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向來枉費推移力,此日中流自在行

2010-01-01 00:00:00薛勤芬
小學教學研究·理論版 2010年3期

家長是孩子的第一任老師,家長對孩子教育的重要作用已經不用多說了,家庭教育與學校教育越接近,產生的教育合力就越大,效果就越顯著。要使家長配合學校教育,保持一致性,關鍵在于班主任與家長的聯系,形成德育工作統一戰線。但是,我發現有的教師三言兩語就能讓家長接受意見,而有的教師苦口婆心家長卻不領情,還動不動打投訴電話。與不同家長進行溝通時應采取怎樣的方法,才能使家長感受到老師的愛心,理解老師的苦心,進而更加支持老師的工作?我認為交流是一門藝術,溝通無處不在,一個眼神、一個手勢、一個動作……同樣一個問題,不同的老師采取不同的表達方式所獲得的效果也就不一樣。

一、交流是教師與家長心靈溝通的橋梁

在眾多家校合作方式中,家訪、家長會、開放日、家校聯系冊、家長園地、墻報、家園小報是教師與家長交流的常見方式。家長會、開放日等方式開展的次數少,交流也不連續,而家校聯系冊、家長園地、墻報、家園小報等書面方式難以體現教師和家長直接、及時、動態的交流,面對面的交流則以其自身的特點顯示出其優越性。教師針對學生在學校的特殊表現與家長單獨交流。如:在背后叫雯雯,她老是不大搭理,和雯雯媽媽交流后才發現雯雯右耳聽力幾乎為零;在繪畫過程中發現暢暢握筆的姿勢不正確,我把這一信息反饋給暢暢家長,經過短時間的家校共同糾正,暢暢很快學會了正確的握筆姿勢……雖是瑣碎之事,交流時間不足1分鐘,可卻一下子拉近了家長與老師的距離,加深了家長對老師的信任和尊重。

面對面的交流不僅能豐富家校合作關系,而且能補充家長和教師個體化交流互動信息。家校合作為家長提高教育水平提供了一個學習的機會,能夠幫助家長樹立教育好子女的信心、獲得教育的知識經驗。對于我們教師而言,在與家長合作的過程中,也可以幫助自己不斷改進教育內容和教育方法。接送交流時,我們要讓彼此的思想觀點、感情等進入對方的心靈,以求得相互間的理解和接納,架設起一座心靈溝通的橋梁,從而創造和諧的家校關系。

二、把握交流的重點,提升交流的層次

教師和家長被稱為“天然的同盟者”,這一點很容易理解。因為我們都希望孩子能夠盡可能地發展他們的潛力。盡管我們的目標相同,卻往往不能在實現目標的過程中愉快地合作。問題就在于家長和教師的合作關系如何趨于融合,這是影響能否為學生提供最佳的教育的極其微妙而重要的因素。“融合”,是指幾種不同的事物合成一體。如何實現家校互動,形成家校融合的趨勢,我作了以下幾個方面的嘗試:

1.制訂科學的交流計劃,提高交流的效率和效果

交流的效率與效果,很大程度上取決于對交流時間的合理安排。交流計劃的制訂能克服交流的盲目性和重復性。教師要根據家長的實際情況調整交流時間,因時而定、因人而異,提高交流的效率和效果。如果家長是上班族,時間就受下班時間的限制。如果接幼兒的家長時間自由,則不會受時間的限制。對不同的對象,我們要細心觀察、綜合分析并作一些分類,根據不同的家長采用不同的交流時間。交流的時間不宜太長,也不能太短,否則時間自由的家長和工作家長高度集中,教師的交流工作強度和難度相應加大。我們可以通過制訂計劃,合理安排好交流時間及頻率,如每天交流5位家長,一周可以交流完全班大多數學生,既有重點,又兼顧全體。

2.不斷拓展交流話題,提升交流的層次與素養

家長來自不同的文化背景、家庭和工作崗位,其文化修養、思想素質和教育觀念不盡相同,層次各異。教師和家長會因為雙方的社會角色錯位而引發溝通障礙。教師要通過家長的關注點、家長的性格等來捕捉交流話題。家長對孩子日常表現的關注程度影響著與教師的交流。關注孩子日常表現的家長更容易發現孩子出現的問題,及時向教師反饋孩子在家情況,引起教師對孩子有重點的關注,關注孩子日常表現的家長也更能與教師展開深入的交流。在交流內容上,學生父親多關心學習情況,學生母親多交流在家遇到的教育難題。家長的性格影響著交流的內容和方法。性格外向、熱情、善于交流、細心觀察孩子的家長,往往愿意與教師交流。而性格內向、冷漠、不善交流的家長,則與教師交流比較少。對于前者,我們可以在輕松的說笑中拉近家校間的情感距離,完成家校合作事項;對于后者,教師就要主動出擊,熱情向家長介紹孩子的在校表現,用真誠熱情喚起家長的參與熱情。在與家長交流的過程中,教師要自尊、謙虛、熱情,對家長要尊重。對不同素養的家長,要采取不同的交流方法,最后達到提升交流的層次和素養。

