把鏟子賣給挖金礦的人——訪網康科技有限公司首席執行官袁沈鋼

文 牟曉隆

把鏟子賣給挖金礦的人
——訪網康科技有限公司首席執行官袁沈鋼

文 牟曉隆

袁沈鋼就是這樣一個賣鏟子和牛仔褲的人，在互聯網發展的黃金時期，他沒有進入互聯網行業的核心地帶，而是選擇了從周邊產業切入。

很多人年輕的時候都聽過這樣一個勵志故事：在美國西部淘金熱的時候，很多人一窩蜂地跑到西部淘金，但是很多人沒有帶工具，于是有人開始賣淘金用的鏟子。淘金很辛苦，淘金者褲子經常被磨破。于是一個小伙子就賣起了牛仔褲，后來淘金熱結束了，賺錢最多的卻是賣牛仔褲和賣鏟子的小伙子。

袁沈鋼就是這樣一個賣鏟子和牛仔褲的人，在互聯網發展的黃金時期，他沒有進入互聯網行業的核心地帶，而是選擇了從周邊產業切入。“上網行為管理行業蘊藏著做大做強的機會。”從2004年創立網康科技有限公司（以下簡稱網康）至今，袁沈鋼始終看好這一領域，“上網行為管理”承載著袁沈鋼的夢想。

雖然網康成立僅六年，但它幾乎每年都實現跨越式發展，“美國硅谷的創業經歷以及網康高層管理及研發團隊的不斷充實，是實現大發展的重要促成因素。”袁沈鋼表示。

抓住契機 夢想起飛

有調查顯示，職場人士每3分鐘里就有1分鐘把注意力分散到與工作無關的事情上，包括登陸社區、電影下載、游戲、網絡聊天、炒股等。另外，如果在公司內網開啟P2P下載應用，超過70%的帶寬將被P2P下載所占據。“網康的上網行為管理產品和網絡智能流量控制產品，可以在上班時間幫助企業管理層監控管理所有與工作無關的互聯網應用行為，并且優化企業帶寬流量的配置和使用效率，正在被越來越多的企業所接受和認可。”袁沈鋼表示。

在創立網康科技之前，袁沈鋼曾在賽門鐵克擔任高級軟件工程師，負責企業安全架構。“我自己喜歡下圍棋，在上班閑暇時間我會在公司的電腦上看看圍棋新聞，但是公司的電腦就會很快彈出提示，告知不能在上班時間看娛樂網站，這讓我耿耿于心。不過，在我打算自己創業的時候，我第一個就想到了這類產品。國內的互聯網普及率飛速增長，相關公司一定會有這方面的需求。”

2004年，網康在中關村掛牌成立，袁沈鋼成為了互聯網第二波創業浪潮中的一員。2005年3月，網康的第一款產品“互聯網控制網關”誕生。2008年3月，網康獲得了高原資本等機構的第一輪600萬美元投資，2009年初，公司雖不需要新的融資，但在高原資本(中國)董事總經理涂鴻川的推薦下，聯想控股主導了對網康的第二輪投資。在投資人的引薦下，袁沈鋼跟聯想控股的銷售、渠道、服務等許多部門都時有溝通，“并不在意獲得的資金，而是聯想的經驗。”

與很多人剛剛畢業就開始自己的創業之旅不同，袁沈鋼是在40歲左右，在多年海外留學和硅谷歷練之后，又回到祖國創業。相對那些憑借一款產品就走上創業之路的年輕人，袁沈鋼的經驗、資源和人脈更加豐富。

“目前大學生創業已非常普遍，但我認為如果一畢業就去創業，自身的積累會有所不足，創業失敗的可能性就比較大，不管是在中國還是在海外，一定要懂得商業才能提高成功概率。”袁沈鋼說，“只有在資金和自身經驗的基礎上的創業，才可能是高層次的創業，大學生擺攤在我看來并不是創業。”

只有在資金和自身經驗的基礎上的創業，才可能是高層次的創業，大學生擺攤在我看來并不是創業。

從互聯網管理到網絡應用層的巨大蛋糕

在網康的員工眼中，袁沈剛是個嚴謹的人，“工程師創業都強調穩定的增長，”袁沈鋼則認為自己是受益于柳傳志“做企業要拐大彎，不要臨時拐急彎，拐急彎容易熄火”等管理思想。早在回國創業初期，為了完成從工程師到創業者的轉型，他閱讀了許多著名企業的成功創業故事。他認為，學習和讀書要具有工具性、關聯性和連續性。

