從社會責任談礦業企業文化建設

羅小勇，謝曉云

(江西稀有金屬鎢業控股集團有限公司，江西 南昌 330046)

人們常說性格決定其命運，民族的文化或精神決定該民族的興衰，而決定一個國家的前途和命運的關鍵因素，卻是國民或社會的性格特質，是其文化。同理，一個企業要和諧發展乃至永續經營，企業文化乃是其重要基石。世界著名管理大師約翰·科特說：“沒有企業文化的公司，只能是那些長期以來不斷失敗且預兆著繼續失敗的公司”。所以，企業主及其經營者均在為確保企業的持續經營，而努力營造適合企業特征的獨特的企業文化。

當然，企業文化的構建不但要與其民族特性及國家方針政策相吻合，與當地社會環境相匹配，同時還要突出其相應的行業特征。不同行業、不同企業類型，其企業文化建設的目標、內涵不同；同一企業不同發展階段，其文化建設的側重點也不同。但必須承認，承擔應有的社會責任是企業文化，特別是礦業企業文化的生命力之所在。

1 礦業企業的基本特征

礦業，從狹義來說，僅指礦產資源的采掘業；廣義的礦業，則是指礦產資源的地質調查、地質勘查與礦產資源的開發，以及對所開采的礦產品的選別加工和部分冶煉加工。礦業不但具有區別于其他行業的發展規律和經濟特征，也呈現出本行業獨特的社會、文化特征。

1.1 礦業所具有的基本經濟特征

從宏觀看，礦業屬于資金密集型資源壟斷行業，是一國經濟發展的基礎之所在，將直接關系到一國的經濟安全和可持續發展。從整個行業來看，其具有“三高一長”的特點，即具有高投入、高風險、高收益和投資周期長的特點。

微觀上，就單個礦業開發項目而言，其具有嚴格的生命周期，其經濟效益呈現明顯的拋物線型。隨著企業進入不同的生命周期階段，其效益也呈階段性持續變化，直至項目結束或缺乏開發價值而退出市場為止。

所以，礦業所具有的第二個基本經濟特征，便是其拋物線型的周期型經濟。

1.2 礦業所具有的社會、文化特征

由于礦業企業普遍靠近山區、深入社會邊遠山村的客觀現實，其周邊的社區大多相對貧窮，經濟文化均比較落后。而礦山企業經濟、文化的發達程度，均與就近城市相當。其員工大多來自城鎮、學校、部隊或職工子弟，或經過一定階段培訓的當地居民，故礦業企業與當地農村社區相比，其社會、經濟和文化均要發達得多，于是，便造就了該區域的城鄉“二元”結構社會。

當然，作為具有幾十年開采歷史的國有老礦山，有的職工兩代、三代甚至多代人均在礦山就業，其主要的至親好友、同學也都在礦山，職工之間知根知底，職工家庭與企業社區完全融為一體，礦山也包攬了職工工作及生、老、病、死，乃至其子女的上學、就業等生活的方方面面。與此對應的職工，也把企業當成一個大家庭，對企業具有高度的認同和歸屬感，也有較強的向心力。同樣，新興的國有、民營礦山企業的員工，也都朝夕相處，吃喝拉撒、學習、休閑和業余娛樂幾乎都在一起，也形成了一個獨立于當地農村社區、又遠離城市，顯著區別于城鎮企業，且相對封閉的孤島型小社會。

2 我國礦業企業目前所處的發展階段

我國礦產資源及其開發正處于上升發展階段。我國礦產資源總量豐富，但人均資源相對不足；礦產品種齊全配套，但資源豐度不一；礦產質量貧富不均，貧礦多，富礦少；超大型礦床少，中小型礦床多；共生伴生礦床多，單礦種礦床少。在資源開發方面，我國礦業開發工業也僅處在發展階段，規模小、管理粗放，生產個體化的礦山企業不少。由于不少小型礦山企業，他們不嚴格遵循礦業開發自身科學規律和相關法規，有時甚至違背礦業開發秩序，導致人與自然、開發與生態環境的保護、投資人與當地政府之間，以及礦山企業與當地老百姓之間的矛盾日益突出，礦農關系日益緊張；盡管我國也有上規模、先進的大型企業，但多數一般規模不大，技術設備也較陳舊，礦產資源回收率不高，資源浪費和環境問題嚴重。更有甚者，有些個體戶及小型民營礦業企業,采取隨挖即采、化整為零分散采礦、集中收購粗放生產的民采方式，不但對資源造成破壞性的浪費，還將帶來嚴重的生態和地質環境惡果以及環境的極大污染。由于其投資人或經營者缺乏對所應承擔社會責任的認識，只想賺得盆滿缽滿之后溜之大吉，也就釀就了長久的社會問題。

因此，我國礦業開發應遵循經濟發展和礦業開發自身規律，堅持科學發展觀，致力于人與自然的和諧共存，適度、集約開發，均衡生產，避免再走先污染后治理、先破壞后回復的老路，努力提高資源回收率和利用率，注重對礦產資源的綜合開發和綜合利用。當然，礦業企業文化的建設也就必須以此為著力點。

3 企業文化的基本內涵

文化是一套價值觀，是一個民族的天性。企業文化的內容十分豐富，既有表層的物質文化，也有淺層的行為文化；既有中層的制度文化，也有深層的精神文化。而其基本內涵，則是企業的靈魂，是企業的核心價值觀，是投資人、經營者以及企業全體員工共同追求的理想信念和行為準則。