三、善用交流的策略,提高交流的效果

交流場所的選定(如教師的站位)、交流語言的運用(如對學生當面表揚、支開談缺點)以及行動交流(如對目光的控制)等都是教師交流策略的運用。如果教師能恰當運用這些策略,就會極大地增強交流效果。

1.創造寬松的交流環境

經常可以在辦公室里看到一些面帶微笑的家長客客氣氣地、比較拘謹地與老師交談。一位朋友這樣對我說:“進辦公室,大多是因為孩子犯了錯,給老師‘請’去的。心里自然是有些忐忑。有時老師的一兩句諸如‘希望你們家長多管管孩子,盡到責任’的話讓我心里怪不是滋味。……真有點抬不起頭來。”原來,家長們普遍感到老師在與他們接觸時有些“居高臨下”“理直氣壯”,自己自然是“甘拜下風”“理屈詞窮”。在家長來訪或邀請他們面談時,如果我們能夠選擇合適的地方,創造寬松的交流氛圍,態度真誠謙和,我想家長們必定不會再把到學校視為難堪的事。教師的位置應該是移動的,也不能局限于教室、辦公室中,要盡量利用好教室內和走廊的空間,為教師和家長的交流創造寬松的環境,并盡可能多地與家長交流孩子的情況。

2.運用適宜的交流語言

“不打無準備之仗。”和家長正式接觸之前,教師要做好充分準備,例如:家長教養、家境、關注的主要目的,學生近期各科學習、上課表現、為人處世等的優缺點,以便更好地應對。尊重學生家長,擺正自己和家長的位置。要有誠懇的態度、良好的修養,善于傾聽,適當指導,多肯定,不指責,委婉提出缺點。比如,我跟家長交流的時候一般先說說孩子表現好的一面,營造了和睦交流的氣氛,為間接意思的表達作了良好的鋪墊,達到了和諧交流的目的。碰到對教育孩子很有一套的家長,虛心聽取他們的建議;碰到對孩子較溺愛的家長,先抓住孩子身上的閃光點,肯定家長熱愛子女的正確性,再用懇切的語言向家長反映情況,指出學生存在的問題;碰到脾氣較暴躁的家長,以和風細雨的方式,使他們相信,請他們到學校來并不是為了給孩子以懲罰,而是爭取家長的協助,共同幫助學生;碰到對孩子放任不管的家長不夸大問題,使家長認識到孩子的發展前途,主動參與到對孩子的教育活動中來;對后進生的家長,要讓家長看到孩子的長處,看到孩子的進步,看到希望。當家長通過與教師的交流了解到孩子的進步時,配合教師工作的想法和做法就會得到強化。教師也在與家長、學生的三方互動中通過事實獲得了家長的認可,促進了學生的進步。

3.引導正確的交流方向

李希貴在《為了自由呼吸的教育》一書中指出,家長不是在具備了家教的素養后才成為家長的,也不能等孩子長大定型、家長悟出了家教的得失之后再對孩子“回爐”。再說現在都是獨生子女,一對父母只培養一個孩子,毫無經驗可談,因此教師應把自己豐富的教育理論,把自己平時積累的各種教育方法傳授給家長,讓家長掌握教育的自身規律,運用科學的家教方法,培養孩子優良的品行。

在交流的過程中,教師通常要簡要、全面地匯報孩子這段時期學習、常規等方面的表現,著重談孩子的進步和優點,展示孩子的作品,并提出需要注意和改進的地方。也可以讓家長談一些孩子在家里的情況,近來的變化與長進,存在問題以及對學校的希望。雙方共商下一階段具體的教育目標與措施,以便共同有效地促進孩子的發展。每次談話的主題與內容不盡相同。談話也可根據家長或教師的建議,集中討論學生發展的某方面問題。這些可使教師與家長形成隨時交換意見的關系與習慣,拉近親師的距離,使家長從內心感受到教師全心全意為了學生的誠意與工作的勤勉,與教師在教育問題上取得共識,形成共同語言,最終達到親師溝通。當然,在交流中,教師還應當耐心地傾聽家長的批評意見,即使家長的批評是錯誤的,教師也應委婉地向家長說明,這非但不會降低教師的威信,反而能喚起家長的敬重和反省。

我相信,只有家長和教師更好地溝通,讓家長信任教師,才能更好地進行家校合作,在這個基礎上利用雙方一切可利用的資源,“向來枉費推移力,此日中流自在行”!架起心與心之間的橋梁,共同促進學生的健康成長與發展。

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