基于工作過程課程設(shè)置的實踐芻議

□張鐵軍

基于工作過程課程設(shè)置的實踐芻議

□張鐵軍

基于工作過程課程的設(shè)置應(yīng)針對課程實際情況，通過確定典型工作任務(wù)、制定具體行動領(lǐng)域、選擇學(xué)習(xí)領(lǐng)域、編排教學(xué)內(nèi)容序列、設(shè)計學(xué)習(xí)情景、實施行動導(dǎo)向教學(xué)、進行課程考核與評價，將課程還原到工作過程與工作任務(wù)，以此培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。在課程開發(fā)過程中，學(xué)習(xí)情景是課程設(shè)計的關(guān)鍵，行動導(dǎo)向是實施教學(xué)主要方式，課程考核與評價是課程質(zhì)量有效保障。從實踐角度出發(fā)，對高職基于工作過程課程有關(guān)問題進行了闡述。

工作過程；學(xué)習(xí)情景；行動導(dǎo)向；考核；評價

一、課程模式選擇依據(jù)

1.課程目標符合工作過程課程觀思想。近年來，我們開展高職“多媒體技術(shù)應(yīng)用”基于工作過程課程改革。“多媒體技術(shù)應(yīng)用”是高職計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的職業(yè)技術(shù)課程，其實用性和實踐性強，內(nèi)容涉及多媒體技術(shù)基本原理、關(guān)鍵技術(shù)以及多媒體系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用，學(xué)生通過多媒體技術(shù)的學(xué)習(xí)與實踐，掌握多媒體系統(tǒng)處理方法和過程，形成從事多媒體系統(tǒng)開發(fā)的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，這與基于工作過程課程觀要求是一致的。

基于工作過程課程是我國借鑒德國職業(yè)教育實踐與理論成果，應(yīng)用于職業(yè)教育的一種課程模式。工作過程是“在企業(yè)里為完成一件工作過程并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”（趙志群），它是“一個綜合的、時刻處于運動狀態(tài)之中而結(jié)構(gòu)相對固定的系統(tǒng)”。基于工作過程課程將課程還原到工作過程與任務(wù)，使學(xué)生能夠?qū)W習(xí)工作場所的知識與技能，促進學(xué)生能力從經(jīng)驗層面上升到策略層面，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對未來的可持續(xù)發(fā)展能力。高職課程可分為公共課程、職業(yè)領(lǐng)域課程和職業(yè)拓展領(lǐng)域課程，其中，職業(yè)領(lǐng)域課程又可分為職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技術(shù)課和綜合實踐課，職業(yè)拓展領(lǐng)域課程又可分為限定選修課和自由選修課。在上述課程中，職業(yè)技術(shù)課、綜合實踐課和限定選修課中的部分課程是根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標和規(guī)格，圍繞高技能人才能力要求和職業(yè)典型工作任務(wù)，著力培養(yǎng)職業(yè)能力的課程。這些課程的應(yīng)用性、實踐性、實用性強，關(guān)乎學(xué)生專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)形成，往往成為工作過程課程模式的重點選擇對象。

2.工作任務(wù)適合工作過程設(shè)計與實施。在“多媒體技術(shù)應(yīng)用”職業(yè)工作中，存在許多綜合的、過程完整的典型工作任務(wù)。我們依據(jù)原勞動和社會保障部 “高級多媒體作品制作員”（國家職業(yè)資格三級）職業(yè)標準、人事和信息產(chǎn)業(yè)部“多媒體應(yīng)用設(shè)計師”職業(yè)標準，同時進行職場調(diào)研和預(yù)測，追蹤多媒體技術(shù)職業(yè)發(fā)展最新動向，分析具有代表性的多媒體系統(tǒng)制作項目，提取并確定多媒體技術(shù)典型工作任務(wù)，典型工作任務(wù)有：多媒體系統(tǒng)策劃與設(shè)計、多媒體素材制作、多媒體系統(tǒng)集成制作、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品打包及發(fā)布。這些工作任務(wù)可以形成一個完整的工作過程系統(tǒng)，更多地涉及工作經(jīng)驗及策略問題，將這些工作任務(wù)作為課程內(nèi)容，有利于學(xué)生今后的職業(yè)行動能力培養(yǎng)，解決怎樣做得更好的問題。

