是知識和觀念的更新，教學技能的提高，更要著眼于更高層次的教師專業意識培養和專業素養的構建，著眼于教師人格的全面發展，使教師更成熟、更自由、更自主。因此，培訓的內容應該廣泛涉及到教學的技能和方法、專業知識、對教育和學生的熱愛、人際關系交往的能力等各方面。相應的可以采取在職進修、脫產進修、校本培訓、專題報告講座等靈活多樣的培訓方式。其次，要激發教師主動學習的愿望和積極性。要把教師培訓與教師的實際工作結合起來(比如校本培訓)，使教師意識到培訓對自身發展的價值。更重要的是，可以幫助教師進行自我發展和職業生涯的設計規劃，從而使教師意識到自我教育的重要，樹立起終身教育的觀念，激發他們對教育的忠誠和熱愛。

2.科學的發展性評價制度。評價對教師的意義不僅在于緊跟其后的獎懲，還在于它關系到教師的對自我價值的認識和與他人的橫向比較，關系到教師自尊需要的滿足和和諧人際關系的建立。因此，教師的工作態度和積極性是受到評價的影響甚至左右的。

當前，一種教師積極參與的自主性評價─發展性教師評價應運而生。發展性教師評價建立起自我控制與同行評價相結合的評價機制。這一機制以自我激勵為基礎，通過自我評價、同行評議，形成反饋與矯正系統，使教師不斷對自己的教學進行評價、診斷，調整下一步工作的方向，從而使教師不斷獲得自我發展。

由此不難看出，作為一種新型的教師評價模式，發展性評價有著廣闊的發展遠景，是教師評價的發展方向。但是由于受管理水平和教師專業化水平的限制，在中小學教師管理中實施發展性評價，為保證評價的有效性，就需要做一些前期準備工作，以使它不與評價的初衷發生背離。這些準備工作是:首先，確立“面向未來，發展為本”的評價指導思想。這是與甄別優劣進而進行獎懲的傳統教師評價的根本不同之處;其次，實施全員評價、全面評價、全體參與評價。這需要制定一套評價內容科學、方法合理、程序規范的評價體系，以確保評價的公平、公正、公開。再次，要堅持定性和定量相結合的原則。科學管理理論主張一切用數據和事實說話，依據準確、可靠的信息進行系統分析，然后作出評價。但現代化的管理立足于人，而人的心理是無法全部定量考察的，尤其是教師工作的復雜性和工作成果的延遲性，根本不可能全部定量考察。因此，考評方案的設計，不能在任何方面都機械地量化和進行等級性評價。另外，考評的項目指標不能過多，過度量化的指標區分度很小，幾乎形同虛設，失去了原來的意義。最后，鑒于發展性評價所要求的條件和環境還未達到，規范性評價在目前還是必需的，作為一種外部刺激，獎懲若應用得當，也能發揮激勵效應。

3.靈活的獎酬制度。在當前的市場經濟社會，在中小學教師收入不高，低層次需要還沒有得到充分滿足的情況下，高工資、獎金等物質獎勵不僅能給他們帶來直接的實惠，同時，它還反映出社會對個人能力和價值的肯定，滿足教師自尊、成就的需要。因此，物質獎勵有著不可替代的作用。同樣，表揚、榮譽稱號、職務和職稱的晉升等在滿足精神需要的同時，也會帶來物質上的滿足，因此，兩者很難截然分開。

獎酬是有它一定的適用范圍和條件的。所以，在對教師進行獎酬激勵時，一定要注意一下幾點:1.個別化的獎勵。即根據教師的個體差異、不同需求使用不同的獎勵手段。2.獎勵與績效掛鉤。只有把兩者結合起來，使獎勵緊跟績效之后，才能起到強化作用。3.檢查公平性系統。教師應能感到自己的付出與所得是相聯系的，理想的獎勵系統應能夠評估每一項工作的投入，并相應給予合適的激勵。4.不要忽視金錢的因素。以績效為基礎的加薪、獎勵及其它的物質刺激，在激發教師積極性方面起著重要作用。

三、作為激勵手段的目標管理

目標管理就是組織成員共同制定組織目標，明確規定每人的職責范圍，以此衡量評定各人的工作及其貢獻的管理方法，主要通過個人自我控制達到組織目標。它有三個特征:1.目標的制訂者就是目標的執行者;2.實現目標的全過程實行“自主管理”和“自我控制”;3.以目標為中心，實現全面考核。不難看出，目標管理既有目標激勵，又有參與激勵和控制激勵，是一種很有生命力的內心激勵方法。中小學有相對穩定的外部環境，學校的教學工作和每個教師的教學工作也基本固定，實施目標管理的外部條件是具備的，但要實施真正的目標管理，還要有許多內在因素。首先，要求全體教師尤其是管理者對目標管理有明確的認識，準確把握它的本質和主旨，了解它的適用條件，掌握它的操作程序，千萬不能在一知半解的情況下就生搬硬套。其次，學校管理者要真正具備民主管理的作風，目標管理的本質在于讓每個教師對目標的制定和實施都有發言權，使每個人都了解在規定的時間應完成的任務和達到的目標。因此，一個專斷集權的學校管理者是無法實施真正意義上的目標管理的。還有，目標管理也要求教師具備相應的參與意識和自我管理能力，作為一種融“以工作為中心”和“以人為中心”為一體的現代管理方法，它需要個人有較高的民主意識和參與素質，如果教師缺少參與意識，缺乏責任心和事業心，目標管理注定也是要失敗的。最后，提醒學校管理者注意的是，一套有效的目標管理方案需要在實施過程中不斷總結修正，經過幾個目標管理周期的實踐才能建立，希望一蹴而就、急功近利是行不通的。

作為一種最大程度地使組織目標個人內在化和有效達成目標的方法，雖然使用起來需要較高的條件，具體實施會遇到一些困難和問題，但是一旦能夠真正建立，不僅可以極大地提高教育管理的水平和質量，而且能整體提高管理者民主管理的素養和教師的參與意識，更能從根本上調動教師的積極性和創造性。因此是一種很值得嘗試和實踐的激勵方式。

管理發展的歷史軌跡向我們揭示了這樣的趨勢:管理者由關心物到關心人;由懲罰人到獎勵人;由物質獎勵到精神獎勵;由滿足人的低層次需求到滿足人的高層次精神需求;由“胡蘿卜加大棒”到“人本管理”等等。這些變化，標志著管理科學的進步，也標志著人的素質和需求的提高。由于人的心理和需要的復雜性和差異性，教師的激勵方式也是千差萬別的。任何一種具體的管理方法，只要運用得當，都可以發揮激勵作用，都可看作一種激勵管理方式。在教師管理中，盡管具體的方法不同，但“以人為本”的管理理念，應貫穿、滲透到教師管理的全過程。而在具體的管理過程中，需要管理者樹立權變思想，根據現實條件和環境以及教師的不同需求確定相應的激勵方式。

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(責任編輯 李 婧)