高校輔導(dǎo)員角色扮演調(diào)查分析

唐亞琴 王曉京 謝知鷙 李科生

(1.湖南司法警官職業(yè)學(xué)院，湖南 長沙 410205；2.湖南師范大學(xué)，湖南 長沙 410081)

高校輔導(dǎo)員角色扮演調(diào)查分析

唐亞琴1王曉京1謝知鷙2李科生1

(1.湖南司法警官職業(yè)學(xué)院，湖南 長沙 410205；2.湖南師范大學(xué)，湖南 長沙 410081)

隨著改革的不斷深入，市場對高校人才的需求也發(fā)生著深刻的變化，社會對輔導(dǎo)員的角色期望也有了新的要求。論文以社會學(xué)的角色理論為研究框架，對輔導(dǎo)員角色扮演過程進(jìn)行探討，分析了輔導(dǎo)員角色扮演過程中存在的問題及原因，結(jié)合本人長期從事輔導(dǎo)員工作的經(jīng)驗(yàn)，對新時期成功扮演輔導(dǎo)員角色提出自己的設(shè)想。

高校輔導(dǎo)員；角色扮演；社會學(xué)

高校輔導(dǎo)員作為高校德育工作的重要力量，始終處在高校大學(xué)生思想政治教育工作的第一線，為高校育人做出了重要貢獻(xiàn)。隨著社會的急劇變遷，市場對高校人才的要求發(fā)生著深刻的變化，社會對輔導(dǎo)員的角色期望有了新的要求，高校輔導(dǎo)員的角色扮演隨著社會的變遷也有了新的內(nèi)涵。但圍繞輔導(dǎo)員的角色認(rèn)識和角色扮演問題，人們還存在著嚴(yán)重的意見分歧，無論在理論層面還是從實(shí)踐角度出發(fā),重新認(rèn)識輔導(dǎo)員角色扮演現(xiàn)狀顯得尤為必要。為此我們進(jìn)行了關(guān)于輔導(dǎo)員角色扮演的調(diào)查。

整個調(diào)查分為問卷調(diào)查和非結(jié)構(gòu)式訪談兩部分。對湖南司法警官職業(yè)學(xué)院、湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南公安高等專科學(xué)校等七所普通高等職業(yè)學(xué)院的輔導(dǎo)員（其中專職輔導(dǎo)員18名，兼職輔導(dǎo)員34名）和1400名大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，對部分輔導(dǎo)員與學(xué)生進(jìn)行深入訪談。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，本文就角色期望、角色領(lǐng)悟、角色實(shí)踐三個方面進(jìn)行了描述與分析。

一 輔導(dǎo)員角色扮演狀況

社會學(xué)理論認(rèn)為，只要是社會成員，都會承擔(dān)某種社會角色。當(dāng)一個人具備了充當(dāng)某種角色的條件，去擔(dān)任這一角色，并按這一角色所要求的行為規(guī)范去活動時，這就是社會角色的扮演。角色扮演是一個動態(tài)的過程，在這個過程中，角色的扮演通常要經(jīng)歷三個階段：角色期望、角色領(lǐng)悟、角色實(shí)踐。基于此，本文對高校輔導(dǎo)員的角色扮演做如下探討。

（一）角色期望

人們在承擔(dān)某一個社會角色時，首先遇到的就是社會或他人對于這一角色的期望。高校輔導(dǎo)員的工作對象是大學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)盡力了解大學(xué)生對這一角色的要求與期望。為此，我們設(shè)計了專門的問卷，調(diào)查大學(xué)生對輔導(dǎo)員角色的期望。

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，35.2%的大學(xué)生希望輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中成為他們健康成長的朋友；20.3%的大學(xué)生希望輔導(dǎo)員應(yīng)該是能解決他們心理問題的心理咨詢師，17.5%的大學(xué)生希望輔導(dǎo)員應(yīng)是幫助他們就業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師，10.5%的大學(xué)生希望輔導(dǎo)員是思想政治教育者，9.5%的大學(xué)生希望輔導(dǎo)員是他們專業(yè)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師，7.0%的大學(xué)生希望輔導(dǎo)員應(yīng)主要扮演日常事務(wù)管理者角色。

