我國民辦高校的經(jīng)營策略研究

摘要:本文提出大學(xué)的經(jīng)營策略問題，并圍繞該問題展開論述，針對(duì)我國民辦高校的經(jīng)營提出幾點(diǎn)策略。

關(guān)鍵詞:民辦高校 經(jīng)營策略 優(yōu)化

0 引言

我國民辦高校自上個(gè)世紀(jì)80年代重新出現(xiàn)以來，取得了迅速的發(fā)展，為我國的教育市場增添了生機(jī)與活力。同時(shí)也打破了公辦高校一統(tǒng)天下的局面，改變了我國教育辦學(xué)主體單一、教育體制僵化的劣勢。2003年《民辦教育促進(jìn)法》的出臺(tái)更為民辦教育事業(yè)的發(fā)展提供了政策支持與法律保障。盡管如此，相對(duì)公辦高校而言，民辦高校在經(jīng)營能力、辦學(xué)質(zhì)量、品牌建設(shè)等方面仍然處于弱勢地位。與美國民辦高校的地位相比，中國的民辦高校尚處于初級(jí)發(fā)展階段。幾乎在同一時(shí)期，美國的私立大學(xué)(又稱營利性大學(xué))卻獲得了飛速發(fā)展。從上世紀(jì)90年代以來，美國有學(xué)位授予權(quán)的營利性大學(xué)的數(shù)量從350所增加到了750所，提升了112%。營利性大學(xué)聲譽(yù)逐漸提高，與非營利性大學(xué)公平競爭，協(xié)同發(fā)展。不論是從數(shù)量上還是質(zhì)量上看，中美之間私立大學(xué)的這種差距，說明中國民辦高校需要奮起直追，從戰(zhàn)略到實(shí)踐都需要全面提升。

1 大學(xué)經(jīng)營概述

大學(xué)的運(yùn)作與企業(yè)的運(yùn)營之間存在某種內(nèi)在的相似性，不同之處在于大學(xué)產(chǎn)出的“產(chǎn)品”不是物質(zhì)產(chǎn)品，而是知識(shí)和人才。那么，所謂的“大學(xué)經(jīng)營”就是指大學(xué)要向企業(yè)學(xué)習(xí)，借用企業(yè)管理的理念和運(yùn)行機(jī)制，按照市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作方式，注重社會(huì)需求的導(dǎo)向作用，依靠教育資源的合理使用來提高教育質(zhì)量和效益，并以此促進(jìn)大學(xué)的持續(xù)發(fā)展。正如中山大學(xué)校長黃達(dá)人所說:“大學(xué)需要經(jīng)營。所謂‘經(jīng)營’，指的不是以營利為目的的一般意義上的‘經(jīng)營’，而是指大學(xué)必須要精心地運(yùn)作和管理。”“要維持大學(xué)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，更好的‘經(jīng)營’，需要強(qiáng)烈的成本意識(shí)。”具體而言就是一方面在維持大學(xué)正常運(yùn)作的前提下，要盡可能減少不必要的資金消耗:另一方面就是要提高大學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量和畢業(yè)生素質(zhì)。

大學(xué)作為一種非營利組織，運(yùn)作過程中還要體現(xiàn)教育的公益性。這是大學(xué)經(jīng)營與普通意義上的公司經(jīng)營的本質(zhì)區(qū)別。民辦高校從一開始創(chuàng)立，就沒有國家資金的注入或者社會(huì)人士的捐贈(zèng)捐資，因此，民辦高校的經(jīng)營與它的投資人的經(jīng)營活動(dòng)密不可分。民辦高校不是缺乏“經(jīng)營管理”理念，而是要如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，與非營利組織的經(jīng)營特征和目標(biāo)追求統(tǒng)一起來。

2 民辦高校的經(jīng)營思維與策略

高等教育市場化在將大學(xué)變?yōu)楦叩冉逃袌鲋黧w的同時(shí)，也使教育服務(wù)的選擇性增強(qiáng)，反過來又促使高校必須重視用經(jīng)營理念和品牌構(gòu)建的策略、眼光考慮自身的發(fā)展和管理。筆者認(rèn)為，民辦高校與企業(yè)經(jīng)營管理在管理方式上是一致的，都經(jīng)營的是人、財(cái)、物和產(chǎn)、供、銷，只不過是內(nèi)涵不一樣而已。因此，民辦高校要首先掌握好大學(xué)經(jīng)營的策略，在高等教育市場競爭中立于不敗之地，為民辦高校的持續(xù)性發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

