高職院校圖書館數字化建設策略與創新

肖斌

（湖南科技職業學院 圖書館，湖南 長沙 410004）

高職院校圖書館數字化建設從認識、起步到應用歷經了近十年時間。隨著國家對高等教育投人力度的加大，高職院校圖書館數字化建設得到了空前的發展。從最初簡單的電子閱覽到網站建設、印本資源的數字化、電子資源的引進和開發，以及學科門戶網站的建設，圖書館的數字信息總量和數字信息服務能力得到了極大的提高，對高校文獻信息保障和教學科研起到了關鍵性的作用。通過近幾年的研討，高職院校圖書館已經認識到，傳統圖書館與數字圖書館有機結合的“復合圖書館”或“混合圖書館”是現階段的發展方向。所以“高職院校數字圖書館建設”的提法正逐步調整為“高職院校圖書館數字化建設”。然而，高職院校圖書館數字化建設盡管取得了很大的進展，但從整體上看，還存在著諸多的問題。

一高職院校圖書館數字化建設現狀

數字圖書館是高新技術結合的產物，現代信息技術的集成在高職院校數字圖書館的建設中扮演了非常重要的角色。具體來說，其中涉及到數字化技術、超大規模數據庫技術、網絡技術、多媒體信息處理技術、信息壓縮與傳送技術、分布式處理技術、安全保密技術、可靠性技術、數據倉庫與聯機分析處理技術、信息抽取技術、數據挖掘技術、基于內容的檢索技術、自然語言理解技術等眾多學科、專業的技術。一般情況下，高職院校圖書館數字化建設主要包括以下幾方面的內容：①館藏信息資源的數字化轉換；②用于信息資源共享和發布的局域網絡、廣域網絡以及數字化資源存儲的海量存儲器等硬件建設；③用于館藏數字化資源的發布、訪問、查詢、維護、更新的軟件系統及管理制度；④從事館藏數字化資源管理、維護及用戶服務的專業人員的培養。這4個方面都是高職院校圖書館數字化建設的重要組成部分，相輔相成，缺一不可。其中，館藏信息資源的數字化轉換最為重要。

當前，國內眾多高職院校在數字圖書館建設方面都進行了積極有益的探索和實踐。大多數高職院校圖書館都已經建立了完善、高效的局域網絡并接入Internet，購置了大量高質量、高可靠性的海量存儲設備，部分高職院校圖書館之間建立了可靠的網絡共享機制。在這些圖書館內部，也相繼建立了功能完備的信息資源管理系統和完善的管理制度。隨著信息技術的逐步普及，高校圖書館中信息資源管理人員的技術能力、專業素質都有了明顯的提高，為數字圖書館的建立打下了很好的基礎。但是，從高職院校圖書館整體來看，數字圖書館的建設還比較緩慢。這主要是因為缺乏充足的數字化信息資源，缺乏物質基礎。正如李國杰院士在中央電視臺《科學訪談》節目中所談到的：“現在我們國家建設高速信息公路，問題不是出在這個路，而是路上很少的車，就是有些車跑，車上沒貨，有些裝有貨呢，貨也不是好貨。”形象的比喻說明當前高職院校圖書館數字化建設的瓶頸在于現有館藏資源的數字化轉換。數字圖書館建設缺乏了豐富的共享數字資源，即使建成，也只是一堆沒有內容的空殼。

二高職院校數字圖書館建設存在的問題分析

（一）對數字化建設在理解上的偏差

“數字圖書館或者數字化了的圖書館是圖書館發展的高級階段”這種錯誤觀點在一些人心中仍然根深蒂固。因此存在著對數字化建設過度傾斜而忽視傳統圖書館建設的現象，甚至企圖通過引進電子版書刊來彌補或代替印本文獻建設的不足。高職院等學校圖書館不僅是學校的信息資源中心，同時也是重要的信息教育服務部門，讀者對圖書館的熱愛是因為她獨有的人文氛圍而不僅僅是數字化資源的多少。從宏觀的角度來看，數字圖書館是一項特殊形式的信息技術，而絕不是數字化了的圖書館，高職院等院校“復合圖書館”建設必須堅持傳統資源和數字資源共同發展的原則。引進數字資源重藏輕用，利用率偏低“數字圖書館”的概念的出現，以及互連網絡展示的美好商機，使商業性“數字圖書館”產品紛紛進入圖書館市場，商業數據庫在數據組織方式上模仿傳統圖書館的方法，簡單按學科分類并采取打包銷售的方式，這給圖書館在內容選擇、質量鑒別上帶來一定的困難。同時，不同商業數據庫產品之間內容重復較多。而高職院校圖書館為了豐富館藏電子資源和盡快實現印本文獻數字化，引進商業數據庫產品時只要資金許可往往照單全收，缺乏對數字館藏的科學管理和利用效績的分析和評價體系。只注重數字資源的數量，忽視了資源的使用效果，很多價格不菲的數據庫一年的點擊和下載次數屈指可數。這種單純考慮“資源擁有”的做法完全違背了圖書館數字化建設的基本原則。

