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運營商的賣點:應用至上
文 李萌

>> 中國電信的電話會議系統。
今年運營商展示的應用比以往更加豐富,而且運營商早已不將吸引更多新用戶作為參展的目標,而是努力將自己現有的應用做大做深做強,以此強化與老用戶之間的互動,增強用戶黏性,將普通用戶逐漸轉變成應用的深度使用者。
國內三大運營商攜自己的新應用齊聚亮相通信展,吸引了眾多喜愛者們關注的眼球。運營商在展示新業務的同時,也為參會者及嘉賓帶去了切身體驗和真實感受。不同于以往的是,對于運營商來說,除了傳統的三網融合、4G網絡前瞻性技術開拓等技術性話題,3G應用演示及體驗、物聯網技術及應用等內容成為了今年它們之間相互競爭的新焦點,也是參與者十分期待的應用亮點所在。
運營商作為展會的重磅參展方之一,不得不讓我們特別關注。可以說,今年運營商展示的應用比以往更加豐富,而且運營商早已不將吸引更多新用戶作為參展的目標,而是努力將自己現有的應用做大做深做強,以此強化與老用戶之間的互動,增強用戶黏性,將普通用戶逐漸轉變成應用的深度使用者,使自己的應用更加深入人心,成為人們生活中不可或缺的元素。
中國電信總經理助理郭浩曾在通信展上表示,中國電信今年將寬帶業務作為主打業務,特別是將無線互聯網定為主要發展的方向。此外,原有的中國電信大客戶群,在承載了新的3G業務以后會在原有客戶基礎上增加新的價值,這也是今年中國電信主要的業務方向。
早在啟動3G服務之初,中國電信就已經推出了多款基于移動互聯網的服務和產品。今年5月,中國電信還發布了一款名為LifePad的平板電腦產品,采用Android 2.1系統,內置EVDO 3G及Wi-Fi上網模塊,用戶通過這一產品可以使用愛音樂、天翼游戲、天翼全球眼、189郵箱、號碼百事通等的天翼空間3G應用。
不過,對于運營商來說,要進軍移動互聯網增值業務,并不是簡單地推出幾款產品讓用戶使用就可以的。移動互聯網的模式對于運營商來說也是全新的領域,雖然運營商也推出了不少產品,但是真正談得上成功的并不多。以中國電信為例,其與MSN合作推出的天翼Live在MSN的基礎上加入了中國電信的免費短信、網絡電話、189郵箱等特色服務,同時與天翼手機號碼進行綁定,讓手機用戶可以通過天翼Live免費發送短信,這不得不說是一種很好的推廣手段,但是天翼Live的市場反響似乎并不熱情,至少在目前來看,不要說與互聯網企業的IM軟件對比,就是與同為運營商的中國移動飛信相比也還有一定的差距。
盡管在軟件和服務方面落后于其他競爭對手,但是中國電信在終端上有了一定的新突破。在第二屆云計算大會上,中國電信展出了基于云計算概念的手機——e云手機。e云手機的原理是將互聯網的計算與存儲端部署在遠端服務器中,通過手機內部集成的定制“應用云”服務實現上網,中國電信還可以為用戶遠程自動更新更多的云計算服務。這一產品已經為上海世博會提供了相應的服務。從這個角度來看,中國電信對移動互聯網終端的理解已經相當深入。
“翼視通”的功能相當于一輛直播車,可以將3G技術帶進新聞直播領域,能夠提供高清到標清制式視音頻信號的實時傳輸,主要應用范圍包括電視臺、網站的現場直播、政府應急部門視頻通信和企業視頻溝通。
融合了3G、WLAN、有線寬帶等多種傳輸手段,提供傳輸、編解碼、存儲等功能的完整解決方案。另外,“翼視通”設備小巧,開機即用、即拍即傳,與傳統方式相比設備投資小,傳輸成本低,而且還支持標清、高清多種格式。