2.1 完善董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制，優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)

公辦高校與民辦高校最本質(zhì)的差異是治理結(jié)構(gòu)上的差異。在公辦高校里，實(shí)行的是共同管理，利益相關(guān)者比較多，權(quán)力比較分散，而在民辦高校里，實(shí)行的是傳統(tǒng)管理，權(quán)力比較集中，決策效率比較高。在公辦高校里，大學(xué)經(jīng)營就是要使教授群體和行政管理人員建立一種新的工作關(guān)系。教授群體必須給予學(xué)術(shù)管理部門更多的行政權(quán)力以及全面規(guī)劃和重點(diǎn)決策的權(quán)利。行政人員則必須為教授群體提供機(jī)會(huì)，以便他們能夠利用其批評(píng)與分析的專長來審查規(guī)劃和重點(diǎn)決策。公辦大學(xué)的學(xué)術(shù)權(quán)力與行政權(quán)力適當(dāng)分離，二者在各自的權(quán)力范圍內(nèi)開展工作，既相互監(jiān)督又相互合作。學(xué)校的整體利益將是教授群體和學(xué)校行政人員群體工作過程中優(yōu)先考慮的問題。

2.2 堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，充分適應(yīng)市場力

民辦高校的經(jīng)營，最終目的不是營利，而是保障民辦高校的可持續(xù)發(fā)展，而最終實(shí)現(xiàn)大學(xué)教育的目的和使命。這就要求民辦高校在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，要充分適應(yīng)市場力(對(duì)市場的適應(yīng)能力和反應(yīng)能力的綜合力)，具體表現(xiàn)在:①要堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的理念做好民辦高校的戰(zhàn)略規(guī)劃。②建立以市場需求為導(dǎo)向的現(xiàn)代大學(xué)運(yùn)行機(jī)制。③建立健全運(yùn)營成本控制機(jī)制和效益分析機(jī)制，規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 以學(xué)生為中心，發(fā)展強(qiáng)大的客戶服務(wù)型體系 在對(duì)待包括學(xué)生、家長在內(nèi)的“顧客”的態(tài)度上，公辦高校的重心是教師，而民辦高校的重心是學(xué)生。公辦高校與民辦高校的這一差異即是“教師權(quán)力”與“顧客權(quán)力”的差異。這一差異決定了民辦高校要以學(xué)生為中心，發(fā)展強(qiáng)大的客戶服務(wù)型體系。

2.3.1 以學(xué)生為中心，辦人民滿意的民辦高等教育。以學(xué)生為中心，把學(xué)生當(dāng)顧客看待，是說民辦高校對(duì)學(xué)生的需求能做出更快的反應(yīng)，能把服務(wù)學(xué)生放在首位去考慮。當(dāng)高校面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾無法解決時(shí)，就要回到是否以學(xué)生為中心這一主要矛盾和原則立場上來，如果違背了這一主要矛盾和原則立場，其他政策措施就要及時(shí)的調(diào)整，其他矛盾都要讓位于學(xué)生這一主要矛盾。

2.3.2 重視培養(yǎng)和提高學(xué)生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。就業(yè)率是衡量一個(gè)大學(xué)是否培養(yǎng)適銷對(duì)路學(xué)生的一個(gè)重要的參考指標(biāo)。也是教育主管部門評(píng)估限額小的重要標(biāo)準(zhǔn)。在社會(huì)評(píng)估的若干標(biāo)準(zhǔn)中，可以認(rèn)為，畢業(yè)生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，才是衡量一所大學(xué)的基本標(biāo)準(zhǔn)。民辦高校的“消費(fèi)者”們?cè)谶x擇學(xué)校時(shí)首先要問“學(xué)校的就業(yè)好不好”、“學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生能干不能干”等等問題，因此，民辦高校尤其將學(xué)生的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力作為辦學(xué)的重要追求標(biāo)準(zhǔn)。

