淺談搜索引擎在電子商務中的應用

摘要:隨著Internet的快速發展，商務信息爆炸式的增長以及網絡環境的日益復雜，搜索引擎作為信息檢索的重要工具在網絡經濟中的作用變得越來越重要，搜索引擎與電子商務的結合是未來電子商務的發展趨勢，因此本文以搜索引擎現狀、面向電子商務的智能搜索引擎技術及在網絡營銷中的應用以及搜索引擎在今后的發展趨勢做出簡單的介紹。

關鍵詞:搜索引擎 電子商務 智能搜索 網絡營銷

1 搜索引擎的現狀

當前搜索引擎數據庫檢索和應用性差，不利于用戶使用;排序技術指標單一，查找到的信息有效性低;信息分類類目和標準不統一，導致界而友好性低;自身搜索技術不成熟，誤檢率高。

搜索引擎主要由搜索器、索引器、檢索器和用戶接口四部分組成。①搜索器:一般采用一種被稱為Spider的網絡自動跟蹤索引程序，其功能是在互聯網中漫游，發現和搜集信息;②索引器:其功能是理解搜索器所搜索到的信息，從中抽取出索引項，用于表示文檔以及生成文檔庫的索引表;③檢索器:其功能是根據用戶的查詢在索引庫中快速檢索文檔，進行相關度評價，對將要輸出的結果排序，并能按用戶的查詢需求合理反饋信息;④用戶接口:其作用是接納用戶查詢、顯示查詢結果、提供個性化查詢項。

目前搜索引擎根據構建時的不同策略，大致可以分為三種模式:①建立在分類基礎上的搜索引擎，優點是準確率比較高，不足是查全率不是很好。②建立在索引文檔基礎上的搜索引擎，優點是搜索網絡信息效率高，查全率好于第一種，但查準率不及第一種;③建立在概念的基礎上，突破了傳統搜索引擎中相對比較簡單的基于關鍵詞的匹配，它借助數據字典擴展條件，通過模式的提取和識別抽象化搜索條件與文檔之間的聯系，這種搜索引擎的查準率較差，而查全率是三者中最高的。

利用人工智能先進技術重新設計搜索引擎，使搜索引擎更具智能化，使檢索結果更能反映用戶的需求，這類搜索引擎稱為智能搜索引擎。

2 智能檢索技術的分析研究

網絡Robot的智能技術分析研究。網絡Robot是一種軟件，它完成任務必須具備一定的智能，可以概括為以下幾個方面:

2.1 提取網頁中的有效鏈接 智能Robot從分析一組指定的URL開始，按照電子商務的電子詞典對文檔的相關性進行判斷提取超鏈，濾去不適宜的文檔，降低索引的混亂程度，滿足條件的超鏈按照標題或單詞建立索引并產生本地數據庫，使搜索結果更加純凈。

2.2 識別訪問過的鏈接，剔除廣告等無意義的鏈接 智能Robot排除掉那些在目標URL中已被訪問過的URL;由于WWW的巨大規模，為避免Robot搜索得太深，從而回不到原處的情況發生，必須對搜索的深度進行限制;剔除圖像、音頻、視頻等無法進行索引的文檔。

2.3 確定搜索策略 Robot的搜索策略是指當Robot搜索到一個文檔后，下一步應當轉移到哪個文檔的方法問題。它主要有以下幾種搜索策略:①IP地址搜索策略。它實現的方法是先賦予Robot一個起始的IP地址，然后根據IP地址遞增的方式搜索本IP地址段后的每一個WWW地址中的文檔。優點是搜索全面，缺點是不適宜大規模的搜索。②深度優先搜索策略。它是從起始節點出發，一直搜索到那些不包含任何超級鏈接的文件為止，然后再返回某一文檔，再繼續選擇該文檔中的其他超級鏈接。優點是便于發現新的站點，但信息面增長相對慢一些。③廣度優先搜索策略。它是先搜索完一個Web頁面中所有的超級鏈接，然后再繼續下一層的搜索，直到最底層為止。它能夠很好地解決搜索面的問題，缺點是對于深層Web文檔要花很長的時間才能到達。

