大學生群體中“播客”受眾收聽行為的調查

趙 敏

（湛江師范學院 人文學院，廣東 湛江 524048）

大學生群體中“播客”受眾收聽行為的調查

趙 敏

（湛江師范學院 人文學院，廣東 湛江 524048）

文章在實際運作播客電臺的基礎上，進行問卷調查，以統計結果為主要依據，結合一定數量的研究文獻，分析了以大學生群體為代表的播客受眾的收聽行為，并據此對當前播客研究中的一些問題提出了自己的見解。

大學生群體；播客；收聽行為；調查

2004年底興起的播客現象，以其迅猛發展之勢引人注目，成為業界和學界共同關注的焦點。2005年以來，國內外關于播客的研究成果雖然很豐富，但多數只是宏觀地從政治、經濟、文化層面對播客進行描述分析，沒有對播客受眾進行調查研究，在以“受眾為中心”的傳播時代，這顯然是一個重大的缺失。

2006年 3月，筆者指導湛江師范學院新聞系廣播電視專業2003級的 8位同學創辦了播客電臺——千色網播（www.tudou. com/home/colorfly1204），發展至今，2003級的同學已經畢業，接班的2005級同學成立了千色飛翔廣播社，NJ（播客主持人）已增至 46人，聽眾數量也不斷增多，千色電臺主頁的訪問量已達到60000多人次，在提供播客空間的土豆網中千色電臺的綜合排名不斷攀升，由開播時的1800多名上升到了100多名。

在實際運作播客電臺的基礎上，2008年 10月，筆者和 05級的69名同學進行了以“大學生群體中‘播客’受眾收聽行為”為主題的問卷調查，在湛江師范學院 10個二級學院的本科生中隨機發放問卷100份，回收有效問卷96份，有效回收率為96%。據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在《第22次中國互聯網絡發展狀況統計報告》中發布的數據，截至2008年6月30日，我國網民總人數達到 2.53億人，目前我國的網民群體仍以青年為主，總體網民中的30.3%都屬于18～24歲的青年。[1]年齡、經濟收入、社會地位、收聽收看習慣都是影響網絡受眾人群劃分的因素，其中，年齡是決定性因素。全世界的網民以年輕人居多，新媒介與新人類相互影響、相互促進，共同成長和成熟。在18～24歲這個年齡段的網民中，學生網民群體，尤其是在校大學生占據了重要地位。所以，本次調查范圍雖然較小，但統計數據具有一定的代表性。

關于“播客”的定義，當前并沒有統一的說法，“播客”一詞包含了多種含義。本次調查，著重于音頻播客，即網絡電臺，尤其是針對個人或小團隊主辦的播客電臺的受眾的收聽行為。

一 接受調查的大學生的基本情況

接受調查的對象中，男生36人，占38%；女生60人，占62%。因為湛江師范學院屬于師范類院校，所以女生較多。這和CNNIC《第22次中國互聯網絡發展狀況統計報告》中，男53.6%、女46.4%的網民性別結構有所不同。

接受調查的大學生來自文理各個專業，包括計算機專業。所以發放問卷時，每個專業只有10份，以保證調查對象的廣泛性。

問題1.你目前接觸信息的主要渠道是什么？

66人選網絡，占69%；21人選報刊，占22%；9人選其他，占9%。

問題2.平均每周上網時間為多少？

24人選5小時左右，占56%；54人選10小時左右，占25%；18人選20小時左右，占19%。

問題3.你上網最常做的事情（可多選）？

66人次選查資料；55人次選聊天；48人次選娛樂。

對以上這三個問題的回答，突出反映了網絡在大學生中的影響力，遠遠超過了其他類型的媒體，說明大學生對網絡有一定的依賴性，他們的上網動機不完全是因為好奇或信息需求，更趨向于把上網做為生活方式和生活狀態。

二 大學生對“播客”的了解狀況

問題4.你知道什么是播客嗎？

16人知道，并有一定了解，占17%；62人知道，但不太了解，占64%；18人不知道，占19%。

96名大學生中有78人、即81%的被調查者知道播客。根據美國MACWORLD關于“播客”用戶的調查：已收聽“播客”的占32%，準備用“播客”的占28%，不感興趣的占24%，根本不知道“播客”的只占16%。[2]筆者的調查結果與此類似。

