開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)方法淺探

摘要:本文探討了開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)的內(nèi)涵，分析了開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)在大學(xué)生能力培養(yǎng)的作用和優(yōu)勢(shì)，最后討論了實(shí)施開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)中應(yīng)特別注意的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞:開(kāi)發(fā)式案例教學(xué) 傳統(tǒng)案例教學(xué) 教學(xué)方法

0 引言

中國(guó)大學(xué)生一般需要1-1.5年的到崗適應(yīng)期才能獨(dú)立完成工作，而發(fā)達(dá)國(guó)家大學(xué)生的到崗適應(yīng)期為2-3個(gè)月。兩者之間的時(shí)間差表明由知識(shí)積累型人才培養(yǎng)向就業(yè)能力型人才培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)變，是社會(huì)對(duì)中國(guó)大學(xué)教育的客觀要求。開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)就是適應(yīng)社會(huì)對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)需求、進(jìn)行以能力培養(yǎng)為目標(biāo)的教學(xué)方法改革的實(shí)踐探索。

1 開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)及其形式

開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)是學(xué)生在老師的指導(dǎo)下，自主收集案例素材、進(jìn)行實(shí)際調(diào)研、整理案例材料及創(chuàng)作和再創(chuàng)作案例的一種案例教學(xué)模式。它包括如下三層含義:①案例是在教師指導(dǎo)下，由學(xué)生根據(jù)課程內(nèi)容要求自主確定和收集案例素材，并進(jìn)行初次開(kāi)發(fā)的。教學(xué)過(guò)程中，在教師指導(dǎo)下，學(xué)生以小組形式，根據(jù)課程內(nèi)容要求，自主地確定案例及其素材，如創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)設(shè)想或自主選取企業(yè)實(shí)例等，通過(guò)實(shí)際調(diào)研后，提出自己的經(jīng)營(yíng)設(shè)想和發(fā)展思路，并開(kāi)發(fā)和創(chuàng)作案例。②學(xué)生對(duì)開(kāi)發(fā)出的案例進(jìn)行再開(kāi)發(fā)。學(xué)生進(jìn)行案例初次開(kāi)發(fā)后，要把成果拿到課堂上講解、展示，接受老師和同學(xué)的質(zhì)疑，進(jìn)行答辯，從而在可行性、思路與細(xì)節(jié)上進(jìn)行討論與爭(zhēng)鳴，集中大家智慧，形成改進(jìn)意見(jiàn);課后學(xué)生再進(jìn)行完善和反饋，對(duì)案例進(jìn)行再開(kāi)發(fā)。經(jīng)過(guò)這一程序，學(xué)生不僅能解決案例中的難點(diǎn)，而且還能就此解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。③通過(guò)對(duì)案例的再開(kāi)發(fā)，來(lái)開(kāi)發(fā)學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，一舉多得。案例開(kāi)發(fā)需要學(xué)生小組的團(tuán)隊(duì)合作，同時(shí)這也是一種創(chuàng)造性勞動(dòng)，在否定之否定中進(jìn)行能力提升和自我超越。這期間學(xué)生要經(jīng)受挫折與困難的考驗(yàn)，對(duì)心理素質(zhì)以及溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和發(fā)現(xiàn)、提出、分析、解決問(wèn)題的能力均是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì);同時(shí)，開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)還對(duì)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)都提供了開(kāi)發(fā)和提升機(jī)會(huì)，為學(xué)生日后職業(yè)和人生成功打下了良好基礎(chǔ)。

2 開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)在大學(xué)生能力培養(yǎng)方面的作用和優(yōu)勢(shì)

開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)不僅在培養(yǎng)學(xué)生溝通、合作、決策、創(chuàng)新、分析和解決問(wèn)題等就業(yè)能力方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，而且對(duì)學(xué)生就業(yè)心理和職業(yè)責(zé)任感的鍛煉和培養(yǎng)也起到積極的作用。