調(diào)查表明，大學(xué)生對輔導(dǎo)員的角色期望較高。一是希望輔導(dǎo)員有較高的專業(yè)水平，49.5%的大學(xué)生希望輔導(dǎo)員是碩士研究生學(xué)歷，93.7%希望輔導(dǎo)員學(xué)歷在本科以上。二是希望輔導(dǎo)員人品好、能力強(qiáng)。約七成以上的大學(xué)生希望輔導(dǎo)員道德品質(zhì)好、有修養(yǎng)，能起模范作用，希望輔導(dǎo)員說話幽默，態(tài)度和藹，辦事有能力。

（二）角色領(lǐng)悟

社會或他人對角色的期望是一種外在的力量，它還不是角色承擔(dān)者自己的想法。人們對角色的扮演雖然受到社會期望的影響，但是在更大程度上是他們自己對角色的認(rèn)識、理解——即角色領(lǐng)悟的結(jié)果。調(diào)查結(jié)果顯示，輔導(dǎo)員對角色的領(lǐng)悟與角色要求存在一定差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

輔導(dǎo)員角色領(lǐng)悟與大學(xué)生的角色期望存在一定的差別。輔導(dǎo)員認(rèn)為要把扮演思想政治教育者角色與日常事務(wù)管理者角色放在重要位置，其他角色則次之。而大學(xué)生最希望輔導(dǎo)員成為他們健康成長的朋友，在學(xué)習(xí)、生活中像朋友一樣對待他們，幫助他們解決心理困惑與社交、就業(yè)方面的問題，至于思想政治教育與學(xué)生管理工作對他們來說并不重要。

輔導(dǎo)員對角色的認(rèn)知存在偏差。首先，輔導(dǎo)員對自己所扮演的角色定位模糊不清，32.7%的被調(diào)查者認(rèn)為輔導(dǎo)員是教育者，28.8%的認(rèn)為是管理者，29%的認(rèn)為是教育者兼管理者，還有9.5%的認(rèn)為高校輔導(dǎo)員是打雜的。其次，輔導(dǎo)員對角色身份普遍感到難以認(rèn)同，67.3%的輔導(dǎo)員表示在工作中缺乏職業(yè)歸宿感。大部分輔導(dǎo)員把輔導(dǎo)員工作作為一個跳板,而不是一份職業(yè)。愿意把輔導(dǎo)員作為終身職業(yè)的只有15.4%，還有部分人認(rèn)為從事輔導(dǎo)員工作僅是謀生的手段。只有17.3%的被調(diào)查者認(rèn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)比較重視輔導(dǎo)員工作，另有15.4%的輔導(dǎo)員認(rèn)為所處地位能夠接受。

（三）角色實(shí)踐

對角色的實(shí)踐是角色領(lǐng)悟的進(jìn)一步發(fā)展，是在個人實(shí)際行動中表現(xiàn)出來的角色。在很多情況下，對角色的領(lǐng)悟與實(shí)踐是一致的，但是在不少情況下，實(shí)踐與領(lǐng)悟并不完全一致。這是因?yàn)椋巧珜?shí)踐除了受領(lǐng)悟的指導(dǎo)外，還受到當(dāng)時主觀、客觀多方面條件的限制，這使得一個人不可能完全按照自己領(lǐng)悟的那樣去做。調(diào)查情況表明，輔導(dǎo)員在角色實(shí)踐中存在以下幾個問題。

（1）輔導(dǎo)員角色被邊緣化。訪談結(jié)果顯示，約八成以上的輔導(dǎo)員表示缺乏對角色的認(rèn)同（這一結(jié)論與問卷調(diào)查基本一致）。工作更多的是單憑熱情，在日常工作中具體表現(xiàn)為——感到工作沒有意義、沒有價值，對工作冷漠、厭倦，對工作缺乏進(jìn)取心，時常有離開工作崗位的想法，在工作中消極應(yīng)付，不能結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況創(chuàng)造性地開展工作。82.7%的輔導(dǎo)員反映在工作中存在較嚴(yán)重的失落感。

