以簡馭繁提煉國企核心價值觀

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企業核心價值觀是一個企業在追求經營成功過程中，對生產經營和目標追求以及自身行為的看法和評價，它解釋了企業秉承什么、支持什么、反對什么。企業核心價值觀以其對企業發展所作出的突出貢獻和對企業文化其他要素所起的核心支配作用，在企業文化體系中處于核心地位。

提煉企業核心價值觀的基本原則

核心價值觀在企業文化體系中處于核心位置，是企業的靈魂。企業核心價值觀要符合國家、市場、行業、顧客和員工等企業大環境的需要。所以，企業核心價值觀提煉過程中須遵守以下主要原則：

堅持與社會主導價值觀相適應的原則。企業是社會中的一個組織成員，所以，企業要建立核心價值觀不能違背人類社會基本的價值標準。

堅持充分反映企業高層領導集體價值觀的原則。企業高層領導群體的價值觀是提煉企業文化理念的重要資源，在某種程度上還可能是第一資源。領導講話、重要言論、教育主題、工作方針等都是提煉核心價值觀的重要源泉。

堅持與多數員工的個人價值觀相結合原則。一個企業的企業文化真正成功的標志就在于，企業的價值觀及其相關理念被職工認知、認同、認可后變成企業職工的自覺行動，體現在生產、管理以及經營的全過程。核心價值觀應該有最廣泛的接受者和最深刻的解釋力，成為員工群體在觀念上普遍認可并在行動中實踐的價值標準，為人們的價值評價、價值選擇提供最有說服力的依據。

堅持從實踐中提煉的原則。企業文化是企業長期實踐積淀的結晶，在提煉企業核心價值觀過程中，必須深入、系統、全面地總結企業的實踐歷史，梳理、歸納、提煉出員工普遍認同的，指導企業運營和員工行為并被企業發展證明了的本質和持久原則，務必防止閉門造車或模仿照抄的做法。

堅持整合統一提煉的原則。從目前企業發展情況看，隨著改革改制、兼并重組的不斷深化，國企集團化已成必然趨勢。形成集團后，原來分公司的核心價值觀必須提煉整合到集團公司上來，形成集團公司統一的核心價值觀，成為指導全體員工共同行為的永恒準則。

提煉核心價值觀的基礎和源泉

企業的價值觀可以有很多，當面對企業管理的各個層面時，都有價值觀的判別問題，關鍵之處要重點將核心價值觀單獨提煉出來。核心價值領域的判斷是提煉核心價值觀的基礎和源泉。吉姆·柯林斯在其著作《基業長青》里有一段話值得我們借鑒——公司領導應反復問自己：“如果世界上沒有我們這家公司，人們會覺得缺少什么？追問的過程，就是尋找核心價值的過程。如果人們絲毫不覺得缺少了什么，就說明你的公司沒有核心價值，你的公司存在的理由也許只對你和你周圍的少數人才有一點意義。”

核心價值觀的特性

核心價值觀是人們在長期的社會生活實踐過程中凝練出來的，它具有高度的概括性、簡約性、包容性、穩定性、持久性和滲透性。也就是說，核心價值觀的詞語表達應當是極其簡約明確而又極富包容性，寥寥數詞便可以包容和指導一個龐大的價值體系。如通用電氣的“堅持誠信、注重業績、渴望變革”，寶潔公司的“寶潔員工、領導能力、主人翁精神、誠實、熱情、信任”。有的甚至濃縮為一條，如星巴克的“為客人煮好每一杯咖啡”，萬科的“創造健康豐盛的人生”，福特公司的“人員是我們力量的源泉”。

核心價值觀在使用時都必須進行分解，也就是要以核心價值觀為核心進行分解，形成在核心價值觀支持下的能夠對職能層文化、業務層文化及亞文化形成指導的各個價值觀體系。這說明核心價值觀具有以簡馭繁的特點。

檢驗核心價值觀的標準

衡量核心價值觀是否先進，是否有特色，要看其是否具備以下幾個鮮明的特征：

與時俱進的創新特征。只有在先進的核心價值觀的引導下，積極探索做好工作的新思路，企業的各項工作才能有突破和提升。

以人為本的人本特征。重視人本管理，是現代企業管理的先進理念。塑造企業核心價值觀時，要為個性發揮、個人成長、個體價值的實現留下較大的空間。千方百計找到個體價值與企業核心價值的契合點，為個人實現自我價值搭建平臺，達成企業共有價值與員工個體價值共同實現的“雙贏”結果。

與眾不同的個性特征。企業自身的特殊性決定了企業在員工的群體價值觀、經營管理方針、思考和處理問題的方式方法、團體風氣等方面的特殊性，這些特殊性總結提煉的結果必然形成企業核心價值觀的個性特色。華為集團總裁任正非認為“核心價值觀就是適合企業全體員工的一道菜……它應該是公司員工共同認同的規范和尺度。”

求真務實的實干特征。企業理念要突出一個“實”字，就是要求思考問題要實際、落實問題要實干、解決問題要見效，即理念必須是為了解決企業本身一個特定的問題，而且需要以事實為依據，符合邏輯。《基業常青》一書的作者柯林斯認為：“重要的不是理念的內容，而是理念的真實性和企業連續一貫符合理念的程度。”提煉核心價值觀時，首先要以此為標準來衡量企業的行為，企業的所有行為是否與之相符，只有行為達到了，它才可以稱之為企業的文化。

提煉結果評價

廣州石化一直十分重視企業文化建設。2006年，公司制定并發布《廣州石化“十一五”企業文化建設規劃》，標志廣州石化進入以規劃引領企業文化建設時期。廣州石化把企業理念體系構建工作作為推進企業文化建設的重中之重，在對企業建廠30多年積淀的歷史文化資源盤點的基礎上，提煉形成了以“對社會負責、對企業負責、對員工負責”的企業使命，“國內領先、國際一流”的企業愿景，“嚴細、創新、和諧、發展”的企業核心價值觀，“勇于拼搏，永不言敗”的企業精神，“嚴細實恒”的工作作風，“向人民負責，讓珠江放心”的安全環保理念，“崇德崇才，有為有位”的人才理念，“誠信、崇廉、律己、敬業”的廉潔理念為架構的企業文化理念體系。以上述企業文化理念體系為主體內容的《廣州石化企業文化手冊》于2008年6月，廣州石化建廠35周年之際推出。

從企業核心價值觀的提煉結果來看，“嚴細、創新、和諧、發展”這四個關鍵詞直接源于廣州石化“從嚴管理，創新工作，加快發展，促進和諧，爭創一流”的20字工作方針及“嚴細實恒”的工作作風，正是對過去優良傳統和成功做法的總結而形成的結果，有深厚的基礎和文化底蘊。此外，這一核心價值觀也是公司追求“國內領先，國際一流”的企業愿景，實現“對社會負責，對企業負責，對員工負責”的企業使命，而必須長期堅持的價值觀，因此，將“嚴細、創新、和諧、發展”作為廣州石化的核心價值觀是切合廣州石化的實際的，它的形成具有深厚的實踐基礎。