4 礦業企業文化建設的思路

4.1 社會責任是礦業企業文化建設的基石

礦業為人類的生存提供了不可或缺的能源和原材料，是社會發展的重要物質基礎，也是社會財富的重要源泉。這樣，作為承接如此重要社會職能的基礎行業，就必須以“社會責任”作為礦業企業文化建設的基礎，構建一個具有社會責任感、建設和諧社會、促進新農村建設又能前瞻國家經濟安全的企業文化，這既是建設礦業企業文化的源泉，又是確保礦業企業可持續經營的根本。

從我國工業的發展階段來看，目前，應是中國工業反哺農業、城市反哺農村、反哺農民的最佳時期。而作為介于第一、第二產業之間具有特殊地位的礦業，始終處在與農民、農村交織在一起的位置，所以礦業企業更應該承擔起反哺農業、反哺農民，支持農村發展的社會責任，站到建設社會主義新農村、構建和諧社會的歷史前沿。

集探、采、選、冶及深加工于一體的江西稀有金屬鎢業控股集團有限公司，在鎢金屬領域是國內產業鏈最完整、規模最大的大型礦業集團公司。該集團把“爭創一流、產業報國” 作為企業的宗旨和責任，把“堅定信念、不畏艱難、務實創新、和諧發展”作為新時期的江鎢精神。近年來，在“爭創一流、產業報國”的引領下，廣大干部員工發揚江鎢精神，克服種種困難，贏得了跨越式發展，百年國企煥發青春，銷售收入由2004年1.23億元到2009年的85億元，實現了歷史的突破，為振興國家有色金屬工業、為地方經濟發展、為礦區周邊社會穩定做出了重大貢獻，得到了江西省委、省政府的充分肯定。

4.2 社會主義和諧社會理念是礦業企業文化的理論精髓

既然企業文化要與其民族特性及國家方針政策相吻合，與當地社會環境相匹配，那么，企業的發展就必須和民族的興衰、國家的前途、命運緊密結合。特別是礦業企業，更應把建設社會主義和諧社會的理念作為其文化建設的理論精髓，切實擔負起和諧社會的建設責任，以合理開發利用資源，減少礦業發展對自然、生態環境的破壞，堅持在開發中保護、在保護中開發的原則，致力于回收資源、保護環境、維持生態平衡，改善人與自然的和諧關系，謀求人與自然、礦業與農業、礦山與周邊農村社區的和諧發展。創建資源節約型、環境友好型企業，努力發展循環經濟，走可持續發展之路。

華東地區最大也是近幾年發展最快的民營礦業企業天寶礦業集團，把“資源造福人類，科技推動發展；整合有限資源，創造無限價值”作為企業使命，正是社會主義和諧社會理念在企業文化中的體現。

4.3 團隊精神是礦業企業精神文化的重要內容

首先，應賦予其團隊文化的內涵。由于礦業企業所具有的獨特的社會文化特征，況且新興礦業企業中大多員工拋家舍業，遠離家庭、遠離城市，共同生活在這樣一個相對封閉的孤島型的小社會中，有更強烈的歸屬需求。因此，在新興礦業企業、礦業開發項目或老礦山的生產一線隊伍中，均要倡導并樹立團隊的精神，造就團隊的文化氛圍，按照團隊的模式來管理。這樣，就必須創建一個具有團隊特質的企業文化，其內涵應是目標包容一致，企業的發展目標不但能包容員工多元化的需求目標，而且還能與當地社區、周邊村民及新農村建設等多元化社會目標相協調，在宏觀上相統一；收益共享，或者說員工的收益、成長與企業的業績、發展相協調；員工之間能互相依存、相互勉勵；工作和分工上，能技能互補。對“以人為本、團隊協作”的追求，也正是江鎢控制集團公司的經營理念。

4.4 契約文化是礦業企業文化的主要表現形式

肩負著特殊社會責任的礦業企業文化的主要表現形式是“契約”，而其中又有顯性契約和隱形契約之分。我們知道，市場經濟就是契約經濟、是誠信經濟。所以，就礦業企業的行業特性而言，其企業文化的表現形式，不但要按照市場經濟的要求構建顯性的契約文化，即以文化為紐帶把企業所承擔的國家經濟建設責任、構建和諧社會責任以及建設當地社區新農村的義務以契約的形式向社會承諾，以合同方式明確資本與勞動者之間、企業與社會之間、投資者與經營者之間、員工之間的權利與義務，更應以隱性的契約文化來締結企業和諧的小社會，讓員工更具認同和歸屬感，提升員工對企業的向心力，將員工的成長和企業的發展統一起來，也因此營造一個積極向上的社會氛圍。顯然，顯性契約對勞動者及社會個體具有更多的強制性，而隱性文化的構建對資本則更具有約束力。這種隱性的契約，更多地表現出一種道德和精神的東西，也即企業文化的內涵。通過這種契約的建立，在企業構建一個既能體現公平又弘揚正義，既和睦共贏又積極向上的企業文化，即社區亞文化。

4.5 潛移默化、潤物無聲是培育企業文化的重要方式

礦業企業文化的培育，主要依靠投資人和經營者在現代社會核心價值觀的框架內，在國家精神文明現代化的指導下的深遠謀劃，在于其潤物細無聲的教化；在于其與員工、社會有心栽花與無心插柳的無間合作；在于其身體力行的潛移默化，在于其兼容并包的開放胸懷；在于其生產經營過程中所體現的誠信守法、公平正義、勇于承擔社會責任、向弱勢群體傾斜、注重企業與社會的融合、人與自然及社會和諧共贏的價值取向，進而達到企業無為以牧之氛圍的養成。由此，使其真正成為企業生產經營中，投資人、經營者和全體員工長期精心培育，而逐漸形成的一種既具有民族文化和時代特征，又具有企業個性、體現企業價值觀的理想信念和追求的企業文化，即企業發展的靈魂，用以推進實現企業發展戰略目標和保障企業的健康持續發展