（2）日常事務(wù)管理者角色被強(qiáng)化。對于輔導(dǎo)員工作的描述，很多人用一個“累”字來形容。“兩眼一睜，忙到熄燈”是當(dāng)前廣大輔導(dǎo)員日常生活的真實(shí)寫照，輔導(dǎo)員每天早上 6點(diǎn)左右上班，晚上10點(diǎn)多才能結(jié)束工作。日常工作被學(xué)生的大量事務(wù)性工作所占據(jù)，很大程度上已經(jīng)蛻變?yōu)閷W(xué)生的事務(wù)員，從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)，文件上傳下達(dá)、各種會議的召集、發(fā)展黨員、個別談心等，幾乎占據(jù)了輔導(dǎo)員所有的時間和精力。這種結(jié)果導(dǎo)致輔導(dǎo)員很少能集中時間和精力從事學(xué)生思想政治教育、就業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等許多深層次專業(yè)問題的研究。

（3）思想政治教育者角色被淡化。問卷調(diào)查顯示，98.1%的輔導(dǎo)員認(rèn)為高校輔導(dǎo)員扮演的政治思想教育者角色越來越淡化，大學(xué)生的思想政治工作基本上沒有市場，“兩課”教育越來越邊緣化。學(xué)生對思想政治教育也不感興趣，甚至反感，對輔導(dǎo)員的思想政治教育，道德教育產(chǎn)生嚴(yán)重的抵觸情緒。大部分學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)社會，國家以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，高校以教學(xué)科研為中心，沒必要搞什么思想政治教育。

（4）新形勢要求的新角色被虛化。問卷調(diào)查及訪談結(jié)果顯示，42.3%的輔導(dǎo)員表示，由于受自身知識結(jié)構(gòu)與能力的限制，很少向?qū)W生提供就業(yè)技巧培訓(xùn)和指導(dǎo)；46.2%的輔導(dǎo)員表示，由于缺乏心理學(xué)知識與心理輔導(dǎo)技術(shù)，在處理大學(xué)生心理問題時感到力不從心。因此，現(xiàn)階段高校的就業(yè)指導(dǎo)與心理咨詢工作并沒有發(fā)揮應(yīng)有的功能，相應(yīng)的崗位基本上是形同虛設(shè)。

二 輔導(dǎo)員角色扮演中的問題分析

針對輔導(dǎo)員在角色實(shí)踐中存在的上述問題，筆者認(rèn)為造成問題的主要原因，一是由于輔導(dǎo)員在角色扮演過程中缺乏角色認(rèn)同及自身專業(yè)能力受限，導(dǎo)致與角色要求之間產(chǎn)生一定的角色距離；二是由于對角色定位模糊導(dǎo)致角色不清；三是由于承擔(dān)角色過多產(chǎn)生角色沖突。本文試著用社會學(xué)角色理論做如下分析。

（一）角色距離

角色距離是一個人自身的素質(zhì)、能力、水平與他所要扮演的角色之間的差異現(xiàn)象。一個人對他所承擔(dān)的角色，扮演得優(yōu)與劣，水平高與低，很大程度上受角色距離的影響。戈夫曼認(rèn)為，“進(jìn)入角色”需要具備三方面條件：第一，獲得承擔(dān)某種角色的認(rèn)可；第二，表現(xiàn)出了扮演這一角色所必需的能力和品質(zhì)；第三，本能地或積極地，在精神上和體力上均投入這一角色。當(dāng)人們不具備這些條件時，即與角色之間存在差距時，就不能進(jìn)入角色。

輔導(dǎo)員在實(shí)踐角色的過程中，角色距離的產(chǎn)生主要表現(xiàn)在兩個方面。一是對輔導(dǎo)員自身角色的不認(rèn)同。輔導(dǎo)員工作強(qiáng)度大，工作事無巨細(xì)，凡是和學(xué)生有關(guān)的活動都要參加。然而在高校普遍存在一種輕視學(xué)生工作、看不起學(xué)生工作的傾向，這使得部分輔導(dǎo)員頗有失落感，對自身缺乏認(rèn)同感。因此，在角色扮演中缺乏積極性與進(jìn)取精神，不能全身心地投入這一角色。二是在角色扮演中部分輔導(dǎo)員欠缺必備的專業(yè)知識與能力。在面對大學(xué)生思想政治教育的新要求和各種復(fù)雜局面時，很多輔導(dǎo)員坦言，在工作中不同程度地存在知識恐慌和本領(lǐng)危機(jī)，不能滿足和適應(yīng)新形勢下學(xué)生工作的多層次需要。特別是新時期大學(xué)生迫切需要的就業(yè)指導(dǎo)與心理輔導(dǎo)方面的知識，部分輔導(dǎo)員由于缺乏相關(guān)知識的儲備，導(dǎo)致相應(yīng)的工作不能順利開展。