中國電信的物聯網應用包括智能農業、智能水利和智能醫療三個方面,中國電信詳細地闡述了自己的研究成果和商用進展。據中國電信工作人員介紹,目前,中國電信的智能農業已經在江蘇等地有了很成功的應用,在江蘇的一個企業中,80余個農產品大棚中都部署了中國電信的智能農業物聯網系統,用以提高工作生產效率,降低成本。
個人、家庭和政企客戶是中國電信三大客戶群。針對家庭客戶市場,中國電信提出了5A信息新生活概念,并推出了七大服務,打造5A信息新生活的新概念。所謂“5A信息新生活”模式是指,家庭中每個成員(Anyone),無論什么時候(Anytime),無論在哪(Anywhere),都可以通過手機、電腦和電視(Anyway)實現家庭電器控制。七大服務分別是天翼寬帶、寬帶互聯網視聽、智能家居安防、社區商圈、社區信息服務、家庭相冊以及社區集群網。
中國電信聯合華為推出了TP3006智真系統,此款仿真視頻會議系統使人與人的交流不再局限于語音和圖像,肢體動作、精神狀態、眼神溝通都可以通過智真系統進行捕捉和傳達。
在本屆通信展上,中國移動共設置了包括個人應用、物聯網與行業應用、移動新技術在內的三個展區,并首次展出了云計算等新技術,旨在詮釋信息化帶給人們生活的新體驗。
由于中國移動是三大運營商中首個正式啟動3G網絡的運營商,因此其網絡和服務建設的時間比中國電信和中國聯通更充足。從目前來看,中國移動在3G終端方面最最重要的成果之一就是OMS手機操作系統、使用OMS操作系統的OPhone手機及其產業鏈。OMS操作系統是中國移動在Android系統基礎上開發的自有操作系統,目前已經吸引了多家手機廠商的加入,包括三星、LG、摩托羅拉、戴爾、多普達、聯想等多家國內外手機廠商都已經推出了OPhone產品。從最早的聯想O1到現在的三星i9008,OPhone手機的陣營越來越強大。
按照中國移動的設想,通過OMS操作系統的深度定制可以加強其對終端廠商的控制能力,短時間內中國移動并不會強求OMS在手機操作系統市場份額上的表現,而是希望借助OPhone塑造出中國移動自己的高端手機品牌形象。
據最新消息,目前OMS 2.0已經在多款最新OPhone上使用,本次通信展上展出的三星i9008就使用了這一版本,同時,OMS2.5正在加緊最后的測試,OMS3.0則將使用下一版Android的源代碼,并加入游戲引擎和游戲反盜版功能,同時還將加入最新的裸眼3D技術。中國移動研究院院長黃曉慶也表示,“中國移動采取的是OPhone+Android系統策略,我們鼓勵合作伙伴做各種操作系統的手機,而且中國移動的Mobile Market平臺也支持所有的手機系統平臺,但在同等條件下,我們更鼓勵合作伙伴推出OPhone。”
與此同時,為了配合OPhone豐富的功能,中國移動還推出了豐富多彩的移動互聯網終端應用,包括手機音樂、手機 游戲、手機閱讀等等。從中國移動的市場推廣來看,其針對普通消費者的宣傳重點也已經從“價格低廉”轉向了“應用豐富”,而終端產品的豐富無疑將決定更多消費者的選擇。

>> 中國移動的體感游戲展示區聚集了很多體驗者。
針對自然災害預警和安全事件防范等熱點話題,物聯網與行業應用展區體現了中國移動在物聯網發展、公共安全和災害預警領域方面的創新成果,其中“電梯衛士”便是中國移動基于物聯網的服務,通過安裝在電梯外圍的傳感器采集電梯沖頂、蹲底、停電、關人等故障以及電梯維保信息,并通過無線GPRS傳輸模塊將數據傳輸到電梯運行管理平臺,從而由平臺實現電梯安全管理的各種功能,幫助電梯安全管理部門、維護單位和使用單位實現電梯安全的信息化管理。
