淺談通信工程項(xiàng)目集成化管理思想

摘要:本文對(duì)通信工程項(xiàng)目集成化管理的重要性、實(shí)際性進(jìn)行了論述，最后提出把通信工程項(xiàng)目集成化管理的思想。

關(guān)鍵詞:通信工程 集成化管理 項(xiàng)目

1 通信工程項(xiàng)目集成化管理的定義及優(yōu)點(diǎn)

1.1 通信工程項(xiàng)目集成化管理的定義 通信工程項(xiàng)目集成化管理就是依據(jù)工程項(xiàng)目和工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，應(yīng)用系統(tǒng)工程原理，綜合考慮通信工程項(xiàng)目從發(fā)起到拆除整個(gè)生命周期中各階段的要求和銜接關(guān)系，通信工程項(xiàng)目管理中的各要素相互關(guān)系以及項(xiàng)目執(zhí)行過程中各參與方之間的動(dòng)態(tài)影響關(guān)系，項(xiàng)目各參與方的協(xié)調(diào)和整體優(yōu)化而采用的一種基于信息技術(shù)的高效率項(xiàng)目管理模式。要取得成功的項(xiàng)目必須要有全面的項(xiàng)目管理，這個(gè)全面性至少要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:①項(xiàng)目本身是個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，它由許多子項(xiàng)、分項(xiàng)構(gòu)成，項(xiàng)目管理必須包括項(xiàng)目對(duì)象的全體。②項(xiàng)目管理工作的過程，包括預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、反饋等。③項(xiàng)目管理應(yīng)包括全部的管理任務(wù)。有工期、費(fèi)用、質(zhì)量、合同資源，組織和信息的管理。忽略任何方面都可能導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗，所以項(xiàng)目管理至少是三維結(jié)構(gòu)體系(見圖1-1)，一個(gè)完整的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。項(xiàng)目的各職能工作，各參加單位，各項(xiàng)活動(dòng)，各個(gè)階段融合成一個(gè)完整有序的整體。信息技術(shù)是通信工程項(xiàng)目集成化管理的實(shí)施基礎(chǔ)，合適的項(xiàng)目管理組織模式是通信工程項(xiàng)目集成化管理的實(shí)施保證。通信工程項(xiàng)目集成化管理要求在項(xiàng)目的發(fā)起階段就對(duì)項(xiàng)目全生命周期中的多重約束條件進(jìn)行系統(tǒng)的考慮，明確各參與方，尤其是各種供應(yīng)商、分包商等原先并未納入通信工程項(xiàng)目管理體系的參與方之間的影響和依賴關(guān)系，為之提供合適的溝通和協(xié)調(diào)平臺(tái)，通過利用完善的信息技術(shù)形成動(dòng)態(tài)的高效率的項(xiàng)目組織，全面實(shí)現(xiàn)業(yè)主的要求，達(dá)到令業(yè)主滿意的最終目的。

1.2 通信工程項(xiàng)目集成化管理的優(yōu)點(diǎn)

通信工程項(xiàng)目集成化管理的實(shí)施有以下優(yōu)點(diǎn):①通信工程項(xiàng)目集成化管理將有力地保障通信工程項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使業(yè)主的需求得到最大限度的滿足。②通信工程項(xiàng)目集成化管理將對(duì)通信工程項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行整體優(yōu)化，充分發(fā)揮各參與方，尤其是各種供應(yīng)商、分包商等原先并未納入通信工程項(xiàng)目管理體系的參與方的潛力，在保證項(xiàng)目順利完工的同時(shí)，最大限度的保證各參與方都能從中獲利。③可以大大提高項(xiàng)目執(zhí)行的效率，同時(shí)通過同時(shí)參與的各企業(yè)的交流和配合，保障了設(shè)計(jì)和計(jì)劃的可靠性和最優(yōu)性，縮短了工期。

在通信工程建設(shè)業(yè)中推廣實(shí)施通信工程項(xiàng)目集成化管理可以加快通信工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度、保障通信工程項(xiàng)目質(zhì)量，從而帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益、減少通信工程項(xiàng)目的成本、優(yōu)化有限資源的使用效果、節(jié)約大量的建設(shè)資金，通信工程項(xiàng)目集成化管理的推廣將導(dǎo)致工程建設(shè)業(yè)中各企業(yè)管理方式和管理思想的變革，改善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理水平。