（二）角色沖突

角色沖突是指在社會角色的扮演中，在角色之間或角色內(nèi)部發(fā)生了矛盾、對立和抵觸，妨礙了角色扮演的順利進(jìn)行。輔導(dǎo)員角色扮演中的角色沖突主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

首先，角色期望的差別引起的角色間的沖突，妨礙了輔導(dǎo)員角色扮演的順利進(jìn)行。輔導(dǎo)員在角色扮演過程中，只有當(dāng)他們的角色領(lǐng)悟與角色期待相一致的時候，他們的角色扮演才可能順利進(jìn)行。否則，不同的角色承擔(dān)者之間就會產(chǎn)生角色期望的差別，沖突也就在所難免了。實(shí)證表明，正是大學(xué)生角色期望與輔導(dǎo)員角色領(lǐng)悟之間形成的較大差距，最終導(dǎo)致高校思想政治教育工作及日常管理工作很難開展。

其次，輔導(dǎo)員承擔(dān)的角色過多，容易產(chǎn)生“角色緊張”。輔導(dǎo)員崗位的性質(zhì)決定了輔導(dǎo)員身上承擔(dān)了多種社會角色，既是大學(xué)生政治思想教育者，又是大學(xué)生心理健康的疏導(dǎo)者、職業(yè)規(guī)劃的引導(dǎo)者；既是大學(xué)生健康成長的朋友，又是大學(xué)生日常事務(wù)的管理者、大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者。不同的角色同時集于一人身上，并同時對他提出角色要求，使得輔導(dǎo)員容易產(chǎn)生“角色緊張”，角色的扮演也就難以順利完成。輔導(dǎo)員扮演的角色過多，大量的事務(wù)性工作使輔導(dǎo)員工作表面化。輔導(dǎo)員大部分時間忙于學(xué)生日常事務(wù)管理，無暇顧及大學(xué)生的心理健康、人格塑造、意志磨練、職業(yè)指導(dǎo)等。

（三）角色不清

所謂角色不清指社會大眾或角色的扮演者對某一角色的行為標(biāo)準(zhǔn)不清楚，不知道這一角色應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么和怎樣去做。

當(dāng)代社會正處于迅速變遷時期，輔導(dǎo)員究竟應(yīng)該扮演什么角色？是教師、管理干部？還是教師和干部的雙重身份？長期以來，輔導(dǎo)員的角色一直處于模糊狀態(tài)。輔導(dǎo)員往往是有教師其名而無教師其實(shí)，各高校的政策都偏向于教學(xué)方面，輔導(dǎo)員在與教學(xué)老師工資、發(fā)展前景等方面比較中處于劣勢。在評價機(jī)制更看重教學(xué)和科研的高校里,輔導(dǎo)員由于身份的不明確,必然在工作中缺乏歸屬感。

角色模糊還表現(xiàn)在輔導(dǎo)員工作職責(zé)不明確,弄不清自身責(zé)任、權(quán)利、地位和應(yīng)盡的義務(wù)。學(xué)校的任何部門都可以向輔導(dǎo)員發(fā)號施令，學(xué)生的一切事務(wù)都與輔導(dǎo)員有關(guān)，這種角色模糊增加了輔導(dǎo)員的職業(yè)困惑感。

三 成功扮演輔導(dǎo)員角色的建議

輔導(dǎo)員是高校德育隊(duì)伍的重要組成部分，也是學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，其角色扮演成功與否直接影響到高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。根據(jù)上述分析，筆者認(rèn)為，新形勢下成功扮演高校輔導(dǎo)員角色的前提與保證是進(jìn)行制度創(chuàng)新。只有制度創(chuàng)新，才能從根本上解決輔導(dǎo)員角色扮演過程中出現(xiàn)的各種問題，才能最終改變輔導(dǎo)員角色邊緣化的尷尬處境，輔導(dǎo)員的角色扮演才能順利進(jìn)行。

