中小型企業(yè)激勵(lì)制度存在的問題及原因分析

摘要:改革開放以來，中小企業(yè)已成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最具活力的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和重要組成部分，在滿足人們的多樣化需求、培養(yǎng)企業(yè)家、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、提供新的就業(yè)機(jī)會(huì)等方面正發(fā)揮著越來越重要的作用。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，其不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素也日益顯現(xiàn)，其中最重要的一個(gè)因素是中小企業(yè)缺乏一個(gè)能夠調(diào)動(dòng)員工積極性、吸引員工并使員工忠誠(chéng)于企業(yè)的激勵(lì)制度。本文通過對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)激勵(lì)制度的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對(duì)如何建立有效的激勵(lì)制度作了初步的探討，針對(duì)性地提出了中小企業(yè)建立完善、科學(xué)的激勵(lì)制度的對(duì)策和措施。

關(guān)鍵詞:中小型企業(yè) 激勵(lì)制度 現(xiàn)狀 對(duì)策

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。所以，建立一套科學(xué)的，動(dòng)態(tài)的現(xiàn)代激勵(lì)制度是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展壯大的客觀要求。在企業(yè)中，人力資本是企業(yè)管理的核心，激發(fā)人力資源的積極性，提高人力資本開發(fā)價(jià)值是管理的關(guān)鍵。于是，企業(yè)通過激勵(lì)制度的建立，鼓勵(lì)企業(yè)員工全身心的投入企業(yè)的勞動(dòng)和創(chuàng)造。并且，在企業(yè)中一套行之有效的激勵(lì)制度，可以激發(fā)企業(yè)員工奮發(fā)向上的熱情，忠誠(chéng)及責(zé)任感等;可以防止企業(yè)員工的流失，保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

1 中小型企業(yè)激勵(lì)制度設(shè)計(jì)不當(dāng)引起的問題

人才在中小型企業(yè)發(fā)展中起著絕對(duì)關(guān)鍵的作用，如何吸引人才、利用人才和留住人才，以利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)面臨的一個(gè)焦點(diǎn)問題。現(xiàn)代中小企業(yè)激勵(lì)制度的不健全和不完善，激勵(lì)手段單一，已成為制約企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，并且在企業(yè)發(fā)展過程中缺乏相應(yīng)的激勵(lì)制度或是激勵(lì)制度設(shè)計(jì)不當(dāng)，導(dǎo)致部分企業(yè)停滯不前。其負(fù)面影響主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:

1.1 報(bào)酬不公

報(bào)酬的公平、公正是判斷企業(yè)激勵(lì)制度是否有效的標(biāo)準(zhǔn)，不同的激勵(lì)制度會(huì)產(chǎn)生不同的分配方式，所以如果企業(yè)缺乏一個(gè)有效的監(jiān)督激勵(lì)制度，企業(yè)的分配不公也是一個(gè)相當(dāng)普遍的現(xiàn)象，也就直接的損害了員工的積極性。

1.2 缺乏凝聚力

在中小型企業(yè)中，健全的管理制度是企業(yè)凝聚力所在。如果企業(yè)缺乏激勵(lì)制度，員工就會(huì)失去對(duì)企業(yè)的向心力，也不會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。

1.3 效率低下

在中小型企業(yè)中，如果擁有一套行之有效的激勵(lì)制度，那么員工們便可以愉快的、熱情的、高效率的工作。反之，一個(gè)缺乏激勵(lì)制度的企業(yè)，人浮于事，效率低下，每個(gè)人在企業(yè)都是消極怠工，企業(yè)和個(gè)人都談不上發(fā)展。

1.4 缺乏創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)的生命力源于創(chuàng)新，任何的企業(yè)都不可能靠單一的產(chǎn)品或服務(wù)立足與市場(chǎng)。所以，變革創(chuàng)新是企業(yè)永遠(yuǎn)的主題，而變革創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)又必須依靠員工積極的腦力勞動(dòng)。并且腦力勞動(dòng)比體力勞動(dòng)更需要激勵(lì)。所以如果缺乏激勵(lì)制度或是激勵(lì)制度設(shè)計(jì)不當(dāng)，往往會(huì)扼殺員工的創(chuàng)新人情和創(chuàng)新能力。

1.5 人才的流失

中小企業(yè)在管理過程中，激勵(lì)因素是留住人才時(shí)要考慮的重點(diǎn)因素。如果員工在企業(yè)的激勵(lì)滿意感高，那么他會(huì)愿意為企業(yè)繼續(xù)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。相反，一個(gè)缺乏人才成長(zhǎng)激勵(lì)的企業(yè)制度，只會(huì)使得人才流失，管理失控。

1.6 素質(zhì)低下

企業(yè)管理者的觀念與思維跟不上企業(yè)的變革，很大部分的管理者都用傳統(tǒng)的習(xí)慣性思維，保守，守舊，沒有利用現(xiàn)代的管理制度提升自己。導(dǎo)致對(duì)企業(yè)激勵(lì)制度的認(rèn)識(shí)偏差，