中國移動在此次通信展上還向參會者展示了最新的“大云計劃”及云計算DSN成果。2010年5月,中國移動正式發布了“大云計劃”1.0版本,利用開源Hadoop系統搭建起云計算的研究環境,目前該云計算平臺已經擴容至1024個節點。
基于TD-LTE技術的“直通連線上海世博會”互動環節連接了北京展會現場和上海世博會信息通信館現場,可以讓參觀者現場體驗到TD-LTE這一服務于上海世博會的新一代無線傳輸技術所帶來的兩地實時高清音頻、視頻互動。基于中國移動TD-LTE傳輸的高清視頻還可支持電視臺進行線性編輯。
在中國移動的體感游戲中,玩家可以將手機或者專用游戲手柄作為控制設備,通過藍牙將手機與電腦連接,借助重力感應技術來實現身體的動作來控制游戲角色的動作。中國移動將該業務定位為手機游戲業務,用戶只需要用手機終端下載游戲業務,就可以通過電視屏幕和手機終端使用游戲業務。
相比中國移動和中國電信,在3G應用方面中國聯通顯然更有優勢。首先中國聯通運營的是全球范圍內產業鏈最為完善的WCDMA標準,各個品牌在國外推出的高端手機產品都是這一制式,因此WCDMA的潛在用戶數量更大。同時,中國聯通接連引進了蘋果的iPhone 3GS、iPhone 4、iPad等一系列高端產品,吸引了眾多高端用戶的加入。
另外,根據記者得到的消息,中國聯通將正式對外推出諾基亞C7聯通定制版。該機型會采用全新獨有的時尚顏色,享受中國聯通優惠套餐補貼,并由聯通華盛全面包銷。這也是中國聯通在3G終端又一重要機型。繼蘋果、摩托羅拉之后,中國聯通又借此啟動了與諾基亞在終端上的合作。由此看來,中國聯通在終端硬件上還將繼續發力。
從終端服務上來看,中國聯通同樣啟動了軟件商店。11月10日,中國聯通在上海舉行手機應用“沃商店”上市發布會。“沃商店”(WoStore)是一個跨平臺、開放的手機應用開發和推廣平臺,是手機應用軟件的聚合、交易和服務平臺,目前可提供游戲、工具、娛樂、主題、生活以及閱讀等在內的六大類約2200余款手機應用。記者登錄了剛剛上線的“沃商店”,發現其中所支持的手機操作系統平臺非常豐富,除了iPhone系列產品之外,其他主流手機操作系統平臺都在支持之列。
除了在高端市場引進眾多明星手機之外,早在今年6月的時候,中國聯通已經宣布將推出千元3G智能手機,而且這些產品雖然價格不高,但是均是基于智能手機操作系統的產品,擁有一定的擴展性,也可以支持網頁瀏覽和互聯網應用。千元3G手機加上高端明星手機,中國聯通的3G終端戰略已經逐步成型。

中國聯通將在2011年2月推出VDC(虛擬數據中心)業務,由計算、網絡和存儲資源組成的資源池以及預定義的管理策略、服務水平協議和定價機制組成,為用戶提供基于VDC的計算資源能在其之上部署應用。用戶自己選擇訂購需要的虛擬主機,可以選擇的終端種類很多,包括所有可以連入3G/Wi-Fi/固網的各種終端。
中國聯通提出“云超市”的概念,也就是說,可以讓用戶像去超市買東西一樣快速獲取云計算產品,客戶只需要填寫自己需要的CPU數量、內存、貸款、租期等信息,就可以直觀地看到價格,并可以直接提交獲取服務。
手機移動采編是服務于新聞媒體類單位的一項便捷應用,即通過手機進行素材圖片的采集以及文章的簡單撰寫,它的即拍即傳功能將手機移動采編與企業后臺相關聯,當使用手機寫完一篇文章之后,用戶點擊“發送”就可將文章通過中國聯通3G網絡推送到媒體的文章后臺上。
網絡音響是中國聯通與愛國者一起推出的一款網絡家電,它采用無線點讀遙控筆與互動雜志的全新人機交互方式。中國聯通的網絡音響大約有200萬首正版音樂,分為20個頻道,每周進行內容更新。