以下題目以知道播客的大學生（78人）為統計對象。

問題5.你是通過什么途徑知道播客的？

37人選上網，占48%；33人選朋友介紹，占42%；8人選其他，占10%。

問題6.你有收聽過播客嗎？

53人選有，占68%；25人選沒有，占32%。

2006年2月23日發布的《中國Web2.0現狀與趨勢調查報告》中的數據顯示：“通過傳統非互聯網渠道了解播客的比例很低，通過報紙雜志渠道了解的為18.2%，通過電視了解的為10.7%，通過廣播了解的為 8.8%。”[3]筆者本次進行的調查中大學生們對第5、第6這兩個題目的回答，再次顯示出播客的竄紅主要是通過網絡內部傳播，以及在年輕人中互相傳播，而其他途徑就有上課聽老師介紹或聽傳統電臺節目的介紹等，只占極小比例，同時，知道的人中收聽的比例并不是很高（68%），所以，對于播客在實際生活中的流行程度、影響力不宜夸大。

三 大學生對“播客”的收聽狀況

以下題目以收聽過播客的大學生（53人）為統計對象。

問題7.你經常收聽播客電臺嗎？

20人選偶爾，占38%；29人選有時，占54%；4人選經常，占8%。

這個數據再次說明，播客節目的收聽率不是很高。如果具體以收聽頻度來區分，多數播客聽眾都是游離聽眾和輕度聽眾，極少能達到穩定聽眾和重度聽眾的程度。

問題8.你收聽播客的主要原因是什么？

27人選消遣娛樂，占51%；14人選順應潮流，占26%；12人選豐富知識，占23%。

在CNNIC《第22次中國互聯網絡發展狀況統計報告》中，網絡音樂仍是網民使用率排名第一位的網絡應用，認為互聯網豐富了網民娛樂生活的比例高達94.2%。而在CNNIC2000年7月對用戶上網項目的調查中，為獲得各方面信息占56.11%，學習計算機等新技術占10.89%，休閑娛樂占10.77%。[4]時隔8年，互聯網娛樂的概念正日漸深入人心，純粹為了娛樂休閑而上網的人越來越多，網民充分感受到互聯網娛樂功能的強大。播客傳播訴諸聽覺和視覺，其形象感和感官刺激更為強烈，娛樂性更強，同時低門檻的播客張揚了網民的自娛自樂精神，網民的主動性得到了充分的釋放和發揮，從而使播客成為一個時尚而又具有旺盛生命力的大眾娛樂平臺。

問題9.你一次會聽多長時間播客節目？

15人選10分鐘以下，占28%；27人選10—30分鐘，占51%；11人選30—60分鐘，占21%。

根據央視—索福瑞（CSM）媒介研究2004年在全國20個重點城市的廣播收聽率調查數據，聽眾每天收聽廣播節目的時間平均為61.4分鐘。[5]P14這個收聽長度和當前廣播的“大板塊直播模式”有關，多數廣播板塊節目的時長都在1小時及以上。

對比傳統廣播來講，播客節目的播出時間不宜太長。

首先，傳統廣播是伴隨性收聽，人們不用投入太多注意力。但目前播客節目基本還沒有實現移動收聽，即使是一邊閱讀其他網頁，受眾也很難端坐電腦前長時間收聽節目，據心理學研究，人的注意力持續時間一般是20分鐘左右。

其次，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）建議的《網站訪問統計術語和度量方法》中，對用戶會話的時間期間定為20分鐘[6]。用戶會話是指具有唯一訪問者標識(唯一地址)的訪問者進入或再次進入網站的過程，訪問者停留時間的長短反映了網站內容對訪問者的吸引力大小，用戶在感興趣的網站上停留的時間會長一些。CNNIC對國內部分網站的統計表明，目前用戶會話時間期間定為20分鐘是合適的。

第三，從網絡傳播內容來看，要求精煉通俗、節奏明快、活潑多樣，迎合年輕人口味。以我國著名的播客“反波”(www.antiwave.net)為例，NJ平客和飛豬的主持風格獨特，在網絡小眾中廣受追捧，他們最受聽眾喜愛的訪談節目《人民大會談》一般時長15分鐘左右，“單口秀”《超級難說》節目時長10分鐘左右，而資訊類的《新網絡60秒》節目時長只有60秒，實在短小精悍。

問題10.播客的收聽質量怎樣？

8人選很好，占15%；43人選一般，占81%；2人選不好，占4%。

1996年前后，互聯網上出現了聲音，然而音質很差，又不穩定。而且由于帶寬的限制，一般的廣播網站只能允許大約100人同時收聽，即使像CNN或BBC這樣的大網站，同一時刻的容量也只不過 1000人。[7]P60今天，網絡傳播的聲音質量在一定程度上得以改善，但也只能說是“可聽”，離“優質”還差得很遠。