（一）輔導(dǎo)員角色職業(yè)化

從國外經(jīng)驗(yàn)來看，輔導(dǎo)員工作是一種長久事業(yè)和終身職業(yè)，在高校設(shè)有輔導(dǎo)員協(xié)會、高校學(xué)生人事協(xié)會等機(jī)構(gòu)，這些協(xié)會對會員提供業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)，幫助他們學(xué)習(xí)掌握一些新的技能和知識，從而提高業(yè)務(wù)水平。鑒于此，我國應(yīng)在完善制度上下功夫，用制度來促進(jìn)輔導(dǎo)員對自身角色的認(rèn)同。因此，筆者建議輔導(dǎo)員角色應(yīng)該職業(yè)化，就像律師、醫(yī)師等高度專業(yè)化的職業(yè)一樣，高校輔導(dǎo)員也應(yīng)是一個多門專業(yè)知識和技能綜合的社會職業(yè)崗位。為開拓高校輔導(dǎo)員的職業(yè)化發(fā)展，筆者認(rèn)為應(yīng)重視以下機(jī)制的建立：

建立保障機(jī)制。進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員的專業(yè)職稱評聘辦法，應(yīng)充分考慮輔導(dǎo)員工作實(shí)踐性強(qiáng)、任務(wù)重、事務(wù)忙的實(shí)際情況，完善職稱評聘辦法和體系。目前，上海市的做法值得借鑒，上海市高校將輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職稱評聘單獨(dú)作為一個系列，納入學(xué)校職稱評聘制度，同時為每一位輔導(dǎo)員提供職業(yè)生涯規(guī)劃，鼓勵一部分優(yōu)秀輔導(dǎo)員走職業(yè)化道路。此外，必須進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員的有關(guān)待遇。對輔導(dǎo)員付出的勞動給予肯定、鼓勵，在同等條件下與高校教師享受的待遇應(yīng)一致。

拓寬發(fā)展機(jī)制。鼓勵、支持優(yōu)秀輔導(dǎo)員加強(qiáng)業(yè)務(wù)進(jìn)修，向職業(yè)化、專家化方向發(fā)展。還可選拔優(yōu)秀輔導(dǎo)員擔(dān)任學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，作為黨政后備力量。輔導(dǎo)員發(fā)展空間拓寬了，他們工作才會有目標(biāo)，有激情，有動力。他們的人生價值才會得以體現(xiàn)，才能享受到事業(yè)成功的快樂。也只有建立輔導(dǎo)員在該行業(yè)由低到高上升流動的渠道和機(jī)制，才能徹底消除只有轉(zhuǎn)崗才能實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展的狀況。

健全考評機(jī)制。高校應(yīng)加強(qiáng)對輔導(dǎo)員的考核與管理，建立符合實(shí)際情況的考評體系，完善輔導(dǎo)員工作職責(zé)的規(guī)范和考核制度，將考核結(jié)果與職務(wù)聘任、獎懲、晉職密切掛鉤。通過實(shí)施科學(xué)的考核體系和機(jī)制，做到“獎勤罰懶”、“論功行賞”，有利于激發(fā)輔導(dǎo)員的角色認(rèn)同與進(jìn)取精神。

（二）輔導(dǎo)員角色實(shí)踐專業(yè)化

如果說輔導(dǎo)員角色職業(yè)化是克服其邊緣人地位的根本措施，那么輔導(dǎo)員角色實(shí)踐的專業(yè)化將是解決角色沖突、角色不清等一系列問題的一濟(jì)良藥。國外輔導(dǎo)員一般依據(jù)從事的專業(yè)進(jìn)行分類，結(jié)合教學(xué)外圍工作的實(shí)際需要劃分。既包括專職的心理輔導(dǎo)員、職業(yè)輔導(dǎo)員、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員、生活輔導(dǎo)員，也包括兼職的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員、生活輔導(dǎo)員、住宿輔導(dǎo)員等，這些輔導(dǎo)員大多具有相關(guān)專業(yè)的碩士和博士學(xué)位。借鑒國外經(jīng)驗(yàn)與我國實(shí)際情況，筆者認(rèn)為角色實(shí)踐專業(yè)化應(yīng)包含兩方面的含義。

