網絡倫理問題及其控制

鄭 潔， 白 嶄

(1.重慶郵電大學 法學院， 重慶 400065； 2.中國社會科學院 馬克思主義研究院, 北京 100732)

【網絡與人文研究】

網絡倫理問題及其控制

鄭 潔1，2， 白 嶄1

(1.重慶郵電大學 法學院， 重慶 400065； 2.中國社會科學院 馬克思主義研究院, 北京 100732)

網絡發展所帶來的倫理問題有其產生的多方面問題，應采取針對性的治理措施，建立相應的道德規范，以保證網絡社會的健康發展。

網絡社會；網絡倫理；網格技術；規范

伴隨著網絡技術的進步及網絡社會的出現，網絡倫理問題越來越引起人們的重視。探討網絡發展所帶來的倫理問題，挖掘其產生的根源，采取有針對性的治理措施，從而建立相應的網絡道德規范，有利于保證網絡社會的健康發展。

一、網絡發展帶來的倫理問題

網絡如同一柄“雙刃劍”，在促進經濟迅猛發展的同時，也帶來一系列現實道德難以應付的倫理問題。這些問題既有技術層面的，也有社會層面的；既有政治層面的，也有經濟層面的；既有文化層面的，也有人性層面的；既有法律層面的，也有倫理層面的；既有物質層面的，也有意識層面的。主要表現在以下幾個方面：

(一)網絡社會的國家安全問題。從國家安全層面講，網絡社會的發展給國家安全增添了新的內涵。國家通信網絡、交通運輸網絡、衛星傳輸網絡系統、管理網絡系統、銀行結算系統等方面越來越依賴計算機網絡，尤其是政府上網工程實施后，國家的網絡信息安全日益成為國家必須時刻關注的問題。網絡的開放性、全球性、無中心性及虛擬性賦予人民的權力越來越大。相反，國家的權力正在被削弱[1]。這些增長的權力如果被不法分子或勢力利用，將會成為顛覆國家政權的強大武器。由美國發起的以網絡、信息為基礎的戰爭——信息戰，使信息系統不僅成為攻擊他國的武器，也成為被攻擊的目標。如何在未來的信息戰中處于不敗之地，有效維護國家信息的疆界，增強網絡防御的能力，就成為各國政府和網絡技術人員必須密切關注的重大問題。

(二)網絡社會的經濟危機問題。在信息網絡時代，信息是經濟的基礎，網絡社會為信息經濟提供了運行和發展的平臺，相對于工業經濟時代的“時間就是金錢”，可以說，在信息經濟時代，“信息就是利潤”[2]。利用網絡技術提供的便利最大限度地追逐經濟利益，一些人在網絡中大肆地生產、傳播虛假信息，損害正常的商業秩序；電子商務過程中經濟詐騙行為越來越多，會對網絡經濟的發展造成惡劣的影響；網絡營運商的收費陷阱，如免費軟件、共享軟件、短信及其他的捆綁服務，也會導致網絡經濟的危機。信息經濟借助網絡世界使競爭更加殘酷，也使競爭的內涵和形式有了很大的發展，使得企業不得不在法律、倫理和經濟利益的夾縫中求生存，出現了走法律邊緣的行為和道德失范的行為。

(三)網絡社會的文化霸權問題。網路本身就是一種文化，一種技術文化，一種雅俗共賞的文化，一種全球適用的文化。同時網絡社會又是一個空間，一個文化匯聚的空間，一個文化撞擊的空間，一個文化沖突的空間。在網絡社會中，有政府、政黨、社會倡導的主流文化，即主旋律文化；也有民間組織倡導的、用以豐富社會生活和人們精神世界的、與主流文化并不沖突的雅文化；還有與主流文化格格不入的俗文化；以及各種民族文化、宗教文化等。在一個社會中存在文化的差異，就會有文化的沖突，就必然存在著文化的斗爭和文化的侵占問題，即目前學術界普遍關注的“文化霸權主義”。而有侵占，就有被侵占，就有反抗，從而必然導致網絡空間的不和諧、不穩定。