2.1 鍛煉和培養(yǎng)大學(xué)生良好的心理素質(zhì)，為大學(xué)生今后的人生道路做好心理素質(zhì)準(zhǔn)備。人格健康是人生和事業(yè)成功的必要條件。人格包括氣質(zhì)和性格，氣質(zhì)受先天遺傳因素影響較大，而性格則在后天環(huán)境下逐漸建立并形成的，無(wú)論是家庭、學(xué)校還是社會(huì)，會(huì)對(duì)個(gè)體性格心理的形成和改變均具有重要影響。個(gè)體的經(jīng)歷尤其是挫折性經(jīng)歷，會(huì)對(duì)性格心理的形成和改變產(chǎn)生重要的塑型功能。進(jìn)行開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)就是對(duì)大學(xué)生性格心理和意志品質(zhì)進(jìn)行磨練，強(qiáng)化其心理體驗(yàn)。因?yàn)椋咐_(kāi)發(fā)是學(xué)生的創(chuàng)造和創(chuàng)新過(guò)程，一般無(wú)先例可循，而且案例開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到困難和問(wèn)題通常需要學(xué)生自己來(lái)解決。通常情況是:一開(kāi)始進(jìn)行案例開(kāi)發(fā)時(shí)，學(xué)生熱情高漲，待案例開(kāi)發(fā)進(jìn)行到某一程度后，困難和問(wèn)題會(huì)接踵而至，此時(shí)學(xué)生的心理就可能發(fā)生動(dòng)搖，此時(shí)，繼續(xù)進(jìn)行下去，則對(duì)學(xué)生心理和能力均是一種有益的鍛煉和訓(xùn)練。當(dāng)學(xué)生在強(qiáng)烈責(zé)任心驅(qū)使下，想方設(shè)法克服了所遇到的困難和問(wèn)題后，成就感和自信就會(huì)油然而生，抗挫折能力也會(huì)增強(qiáng)，心理素質(zhì)和意志品質(zhì)將得到提升。學(xué)生在今后的人生道路上會(huì)遇到各種問(wèn)題和挫折，因此，如何認(rèn)識(shí)和對(duì)待挫折，就成了大學(xué)生踏上社會(huì)時(shí)的必修課。對(duì)解決案例開(kāi)發(fā)時(shí)遇到的困難及問(wèn)題解決過(guò)程中的情緒和情感體驗(yàn)，以及由此所帶來(lái)的抗挫折能力，對(duì)大學(xué)生而言，均是難得的經(jīng)歷和體驗(yàn)，對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生的事業(yè)心、進(jìn)取心和敬業(yè)精神，對(duì)克服大學(xué)生較強(qiáng)的心理依賴感，具有重要影響。

2.2 提高大學(xué)生的溝通與合作能力。當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)的更新淘汰速度越來(lái)越快，職業(yè)成功中情商因素所起的作用越來(lái)越突出，人際關(guān)系的融洽與否直接決定著個(gè)人的工作績(jī)效和職業(yè)發(fā)展。良好的溝通與合作能力對(duì)從事經(jīng)濟(jì)管理工作具有關(guān)鍵作用。因?yàn)椋瑴贤ㄊ侨伺c人之間所進(jìn)行的信息和情感交流，良好的溝通能力能使人心情愉悅地輸出信息和接受對(duì)方傳遞的信息，加強(qiáng)人與人之間的聯(lián)系，有助于工作中的相互協(xié)作與配合，進(jìn)而順利達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。教學(xué)過(guò)程中通過(guò)開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)可培養(yǎng)提升學(xué)生良好的溝通與合作能力。因?yàn)樵诎咐_(kāi)發(fā)過(guò)程中，每一個(gè)步驟都需要學(xué)生間分工合作、相互配合和進(jìn)行有效溝通，由此，才能很好地完成案例的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)作。

2.3 培養(yǎng)大學(xué)生的探索精神、提高大學(xué)生的創(chuàng)新能力。世界上唯一不變的就是變化。大學(xué)生尋求就業(yè)是一個(gè)不斷面對(duì)新情況、解決新問(wèn)題的過(guò)程，由此也就需要大學(xué)生必須具備很強(qiáng)探索精神和創(chuàng)新能力。教師通過(guò)開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)活動(dòng)，有意識(shí)地培養(yǎng)大學(xué)生的探索與創(chuàng)新能力，為其日后步入社會(huì)進(jìn)行提前演練。因?yàn)椋诎咐_(kāi)發(fā)過(guò)程中，無(wú)論案例素材的選取、收集、分析還是編寫，均需要學(xué)生從無(wú)到有地進(jìn)行探索性實(shí)踐和創(chuàng)新。全過(guò)程均需要由學(xué)生的獨(dú)立思考、探索與創(chuàng)新活動(dòng)來(lái)支撐，具有極強(qiáng)的實(shí)踐性。而且，在案例開(kāi)發(fā)過(guò)程中，學(xué)生個(gè)體所面對(duì)的情況和問(wèn)題不一，沒(méi)有統(tǒng)一答案，每個(gè)問(wèn)題的解決均需要學(xué)生創(chuàng)造性地分析和解決問(wèn)題。開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)避免了傳統(tǒng)案例教學(xué)的內(nèi)容特定、思維定勢(shì)以及對(duì)學(xué)生能力訓(xùn)練比較局限等缺陷，有助于學(xué)生主動(dòng)意識(shí)的增強(qiáng)以及探索精神與創(chuàng)新能力的錘煉和提升。

