論企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略的觀念強化與戰(zhàn)略要求

一、問題的提出

從我個人體會來看，過去我們講企業(yè)經(jīng)營與管理，較多地重視并研究了企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)的目標市場戰(zhàn)略、企業(yè)的人才戰(zhàn)略，但對企業(yè)的環(huán)境戰(zhàn)略講得不夠，認識的高度也不夠。而前不久的金融危機恰恰說明，成熟的環(huán)境意識與戰(zhàn)略對一個企業(yè)來說是至關重要的，對有的企業(yè)來說，甚至是致命的。

從前期金融危機下企業(yè)受影響差異化來看，也與企業(yè)成熟的環(huán)境意識與戰(zhàn)略密切相關。如同樣受當時全球金融危機大環(huán)境影響，不同企業(yè)卻呈現(xiàn)出“冰火兩重天”的景象。如有的企業(yè)陷入了前所未有的“困境”，甚至不能“自拔”，有的企業(yè)面對金融危機卻能“從容應對”，甚至當作一種“機遇”;又如同處金融危機肆虐的“風口浪尖”企業(yè)，有的企業(yè)對經(jīng)營困境悲觀承受、責任歸咎于金融危機“一推了之”，使企業(yè)陷入極被動的地位，而有的企業(yè)卻能主動應對、及早防御、積極轉(zhuǎn)化，使企業(yè)“死里逃生”、“轉(zhuǎn)危為安”。從金融危機對企業(yè)影響程度與后果來看，其影響程度與其帶來的不同后果，不僅與企業(yè)所處行業(yè)、規(guī)模、產(chǎn)品性質(zhì)相關，而且與企業(yè)對環(huán)境變化早期的先知先覺意識、中期的有效防御意識、后期的積極轉(zhuǎn)化意識也密切相關，也就是說與企業(yè)的環(huán)境應變能力密切相關。

二、企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略的含義與特征

企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營必須依賴的外部條件。從理論上說，企業(yè)環(huán)境包括政治和法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會和文化環(huán)境、自然環(huán)境等。但從前期金融危機對企業(yè)的影響看，主要影響表現(xiàn)為:產(chǎn)品價格下降，效益下滑;資金緊張，融資難;生產(chǎn)產(chǎn)品積壓，現(xiàn)金流問題嚴重。可見金融危機下企業(yè)經(jīng)濟被“卡”主要是經(jīng)濟層面上的。因此所謂企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略就是指企業(yè)在經(jīng)濟活動中對上述相關聯(lián)的經(jīng)濟環(huán)境及其變化表現(xiàn)出一種辨證思維、超前反應、能攻善守、化危為機的總體思想與應對規(guī)劃。

企業(yè)的環(huán)境戰(zhàn)略具有總體性或觀念性、防御性、預見性特征。第一，企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中必須始終樹立的總體性或觀念性戰(zhàn)略。企業(yè)搞一項投資、做一個項目，首先就是咨詢。所謂咨詢就主要包括做投資或項目環(huán)境分析與研究，形成投資或項目的環(huán)境機會與威脅報告以及應采取的戰(zhàn)略與策略。研究表明，著名的跨國大公司在任何一個國家做投資做項目首要的就是做該國的投資環(huán)境機會性研究、可行性研究。如正是把環(huán)境作為企業(yè)行為的首要戰(zhàn)略目標來研究，香港、美國都把國際工程項目運作程序僅概括為三個階段即機會研究階段——可行性研究階段——實施階段。這表明他們對環(huán)境與機會、環(huán)境與風險的研究予以多么重視，是作為一種觀念性意識在強化。第二，企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中應付復雜環(huán)境變化的一種防御性戰(zhàn)略。它要求企業(yè)干部與職工樹立高度的防御意識，在類似金融危機的不利環(huán)境之前早作準備、之中積極應對。第三，企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略是企業(yè)對不利環(huán)境早預見、對有利環(huán)境早準備抓先機的“預環(huán)境”經(jīng)營戰(zhàn)略。這既是企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略的特點，也是制定與實施企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略的要求。這一特點就是要求企業(yè)做到對類似金融危機的不利環(huán)境早預見早準備;對金融危機后的經(jīng)濟復蘇與新一輪經(jīng)濟高漲早預測、要行動不能坐等。

三、企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略觀念強化的必要性

企業(yè)需要樹立環(huán)境戰(zhàn)略意識、強化環(huán)境戰(zhàn)略觀念，這是由危機的規(guī)律性、經(jīng)濟的周期性、企業(yè)一切經(jīng)濟活動的主體性特點決定的。

