淺論高校圖書(shū)館的管理創(chuàng)新

摘要:高校圖書(shū)館是大學(xué)的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著為教學(xué)、科研服務(wù)的重要任務(wù)，是大學(xué)生拓展自己的視野和學(xué)習(xí)知識(shí)的殿堂。本文簡(jiǎn)述了高校圖書(shū)館管理和圖書(shū)館管理創(chuàng)新的背景與目的，針對(duì)當(dāng)前圖書(shū)館管理工作的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，提出了一定的管理創(chuàng)新優(yōu)化措施，使圖書(shū)館能更好地發(fā)揮其教育和服務(wù)職能，為高校的教學(xué)科研提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

關(guān)鍵詞:高校圖書(shū)館 管理創(chuàng)新

1 高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新研究的背景與目的

高校圖書(shū)館是高校的重要組成部分，是高校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是人類知識(shí)的寶庫(kù)，是尋求知識(shí)，追求理想的良師益友，是大學(xué)生的第二課堂，是高校師生拓展自己的視野和汲取知識(shí)的地方。高校圖書(shū)館館藏總量和服務(wù)質(zhì)量一直被視為衡量大學(xué)辦學(xué)水平和辦學(xué)條件的重要指標(biāo)之一。大學(xué)被人們喻為知識(shí)的天堂，象牙塔，大學(xué)的圖書(shū)館更是被人們稱為藏金閣。一個(gè)好的圖書(shū)館，自然會(huì)吸引大學(xué)生在里面學(xué)習(xí)，使大學(xué)生把課余時(shí)間都泡在里面的“發(fā)掘金子”。當(dāng)今社會(huì)，新的知識(shí)、信息，新的科學(xué)技術(shù)的傳播和交流，很重要的一個(gè)途徑是通過(guò)書(shū)刊資料來(lái)進(jìn)行的。任何科學(xué)理論研究都必須從收集、掌握、熟悉圖書(shū)資料開(kāi)始，掌握前人已經(jīng)取得的成果，掌握國(guó)內(nèi)外科學(xué)研究的現(xiàn)狀，掌握相鄰學(xué)科所提供的新的有利條件等有關(guān)文獻(xiàn)資料，以便在前人研究成果的基礎(chǔ)上，提出新問(wèn)題，作出新概括，取得新發(fā)展，獲得新結(jié)論。為此，圖書(shū)館管理與服務(wù)水平日益顯示其重要性。如今，信息社會(huì)的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的沖擊以及環(huán)境的變化和社會(huì)的加速進(jìn)步，高校圖書(shū)館的建設(shè)與服務(wù)面臨著諸多挑戰(zhàn)。高校圖書(shū)館的管理創(chuàng)新就是要對(duì)圖書(shū)館原有的管理運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行改革，淘汰不合適的制度，制定新的規(guī)章。面對(duì)著諸多的挑戰(zhàn)，圖書(shū)館要以自身的改革跟上時(shí)代的步伐，這樣才不會(huì)被社會(huì)淘汰。高校圖書(shū)館要更好的生存就一定要進(jìn)行改革創(chuàng)新，建立新的管理運(yùn)行機(jī)制，組織結(jié)構(gòu)和服務(wù)模式。圖書(shū)館管理創(chuàng)新，不僅是圖書(shū)館事業(yè)不斷自我超越的內(nèi)在要求，也是保持與社會(huì)同步發(fā)展的需要，是當(dāng)代圖書(shū)館發(fā)展的必然選擇。

2 高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

雖然高校圖書(shū)館是高校必備的基礎(chǔ)建設(shè)之一，但是由于沒(méi)有進(jìn)行改革創(chuàng)新，還是顯露出了不少問(wèn)題。這些問(wèn)題制約著高校圖書(shū)館的發(fā)展，并影響到了高校學(xué)生的正常學(xué)習(xí)。

2.1 圖書(shū)館的館藏過(guò)于老舊 一個(gè)圖書(shū)館的好壞很大程度上取決與館藏的多少和質(zhì)量。而在許多高校的圖書(shū)館中，躺在書(shū)架上的盡是些已經(jīng)被淘汰的理論指導(dǎo)書(shū)籍，或是已經(jīng)過(guò)時(shí)了的新聞。這樣的圖書(shū)館怎么能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，學(xué)生又怎么能從圖書(shū)館里獲取最新的科技成果?當(dāng)然，前人的科技成果圖書(shū)館里肯定還是要有的，只是比例要合適，我們還是要從前人的研究成果中尋找新的思維，再輔以最新的理論指導(dǎo)，才能獲得新的科技成果。

2.2 圖書(shū)館管理人員不到位 對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的管理者將成為當(dāng)代圖書(shū)館最重要的資源和首要財(cái)富。因?yàn)轲^員是知識(shí)的載體，是圖書(shū)館信息庫(kù)的建造者和維護(hù)者，是信息資源與讀者用戶之間的橋梁與紐帶，是高知識(shí)含量信息產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者與操作者，而具有創(chuàng)新精神的館員又恰恰是圖書(shū)館內(nèi)在發(fā)展的動(dòng)力。所以，要重視館員在圖書(shū)館管理中的作用。而現(xiàn)實(shí)中，許多圖書(shū)館的館員只是負(fù)責(zé)著清理圖書(shū)館衛(wèi)生，登記借書(shū)還書(shū)的工作，沒(méi)有對(duì)讀者用戶提供有利的幫助，可以說(shuō)，館員和用戶之間沒(méi)有交流和互動(dòng)。這樣，館員不知道讀者的需求，也就不能很好的滿足讀者的需求，當(dāng)然不能提高圖書(shū)館以及館員的服務(wù)質(zhì)量。