(四)網絡社會的技術安全問題。當前，網絡在經濟、政治、文化、軍事等領域發揮的作用越來越大。迅猛發展的互聯網在給人們帶來巨大效益和便利的同時，網上的信息安全隱患和危害也日益凸顯，其中原因是多方面的，而罪魁禍首就是“無所不能”的黑客和無孔不入的病毒，二者威脅著網絡系統的正常運行，有時甚至造成毀滅性的打擊。還有一個不可忽視的方面就是網絡技術在設計時留下的漏洞。自身防護能力脆弱的網絡由于開放性、自由性、共享性以及可控性差等特點，客觀上為黑客自由進出、病毒肆虐提供了“綠色”通道，嚴重威脅著網絡信息安全。

(五)不良信息的傳播問題。網絡社會是開放的、全球性的和虛擬的，其中免不了虛假的、有害的，甚至是惡意的信息，如黃色信息、惡意的政治類信息以及垃圾信息。這些信息的傳播對網絡社會的健康發展十分不利，黃色信息對青少年網絡主體，特別是未成年的網絡主體的身心發育、思想道德建設影響極壞；惡意的政治類信息有意攻擊國家、民族、政黨及領導人，破壞國家的穩定和民族的團結；垃圾信息堵塞網絡通道，擾亂網絡主體的視線，腐蝕主體的精神。以上不良信息的傳播既造成了網絡空間的不和諧，也造成了現實空間的不和諧。

(六)知識產權的保護問題。共享文化是網絡社會的核心價值之一，知識產權則是受法律保護的出版者、著作者的個人權利，當他們分屬于網絡世界和現實社會時，可以說是相安無事的，但當兩者在網絡社會中相遇時就產生了文化沖突。網絡技術的發展，特別是共享文化的傳遞，對知識產權的保護構成了嚴重的威脅。一方面，由于共享精神的廣泛傳播，許多網絡主體認為網上的信息都是免費的、無償的、可以隨意獲得的，從而產生了網絡社會的惡性侵權、盜版行為。另一方面，網絡技術的發展，使得網絡社會的侵權、盜版、復制、超鏈接行為變得十分容易和唾手可得，從而導致故意的、惡意的侵權和盜版現象滋生蔓延。

(七)隱私權的保護問題。在互聯網的早期，人們在網絡社會中的生活和行為是安全的，網絡社會是一個安全的避風港。但隨著網絡監控技術的發展，網絡社會安全的神話已被無情打破，網絡隱私權遭受嚴重的威脅。事實上，人們在網絡社會中的活動并非像人們想象的那樣真的“無跡可尋”。恰恰相反，在現代網絡技術背景下，每個上網者在網絡社會中的一舉一動都可能留下不可磨滅的印記，成為商家判斷你的興趣、個人資料的有力證據。另外，軟件提供商會在軟件中設置專門的程序，只要你從網絡上下載軟件等資料并登錄，系統就會將用戶的信息反饋給軟件服務商，從而使你的個人信息被攫取，造成個人隱私的外泄。

(八)網絡社會的情感疏遠問題。人際情感是需要人與人的社會交往來維持的。而在網上交流時，人們的言談舉止都被轉換成二進制的語言，人們的音容笑貌以數字化字符方式在屏幕上傳播，人們成了數碼化的存在，網絡改變了人際交往的方式，使人與人之間的交流變成了人與機器之間的交流，這與現實生活中人與人的直接交往相比，人與人之間的隔離不是減少了，而是增大了。尤其是網絡所提供的跨時空、跨地域的多人參加、多向交流的技術，使人們更容易沉溺于網上交際，使現實生活中的交往機會減少，人與機器的接觸卻日益頻繁，而終日與電腦終端打交道，同他人的社會交往會被削弱，使家庭成員之間、鄰里之間、同事朋友之間的感情聯系淡薄。

二、網絡倫理問題的根源

網絡倫理問題是網絡技術的發展和網絡應用的伴生物。其原因包括技術層面、社會層面、教育層面和主體層面等方面。

(一)技術層面。隨著科學技術發展，人們愈發廣泛地承認：現代技術是現代文明得以建立的基礎，而且在很大程度上，我們文明的未來將被技術控制和決定。

第一，網絡技術的特點易于誘發倫理問題。網絡社會是建立在現代計算機信息網絡技術基礎之上的，是一種數字化的生存空間。它是世界上許多國家的無數局域網以及無數個自主互聯網構成的，既沒有中心，也沒有明確的國界或者地區界限。作為一個自發的網絡社會，它沒有所有者，它不從屬于任何人、任何機構，甚至任何國家，因而也就沒有任何人、任何機構、任何國家可以左右它、操縱它、控制它。況且網絡社會的接觸面非常廣泛，傳輸速度快，搜集、處理信息效率高，人們的活動受時間和空間的約束力大大縮小，因而現實社會中那種分地域設卡、設點管轄、控制的道德管理方式往往作用不大，這種狀況就極易誘發各種倫理問題。