第一，危機的規(guī)律性或?qū)嵸|(zhì)性。首先，金融危機是企業(yè)環(huán)境范疇的危機。金融危機直接表現(xiàn)的是銀行部門或金融市場不能正常運轉(zhuǎn)的危機，它包括支付(擠兌)危機、貨幣(貶值)危機、債務(外債)危機。然而對實體企業(yè)的影響卻是間接的，或者說帶有環(huán)境條件上的影響性。因此金融危機從實質(zhì)上說是企業(yè)面臨環(huán)境變化的一種特殊表現(xiàn)形式。其實企業(yè)要生存與發(fā)展會遇到各種各樣的環(huán)境變化，正象人一樣，一生中會遇到各種各樣的“幸運”與“坎坷”，況且人吃的是五谷雜糧，哪有個不遇到風寒感冒的?企業(yè)經(jīng)營中，有時可能處于“有利”環(huán)境，有時又可能處于“不利”環(huán)境，這“兩種環(huán)境”是企業(yè)必須長期應對的兩種環(huán)境“常態(tài)”，金融危機正是企業(yè)處于“不利環(huán)境”的典型表現(xiàn)形式。我們既要學會和類似前幾年“有利”的環(huán)境打交道，又要學會和前期金融危機“不利”的環(huán)境打交道。因此必須要有成熟的環(huán)境戰(zhàn)略。同時，金融危機是“欺軟怕硬”的危機。如果把金融危機比作一只蒼蠅，它是專叮有縫或破損的蛋。如果一個企業(yè)肌體強壯、免疫力強，或是象我調(diào)查的那些企業(yè)一樣，能實施未雨綢繆，提前應對;面對時艱，練好“內(nèi)功”;化危為機，再次騰飛的全過程、全方位環(huán)境戰(zhàn)略，金融危機就只能是“路過”，而不會侵入“家門”。這正是金融危機下企業(yè)受影響差異化重要原因所在。

第二，經(jīng)濟的周期性。企業(yè)作為經(jīng)濟組織必然要受經(jīng)濟周期性的影響。首先，由于經(jīng)濟周期表現(xiàn)為一個過程，運動軌跡呈現(xiàn)出階段性，因此不同的經(jīng)濟周期階段，企業(yè)的景氣度是不同的，這是企業(yè)的大環(huán)境。其次，企業(yè)所處行業(yè)也具有周期性，如果一個企業(yè)處于朝陽行業(yè)，往往光明一片，就會感到規(guī)模不大，錢不夠用。如果一個企業(yè)處于夕陽行業(yè)，總感到市場已飽和，需求在下降，就會感到規(guī)模太大，錢花不出去。再次，受經(jīng)濟周期影響，企業(yè)生命周期的各個階段對環(huán)境的感應是不同的，企業(yè)需要隨經(jīng)濟周期變化對企業(yè)生命周期各個階段可能帶來的外部環(huán)境影響實施應變性管理。最后，經(jīng)濟周期性的矛盾往往與各種危機如經(jīng)濟危機、金融危機攪和在一起。一般來說，如一個國家、一個行業(yè)、甚至一個企業(yè)如果處于經(jīng)濟周期“頂部”，表現(xiàn)出如經(jīng)濟過熱、產(chǎn)能過剩、資產(chǎn)價格泡沫化、需求創(chuàng)造不出來、對外依存度極高等經(jīng)濟周期的“頂部”特征，遇到突發(fā)的金融危機，破壞性更大，解決起來更難。也正是因所處經(jīng)濟周期階段不同，中國與西方發(fā)達國家受金融危機影響存在著根本的區(qū)別。這也正是我國不同行業(yè)、不同企業(yè)受當前金融危機影響差異化的根本原因所在?？梢娊?jīng)濟周期性是企業(yè)面臨的一個重要環(huán)境因素，因此，實施企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略就必須遵循經(jīng)濟周期規(guī)律，把握好企業(yè)經(jīng)濟上下的“幅度”或“界”，對企業(yè)一切經(jīng)濟行為實施最大值或最小值約束與管理，才能以不變應萬變。