職業(yè)工作根據(jù)實際工作聯(lián)系和工作任務(wù)確定專業(yè)工作和相關(guān)課程內(nèi)容，在工作過程課程開發(fā)過程中，不對孤立、單個的活動或工作進行分析，而是從完整的行動意義上對工作任務(wù)進行分析，完整的工作任務(wù)包含完整的行動進程結(jié)構(gòu)，而課程所涉及的完整工作任務(wù)行動進程結(jié)構(gòu)是相對固定的，通常包含對具體任務(wù)的資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價。那么，專業(yè)工作是否適合工作過程課程內(nèi)容和進程編排，就顯得尤為重要。如果對零散的、孤立的活動或工作進行機械的羅列，試圖以工作過程的形式為代價，削弱或降低課程內(nèi)容的系統(tǒng)性和完整性，則有悖于工作過程課程的初衷。在“多媒體技術(shù)應(yīng)用”課程中，將整體工作任務(wù)貫穿其中，整體工作任務(wù)又可分解為若干子任務(wù)，課程內(nèi)容可以形成完整的多媒體系統(tǒng)制作鏈條。有些課程的實踐性雖強，但實際工作任務(wù)零散繁雜，任務(wù)之間又缺乏必然的內(nèi)在聯(lián)系，則選擇案例、任務(wù)驅(qū)動或其他課程模式更為適宜。

3.教師和學(xué)生具有工作過程認識基礎(chǔ)。我們先期進行了“多媒體技術(shù)應(yīng)用”任務(wù)驅(qū)動、項目課程教學(xué)改革，教師經(jīng)歷了實際工作鍛煉，積累了許多寶貴經(jīng)驗和有效資源，對工作過程課程觀有較為深入的認識，這為基于工作過程課程開發(fā)奠定了思想和物質(zhì)基礎(chǔ)。高職學(xué)生已經(jīng)具備一定的知識基礎(chǔ)和社會經(jīng)驗，他們思想活躍，易于接受新生事物，可塑性強，普遍具有獨立意識，追求個性發(fā)展和創(chuàng)新，這是開展工作過程課程的有利因素。

教師是課程中的關(guān)鍵因素，基于工作過程課程對高職教師提出更高的要求：一方面教師需具有現(xiàn)代教學(xué)理念和課程素養(yǎng)，能夠以工作過程為導(dǎo)向，提升課程培養(yǎng)目標。任務(wù)驅(qū)動和項目課程中有關(guān)陳述性知識的傳授，解決了為什么、怎樣做的問題，基于工作過程課程則更進一步，更多地涉及工作經(jīng)驗及策略問題，注重培養(yǎng)和提高學(xué)生今后的職業(yè)行動能力，解決怎樣做得更好的問題。因此教師應(yīng)更多地從職業(yè)和崗位需求出發(fā)，審視課程定位與目標，根據(jù)職業(yè)工作過程特點，通過過程性知識和概念原理的教學(xué)，著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力（包括專業(yè)能力、方法能力、社會能力）和可持續(xù)發(fā)展能力。另一方面，教師需完善自身的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，提高職業(yè)能力與素養(yǎng)。高職教師不但應(yīng)具有堅實的課程理論基礎(chǔ)，而且應(yīng)熟悉相關(guān)的行業(yè)崗位狀況，掌握職業(yè)標準和發(fā)展趨勢，充分認識實際工作或具有工作實踐經(jīng)驗，即滿足雙師型教師要求，只有如此，才能準確把握工作過程課程精神實質(zhì)，明確自己在課程中的責(zé)任和角色，有效地設(shè)計和組織實施課程。要實現(xiàn)上述要求并非易事，許多高職院校加強雙師素質(zhì)隊伍培養(yǎng)力度，與有關(guān)行業(yè)或企業(yè)合作開發(fā)課程，收到良好效果，但從目前情況來看，高職教師始終是課程開發(fā)的主要承擔者，真正成為行家里手，關(guān)鍵在于密切關(guān)注行業(yè)崗位發(fā)展情況，加強專業(yè)實踐，深入學(xué)習(xí)和研究實際工作規(guī)律。