問題11.你在收聽過程中遇到的問題是什么？

29人選網速慢、斷斷續續，占55%；18人選節目分類不清、選擇難，占34%；6人選其他，占11%。

網上廣播尤其是視頻廣播需要高速寬帶網的支持，因為聲音和圖像都會占用較大的內存空間，傳播的速度也較慢。目前，技術限制成為障礙，受眾在收聽（看）播客節目時經常發生“卡殼”現象。雖然這個問題在將來一定會得到解決，科技的發展一定能使多媒體傳播的魅力得到更充分的發揮，但在發展初期，的確妨礙了播客進一步爭取受眾。

筆者和學生一起運作播客電臺的過程中，曾更換過播客平臺提供商，但無論哪一家都不能令我們完全滿意，一個原因就在于播客空間個性化程度低，不能由網民自己設計主頁，對節目進行分類等等。與此類似，在CNNIC《2007年中國博客市場調查報告》中，博客作者最希望博客平臺新增的功能或工具，以博客存儲空間加大、提供個性化博客空間設計模版的比例最高。[8]網絡時代是追求個性的時代，互聯網中，個人的力量得到充分承認，所以，運營商們要適應時代發展需求，積極轉變經營理念。

問題12.你較喜歡網絡電臺的哪一類節目？

18人選情感節目，占 34%；18人選娛樂節目，占34%；9人選新聞節目，占17%；8人選其他，占15%。

當前我國播客節目的內容類別較多：如中國播客網（http://www.maidee.com）的節目分類有音樂、搞笑、科技、美食、旅游、心理、體育、藝術等，在類別上是很豐富的，但從數量來看，以娛樂、情感交流為主的節目遠遠超過了其他節目。這和受眾收聽傳統廣播節目的目的有所不同，根據央視—索福瑞CSM媒介研究在全國20個重點城市的調查，新聞是最受聽眾歡迎的廣播節目類型。有超過一半的聽眾喜歡收聽國內新聞，這在一定程度上反映了人們收聽傳統廣播的一個主要原因是從中獲取新聞信息。[5]P20網絡媒體由于缺乏法律的約束和行業自律的規則，虛假新聞發生的比例較高，人們對網絡新聞的信任度較低，所以在播客節目的訴求上，受眾傾向于放松壓力的娛樂和情感交流。筆者的學生制作的播客節目中，一期以“暗戀”為主題的談話節目點擊率最高，這也是因為情感是年輕人最關心的問題之一。

問題13.你有沒有和播客有過互動？

35人選沒有，占66%；18人選有，占34%。

問題14.你覺得播客互動有什么缺陷？

23人選聽眾熱情不高，占53%；21人選互動形式單一，占33%；9人選NJ互動意識差，占14%。

交互性是互聯網在信息傳播方面的突出特點。播客技術顛覆了被動收聽廣播的方式，使受眾成為主動參與者。受眾可以通過多種方式，如BBS、QQ、Email、聊天室、網上民意調查等方式加強與媒體之間的聯系，受眾反饋更迅速、更有效，有助于傳者及時了解、滿足受眾的需求。完整意義上的播客節目是受傳者自主選定，通過特定的下載程序自動下載到終端設備上的音影文件，是一種受傳者參與性、互動性較高的傳播方式。

業界普遍認為中國互聯網在進入web2.0時代。在web2.0中，個人不是被動而是作為主體參與到互聯網中，個人在作為互聯網的使用者之外，還同時成為了互聯網主動的傳播者、作者和生產者。千色網播在制作節目的過程中，也注意吸引受眾參與，比如有名為“點點傳情”的點歌節目，有名為“千色風云樂壇”的校園歌手大賽等，但從我們的實踐以及以上兩個問題的調查結果來看，目前這種主動參與的可能性還沒有被受眾充分利用，66%的調查對象沒有參與播客互動，53%的調查對象認為“聽眾參與熱情不高”，說明雙向互動的傳受關系在網絡傳播實踐中的自覺運用和有效程度的發揮還有待進一步提升。

問題15.收聽播客時，你所注重的是什么？

24人選節目內容，占45%；14人選主持人風格，占26%；11人選節目中的歌曲音樂，占21%；4人選其他，占8%。

從播客技術本身來看，發展潛力巨大、市場廣闊。“勇于表達”讓眾多播客涌現，但只有“善于表達”才能讓播客生存下來。在這個“內容為王”的時代，內容依然決定著播客最終的命運，由于受眾的多樣化需求，“特色”將成為播客成功的核心競爭力。