第三，企業(yè)經(jīng)濟活動的主體性。在企業(yè)實際中，一方面，企業(yè)的一切活動都是圍繞產(chǎn)品、產(chǎn)值、市場等客體運動的，都有適應客觀環(huán)境的一定之規(guī)。另一方面，企業(yè)的一切活動都是根據(jù)自身的決策、計劃、與客體發(fā)生經(jīng)濟關系，表現(xiàn)出“主體”的運動軌跡。主要原因是:一是逐利性。從企業(yè)本性講，哪個企業(yè)不想多賺錢?為了獲取更大利潤，容易逆環(huán)境而為或是在順境中“忘乎所以”。二是獨占性。企業(yè)一般對市場具有天然的獨占心態(tài)，市場只有一個，而窺視者千千萬萬個，競爭天生具有“排它”性、“獨占性”。這種唯一的競爭取向使不少企業(yè)為了獨占市場孤注一擲，在順境中得到超常規(guī)發(fā)展，在不利環(huán)境下終于“來得也快去得也快”。三是企業(yè)家人本性。如有的企業(yè)主要領導者在企業(yè)個人威信極高，膽子很大，攤子鋪得大，融資成本天高，在金融危機下處于極被動境地。職工反映“這個人膽真大”。真是“成也蕭何敗也蕭何”。

四、企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略實施的戰(zhàn)略要求

調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，不少優(yōu)秀企業(yè)在當時金融危機下適時制定與實施了自己的“經(jīng)濟冬考”戰(zhàn)略。有些政府部門也提出了抵御經(jīng)濟危機、改善企業(yè)環(huán)境的“口號”與措施，這些戰(zhàn)略、口號、措施雖各有所見，但歸結(jié)起來是從金融危機環(huán)境的事前、事中、事后，且是針對企業(yè)所受危機環(huán)境重大影響的宏觀經(jīng)濟政策變化、金融環(huán)境變化、市場環(huán)境變化提出的戰(zhàn)略設想。把各種設想綜合起來，且從總結(jié)經(jīng)驗與教訓的角度，筆者認為，實施企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略應注意突出以下戰(zhàn)略取向。

第一，培養(yǎng)企業(yè)決策者“辨證思維”的頭腦?；谄髽I(yè)本性的逐利性、獨占性及企業(yè)家的人本性分析，企業(yè)應付復雜環(huán)境的弱點是顯而易見的。因此如何使主觀符合客觀、激情與理性相輔，關鍵在于培養(yǎng)企業(yè)決策者在復雜環(huán)境與企業(yè)行為過程中樹立“辨證思維”的頭腦。從當時金融危機背景下發(fā)生的企業(yè)案例來說，平安的巨虧、東航的陷阱、房地產(chǎn)的泡沫、鋼鐵業(yè)的產(chǎn)能過剩，就是在經(jīng)濟過熱或經(jīng)濟順境下實施“走向國際”、“套期保值”、“超額利潤”、“全球規(guī)模第一”等企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的后果。就單線條思維而言，如競爭、機遇、利潤、產(chǎn)能、國際化，這些在過熱或有利經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)行為與企業(yè)家膽識無疑是正確的，但在徒然的經(jīng)濟危機下，這些企業(yè)都遇到了極大的困難與考驗，不得不承認自己的“失誤”。這些企業(yè)的后果雖然是多種因素造成的，但或多或少暴露出了企業(yè)在競爭與防御、機遇與威脅、利潤與風險、產(chǎn)能與檔次、有利環(huán)境與不利環(huán)境等戰(zhàn)略思維上存在的“弱點”。因此我認為，培養(yǎng)企業(yè)決策者“辯正思維”的戰(zhàn)略頭腦，是企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略管理的首要任務。

第二，實施“能攻善守”戰(zhàn)略與策略?；谄髽I(yè)經(jīng)營環(huán)境是復雜的、暫時的、變動的，且環(huán)境變化是永衡的、絕對的分析，這就要求企業(yè)經(jīng)濟行為無論在有利環(huán)境下還是在不利環(huán)境下都保持一個“平衡”狀態(tài)，并隨環(huán)境變化提早預防、從容應對，與環(huán)境保持和諧狀態(tài)，采取順勢而為的企業(yè)行為。因此，企業(yè)應對環(huán)境的變化不定性，必須實施“能攻善守”環(huán)境戰(zhàn)略。如果說在當前金融危機不利的環(huán)境下實施“能攻善守”戰(zhàn)略是順勢而為，那么在有利環(huán)境下能實施“能攻善守”戰(zhàn)略卻是有難能可貴的“先見之明”。某電工企業(yè)借國家電網(wǎng)分家、電力建設加快的有利環(huán)境，企業(yè)發(fā)展為一個大的集團。然而企業(yè)決策者根據(jù)行業(yè)經(jīng)濟周期規(guī)律與國家經(jīng)濟“太熱”環(huán)境，較早意識并提出了可能下降或“變局”，在有利條件下就提出了帶防御性的環(huán)境應對戰(zhàn)略——“未雨綢繆、提前應對”。從2006年開始就做了相關應對措施，如搶先一步采取了“向高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)型;發(fā)展有競爭優(yōu)勢的客戶;抬高技術門檻;壓縮應收款;搶先一步“融資”等應對措施，使企業(yè)安然無恙，企業(yè)負責人理直氣壯反映“未受大的影響”。

