圖書館應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下非購入文獻(xiàn)的收集

葉允中,黃曉靜

（山東大學(xué)圖書館，山東 濟南 250100)

1 非購入文獻(xiàn)對圖書館的特殊意義

所謂“非購入文獻(xiàn)”，就是采用多種途徑與方法，以非購入方式獲得的各種書刊資料，其中既包括正式出版的書刊資料，同時，也包括非正式出版的灰色文獻(xiàn)。而所謂“非購入方式”，則是指采用各種非貿(mào)易方法免費或低花費獲取文獻(xiàn)的方式，包括呈繳、調(diào)撥、征集、交換、贈送等方式。非購入方式是藏書建設(shè)中補充藏書的重要方法之一，具有廣開途徑、擴大文獻(xiàn)資料來源的特點。

我國圖書館，購入方式是文獻(xiàn)收集的主要形式，但是在國外圖書館，對采用非購入方式收集文獻(xiàn)，給予了極高的關(guān)注度，特別是名人手稿、日記、圖片、通信等個性化文獻(xiàn)。近年來，我國的一些圖書館亦對利用非購入式收集文獻(xiàn)有了較大興趣，初步認(rèn)識到非購入文獻(xiàn)的不同凡響的價值和作用。如北京大學(xué)圖書館，1990年引進(jìn)文獻(xiàn)價值378.5萬元，利用非購入方式（交換、贈送）獲得文獻(xiàn)占全年引進(jìn)文獻(xiàn)價值的19%。清華大學(xué)圖書館等高校網(wǎng)站都專門建立了“捐贈”網(wǎng)頁。

1.1 非購入文獻(xiàn)的主要特點

種類多、內(nèi)容豐富。目前非購入文獻(xiàn)的種類，從載體類型看，有手寫、印刷、電子三種形式；從出版方式看，有圖書、期刊、手稿、會議文獻(xiàn)、資料等；從流通范圍看，有正式出版物和內(nèi)部出版物；從學(xué)科內(nèi)容看，所包含的范圍就更廣泛了，涉及政治、經(jīng)濟、文化、科技、軍事、體育、外交等不同領(lǐng)域和不同層次，蘊含大量已知的與未知的信息。

數(shù)量多，渠道廣泛。由于圖書館的社會認(rèn)可度高，不論個人讀者還是社會團體，都愿意向圖書館免費或收取少量費用提供他們的個性化文獻(xiàn)，所以，所有的圖書館都會有不同數(shù)量的非購入文獻(xiàn)。僅以我館為例，每年受贈各種紙本中文期刊就多達(dá)1000多種，紙本外文期刊、中外文圖書及電子文獻(xiàn)亦不是小數(shù)目。這些非購入文獻(xiàn)來源渠道很多，有個人的、科研與設(shè)計部門的、高校的、公司與企業(yè)的、國內(nèi)外各類學(xué)術(shù)組織團體的、出版社與期刊編輯部的、政府部門和國內(nèi)外各類社會活動組織的、文獻(xiàn)信息部門和其他職業(yè)機構(gòu)等。

珍品多，價值不菲。這些文獻(xiàn)中，不乏學(xué)術(shù)價值較高的專家學(xué)者于教學(xué)或科研過程中使用過的資料和形成的手稿，這種理論與實踐相結(jié)合的個性化文獻(xiàn)，具有相當(dāng)高的使用價值和保存價值。還有多語種的文獻(xiàn)，在圖書館文獻(xiàn)購置經(jīng)費不寬裕的境況下，能夠得到這樣語種豐富、內(nèi)容廣泛的國外捐贈文獻(xiàn)也是很不錯的收獲，不但館藏品種得到豐富，而且學(xué)科前沿的內(nèi)容亦有所發(fā)現(xiàn)。

1.2 非購入文獻(xiàn)對圖書館的特殊意義

節(jié)省經(jīng)費開支。數(shù)量龐大、類型復(fù)雜、學(xué)科廣泛的圖書文獻(xiàn)，讓圖書館經(jīng)費無論怎樣籌措都難免捉襟見肘，重點中再選擇重點，是圖書館最無奈的收集原則。雖然說非購入文獻(xiàn)不能根本解決圖書館經(jīng)費緊張的問題，卻從某種意義來看，的確可以緩解或者說是彌補一些缺憾。

實現(xiàn)館藏個性化。個性化是體現(xiàn)圖書館水平的標(biāo)志之一，所謂個性化就是有與眾不同的東西。在購入文獻(xiàn)收集中，形成本館有別于他館的特色，一是需要有較多的經(jīng)費支持；二是需要有難得的機遇。而非購入文獻(xiàn)，是由于讀者或社會團體的特別鐘愛，提供者將為數(shù)不多，甚至是僅有的個性化文獻(xiàn)向圖書館特別贈予，這種文獻(xiàn)是他館難以獲得的。在非購入文獻(xiàn)中，所包含的大量“灰色文獻(xiàn)”（即各種類型的非正式出版物），亦在圖書館的信息服務(wù)中扮演著重要角色。