2.4 加深了大學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解和認(rèn)識(shí)，提升其自身的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。剛畢業(yè)的大學(xué)生對(duì)將要從事行業(yè)和工作均有一個(gè)熟悉過(guò)程，這一過(guò)程的長(zhǎng)短通常因人而異，為此，用人單位不得不花費(fèi)大量人力、物力來(lái)提升大學(xué)生的入職能力，以期盡快縮短畢業(yè)與就業(yè)的差距。如果大學(xué)生在校期間對(duì)社會(huì)和即將從事的行業(yè)和工作有基本了解和認(rèn)識(shí)，上崗后就能很快進(jìn)入角色。實(shí)施開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)，可以引導(dǎo)大學(xué)生深入實(shí)踐，加深對(duì)社會(huì)、企業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境的了解，使大學(xué)生近距離地接觸企業(yè)，這有助于拓寬學(xué)生的就業(yè)思路，擴(kuò)大擇業(yè)范圍和增加就業(yè)機(jī)會(huì)。通過(guò)開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)，學(xué)生對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況的直觀感受會(huì)增強(qiáng)，應(yīng)聘時(shí)就能根據(jù)企業(yè)情況和需要有的放矢地去準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)，有助于其才能的充分展示，吸引應(yīng)聘方的“眼球”，增加其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和成功率。

3 實(shí)施開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)應(yīng)注意的問(wèn)題

因開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)更貼近實(shí)際，因此，培養(yǎng)了學(xué)生根據(jù)需要收集信息及面對(duì)和處理不確定信息的能力。結(jié)合開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)特征，筆者認(rèn)為，要做好開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)，需特別注意如下問(wèn)題:

3.1 提高對(duì)開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)水平。就案例教學(xué)而言，雖然傳統(tǒng)案例教學(xué)模式比單純的理論教學(xué)具有優(yōu)越性，但相對(duì)于開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)來(lái)講，在學(xué)生能力培養(yǎng)方面卻存在較大缺欠。原因是，在開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生創(chuàng)造性地調(diào)研和收集案例素材，加工并創(chuàng)作成實(shí)際案例，并以一定方式展示出來(lái)，接受大家質(zhì)疑，進(jìn)而進(jìn)行再開(kāi)發(fā)和再創(chuàng)作，其對(duì)學(xué)生潛能和能力使用要遠(yuǎn)比傳統(tǒng)式案例教學(xué)多得多，也全面得多，而且，開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)的貼近現(xiàn)實(shí)性也遠(yuǎn)比傳統(tǒng)式案例教學(xué)要強(qiáng)得多。當(dāng)然，目前開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)法還是一種新生事物，需要教師、學(xué)校、教育界對(duì)此價(jià)值有足夠認(rèn)識(shí)，并且需要引起有關(guān)部門和教師的重視。只有如此，開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)才能得到廣泛開(kāi)展、實(shí)施。

3.2 學(xué)校和教師的組織與協(xié)調(diào)是開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)得以持續(xù)、有效進(jìn)行的必要條件。開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)的開(kāi)展，需要許多條件支撐。案例素材源自企業(yè)和市場(chǎng)，但學(xué)生的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有限，由此就需要學(xué)校建立“校—企”聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，為學(xué)生提供開(kāi)發(fā)案例的條件。學(xué)生進(jìn)行案例開(kāi)發(fā)需要花費(fèi)大量的時(shí)間、精力甚至錢財(cái)，因此，為了激勵(lì)學(xué)生開(kāi)發(fā)案例，使開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)持續(xù)有效進(jìn)行下去，就需要在教學(xué)管理中對(duì)課程采取開(kāi)放式考核方式，同時(shí)給予取得良好開(kāi)發(fā)成果的學(xué)生給予必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。教學(xué)方法的改變必須輔之于教學(xué)手段的更新，多媒體是進(jìn)行開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)必要的教學(xué)手段;教師的組織、協(xié)調(diào)是保證開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)正常進(jìn)行的必要條件;教師是開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)的管理者、組織者和指揮者。學(xué)生遇到困難時(shí)，需要教師幫助學(xué)生克服困難，解開(kāi)迷惑;學(xué)生信心受挫時(shí)，需要教師熱情鼓勵(lì);課堂討論、評(píng)議和答辯時(shí)，教師要發(fā)揮引導(dǎo)和控制作用，以達(dá)到預(yù)期教學(xué)目標(biāo)。

3.3 學(xué)生應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)和思維方式、方法。進(jìn)行開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)有明顯的要求。一般情況下，實(shí)施開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)的效果與學(xué)生掌握相關(guān)理論知識(shí)的程度成正比。如果學(xué)生缺乏相關(guān)的理論知識(shí)，缺乏必要的思維、創(chuàng)新意識(shí)和能力，就很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。同時(shí)，在開(kāi)發(fā)式案例教學(xué)過(guò)程中，教師有必要對(duì)學(xué)生溝通技巧進(jìn)行必要培訓(xùn)，這有助于案例開(kāi)發(fā)的有效開(kāi)展和有序進(jìn)行。

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