一是強(qiáng)調(diào)專業(yè)水平。高校輔導(dǎo)員面對的是一群具有高文化素質(zhì)的大學(xué)生，他們思維敏捷，勤學(xué)好問，輔導(dǎo)員必須具有相對較高的文化水平和專業(yè)知識，才能與他們有共同語言。因此有必要提升輔導(dǎo)員的學(xué)位(歷)層次。針對當(dāng)前我國高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的實(shí)際情況，實(shí)施輔導(dǎo)員學(xué)位提升計劃，分批選拔優(yōu)秀輔導(dǎo)員攻讀相關(guān)專業(yè)的碩士和博士學(xué)位，提高他們的研究能力，為實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員骨干隊(duì)伍的專業(yè)化和職業(yè)化奠定基礎(chǔ)。

美國堪薩斯州立大學(xué)的郝伊特等學(xué)者研究認(rèn)為，進(jìn)人知識經(jīng)濟(jì)時代，高校輔導(dǎo)員面臨三大挑戰(zhàn)：掌握足夠知識滿足時代對輔導(dǎo)員職業(yè)的需求、具備為大學(xué)生就業(yè)或深造提供幫助的能力、掌握幫助大學(xué)生學(xué)好所選專業(yè)的技能。輔導(dǎo)員只有成為高級專業(yè)工作者，才能成功應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。面對新時期出現(xiàn)的學(xué)生就業(yè)與學(xué)生心理問題，沒有相關(guān)的專業(yè)知識，工作將很難開展。因此，輔導(dǎo)員自身必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于開展相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的研究，以優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)為學(xué)生提供咨詢輔導(dǎo)的能力。

二是細(xì)分專業(yè)崗位。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員扮演多重角色，職責(zé)不明，角色不清。輔導(dǎo)員角色專業(yè)化的內(nèi)容之一就是要明確學(xué)生工作的具體內(nèi)容和崗位職責(zé)。根據(jù)目前情況，輔導(dǎo)員工作崗位可以細(xì)分為4個專職崗位，即思想政治輔導(dǎo)員、心理健康輔導(dǎo)員、就業(yè)指導(dǎo)輔導(dǎo)員、生活輔導(dǎo)員。各崗位輔導(dǎo)員明確職責(zé)，各負(fù)其責(zé)。思想政治輔導(dǎo)員重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)生開展黨團(tuán)活動，社團(tuán)活動，開展思想政治教育。心理健康輔導(dǎo)員主要對學(xué)生進(jìn)行人格教育，健康教育，成功教育以及心理輔導(dǎo)與咨詢，增強(qiáng)學(xué)生自信心。就業(yè)輔導(dǎo)員幫助學(xué)生了解就業(yè)形勢，開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育，就業(yè)技巧培訓(xùn)，人際交往等技能教育。生活輔導(dǎo)員主要以生活服務(wù)為主，包括宿舍管理，生活技能培訓(xùn)，生活質(zhì)量提升等方面的教育。不同崗位應(yīng)挑選對應(yīng)專業(yè)的本科生或碩士生擔(dān)任，譬如思想政治輔導(dǎo)員由思想政治專業(yè)的碩士生擔(dān)任，在開展學(xué)校思想道德教育工作的同時，還應(yīng)承擔(dān)相關(guān)課題的研究工作。他們的研究成果又可以直接運(yùn)用到教育工作實(shí)踐中，較快地使理論與實(shí)際結(jié)合起來，起到事半功倍的效果。

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（責(zé)任編校：燕廉奚）

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A

1673-2219（2010）10-0112-03

2010－06－01

本研究成果是湖南省高校思想政治教育研究課題“輔導(dǎo)員個別教育中的角色認(rèn)知與語用策略研究”的研究成果之一。

唐亞琴（1975－），女，湖南臨武人，湖南司法警官職業(yè)學(xué)院講師。