袁沈鋼認為，未來的世界里網絡將無處不在，這個網絡遠遠超出傳統意義所說的互聯網概念，而網康科技所包含的“網康”兩字也就是互聯網健康的意思。“更明確地來說，網康科技做的是上好網和用好網的事情，它不是技術型的安全公司，而是做管理類產品的公司，管理的范圍包括對互聯網的使用效果、對社會的影響、對企業的影響等。”袁沈鋼強調。

網康的定位是領先的網絡應用層管理設備提供商，提供商業智能的客戶分析，所有的產品都會圍繞著應用層商業智能來展開。行為管理和流量管理除了基礎的管控與優化、提供相關數據信息以外，實際上是對企業內部的人和業務進行質量的提升，同時又為企業對外拓展業務提供了有效的依據。網康下一步的產品方向就是要通過對網絡應用層的理解和分析來提升企業對外部業務的經營分析，為客戶提供商業的分析報告。

“網絡應用層擁有巨大的發展前景，網康認為網絡應用層應該是一個未來幾十年取之不盡的寶藏。對‘人’的網絡行為的管理，對用戶網絡中‘內容’的控制正在成為新的市場增長點。網康的目標就是幫助用戶“上好網，用好網”，不僅讓客戶看到應用層的價值，也能夠看到應用層的風險，更能看到應用層改進之后帶來的績效的提升、財務的提升、形象的提升。”

實現可持續健康發展

“健康的公司培養健康的人，我的創業是為了給互聯網企業創造健康發展的平臺，所以我希望員工在網康也是開心地工作。”

目前和網康一樣提供互聯網安全控制管理產品及服務的企業并不在少數，美國就有10多家。賽門鐵克、McAfee這樣市值上百億美元的公司也將其作為一個產品線。在中國，除了本土的30多家上網行為管理廠商以外，網康還面臨著Bluecoat、Websense等外資企業的挑戰。“面對眾多的競爭對手，網康的優勢就在于能夠將國際先進的技術與中國本土的國情相結合，打造適合中國市場的上網行為管理產品。”袁沈鋼分析。

“從市場層面來說，廠商從來都是跟著客戶的產品需求進行開發和生產的，而各個公司的產品和技術的形態也有其不同的特點。這些特點能否符合主流需求，決定了各廠商產品的生命力和市場競爭力。”袁沈鋼分析。在多家安全公司就職的經歷讓袁沈鋼在把握市場發展方向上比一般的工程師更有發言權。

雖然袁沈鋼看好上網行為管理的前景，但他也看到越來越加劇的競爭環境。他解釋，目前的上網行為管理的市場上中低端市場的競爭很激烈，網康不會重復低價競爭、惡意競爭的道路，而是把品牌、技術和服務放到重要位置。

“健康的公司培養健康的人，我的創業是為了給互聯網企業創造健康發展的平臺，所以我希望員工在網康也是開心地工作。”袁沈鋼說，“在面試時，我也愿意選擇性格樂觀的人來網康，淘汰那些悲觀的人，這樣才能打造一個開心的團隊，開心也是網康的核心價值觀之一。”在袁沈鋼的管理下，網康每周都會組織員工參加團隊活動，比如打球、爬山等，在網康的辦公室旁邊，還設有活動室、咖啡間等，供員工在工作之余休息和放松。

更明確地來說，網康科技做的是上好網和用好網的事情，它不是技術型的安全公司，而是做管理類產品的公司，管理的范圍包括對互聯網的使用效果、對社會的影響、對企業的影響等。

Q:網康的產品專注于網絡應用層領域，這個領域未來的發展趨勢怎么樣？

A:未來，基于“人”和“應用內容”的人際互聯網絡將對工作質量產生重大影響，而網康要做的，是保證工作中重要關鍵應用的暢通無阻，提高企業的工作效率。

三網融合所帶來的“上網”人群的激增將對網康這樣的網絡應用與信息管理供應商帶來極大的推動作用，無論是在上網人數還是應用數量上，都將進入一個前所未有的數量級，這也就意味著，更多的網絡數據、信息和上網行為需要被管理和處理，更大規模的過濾數據庫和產品會被應用到除互聯網外的廣播電視網絡和電信網絡中。

此外，由于互聯網應用的豐富，許多個人的Web 2.0應用不僅嚴重地困擾企業的網絡管理，更將個人網絡管理上升到企業人力資源管理的高度，因此，包括上網行為、流量管理、信息過濾、應用管理等方面的安全產品有著廣泛的需求。