2.4 在經(jīng)營中重視品牌發(fā)展理念，進(jìn)行品牌化經(jīng)營

2.4.1 引入品牌化經(jīng)營管理理念，選擇適應(yīng)市場的招生營銷管理策略。營銷管理要求以滿足買方的市場需求為中心。做好招生的營銷管理是實(shí)現(xiàn)民辦高校品牌化經(jīng)營的重要一步。招生的營銷管理觀念要求設(shè)置招生專業(yè)既要考慮自身?xiàng)l件，更要關(guān)注社會(huì)發(fā)展和畢業(yè)生就業(yè)市場的需求。高校的招生部門在提供人才供求狀況的信息前，不僅應(yīng)研究人才的需求市場變化，還應(yīng)研究人才的供給市場變化，教學(xué)、人事、教學(xué)資源等部門共同研究決定招生專業(yè)，并共同對(duì)外宣傳、促銷，從而提升高校的知名度。

2.4.2 有效地經(jīng)營管理好校內(nèi)外各種資源。一般講，大學(xué)的必要資源有人才、設(shè)施、經(jīng)費(fèi)、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、校際聯(lián)盟、國際網(wǎng)絡(luò)六部分。從內(nèi)部來講，要注意把現(xiàn)有人財(cái)物盤活，并用好用足，發(fā)揮最大效用和價(jià)值。就外部來講，要用足用好政策資源，開發(fā)、挖掘并用好用足外部的潛在資源，使學(xué)校在政策支持、經(jīng)費(fèi)籌措、科研開發(fā)與合作等方面占盡天時(shí)、地利、人和。從經(jīng)營策略上說，需要進(jìn)行多元化經(jīng)營，重視品牌發(fā)展理念，創(chuàng)建培訓(xùn)品牌或中外合作辦學(xué)品牌等等延展子品牌形象，變革經(jīng)營模式，擴(kuò)大經(jīng)營范圍。

2.4.3 培育優(yōu)勢專業(yè)和精品課程，打造特色與品牌，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。打造特色，首先要準(zhǔn)確定位，即選準(zhǔn)學(xué)校在國際或國內(nèi)教育系統(tǒng)或教育服務(wù)市場中的產(chǎn)業(yè)位置，其次是提供具有差異性、區(qū)分度和競爭力的專業(yè)、學(xué)科群和科研成果。國際知名大學(xué)都有自己的品牌定位，并精心呵護(hù)與打造，如耶魯大學(xué)“獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)者教育”、斯坦福大學(xué)的“學(xué)術(shù)——技術(shù)——生產(chǎn)力”的投人產(chǎn)出模式，都是高校經(jīng)營的典范。我國高校要想辦出特色，辦出水平，必須善于經(jīng)營，通過有特色的高質(zhì)量的教育服務(wù)和科研項(xiàng)目，培養(yǎng)一批又一批優(yōu)秀的具有就業(yè)競爭力的畢業(yè)生，以此逐步打造特色與品牌，這樣，學(xué)校的競爭優(yōu)勢就會(huì)逐步增強(qiáng)，步入良性的經(jīng)營效益遞增的發(fā)展軌道。

總之，經(jīng)營好任何一所大學(xué)都應(yīng)該堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，搶抓機(jī)遇。對(duì)于民辦高校來說，需要采取區(qū)別于公辦高校的經(jīng)營策略，堅(jiān)持專業(yè)化辦學(xué)，以特色爭優(yōu)勢，以創(chuàng)新促發(fā)展。堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量、學(xué)校治理結(jié)構(gòu)、辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)效益等統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展;堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生為中心，以師資隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，育人為本，產(chǎn)學(xué)研協(xié)調(diào)發(fā)展。從學(xué)校治理結(jié)構(gòu)、市場適應(yīng)力、顧客服務(wù)體系建立和品牌化經(jīng)營四個(gè)方面，做好民辦高校的經(jīng)營管理，為民辦高校品牌戰(zhàn)略及實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

[1]陶美重，陳新忠.成本控制與大學(xué)經(jīng)營[J].遼寧教育研究，2006(5):28-29.

[2]菲利浦·科特勒.市場營銷管理[M].北京:科技出版社，1991.

[3]李仁洙.21世紀(jì)大學(xué)經(jīng)營的課題——人類經(jīng)營[J].煤炭高等教育，2007年1月，第25卷(1).

[4]賈少華.民辦高校的核心競爭力及提升[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社科版)，2004(10).34-45.

基金項(xiàng)目:四川省教育廳重點(diǎn)科研課題 (09SA172)。