（二）高端硬件消耗過大，建設資金配比不合理

高職院校圖書館數字化建設受到學校高度重視，巨額專項資金的投人使圖書館硬件條件和技術手段得到極大改善，高端技術設備運用非常普遍，很多圖書館一度為自己所擁有的先進設備而自豪。但是不難發現，這些先進設備成了吞噬金錢的無底洞。以存儲系統為例，年代中期價格不菲的光盤塔、光盤庫作為一種存儲設備引人圖書館，其高昂的維護成本和極低的效率很快就成為淘汰產品。高端設備占用過多資金，則相應削弱了基礎公共服務設備的投人。從長遠來看，建設資金配比不合理將會影響數字化建設的全局發展。

（三）數字資源服務和教育的手段落后

當大量的資金投人到硬件和資源引進上時，高職院校圖書館特有的教育與服務功能在一定程度上被弱化。面對林林總總的數據庫資源，學生知之甚少，各種數據庫的不同檢索方法和檢索技巧更讓讀者無所適從。傳統教育手段已經不能適應讀者的需求。相關調查表明高職院校學生信息素質偏低，信息意識和能力薄弱，但是卻渴望掌握檢索技巧。很多學生在對圖書館數字資源進行檢索時，采用的是因特網上使用搜索引擎的搜索策略，連最基本的“布爾檢索”都很少運用。

（四）行業之間缺乏協作，形成信息孤島

從我國現有的情況來看，圖書館主要隸屬于教育、文化、科研三個系統，幾個系統之間的數字化建設缺乏溝與協作，開展資源共享共建困難較大。比如高職院校圖書館之間缺乏有益的協作，各館從自身利益出發，熱衷于搞“大而全、小而全”。筆者在高職院校圖書館業務交流會上曾遇到，某專業性很強的小型高職院校館急需對部分珍貴館藏作數字化處理，其館藏資源的重要性和數字化必要性得到了廣泛認可。當該館向其他館提出技術協助請求時，卻無人響應。在這種封閉僵化的思維模式下，各館之間的數字資源不可能實施共享，高職院校圖書館的數字化建設建成的僅僅只是一個個封閉的“信息孤島”。

三高職院校圖書館數字化建設策略與創新的思考

數字圖書館建設經過近幾年的發展，已取得很大成果，開始跨人一個新的階段，即免費使用的發展方向、公平服務的宗旨、圖書館與信息企業的聯合共建、圖書館與全社會之間廣泛的合作方式。與此同時，在數字圖書館建設中，依然面臨著一些障礙和問題，如數字資源的保存和印本資源數字化完整性問題等等。高職院校圖書館數字化建設在歷經了高速發展之后，應該怎樣從思想觀念、政策法規、組織機構、效率效益、合作發展等方面調整思路，實現數字化建設可持續發展，是值得圖書館界探討的問題。

（一）修正建設思路，重新認識效益觀念

數字資源的建設發展在很大程度上增強了傳統圖書館的活力，但數字化只是衡量高校圖書館建設情況的一項指標，它不可能取代傳統圖書館，也不可能代替印本文獻的建設。為了防止高職院校圖書館在建設過程中對數字資源的過度依賴，“教育部高等學校圖書情報工作指導委員會”制訂了高校圖館電子資源計量標準。因此，在數字化建設中，高職院校圖書館應該和印本資源一樣，建立一套完整的數字化建設服務效率評估體系，從管理性指標、技術性指標、服務性指標、內容性指標閣等各方面來衡量數字化建設投人與信息服務價值之間的效益比。只有這樣，才能徹底摒棄資源的“擁有論”和“占有論”舊觀念，避免數字化建設過程中的盲目性，使數字化建設在一個正確的軌道內持續而穩定地向前發展。