第二，網絡技術在運行中暴露出各種倫理問題。網絡社會中的行為具有“數字化”和“虛擬化”的特點。影像、文字和聲音都變成了數字的終端輸出，甚至人也是以一個或者多個可以隨時更換的“符號”作為身份在活動，彼此不再熟悉，很難確認，故很難對“網民”們的行為加以評論、約束和監管。因此，對于一切虛擬的道德行為，其管理、監督、約束、制裁往往比較困難，道德規范的“可操作性”比較弱，傳統的道德及其運作方式將面臨前所未有的挑戰。正是這種虛擬性、隱蔽性的特點導致了網絡社會中的道德相對主義盛行和道德冷漠、人際情感疏遠現象。而人作為社會關系的總和，社會性是其根本的屬性，但是以計算機為媒介進行交往的網絡社會導致人們直接交流的活動減少，必然造成群體意識的淡漠和人際關系的冷漠。

(二)社會層面。網絡生活和社會生活的相互影響是網絡倫理問題產生的社會根源。

第一，網絡社會整體道德原則和規范缺失。網絡生活是一種特殊的生活方式，它決定了網絡社會的行為不同于現實社會的行為，從而使得兩者之間存在著矛盾和沖突。網絡社會還沒有形成統一的道德規范體系，網絡行為處于失范狀態。值得重視的是，歷史發展、生活習慣和價值觀不同，造成無國界的網絡行為道德評價標準的多元性，這種多元的道德評價標準相互間存在著這樣或那樣的沖突，從而導致了一系列網絡道德問題的產生。

第二，后現代主義思潮在網絡社會中蔓延。后現代社會是信息和科學技術膨脹泛濫的新時代。人們大多表現出自我放逐的心理傾向和文化觀念，推崇個性的自由與獨立。解構傳統社會、突破空間的限制、縮短時間的傳輸、缺少政府的管制、沒有唯一中心的網絡社會與后現代主義思想的內核是相同的。網絡社會中的道德相對主義盛行、無政府主義泛濫等倫理問題正是后現代主義思潮在網絡社會中蔓延的結果。在網絡社會中，后現代主義思想找到了脫離現實社會生活、營造自我天地的最佳場所。

(三)教育層面。網絡社會中倫理意識方面存在的問題，主要是傳統思想政治教育存在缺陷造成的。當今社會的思想政治教育正處于一個以開放、多元、多變為重要特征的新時期。反思傳統的思想政治教育，我們發現，它嚴重滯后于社會經濟的發展和人們相互間的權利和義務關系變化的需要。傳統的思想政治教育目標過于理想化,脫離了人們的認知水平，人們只能膚淺地理解；教育內容上，過于抽象、單調,且教育信息片面化；教育方法上，主客體顛倒，忽視了教育對象的主體性，采取單向灌輸、說教為主。網絡社會強烈地挑戰著傳統德育工作者的權威，因特網以其現代化和聲、圖、文并茂的傳播方式吸引人們，它對人們的思想品德、價值導向影響很大，這不能不引起我們的重視和反思。而且，網絡立法及對網民教育的滯后，是產生這種沖突的客觀環境。盡管我國對信息網絡的立法工作十分重視，從1994年與Internet聯網開始，立法部門就制定了有關網絡行為的法律條款，對有效掌握制網權起到了一定的作用。但是，相對于網絡的迅速發展來說，網絡法制及相關教育是滯后的。特別是網絡的全球性，國際互聯網沒有通行的國際法規，致使人們的網上行為難以限制。