還需指出，對高職學(xué)生引導(dǎo)和教育也是至關(guān)重要的，使學(xué)生明確高職教育培養(yǎng)目標，克服應(yīng)試教育學(xué)習(xí)習(xí)慣和實踐惰性，以工作者的角色投入學(xué)習(xí)和工作過程之中，才能保證課程的順利實施。

二、學(xué)習(xí)情景設(shè)計原則

1.針對性和全面性原則。在“多媒體技術(shù)應(yīng)用”課程開發(fā)中，我們經(jīng)歷了確定典型工作任務(wù)，根據(jù)工作任務(wù)制定具體的行動領(lǐng)域，將行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)型工作任務(wù)，按照工作過程邏輯編排課程內(nèi)容的過程。進行以上工作的目的是以工作過程統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)，更多地關(guān)注過程性的知識，包括經(jīng)驗的知識和策略的知識，以基本概念和原理的理解為輔，理論教學(xué)與實踐教學(xué)有機融合，同步進行，學(xué)生首先在宏觀上把握工作任務(wù)要求，進行總體設(shè)計，然后從面到點，具體實施，其中貫穿多媒體系統(tǒng)集成制作，整體教學(xué)過程與真實工作狀態(tài)一致。為了充分實現(xiàn)以上目的和要求，我們設(shè)計了學(xué)習(xí)情景：為學(xué)院附近旅游景點、全國重點文物保護單位—蘇祿王御園制作多媒體宣傳作品，此項目本身涉及面多，綜合性強，過程完整。另外設(shè)計電子圖書制作、益智游戲制作等類型多媒體系統(tǒng)制作項目，以保證學(xué)生工作內(nèi)容的全面性和工作角色的多樣性。課程中多個項目并向?qū)嵤瑢⒄w項目分解為若干子項目，劃歸各個教學(xué)單元，并營造出具體的工作環(huán)境。

由此看來，學(xué)習(xí)情景是針對工作任務(wù)、具體行動領(lǐng)域和學(xué)習(xí)領(lǐng)域設(shè)計的，應(yīng)充分體現(xiàn)實際工作過程情況，為全面實現(xiàn)以上各項的要求和目的服務(wù)。綜合性的學(xué)習(xí)情景涉及面多、過程完整，適用于整體課程，相對簡約的學(xué)習(xí)情景往往適用于課程單元，其針對性強，比較容易實現(xiàn)。如果將簡約的學(xué)習(xí)情景融于綜合性的學(xué)習(xí)情景之中，兩者有機結(jié)合，則有利于學(xué)生點線結(jié)合，循序漸進，從宏觀上理解工作任務(wù)和工作過程，全面掌握概念、原理和工作過程知識，提高綜合運用和處理各種復(fù)雜事物的能力。

2.現(xiàn)實性和實踐性原則。蘇祿王御園宣傳作品和電子圖書、益智游戲制作項目，都是學(xué)生的身邊事，現(xiàn)實可行。針對蘇祿王御園項目中實踐基地存在學(xué)生現(xiàn)場采集素材（如圖像、錄音、錄像）往往達不到預(yù)先設(shè)定的原始素材要求，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)受到一定影響的問題，在設(shè)計開發(fā)學(xué)習(xí)情景時，我們采取真實工作環(huán)境與校內(nèi)“工作學(xué)習(xí)島”結(jié)合的方式，一方面組織學(xué)生參觀軟件公司和考察旅游景點，在旅游景點采集多媒體原始素材；另一方面，在“工作學(xué)習(xí)島”中模擬各種工作環(huán)境，如場景、噪音、光線等，并配備各種多媒體設(shè)備，作為真實工作環(huán)境的替代和補充，以有效調(diào)控現(xiàn)實工作環(huán)境的多樣性，從而進一步增強項目的實踐內(nèi)涵。對于設(shè)計和開發(fā)其他項目的學(xué)習(xí)情景，也采用以上的方式進行。