第三，克服盲目蠻干，強化企業(yè)“限值”管理。任何企業(yè)及其所處行業(yè)都具有經(jīng)濟周期性特點，往往在景氣度“頂峰”時會忘乎所以，在回落時會悔之當初。這種經(jīng)濟大戲仍在循環(huán)往復地重演。如去年所表現(xiàn)的煤碳、石化、有色金屬企業(yè)分享行業(yè)盛宴時，所出現(xiàn)的大量在決策、投資、經(jīng)營、管理、甚至分配上的超“限值”經(jīng)濟行為;而今年鋼鐵企業(yè)從頂峰回落，盲目投資已結(jié)苦果，化纖企業(yè)也深受產(chǎn)能增長過快之苦。恰恰都是當初盲目投資、產(chǎn)能失控鑄定了今天的結(jié)局。真的是“幾家歡喜幾家愁”。我認為，應對經(jīng)濟周期性變化規(guī)律，防止“大起大落”、“大喜大悲”迫切需要企業(yè)在所面臨客觀環(huán)境的復雜關系中把握自己的運動幅度，使自己在一定“限值”內(nèi)穩(wěn)定運動。因此，這里我提出強化企業(yè)限值管理問題。任何企業(yè)經(jīng)濟行為都有一定的運動軌跡，有自己的最大值或最小值，都有一個幅度或界。把企業(yè)經(jīng)濟活動納入限值范圍內(nèi)，切實實施“值”的規(guī)約、防御、警告、制止等的管理行為，就是企業(yè)的限值管理。其管理運行要點是:第一，對企業(yè)經(jīng)濟活動周期及各個運動階段即投入、營運、產(chǎn)出，在宏觀上根據(jù)預測對其上限下限進行界定或規(guī)約;第二，對企業(yè)重要要素如產(chǎn)品、設備、資金等及企業(yè)重要經(jīng)濟指標如產(chǎn)值、利潤等，根據(jù)上述上下限要求建立由單個值集合成的企業(yè)系統(tǒng)限值體系，在企業(yè)管理中根據(jù)標明的限值信息進行調(diào)控，實施最大值或最小值“欄桿”設防;第三，當企業(yè)經(jīng)濟活動某個環(huán)節(jié)某個要素及指標出現(xiàn)“臨界”或“越界”時，無論何種原因，也無論經(jīng)辦責任人有何許諾，都要運用各種手段(包括行政、經(jīng)濟、法律手段)堅決制止。這在當前金融危機下，較有現(xiàn)實意義:一是使一切企業(yè)經(jīng)濟活動適度進行。無論企業(yè)處于何種經(jīng)濟周期階段，也無論環(huán)境如何有利、效益如何好、競爭力如何強，都要保留一個蓄量，有一個退的回旋余地;二是從根本上約束主體。既包括企業(yè)經(jīng)濟的決策者，也包括企業(yè)經(jīng)濟的執(zhí)行者;三是明確值限管理的中心是值限或界，界是管理中的秩序規(guī)則，一旦某一經(jīng)濟行為臨界或越界，無論何種原因都要堅決終止。從而避免企業(yè)錯誤象滾雪球一樣越滾越大。

第四，尋求惡化環(huán)境下的各種保護。一是行政保護。即讓上級主管部門與領導多了解企業(yè)的困難，主動建立與政府、行業(yè)協(xié)會與本企業(yè)的信息溝通網(wǎng)絡，讓政府及各部門對本企業(yè)的困難“心中有數(shù)“，以便政府特別是地方政府因上下“一條龍”實施“幫扶”時處于有利地位。二是經(jīng)濟保護。在金融危機背景下，國家為了保增長、調(diào)結(jié)構、拉內(nèi)需，出臺了十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃，各級政府也出臺了許多優(yōu)惠經(jīng)濟政策，企業(yè)可在銀行貸款、項目發(fā)展、技術改造、稅收政策、社會保障等方面尋求支持。三是法律保護。在危機時期，企業(yè)特別是中小企業(yè)極易受到不法傷害，對于可能出現(xiàn)的加大企業(yè)困境的“斷供、”“毀約”、“侵權”、“無理退貨”等行為，企業(yè)要運用《公司法》、《經(jīng)濟法》、《合同法》及專利權、商標權、特許經(jīng)營權等有關法規(guī)來保護自己，使企業(yè)安然度過經(jīng)濟“寒冬”。

作者單位:湖北宜昌市葛洲壩集團黨校經(jīng)濟與管理教研室