(四)主體層面。網絡倫理問題產生的深層原因，最終要落實到人自身這一最高層次上來，因為人才是倫理規范的主體[3]。

首先，網絡主體自身的道德缺失。網絡社會的虛擬性需要特定的、新的道德規范給以引領。如果缺乏與之相適應的新的倫理道德，只是機械地沿用舊行為中現成的道德要求，就可能造成舊道德與新行為不相適應的矛盾局面。目前，網絡主體對網絡社會發展所需的倫理道德知之甚少。面對網絡社會出現的一系列新問題，舊道德與新行為不相適應，人們憑借自身的理論水平和分析能力無法對獲得的知識和網絡進行有效的梳理和整合，不知道如何合理利用以指導自己的網絡行為，容易出現行為失范。

其次，奉行不同的倫理道德標準。網絡與現實生活中的倫理道德標準是有差異的。例如在某種意義上，黑客如同現實生活中的竊賊，他們往往在網民不知道的時候進入網民的電腦中，或大肆破壞，或攫取隱私。但態度迥異的是，對于竊賊，社會上是一片喊打之聲；而對于黑客，人們卻表現出了過多的寬容，甚至是崇拜。這就是雙重標準的直接體現。網絡中的倫理道德標準較之于現實生活中的倫理道德標準遠為寬松，并且內容也發生了改變，形成與現實生活有所不同、或交織或并行的網絡倫理，有些倫理標準甚至與傳統社會的倫理標準背道而馳，需要進一步補充與規范。

再次，人類對于數字信息的崇拜。人類在進化的歷程中，呈現出追求確定性、簡潔性的心理態勢，人們一直都在試圖把自然界的奧妙用最簡單明晰的語言描繪出來，發展到今天，最簡潔、最有確定性、最具概括性的表達方式就是數字。人們對確定性數字信息的崇拜促成了互聯網空間中行為的放縱，使網絡系統的特性呈現出非確定性，從而導致各種悖論的出現。

三、網絡倫理問題的控制

黨的“十七大”報告明確指出：要“加強網絡文化建設和管理，營造良好網絡環境”[4]。面對網絡社會中出現的種種倫理問題，不能任其自由地擴展，要根據其產生的根源有針對性地進行治理和控制，以促進網絡社會的健康發展。

(一)技術控制。從目前世界范圍內網絡倫理的現狀和成因來看，計算機系統的脆弱性和網絡技術本身的某些漏洞，是網絡倫理問題出現的重要原因之一。因而要解決網絡倫理問題，首先必須考慮開發建立安全的計算機系統，盡量完善技術本身。為此可采取下列措施：一是建立信息技術、網絡技術的安全標準。針對網絡倫理問題產生的途徑和成因，要積極制定必要的信息技術安全標準，堵塞現有的漏洞，預防和避免網絡倫理問題再次以同樣的方式出現。二是研制開發計算機安全技術。為了防范網絡倫理中的計算機犯罪和黑客攻擊，計算機安全專家和計算機廠商可從不同的角度研究安全技術和開發安全的系統與軟件，并且不斷地改進和完善現有的網絡技術。近年來研究較多的主要是密碼、防火墻、身份識別、訪問控制、網上監控、入侵檢測等網絡安全技術。三是利用黑客技術發現漏洞。為了確保網絡安全，國外一些政府機關和公司企業，紛紛利用黑客技術對自己的系統安全性、技術安全性進行測試，找出漏洞，從而盡快修補、改進，進一步完善系統技術的安全性。

(二)管理控制。安全技術是控制網絡倫理的一種手段，要讓技術發揮應有的作用，必然要有適當的管理程序的支持。如果說技術層面的支持是網絡安全的構筑材料，那么網絡的管理層面就是真正的黏合劑和催化劑。只有將有效的安全管理自始至終貫徹落實于網絡建設的方方面面，網絡安全的長期性和穩定性才能有所保證。同其他管理一樣，網絡安全管理也要解決組織、制度和人員這三方面的問題。具體說就是：建設網絡安全管理機構并明確責任；建立和健全網絡安全管理制度體系，使網絡安全管理做到有章可循；加強計算機專業人員和網絡用戶的網絡安全意識，并進行網絡安全培訓和教育。只有這樣，網絡安全的管理才能實現，才能在一定程度上起到預防和避免網絡倫理問題產生的作用。