無論依托校外實習(xí)基地設(shè)計學(xué)習(xí)情景，還是利用校內(nèi)“工作學(xué)習(xí)島”設(shè)計學(xué)習(xí)情景，或者采用虛擬方法，都應(yīng)貼近實際，便于實施，具有豐富的工作任務(wù)實踐內(nèi)涵，促進學(xué)生學(xué)習(xí)和領(lǐng)會工作過程知識，達到實踐、實用、實效的目的。選取現(xiàn)實存在的真實工作情景，能夠進一步增加學(xué)生對工作場景和工作任務(wù)的感性認識，烘托工作環(huán)境和工作氛圍，提高學(xué)生學(xué)習(xí)和工作興趣，從而挖掘?qū)W生發(fā)揮創(chuàng)造潛能。模擬現(xiàn)實工作情景，可以有效實現(xiàn)對學(xué)習(xí)情景的特定要求。

3.適應(yīng)性和拓展性原則。制作蘇祿王御園宣傳作品、電子圖書和益智游戲項目，是針對高職學(xué)生設(shè)計的，配有相應(yīng)的制作規(guī)范和案例，要求學(xué)生進入相應(yīng)工作狀態(tài)，作品達到或超過案例水平。在設(shè)計以上學(xué)習(xí)情景時，充分考慮到學(xué)生的差異情況，工作任務(wù)具有伸縮性和拓展空間。如在進行多媒體系統(tǒng)集成制作時，學(xué)生有Authware、Dreamweaver、Vb、Vc++、Asp.net等多種平臺可供選擇，以適應(yīng)個體學(xué)生不同情況，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性，滿足學(xué)生個性發(fā)展的需要。

學(xué)習(xí)情景的設(shè)計首先應(yīng)水平到位，符合高職層次培養(yǎng)目標，達到高技能復(fù)合型人才基本要求，同時又可以拓展，使學(xué)習(xí)情景的設(shè)計符合技術(shù)和形勢發(fā)展需要，具有先進性和前瞻性。學(xué)習(xí)情景中的工作任務(wù)應(yīng)是多數(shù)學(xué)生經(jīng)過努力可以實現(xiàn)的，同時在任務(wù)實施過程中，滿足學(xué)生個性需求，能夠使不同程度學(xué)生得到最大發(fā)展和提高。學(xué)習(xí)情景是工作過程課程實施的具體導(dǎo)向和實際依托，是實現(xiàn)課程目標的有效途徑。精心設(shè)計學(xué)習(xí)情景，使其成為課程中的“亮點”，是工作過程課程成功的關(guān)鍵。

三、行動導(dǎo)向教學(xué)

1.頭腦風(fēng)暴教學(xué)。以蘇祿王御園宣傳作品“策劃與設(shè)計”任務(wù)教學(xué)為例，具體內(nèi)容是使學(xué)生掌握多媒體系統(tǒng)開發(fā)流程和方法，對蘇祿王御園宣傳作品進行總體策劃和設(shè)計，要求學(xué)生制定工作計劃，開展市場需求分析，進行作品創(chuàng)意和詳細設(shè)計，并形成有關(guān)文檔資料。根據(jù)“策劃與設(shè)計”教學(xué)需要，我們在進行確定系統(tǒng)開發(fā)流程和方法、進行作品創(chuàng)意和設(shè)計教學(xué)時，組織學(xué)生分組討論，廣泛和快速收集學(xué)生意見和設(shè)想。學(xué)生的意見和設(shè)想具有多樣性，從而引發(fā)討論，其中蘊含許多正確觀點和設(shè)計亮點，然后由教師進行點評，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，明確多媒體系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)工作流程及工作思路，為學(xué)生進行具體創(chuàng)意和詳細設(shè)計奠定基礎(chǔ)。頭腦風(fēng)暴教學(xué)貫穿于 “多媒體技術(shù)應(yīng)用”教學(xué)全過程，在進行藝術(shù)字制作、圖像、音頻、動畫、視頻制作與處理、多媒體系統(tǒng)集成、產(chǎn)品測試、打包發(fā)布工作時，運用頭腦風(fēng)暴教學(xué)，為學(xué)生帶來廣闊的想象和創(chuàng)造空間。由此看來，在工作過程課程中運用頭腦風(fēng)暴教學(xué)，可以集思廣益，促進學(xué)生思維，尋求任務(wù)最佳解決方案。