1.7 激勵(lì)的“度”不恰當(dāng)

在現(xiàn)代的中小企業(yè)中，很多企業(yè)都采取一種高期望式的激勵(lì)，對(duì)員工而言，如果僅僅考慮“力所能及”，量才而用，那么，企業(yè)的人力資源管理效益將永遠(yuǎn)停留在一個(gè)較低的水平上，而且真正的人才難以脫穎而出。

2 中小型企業(yè)激勵(lì)制度出現(xiàn)以上問題的原因

由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷成熟化，許多中小型企業(yè)的管理者也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到激勵(lì)制度的建立對(duì)于企業(yè)成長(zhǎng)的意義，但是對(duì)于如何實(shí)施有效激勵(lì)還缺乏思路和認(rèn)識(shí)，實(shí)施后的效果不佳，其主要原因如下:

2.1 認(rèn)識(shí)不足

企業(yè)管理者對(duì)于激勵(lì)制度缺乏深刻的了解，常常以點(diǎn)代面，認(rèn)為只要是激勵(lì)制度對(duì)于任何的企業(yè)都有效，所以常把其他企業(yè)成功的激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到本企業(yè)中。但管理者卻沒有認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境早已改變，成功的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)成為過去。

2.2 盲目跟風(fēng)

中小企業(yè)盲目借鑒西方國(guó)家管理學(xué)發(fā)展起來的激勵(lì)理論，忽視中西文化差異和企業(yè)實(shí)際差異，導(dǎo)致激勵(lì)效果差效率低下。企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)的激勵(lì)制度理解片面，盲目跟風(fēng)。管理學(xué)最初起源于西方，完備成熟的管理學(xué)理論也最早在西方建立，因此我們認(rèn)為借鑒是必需的，但借鑒應(yīng)是辯證的而非盲目的，吸收同樣應(yīng)采取揚(yáng)棄的辯證態(tài)度，必須結(jié)合中小型企業(yè)的實(shí)際，注意中西文化的差距，觀念的差距，有所吸收、有所創(chuàng)新，但目前我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)激勵(lì)分配機(jī)制的設(shè)計(jì)要么忽視現(xiàn)狀，要么千篇一律，對(duì)西方激勵(lì)手段和方式完全照搬。所以，每當(dāng)市場(chǎng)推出新的管理制度時(shí)，管理者也不針對(duì)企業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行分析，了解是否符合本企業(yè)的管理模式，而盲目的替代企業(yè)原有的激勵(lì)制度，導(dǎo)致企業(yè)停滯不前。

2.3 措施不力

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者雖然將激勵(lì)制度與其它的種種制度的建立作為重點(diǎn)，卻總是只說不做，只制定不實(shí)施，結(jié)果導(dǎo)致不少的人才離開企業(yè)。

3 針對(duì)中小型企業(yè)激勵(lì)制度存在的問題提出的對(duì)策及制度創(chuàng)新

3.1 對(duì)策

在中小型企業(yè)中如何做到人盡其才，人盡其用，充分發(fā)揮企業(yè)員工的潛能，建立行之有效的企業(yè)激勵(lì)制度一直是困擾企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。于是，企業(yè)為了能有效地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，便樹立“以人為本”的管理理念，仔細(xì)的分析企業(yè)激勵(lì)制度中存在的問題，并針對(duì)問題提出相應(yīng)的解決對(duì)策，以健全企業(yè)的激勵(lì)制度，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。

3.1.1 設(shè)計(jì)合理的薪酬制度

中小企業(yè)的薪酬是最為敏感和調(diào)動(dòng)員工積極性的強(qiáng)有力工具。它是員工的生存和發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，也是員工與組織之間緊密聯(lián)系的紐帶之一。建立一套“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的薪酬體系，是目前中小企業(yè)人力資源部門的當(dāng)務(wù)之急。盡管有些企業(yè)的薪酬水平較高，但如果缺少合理的分配制度，將會(huì)適得其反。因此，公司在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)要注意薪酬的外部均衡與內(nèi)部均衡，保證薪酬對(duì)外有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)能夠解決員工的公平感，并且一定要與績(jī)效掛鉤，保證按時(shí)發(fā)放不隨意拖欠員工工資。

3.1.2 獎(jiǎng)勵(lì)制度的設(shè)計(jì)

激勵(lì)并不是完全的依靠金錢，然而激勵(lì)制度的建立與金錢卻是同樣的重要。所以，獎(jiǎng)勵(lì)也不是單純的只有金錢的獎(jiǎng)勵(lì)。

其實(shí)，所有獎(jiǎng)勵(lì)的基本目的都是為了提高員工的生產(chǎn)效率，從而獲得更有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。為了做到這點(diǎn)，獎(jiǎng)勵(lì)手段必須以員工的需要和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，獎(jiǎng)勵(lì)的方式也應(yīng)該適合企業(yè)員工的現(xiàn)狀。如:獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值和數(shù)量、獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間、獎(jiǎng)勵(lì)的公平性和對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的喜愛等，這些的公平性要由公平的考核制度來決定。