2.3 管理制度上的欠缺 在圖書(shū)館的各種服務(wù)活動(dòng)中，應(yīng)真正樹(shù)立以讀者為本的理念，使讀者能夠自由、方便地利用和獲取各種文獻(xiàn)信息，平等的享受各種服務(wù)。建立以人為本的管理機(jī)制，就是要多想讀者之所想，多為讀者提供方便。而在實(shí)際的操作中，管理制度還有待完善。我舉一個(gè)比較實(shí)際的例子，圖書(shū)館的占座位問(wèn)題。占座位現(xiàn)象一直以來(lái)都出現(xiàn)在各個(gè)圖書(shū)館里，很多同學(xué)抱怨去晚了一點(diǎn)就沒(méi)有位置了，不能享受到圖書(shū)館承諾的人人平等的服務(wù)了。這就是管理制度上的問(wèn)題了，沒(méi)有對(duì)占位置現(xiàn)象進(jìn)行合理的規(guī)定，從而導(dǎo)致自己服務(wù)上的不周到。

2.4 服務(wù)方式上應(yīng)有創(chuàng)新 圖書(shū)館原有的服務(wù)方式是借閱單一的紙質(zhì)書(shū)，隨著科技的發(fā)展，紙質(zhì)材料的方便程度大大比不上電子材料。所以，在服務(wù)方式上面，可以增加電子閱覽室等服務(wù)，跟上時(shí)代的步伐。

綜上所述，高校圖書(shū)館還有很多不足的地方，要通過(guò)對(duì)其管理運(yùn)行體制進(jìn)行管理創(chuàng)新才能使其不被社會(huì)淘汰。

3 高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新的優(yōu)化

針對(duì)以上的幾個(gè)問(wèn)題，我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)對(duì)高校圖書(shū)館的管理運(yùn)行體制進(jìn)行創(chuàng)新。

3.1 提高對(duì)圖書(shū)館基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作的重視 加大對(duì)圖書(shū)館的投入，更新圖書(shū)館的館藏。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，文獻(xiàn)信息的傳遞的方式和手段已有很大的轉(zhuǎn)變。除在傳統(tǒng)的外借服務(wù)，閱覽服務(wù)，咨詢服務(wù)，信息檢索服務(wù)，館際互借等服務(wù)之外，還應(yīng)提供更專業(yè)化的服務(wù)，幫助讀者解決利用圖書(shū)館和查詢文獻(xiàn)信息過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，提供虛擬和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的服務(wù)，還可以開(kāi)展網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)以“用戶為中心”的服務(wù)模式。比如建一個(gè)電子閱覽室，方便讀者了解新聞時(shí)事和最新的科研成果。這些都是圖書(shū)館基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，要先打好基礎(chǔ)，才能繼續(xù)建設(shè)上層建筑。

3.2 提高圖書(shū)館館員的素質(zhì) 不斷加強(qiáng)圖書(shū)館館員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，適應(yīng)現(xiàn)代化圖書(shū)館所需。館員要多和讀者互動(dòng)，了解讀者需要的是什么，才能提供更好的服務(wù)。館員還要對(duì)館藏十分了解，這樣才能幫助讀者解決問(wèn)題。要有計(jì)劃地開(kāi)展崗位培訓(xùn)，對(duì)館員進(jìn)行在職繼續(xù)教育和終身教育，全面提高館員的綜合素質(zhì)，把學(xué)歷教育、崗位培訓(xùn)和短期培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使館員的知識(shí)不斷拓寬和更新，以適應(yīng)現(xiàn)代圖書(shū)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化發(fā)展的需要。

3.3 完善管理制度 明確圖書(shū)館的規(guī)章制度，對(duì)可能發(fā)生的現(xiàn)象作出明確的規(guī)定，并由館員嚴(yán)格實(shí)施操作。把以讀者為本，讓讀者平等的享受圖書(shū)館的理念真正的貫徹到讀者的身上。

3.4 創(chuàng)新服務(wù)方式 在傳統(tǒng)的服務(wù)方式以外，可以增加網(wǎng)上閱覽室之類的服務(wù)。網(wǎng)上閱覽室提供查詢書(shū)籍信息，閱覽典籍等服務(wù)。這樣，學(xué)生在寢室就可以享受的到圖書(shū)館的服務(wù)，可以節(jié)約很多時(shí)間，充分利用了圖書(shū)館的資源。

圖書(shū)館管理創(chuàng)新是提高高校圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展圖書(shū)館事業(yè)的保證。隨著現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和高校的不斷發(fā)展，作為現(xiàn)代化的高校圖書(shū)館任重道遠(yuǎn)。管理創(chuàng)新是圖書(shū)館一個(gè)永恒的課題，也是一個(gè)緊迫的課題。只有不斷探索，開(kāi)拓創(chuàng)新，才能保證圖書(shū)館在信息快速發(fā)展的時(shí)代緊跟歷史的潮流，順應(yīng)時(shí)代的要求。高校圖書(shū)館要更好的存活下去，就要多進(jìn)行改革創(chuàng)新，急學(xué)生之所急，憂學(xué)生之所憂，幫學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的實(shí)際問(wèn)題才行。這樣，一邊剖析自身的問(wèn)題，一邊大刀闊斧進(jìn)行改革創(chuàng)新，才能使高校圖書(shū)館更有活力，為高校的教學(xué)科研提供更高質(zhì)量的服務(wù)!

參考文獻(xiàn):

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