2.引導(dǎo)文教學(xué)。以蘇祿王御園宣傳作品制作中“策劃與設(shè)計”任務(wù)單元為例，總體引導(dǎo)文是：（1）工作任務(wù)：蘇祿王御園宣傳作品策劃與設(shè)計；（2）任務(wù)要求：作品設(shè)計應(yīng)充分利用多媒體技術(shù)，發(fā)揮多媒體技術(shù)優(yōu)勢；作品應(yīng)充分考慮客戶群的需求意向，全面介紹景點情況；通過請教專家、實地走訪民俗人士、查閱搜集有關(guān)資料了解景點情況；創(chuàng)意設(shè)計力求新穎，具有個人特色；界面友好大方，操作方便，程序運行流暢；素材使用符合知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)要求；注意尊重宗教和民族習(xí)俗；（3）學(xué)習(xí)內(nèi)容：媒體表現(xiàn)形式，軟件設(shè)計開發(fā)流程，硬件和軟件平臺，美學(xué)知識，多媒體集成基礎(chǔ)知識；（4）行動領(lǐng)域：制定工作計劃，撰寫需求分析報告，進行作品創(chuàng)意和詳細設(shè)計；（5）質(zhì)量監(jiān)控：在項目學(xué)習(xí)和實施過程中，通過小組成員討論、作品互評、教師點評，對項目的策劃和設(shè)計進行改進和提高。教學(xué)過程中，教師可針對具體單元情況進一步細化工作任務(wù)和引導(dǎo)文。從引導(dǎo)文的設(shè)計可以看出，運用引導(dǎo)文教學(xué)，可以引導(dǎo)學(xué)生自行控制學(xué)習(xí)和工作過程，逐步完成特定的工作任務(wù)。

3.其他教學(xué)方法。在“多媒體技術(shù)應(yīng)用”課程中，根據(jù)課程內(nèi)容需要，靈活運用其他教學(xué)方法，促進了工作過程課程順利實施。例如，在蘇祿王御園宣傳作品“策劃與設(shè)計”任務(wù)單元中，我們運用案例教學(xué)，向?qū)W生展示有關(guān)多媒體系統(tǒng)制作成功案例，啟發(fā)學(xué)生思考和得出正確答案；運用講授法，對理論性內(nèi)容進行說明和學(xué)習(xí)引導(dǎo)；運用參觀法，組織學(xué)生參觀軟件公司和蘇祿王御園現(xiàn)場，使學(xué)生通過實際工作觀察，研究怎樣開展工作，怎樣獲得知識和能力的方法。

行動導(dǎo)向是以工作任務(wù)為導(dǎo)向的教學(xué)思想與策略，是由一系列的以學(xué)生為主體的教學(xué)方式和方法所構(gòu)成的。頭腦風(fēng)暴、引導(dǎo)文教學(xué)是工作過程課程中具有特色的教學(xué)方法，強調(diào)學(xué)生從信息的收集、工作計劃的制定、以及工作任務(wù)的實施中獲得工作過程知識，這樣既能使學(xué)生掌握陳述性知識，增加經(jīng)驗性知識容量，又能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能，加大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的力度，培養(yǎng)學(xué)生團隊合作精神，領(lǐng)會工作過程屬性，提高學(xué)生的工作適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力。行動導(dǎo)向教學(xué)要求教師作為教學(xué)的咨詢者和主持者，要做到教學(xué)過程與工作過程的統(tǒng)一，學(xué)生作為工作任務(wù)的全程實施者，按照完整工作過程行動序列進行自主學(xué)習(xí)，表現(xiàn)為真正意義上的“教學(xué)做合一”。