Q:在上網行為管理領域，網康的優勢是什么？

A:首先，網康是國內第一家推出上網行為管理產品的廠商，目前已經積累了大量的行業用戶和成功經驗。

其次，很多底層技術是無法超越的，在該領域網康技術優勢明顯，擁有龐大的網頁過濾數據庫和應用控制數據庫。與其它類似的軟件不同，網康的產品都是依托服務器和數據更新，因而無須單機安裝。而新的內容頁面和應用軟件不斷涌現，依靠不斷的人工輸入數據來進行控制的單機版軟件早已沒有優勢。對于本土互聯網應用和內容的熟知，也為網康在對抗國外競爭對手時樹立了優勢。

此外，網康還建立起多層次的服務體系。從2005年開始發展的產品代理商體系中，已有數百家合作伙伴。目前在歐美都有對網康產品表示興趣的代理商，公司更是國內第一家將上網行為管理產品打入日本市場的企業。外包服務中心也是網康服務體系中的關鍵一環。通過代理渠道接單以后，產品的安裝以及電話咨詢、上門服務則交給了北京和上海的兩個外包服務中心。

Q:為解決企業客戶在網絡應用層管理中遇到的困難，網康最新推出了哪些產品？

A:網康的產品主要包括網康互聯網控制網關、網康智能流量管理系統、網康代理服務器。

網康互聯網控制網關（Netentsec Internet Control Gateway，NS-ICG）是網康科技融合自身在互聯網行為與內容分析領域的多年技術積累，推出的一款軟硬件一體化、性能卓越的互聯網控制管理產品。NS-ICG旨在幫助客戶最大化利用互聯網價值，為網絡管理者提供各種互聯網接入環境的靈活身份認證、合規準入、網頁過濾、應用控制、帶寬管理、外發審查，內容審計，行為分析等功能。

網康智能流量管理系統（NetentSec Intelligent Traffic Manager, NS-ITM）是網康科技推出的基于應用層的、專業的流量管理產品，既適用于城域網、校園網、大中型企業等流量大、應用復雜的網絡環境，也適用于需優化互聯網接入、保障關鍵應用、控制網絡接入成本的中小型企業的網絡環境。NS-ITM通過監控網絡流量、分析流量行為、設置流量管理策略，基于時間、VLAN、用戶、應用、數據流向等條件實現全面的智能流量管理。

網康代理服務器（簡稱NPS）是軟硬件一體的企業級代理服務器。NPS結合了高性能硬件與定制的操作系統 NSOS，面向內部用戶提供代理服務，邏輯上隔離內、外網絡，提升訪問互聯網的安全性，同時還提供了Cache緩存加速，對用戶、內容、應用的策略管控及日志報表分析功能。健康的公司培養健康的人，我的創業是為了給互聯網企業創造健康發展的平臺，所以我希望員工在網康也是開心地工作。

Q:“責任心、進取心、關心、開心”是網康的核心價值觀，您是從什么角度考慮以這四個關鍵詞作為企業文化的呢？

A:網康擁有很多IT公司的共同特點，成員相對年輕，研發團隊和技術人員占比例較大，進取心強，人文氛圍比較濃厚。從公司和人力資源的角度來看，我們盡力給員工創造一個和諧、積極但又不乏人文關懷的企業文化。網康的使命是造福社會、服務客戶、利益員工，構建和諧、健康的網絡世界，而成為網絡應用層管理設備領域的領導者是網康的發展愿景。經過5、6年的快速發展，我們每年的員工人數也在迅速增加，從最初成立的十幾個人到現在300多人，核心和骨干員工都是非常穩定的，另外，我們也吸引了眾多業內高端人才和海歸的加盟，這帶來公司多元和開明文化的融合和演進。

“責任心、進取心、關心、開心”是網康的核心價值觀。責任心是指以公司發展為己任，發揚主人翁精神，個體利益服從集體利益，勇于承擔責任，反對逃避推諉，勇于暴露問題，積極提出建設性意見。進取心是指像海綿吸水一樣汲取新知識，努力做到更好，力求卓越，堅持不懈，不輕言放棄，不斷創新，以終為始。關心是指分享心得，互相鼓勵，共同成長，換位思考，充分理解他人，向有需要的人提供熱心幫助，關心公司長遠發展。開心是指與公司共同成長，實現個人價值，正確對待壓力，保持樂觀心態，時刻保持一顆感恩的心，信仰“奉獻帶來快樂”。