強化教育服務創新公益服務與信息教育并舉是高職院校圖書館的一個鮮明特征，高職院校圖書館目前對數字資源的使用教育仍然依靠傳統的“文檢課”和一些專題講座，相關課件和多媒體技術使用較少，讀者覆蓋面小，教學和實習手段也相對落后。如何判斷網上信息尤其是學術信息的真實性、可靠性、可信性，是大學生在利用網上學術信息時的一個很大障礙。這充分說明數字化建設必須重視和改進數字信息教育，在文檢課教學安排上盡可能向低年級傾斜。一方面教育學生檢索和使用數字信息資源的方法，另一面教育學生如何有效鑒別和利用數字信息資源，也就是“授人以魚”還是“授人以漁”。

（二）確立信息資源數字化選擇原則

高職院校圖書館數字化建設涉及多個方面，資源建設是其核心部分，而特色數字化資源又是衡量高職院校圖書館數字化水平的一個重要標志。盡快確立高職院校圖書館信息資源數字化內容的選擇原則，不僅有助于成本的降低，避免不必要的知識產權糾紛和數字資源的重復建設，也可以確保形成本館特色資源。

國外高校圖書館的選擇原則，在內容價值、價值增值、知識產權、數字存取、技術方案、用戶效率、機構協作等各方面都有一套完整的體系和標準，值得我們借鑒。

（三）調整人力資源建設方向

高職院校圖書館普遍存在著信息技術人才缺乏、人員專業結構不合理的狀況。靠引進人才或集中有限的人力、資金開發技術項目，在圖書館界多次證明是失敗的。目前，數字化領域所有關鍵技術都掌握在發達國家手中，高職院校圖書館個體開發的項目，既沒有較高的技術含量，又沒有商業市場。因此，要避免人才“一邊引進、一邊流失”的現象，必須適當調整在人力資源建設方面的策略。圖書館作為公益服務機構，應著力培養數字化基礎技術應用人才和服務人才，普及數字資源著錄標準方面的知識，加強普通員工數字信息知識使用和服務的培訓，在技術攻關等方面尋求更廣泛的商業合作和行業協作。

（四）加強行業協作共建，實現成本效益最優

高職院校圖書館與公共系統圖書館、科研院所系統圖書館相比，具有數量多、資源總量大、網絡環境好、資金充足的整體優勢，但有影響的數字化建設成果并不多。究其原因，是因為高職院校圖書館自身數字化建設都會有經費、資源數量的限制，資源在使用、傳播和效益方面也會受到很大約束。數字圖書館作為一個龐大的系統工程，需要社會各界協調努力、廣泛合作、共同發展，因此，跨系統、跨地區的多館協作已形成一種趨勢。

（五）組織模式創新

數字圖書館是一種嶄新的圖書館形態。建設數字圖書館，必須要構筑一個能與之相匹配的新的組織模式。對此，我們通常可以從3個層面去理解：一是從數字圖書館構成要素去理解，即數字資源、網絡化存取和分布管理；二是從技術層面去理解，主要包括用戶接口、預處理系統、查詢系統和對象庫等基本構件；三是從社會組織系統方面去理解，作為社會整個的數字圖書館與行為個體的高職院校數字圖書館之間各自的組織結構及相互關系。

總之，為避免高職院校圖書館數字化建設形成“大而全、小而全的信息孤島”，高職院校之間應樹立數字化建設協作共享的觀念，重點解決共建機制，通過共建達到共享的目的。雖然高校圖書館也存在館與館、地區與地區之間的發展不平衡，但協作共建機制可以吸引不同規模、不同專業的高校參與進來，并找到自己的切人點。特別是在高校比較集中的地區和城市，可以依托良好的網絡環境，共享商業數據資源和硬件平臺，減少硬件投人成本。各校通過分工合作，既能避免數字資源重復建設，又能利用各自優勢形成有深度的特色資源，還可以集中各館技術力量進行深度開發，彼此借鑒和分享技術成果，形成共同的建設標準。通過協作共建機制，使各館零散資金形成規模效應，實現成本效益的最優化。

[1]夏傳炳.我國數字圖書館建設策略[J].圖書館學、信息科學、資料工作,2001,(1).

[2李書賓.關于數字圖書建設若干問題的思考[J].中華醫學圖書情報雜志[J].2002,(2).

[3]陳艷飛.論網絡環境下高校圖書館的信息用戶需求特點與對策[J].湖南社會科學,2006,(5):203～205.