四、課程考核和評價

1.課業(yè)成績考核。“多媒體技術(shù)應(yīng)用”課程中學(xué)生的課業(yè)考核由教師和學(xué)生共同完成，采取學(xué)生自評、互評和教師考評結(jié)合的方式進行。考評內(nèi)容一方面包括對陳述性知識和技能的掌握，另一方面包含對過程性的知識，即經(jīng)驗和策略的理解和運用，重視考察學(xué)生在學(xué)習(xí)工作中態(tài)度、效率、團隊協(xié)作、交流溝通、主動性等方面表現(xiàn)，兩個方面分別以定量考評與定性考評的方式進行，納入學(xué)生總的課業(yè)成績。課程中要求學(xué)生填寫項目進展日志和自評互評記錄，提交階段性和最終項目資料和成果，教師應(yīng)做好日常和期末的考評記錄，作為評定學(xué)生成績的依據(jù)。

原有任務(wù)驅(qū)動和項目課程中教師多扮演考評官的角色，對學(xué)生課業(yè)的考評往往集中在學(xué)生對知識技能掌握熟練程度以及提交成果上面，而在工作過程課程中對學(xué)生課業(yè)考核應(yīng)圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)工作過程和工作成果進行，以多種形式對學(xué)生進行全方位和全過程考核，更加關(guān)注學(xué)生對過程性知識的理解和運用。

2.課程評價。從校內(nèi)征詢教師意見、分析學(xué)生課業(yè)成績、組織學(xué)生座談和評議情況來看，在“多媒體技術(shù)應(yīng)用”課程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性增強，熟悉了多媒體技術(shù)應(yīng)用工作過程，學(xué)習(xí)到更多的工作方法和工作策略。從學(xué)生實習(xí)和工作單位初步收集到的信息來看，基于工作過程的“多媒體技術(shù)應(yīng)用”課程更加貼近工作實際和工作實踐，學(xué)生能夠較為迅速和準確地進入工作角色，工作的全局性和預(yù)見性增強，工作的深入性和創(chuàng)造性有所體現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作能力在實習(xí)和工作單位得到進一步鍛煉和提高。

對工作過程課程的評價應(yīng)包括校內(nèi)和校外兩個方面，但評價的最終依據(jù)是學(xué)生就業(yè)后工作適應(yīng)和發(fā)展情況，特別是該課程所涉及的學(xué)生綜合職業(yè)能力和應(yīng)對未來的可持續(xù)發(fā)展能力是否得到培養(yǎng)和提高，是否達到高技能人才目標要求。通過與用人單位有關(guān)人員和學(xué)生本人座談，了解學(xué)生工作表現(xiàn)和相關(guān)工作成果，進而預(yù)測學(xué)生發(fā)展趨向，尤其是學(xué)生就業(yè)后，隨著時間的推移，工作經(jīng)歷越加豐富和深入，用人單位和學(xué)生本人對課程的評價和判斷更具客觀性和準確性。我們以此為依據(jù)，來判斷課程的實際效果如何，來審視課程設(shè)計與實施中諸環(huán)節(jié)的成功經(jīng)驗與不足，才能促進課程的進一步發(fā)展和提高。

[1]姜大源.世界職業(yè)教育課程改革的基本走勢及其啟示[J].中國職業(yè)技術(shù)教育,2008(27):9-12.

[2]徐涵.以工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育[J].教育與職業(yè),2008 (3):5-8.

責(zé)任編輯 顏小兵

張鐵軍（1964－），男，河北省滄縣人,德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向為高職計算機教學(xué)。

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1001－7518（2010）14-0039-03