3.1.3 員工參與管理、提出合理化建議的制度

以提出問題的方式讓企業(yè)員工們參與決策過程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以經(jīng)常組織員工會(huì)談、會(huì)議，開放式地討論問題或具體的事務(wù)，對(duì)員工提出的管理建議加以研究，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。要做到企業(yè)內(nèi)部的充分溝通，即使的了解員工的想法，并作出有效地反饋。這樣不僅可以提高員工的工作熱情，激發(fā)員工的工作潛力，還可以增加員工的凝聚力，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

3.1.4 將激勵(lì)機(jī)制制度化，防止人才的流失

大量的中小企業(yè)員工為企業(yè)走出困境立下赫赫頭功，但中小企業(yè)主卻推卻，甚至不愿兌付承諾，根本不按激勵(lì)機(jī)制操作，造成員工工作積極性降低并且人才大量流失。因此必須將企業(yè)科學(xué)化、合理化、系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制制度化，將其寫入公司章程及與員工簽訂的勞務(wù)合同中去，同時(shí)規(guī)定員工激勵(lì)的“度”，使其接受法律的監(jiān)督，保障激勵(lì)機(jī)制的有效運(yùn)行。

3.1.5 多種激勵(lì)方法結(jié)合運(yùn)用，將激勵(lì)機(jī)制系統(tǒng)化

除了科學(xué)、合理的薪酬激勵(lì)制度及人性化的精神激勵(lì)機(jī)制外，中小企業(yè)還要綜合運(yùn)用多種激勵(lì)手段，如員工培訓(xùn)、員工參與管理制度設(shè)計(jì)和工作內(nèi)在激勵(lì)等，建立一套完善的激勵(lì)體系。

3.1.6 提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

作為中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，面對(duì)新的激勵(lì)制度時(shí)應(yīng)勇于破除陳舊的激勵(lì)方式，拋棄框框架架，探討新思路。

3.2 制度創(chuàng)新

企業(yè)的激勵(lì)制度千變?nèi)f化，但關(guān)鍵的是要找到適合自己企業(yè)發(fā)展的。因?yàn)椋惶缀玫募?lì)制度可以激發(fā)員工的工作潛能，提高員工的工作熱情;一種好的激勵(lì)方式，更可以使員工感到自己的重要和存在的價(jià)值。所以，建立激勵(lì)企業(yè)、部門之間有序、平等的競(jìng)爭(zhēng)以及優(yōu)勝劣汰的激勵(lì)制度，是企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展的重要因素。

3.2.1 中小企業(yè)激勵(lì)制度的建立應(yīng)制造人人平等，公平合理的機(jī)會(huì)

企業(yè)的管理者讓員工來到企業(yè)，融入到企業(yè)的環(huán)境后，經(jīng)努力都有成長(zhǎng)、晉升、獲得財(cái)富的機(jī)會(huì)。所以企業(yè)管理者在激勵(lì)員工時(shí)應(yīng)堅(jiān)持人人平等的原則。

3.2.2 企業(yè)激勵(lì)制度的建立應(yīng)把握時(shí)機(jī)

激勵(lì)是企業(yè)制勝的法寶。它的本質(zhì)是適時(shí)、適地、適當(dāng)?shù)慕o被激勵(lì)者帶來內(nèi)心的變化，對(duì)他們產(chǎn)生影響。所以在隊(duì)企業(yè)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，要做到因人而異，因地制宜。

3.2.3 中小型企業(yè)激勵(lì)制度的建立要有足夠的力度

在中小企業(yè)的發(fā)展及生產(chǎn)、管理過程中，對(duì)企業(yè)有突出貢獻(xiàn)的要給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且要做到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合的方法。在有力度的激勵(lì)制度的激發(fā)下，員工的成績(jī)將更加的優(yōu)異，企業(yè)的發(fā)展更有保證。

3.2.4 企業(yè)應(yīng)營(yíng)造優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)員工之間應(yīng)產(chǎn)生一種壓力，只有這樣企業(yè)才會(huì)有更高的目標(biāo)和更新的動(dòng)力。利用這樣的激勵(lì)方式更可激發(fā)落后員工的動(dòng)力。

總之，企業(yè)必須首先把員工當(dāng)成一個(gè)人而非僅僅是一種資源，只有把他們當(dāng)成社會(huì)人、文化人，你才能正確理解為什么激勵(lì)員工必須從員工做事情的動(dòng)機(jī)開始。作為社會(huì)人的員工都有思想有獨(dú)立人格，有著自己做事情的價(jià)值判斷和行為標(biāo)準(zhǔn)。激勵(lì)一個(gè)員工必須考慮他的動(dòng)機(jī)，只有發(fā)自他們內(nèi)心的事情他們才真正愿意去做，主動(dòng)地去做好，只有發(fā)自他們內(nèi)心的事情，他們才能成為事情的主人而非奴隸。這樣才能達(dá)到有效激勵(lì)員工的動(dòng)機(jī)，激發(fā)員工的潛能，使員工收到激勵(lì)實(shí)效的目的。

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