問題16.收聽播客，你的收益如何？

27人選豐富了知識，占52%；15人選滿足情感需要，占28%；6人選沒有收獲，占11%；5人選其他，占9%。

問題17.你認為播客值得推廣嗎？

45人選值得，占85%；8人選不值得，占15%。

問題18.你是否將喜歡的播客及節目推薦給好友？

33人選是，占60%；20人選否，占40%。

以上三個問題顯示出：多數受眾對播客傳播持肯定態度，85%的調查對象認為播客“值得推廣”，但只有 60%的調查對象會實際推廣，播客的發展潛力巨大，但究竟如何發展，尚需探索實踐。

問題 19.湛江師范學院有一個大學生自辦的千色飛翔播客電臺，你知道嗎？

32人選知道，占60%；21人選不知道，占40%。

問題20.對千色飛翔播客電臺的發展，你有什么建議？

共收到48條建議，其中：28條建議擴大宣傳，包括爭取學校支持、舉行戶外活動等等；15條建議豐富節目內容、提高節目內容、適應大學生需要；5條建議完善管理制度、提高NJ素質。

網絡傳播的潛在受眾雖說遍及全球，但在當今世界全球化發展趨勢的背景下，地區化的重要性并不次于全球化，所以，千色飛翔播客電臺的發展還是要從校園媒體入手，提高現實的影響力。目前，千色飛翔播客電臺已經成為湛江師范學院的一個學生社團，也得到了學校項目的支持，以后還將考慮和本地媒體進一步合作。

四 結 語

筆者和學生們將自己做播客電臺的經驗加以歸納，設計問卷，進行了這次樣本數量、范圍較為有限的調查，初步定量分析了以大學生群體為代表的播客受眾的收聽行為，并據此對當前播客研究中的一些問題提出了自己的見解。播客發展速度是驚人的，可能性也是多樣的，尚需要更多深層次的研究和探索。

最后再說一點，有看法認為，播客的發展方向是從聲音播客轉向視頻播客，“影像是最具有沖擊力的東西，最終會歸于影像的表達”，但筆者的學生始終只愿意上傳音頻節目，雖然他們是廣播電視專業的，上傳視頻節目也很容易。學生們之所以拒絕在網絡上露面，一方面是出于對聲音魅力、想象空間的迷戀，另一方面則是出于對自己隱私的保護，所以，多元化的需求帶來豐富多彩的世界，在未來的傳播模式里，會是多種媒介形式共存共榮的。

[1]第 22次中國互聯網絡發展狀況統計報告[Z].中國互聯網絡信息中心（CNNIC）,2008-07-24.

[2]劉瑞生.播客:WEB2.0時代的典型傳媒形態——國內播客現狀研究[J/OL]. http://www.capt.com.cn.

[3]中國Web2.0現狀與趨勢調查報告[EB/OL].http://blog.sina.com. cn/s/blog_4762f3bd010002ar.htm l.

[4]第六次中國互聯網絡發展狀況調查[EB/OL].中國互聯網絡信息中心（CNNIC）,2000-07-27.

[5]王蘭柱.2005中國廣播收聽年鑒[Z].北京:中國傳媒大學出版社,2005.

[6]網站訪問統計術語和度量方法[J/OL].中國互聯網絡信息中心網站.

[7]雷躍捷,辛欣.網絡新聞傳播概論[M].北京:中國傳媒大學出版社,2001.

[8]2007年中國博客市場調查報告[EB/OL].中國互聯網絡信息中心（CNNIC）,2007-12-26.

（責任編校：燕廉奚）

Research on the Listening Act of Podcasting Audience with Groups of College Students

ZHAO M in
(Zhanjiang Normal University, Zhanjiang Guangdong 524048,China)

Based on the actual podcasting work, the w riter conducted a survey with groups of college students questioned. According to the statistics of the survey and some studies, the w riter analyses the listening act of some groups of audience with college asudents as the representative and put forwards some points on problems concerning the present podcasting studies.

groups of college students; podcasting; listening act; survey

G210.7

A

1673-2219（2010）02-0211-03

2009－11－30

趙敏（1973－），女，新疆烏魯木齊人，湛江師范學院人文學院新聞系教師，記者，從事廣播理論與業務研究。