(三)主體控制。網絡倫理的主體控制，是指從網絡的操作主體——人的角度去尋求解決網絡倫理的辦法。愛因斯坦曾說過：科學是一種強有力的工具。怎樣用它，究竟是給人類帶來幸福還是帶來災難，全取決于人自己，而不取決于工具。因此，每個“網民”必須認識到，要想在網絡社會中受益，就必須遵守網絡社會的規則，維護網絡社會的秩序，同時還應考慮并注意做到以下幾點：第一，建立正確的網絡主體道德意識，制止網絡不道德行為。要認識到他人利益、公共利益與自身利益的根本一致，是我們在網絡社會立身處世的根本，從而能夠自立規范，身體力行，在實踐中追求高尚的道德境界。第二，處理好小節與大節的關系。高尚的道德品質與情操，需要一個長期修養的過程，只有不棄小善，才能積成大善；只有不為小惡，才能去惡揚善。第三，處理好目的和手段的關系。即便是為了實現高尚的目的和動機，也仍需要對手段的道德性質加以考察和約束。就是說，即使是出于高尚的目的、善良的動機，人們也不能“不擇手段”，特別是采取不合法、不人道、不道德的手段。第四，實行道德自律。道德自律是一個自我約束、自我提升的過程，實現這一過程的關鍵是“從我做起”。網絡主體只有建立了積極向上的高尚道德人格，才會有一種嚴肅負責的態度，并通過道德實踐培養起獨立自覺的判斷、選擇能力，從而自覺遵守、維護網絡社會的倫理規范。

(四)法律控制。法律控制是網絡倫理控制中最具有強制性的手段。互聯網雖然是一個虛擬的世界，但是它也是客觀存在的，網絡主體的文明程度參差不齊，單靠自己的良心和社會的輿論來約束是不行的，只有通過立法程序，把一些最基本的規范上升為法律、法規，使人遵守，才能保證最起碼的社會秩序。網絡倫理中的有些問題，比如計算機犯罪、利用網絡傳播不健康的信息、發布破壞國家安全團結的言論，這些對國家安全和社會安寧、青少年的健康成長造成了嚴重的危害。因而，世界各國都非常重視網絡倫理方面的立法控制。相對于傳統法規建設而言，網絡立法發展的時間很短。國外一些主要的網絡立法有：美國的《數字時代版權法》、《兒童上網保護法》、《禁止電子盜竊法案》、《反垃圾郵件法案》等；英國的《3R安全規則》等；日本的《反黑客法》等。我國盡管有關計算機網絡、信息安全方面的立法起步較晚，但近年來也相繼出臺了一些法律法規，主要有：《計算機軟件保護條例》、《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》及《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等。網絡立法有助于促進信息網絡產業健康發展，推動經濟與社會的進步。網絡立法所創造的良好環境的出現，必將使信息網絡產業有更大的生存發展空間，也使廣大網民永遠對網絡這一安全、便捷、迅速的信息傳播渠道產生更大的信賴與依靠，進而全面推動經濟與社會的發展。

[1] 張新華.信息安全：威脅與戰略[M].上海：上海人民出版社，2003：236.

[2] 楊禮富.網絡社會的倫理問題探究[M].長春：吉林人民出版社，2008：20.

[3] 谷曼.網絡倫理問題的主體根源和傳統文化的調控[J].黑龍江教育學院學報，2008(3).

[4] 胡錦濤．高舉中國特色社會主義偉大旗幟 為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗——在中國共產黨第十七次全國代表大會上的報告[M].北京：人民出版社，2007：35.

責任編輯：張超

“網絡與人文研究”征稿啟事

本欄目選題范圍包括網絡與哲學政治問題、網絡與社會經濟問題、網絡與道德法律問題、網絡與語言文學問題等，要求論題新穎獨到，理論性強，論述透辟，避免通篇一般敘述。來稿字數請控制在8000字以內，行文格式符合《中國學術期刊(光盤版)》編排規范，請打印并附寄磁盤文件(或發送電子郵件,E-mail:zhchao053@163.com)。

本刊編輯部

B82-059

A

1007-8444(2010)03-0395-05

2010-04-13

2009年度國家哲學社會科學基金項目(09BKS050)；重慶市教委人文社科項目(08JWSK165)。

鄭潔(1974-)，女，四川瀘州人，副教授，博士，碩士生導師，中國社會科學院馬克思主義研究院在站博士后，主要從事網絡思想政治教育、馬克思主義中國化研究。