張華榮
(江蘇省吳江市第一人民醫院 江蘇 吳江 215200)
信息化的發展帶來的信息傳遞高效、準確,資源共享帶來科室協同發展的成果,全院各科甚至全員參與建設信息工程,帶來了新的科室發展模式。個人認為,一個醫院信息工作開展好壞,是否能成氣候,離不開以下幾個因素。
先進的管理必然要依托強大的信息平臺,信息平臺成為全院發展的推手,只要領導有這方面的意識,肯花力氣進行信息建設,加上科室領導配合,科室、部門無論大小,只有大力開展信息合作,雖然前期投資可以較大,但后期收益會彰顯成效。事實證明醫院管理理念先進,則信息建設獨樹一幟。
醫院信息化是不能產出顯性效益的,甚至是一個投資的無底洞,但為什么現在這么多醫院的拼命建設這一領域呢?事實的答案是:信息化的醫院在資源方面的信息共享具有的無可比擬的優勢,如果一個全院的網絡已經建成并投入運行,那么就會有以下情況發生:一個病人來院就診,如果以前進行計算機輔助就診的,醫院數據庫則收集了該病人的相關信息、病史等資料,這些資料則會成為此次或以后就診的依據與參考,如果病人了解這一切,則會有一種被認真對待的感覺,也許長期客戶在這一剎那間形成了;計算機的輔助糾錯使醫療差錯下降了一個數量級,這對營造醫院聲譽、提高醫院形象起著無言的推動;強大數據分析能力為醫院管理層規劃、修正醫院發展提供的事實的理論基石,通過分析,管理層會容易的找出醫院的優缺點,加以發揚或改進,整改也高效順達,具有信服力;信息化管理通過資源共享,為醫院節省的大量的人力、財力,減少了醫院的開支,變相產生了效益。綜上所述,信息建設效益明顯,大大促進臨床發展,輔助決策管理,這就是信息化帶來的好處與效益。
現階段,通過一個現代化的全院信息平臺開展醫療工作,由于信息平臺的資源共享,信息得到充分利用,再引入國際先進的管理模式,促進了醫院更深入的發展;反過來,醫院的發展也促進了信息建設的發展,高科技、無線化、無紙化的信息網絡平臺已蔚然形成,新業務則層出不窮:開展預約掛號或就診、為加快床位周轉率而采用的預入院、術前檢查、為減少差錯、加快醫療服務的特殊藥物使用實時審批制度、無線輸液系統、病房無線查房等,利用信息系統這一平臺,高效服務于醫院每一個角落,計算機的輔助審核、疑難病癥篩查使得治療有了預判,醫療差錯得到抑制。
當然,我院現階段的發展與國內先進管理具有差距,但只要方向一致,奮步緊趕,領導重視、員工投入,起步有些低,但參考國內先進的醫院管理模式,發展時可以少走彎路,個人認為,一個好的發展模式,就優先考慮以下幾點,必然可以事半功倍,信息工作開展必然少走彎路,很快形成產業,更好的服務于醫院。
3.1 醫院網絡建設應基于一個全院的網絡框架,干路建設應有5~10年的前瞻考慮,甚至可以像一幢大樓的框架(醫院的神經系統)一樣,構建于臨床建設(應用)之前,才能更好的服務于臨床。一個高效、完整的網絡架構刻不容緩,無論多么強大的信息平臺、功能完善的應用軟件,離不開一個低層的網絡快捷高效的動作與支撐,個人認為網絡建設是強大信息平臺運行的基石,必然優先建設。
3.2 科室的信息化建設應由科室為主,領導提供支持,信息部門提供技術保障
如果各科室的全心參與,科室的信息化必然高效發展。往往一個醫院信息化搞的好的幾個科室,都是其科室人員的投入與努力,而信息中心人員卻是協調、編程、提供網絡。確定這個主次位置,信息平臺搭建必然切合實際,合乎科室業務流程、信息系統對業務的支持也就合理高效,如果大部分科室參照以上模式,整個醫院的信息化建設自然也就搞好了。
3.3 以點帶面,逐步跟進
信息化建設的確的投資很大,明顯效益幾乎沒有,如果無法尋求企業的合作和支助,那么資金投入不可能很多,想要面面開花更不切合實際,除了“等級醫院”評審規范要求的項目外,要找出發展適合自己醫院醫療現狀、適合醫院良性發展的信息化道路,才能確定醫院的信息化建設方向,帶動醫療方面的進步。
3.4 一些投資小、影響大的項目可以優先發展
如:移動輸液系統,嬰兒防盜系統,甚至病房移動輸液,全院的一卡通及條形碼系統、開通內外網、論壇建設等等,這些投資不大,可以降低醫療差錯,改善就醫程序,提升醫院層次,促進信息共享,理順醫患間關系,加強相互的溝通,在醫院信息化建設時應優先考慮。
由于水平有限,因此想法比較粗淺,希望大家能提出批評意見,才能提高自己,服務臨床,造福社會。