3 搜索引擎在網絡營銷中的應用

據調查，大部分年銷售額在500至1000萬元人民幣之間的企業，年度宣傳費用均值為65萬元人民幣(即處在50-100萬元之間)，其中投放在互聯網上的費用均值為7萬元人民幣，所占總宣傳費用比例略大于10%。這一比例遠遠超過國內企業廣告費用分配的平均比例(3%以下)。上述調查顯示，這類企業對網絡營銷的依賴程度在增強。

相對傳統媒體而言，網絡傳播比廣播傳播直觀，比電視傳播的駐留時間長，比戶外廣告的覆蓋面大，比平面媒體的內容豐富。聲、畫、文的同步傳播，立體而全面的傳播方式，且持續時間長，加上良好的性價比，使網絡傳播成為企業宣傳自身的主要途徑之一。

3.1 利用搜索引擎的免費服務

3.1.1 免費登錄搜索引擎或分類目錄。通過登陸搜索引擎或分類目錄實現搜索引擎對網站的收錄是一種傳統的網站推廣手段，其實現也較為簡單，一般只需登陸搜索引擎或分類目錄的網站登陸頁面，根據頁面上的提示填寫即可，新收錄的網站一般可以在幾天到幾個星期之后，搜索引擎數據庫更新時即可顯示出來。

3.1.2 主動參加搜索引擎的一些業務。參加如百度聯盟、Google Adsense等這些具有聯盟性質的搜索引擎業務。

3.2 搜索引擎優化 所謂搜索引擎優化就是針對各種搜索引擎的檢索規則，讓網頁設計適合搜索引擎的檢索，從而獲得搜索引擎收錄并在排名中靠前的各種行為，是提高網站排名的重要手段之一。搜索引擎優化涉及到域名與主機、關鍵字策略、網頁設計友好性、網站結構優化、鏈接策略、網頁級別等眾多方面，其中關鍵字策略是搜索引擎優化的核心，搜索引擎優化最重要的目標就是讓公司的網站對于相關關鍵字的搜索排名在搜索結果頁面的前列。

3.3 關鍵詞廣告 關鍵詞廣告是付費搜索引擎營銷的主要模式之一，其基本形式是:當用戶利用某一關鍵詞進行檢索，在檢索結果頁面會出現與該關鍵詞相關的廣告內容，其主要形式有以下三種:

3.3.1 競價排名。競價排名是按照付費最高者排名靠前的原則，對購買了同一關鍵詞的網站進行排名的一種方式，目前被多個著名搜索引擎采用，其基本特點是按點擊付費，廣告出現在搜索結果中(一般是靠前的位置)，在同一關鍵詞的廣告中，支付每次點擊價格最高的廣告排列在第一位，其他位置同樣按照廣告主自己設定的廣告點擊價格來決定廣告的排名位置。

3.3.2 固定排名。搜狐采用的關鍵詞廣告模式為固定排名，與競價排名不同，使用固定排名這種營銷模式，客戶購買與自身業務相關的關鍵詞，使自己的廣告出現在搜索結果頁面的某一固定排名位置，關鍵詞的熱度不同，固定排名位置不同，客戶所支付的費用也不同。

3.3.3 Google AdWords。Google推出的Google AdWords關鍵詞廣告已經成為風靡全球的網絡營銷產品，Google的關鍵詞廣告AdWords出現在搜索結果頁面的右方，而左側仍然是免費的自然搜索結果，其付費方式同樣為按點擊付費。

4 搜索引擎的發展趨勢

在此，我們可以看到搜索引擎營銷發展趨勢:應用層次提升——搜索引擎營銷將成為企業營銷策略的一個組成部分，而不僅僅是購買搜索引擎廣告或者搜索引擎優化;應用范圍擴大——包括大型企業在內的各種規模的企業都將更加重視搜索引擎營銷策略;應用深度增加——有效的搜索引擎營銷策略需要專業化經營和管理;多方位競爭結構——搜索引擎營銷市場的競爭，不僅表現在服務商爭奪用戶的競爭，也將表現在企業用戶之間爭奪營銷資源的激烈競爭;搜索引擎營銷產業化趨勢——可能發展為一個相對完整的網絡營銷分支，也將產生更多的相關市場機會。

參考文獻:

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