2 通信工程項(xiàng)目實(shí)施集成化管理的必要性

傳統(tǒng)的孤立的、階段化的項(xiàng)目管理模式造成了目前的工程管理實(shí)踐中如圖2-1所示的“舍本逐末”現(xiàn)象。由于工程項(xiàng)目的復(fù)雜性和各階段之間缺乏有效的協(xié)調(diào)，項(xiàng)目執(zhí)行過程中各種意外事件在所難免。管理人員的注意力集中在工程項(xiàng)目某個(gè)具體活動(dòng)上，專注于處理和解決各種突發(fā)事件。這種“癥狀解”做法在開始時(shí)往往能取得一定的效果。長(zhǎng)此以往，項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的大量意外事件被認(rèn)為是理所當(dāng)然的，解決突發(fā)事件的能力被視為是管理水平高低的重要標(biāo)志。人們普遍認(rèn)為既然工程項(xiàng)目管理中意外事件不可避免，那么提高項(xiàng)目管理能力的重點(diǎn)就是如何提高應(yīng)付各種事件的能力。因此，工程項(xiàng)目管理人員的大量時(shí)間和精力都投入到了各種具體事件的處理上，削弱了圖2-1下半部分所示的“根本解”造成管理人員根本無法進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和計(jì)劃，導(dǎo)致了更多所謂的突發(fā)事件，這種惡性循環(huán)作用如圖2-1中的粗線構(gòu)成的環(huán)路所示。這種關(guān)注于各種事件本身的做法是造成目前工程項(xiàng)目執(zhí)行過程中各階段分離脫節(jié)，工程質(zhì)量低劣，控制不力的主要原因。這種“舍本逐末”做法是無法適應(yīng)工程項(xiàng)目發(fā)展需要的，只能使突發(fā)事件的數(shù)量越來越多。要改變這種現(xiàn)狀，最根本的做法是使管理人員認(rèn)識(shí)到“根本解”的存在，將注意力集中在項(xiàng)目執(zhí)行的過程上，集中在各種活動(dòng)的相互關(guān)系和影響上，從全局對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行的過程進(jìn)行合理的計(jì)劃和控制，進(jìn)行集成化管理，從根本上減少和避免突發(fā)事件的發(fā)生。也就是說，要關(guān)注各具體活動(dòng)之間、各參與方之間的相互聯(lián)系、影響和作用，重視對(duì)工程項(xiàng)目管理中各子過程之間的銜接環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。

3 通信工程項(xiàng)目實(shí)施集成化管理的可行性

通信工程項(xiàng)目集成化管理是一種通用的新的工程項(xiàng)目管理模式，盡管不同的通信工程項(xiàng)目可能在投資、用途、規(guī)模、結(jié)構(gòu)等方面存在著很大的差異，但它們?cè)谝韵聨讉€(gè)方面是相同的:

3.1 各種工通信程項(xiàng)目都是一個(gè)統(tǒng)一的整體，無論有多少參與方，他們之間都必須進(jìn)行密切的聯(lián)系和合作。

3.2 各種通信工程項(xiàng)目都包括決策、設(shè)計(jì)、施工、試生產(chǎn)等相互聯(lián)系和制約的過程，這些過程同時(shí)也是信息收集、存儲(chǔ)、傳遞、加工的過程。

3.3 各種通信工程項(xiàng)目實(shí)施的最終目的都是要滿足項(xiàng)目業(yè)主需要的某些功能。各種工程項(xiàng)目中，在滿足設(shè)計(jì)功能的前提下，工期、成本和質(zhì)量的優(yōu)化是業(yè)主和各參與方共同關(guān)心的問題。

3.4 傳統(tǒng)的通信工程項(xiàng)目參與方之間彼此沖突的關(guān)系逐步被“協(xié)作”、“雙贏”的關(guān)系取代，使得項(xiàng)目管理者能在于各方充分溝通的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)各方的行為，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行全方位的整體優(yōu)化。

3.5 信息技術(shù)高速發(fā)展，軟件工程理論和實(shí)踐的突破為通信工程項(xiàng)目集成化管理的實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使通信工程項(xiàng)目集成化管理要求的高速信息共享和交流成為可能，保障了通信工程項(xiàng)目集成化管理實(shí)施的效率。集成理論是一種新型管理模式，與傳統(tǒng)的管理理論相比，集成理論在研究、處理問題的方法上有很大不同。傳統(tǒng)的管理重視勞動(dòng)分工與專業(yè)化，技術(shù)與管理的界限分明;集成理論則重視系統(tǒng)的集成，如信息、技術(shù)、管理與人才的集成等。傳統(tǒng)的管理著重研究組織內(nèi)部人力、物料、技術(shù)等各項(xiàng)資源的合理配置和有效利用;集成理論則不單對(duì)組織內(nèi)部各類資源，還注重把組織內(nèi)部條件與外部環(huán)境結(jié)合起來，對(duì)外部可用資源也進(jìn)行有效地利用。傳統(tǒng)的管理方法重物流、輕信息，重過程分解、輕系統(tǒng)優(yōu)化，而集成理論則正好彌補(bǔ)了這些缺陷。通信工程項(xiàng)目集成化管理的基本思想正是將集成的理念和通信工程項(xiàng)目管理的實(shí)踐相結(jié)合，從通信工程項(xiàng)目的全局出發(fā)對(duì)通信工程項(xiàng)目的實(shí)施的全過程進(jìn)行科學(xué)，系統(tǒng)的管理克服傳統(tǒng)的通信工程項(xiàng)目管理的缺陷而提出的一種新型的通信工程項(xiàng)目

管理模式。通過以業(yè)主需求為導(dǎo)向、以高速發(fā)展的信息技術(shù)為基礎(chǔ)的集成化管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行過程中各參與方之間的高效率信息交流，對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)生命周期進(jìn)行系統(tǒng)的研究和規(guī)劃，最大限度減少變更和返工現(xiàn)象，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目在質(zhì)量、工期和成本上的全面優(yōu)化，使項(xiàng)目的價(jià)值最大化。