獲得難得的珍品。在個人捐贈中，有知名人士或?qū)＜覍W(xué)者的文獻(xiàn)遺產(chǎn)，這些文獻(xiàn)多是他們傾注畢生心血收集的珍貴文獻(xiàn)、傾注畢生心血積累的研究資料與成果，其中還有許多非提供者的其他知名人士贈予提供者的簽名本，都是價值不可估量的文獻(xiàn)，是購入文獻(xiàn)收集方式所望塵莫及的特別收獲。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下非購入文獻(xiàn)收集的難點與問題

2.1 難點

讀者需求無限性與文獻(xiàn)收集有限性之間的矛盾。雖然網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息在網(wǎng)上無所不能查詢，但是畢竟還有特別的讀者群體，他們所需要的文獻(xiàn)不是網(wǎng)絡(luò)或購入方式所能解決的，而非購入方式往往可以補充做到。問題是讀者的需求無止境，而圖書館就是盡其所能，其收集能力與讀者需求還是有很大的差距。我們所能做到的，只是盡力縮小這個差距，而縮小差距僅依賴購入方式收集文獻(xiàn)達(dá)到是有困難的，所以，必須在非購入式文獻(xiàn)收集方面潛心研究科學(xué)的、創(chuàng)新的方法。盡管這樣，因為文獻(xiàn)收集是絕對的無限值，利用非購入方式收集文獻(xiàn)更體現(xiàn)了這一特點，但其無序化、不規(guī)律、不連貫等問題亦是非常棘手，讓圖書館無奈。

提供者意愿與圖書館需求之間的矛盾。非購入文獻(xiàn)收集，從普遍狀態(tài)看，圖書館是被動的，主動權(quán)掌握在提供者手中，圖書館的主觀愿望受控于提供者的意愿。提供者給與不給、給多少，給什么狀態(tài)的，有無珍品等，都不是圖書館說了算的。即使提供者有珍品，還要看他有沒有贈予圖書館的意向，圖書館在正常情況下，也是很難如愿的。

2.2 問題

圖書館對利用非購入方式收集文獻(xiàn)的意識不強烈。利用非購入方式收集文獻(xiàn)比購入方式收集文獻(xiàn)工作難度大，領(lǐng)導(dǎo)不重視，沒有具體要求，所以非購入文獻(xiàn)收集成效不突出，大多處于自然贈予狀態(tài)，即提供者愿意提供，圖書館就接收，缺乏強烈的主動意識，其結(jié)果是許多該被圖書館收藏的珍貴文獻(xiàn)或流入社會個體書商手中，或不知了去向。

缺乏主動出擊的精神。機會總是留給有心人的，這是常識道理。非購入文獻(xiàn)收集，就是非常需要有心人的事業(yè)。有意識、能夠主動出擊，才能有所收獲。比如某高校知名學(xué)者，身后家屬對其文獻(xiàn)遺產(chǎn)并不想繼續(xù)保存，圖書館沒有及時掌握這個信息主動爭取收藏，而家屬亦未想到可以贈予圖書館，最后這批珍貴文獻(xiàn)讓一個體書商獲取。由此看出，圖書館非常缺乏書商這種餓虎追兔的精神，也是圖書館不能獲得最佳收集效果的關(guān)鍵問題所在。

收集信息公開不足，不能更大程度滿足提供者的愿望。由于圖書館對非購入文獻(xiàn)收集重視程度不夠，管理工作就做得不到位，比如，受贈后缺乏那份特別的驚喜，也就缺乏對提供者的格外感謝；除了大批量或知名度特別高的提供者，可以享有贈書儀式外，絕大多數(shù)提供者僅有一紙回執(zhí)。自己的所贈去向不得而知，或不能夠隨意查詢，使得提供者的愿望沒有獲得最大滿足，影響了提供者的積極性，也影響了其他提供者向圖書館的贈予熱情。

在保存與利用上不夠重視，使提供者不放心將珍品贈予圖書館。一般提供者贈予圖書館的個人文獻(xiàn)，都不是自己最好的，其原因有想獲得有效價值的因素，也有對圖書館如何處理其所贈的不放心。若圖書館對所贈能夠達(dá)到求之若渴，愛之如寶，珍藏傳后，提供者何有不將其解囊相贈之理。但是圖書館表現(xiàn)的求之不切、愛之不深、保管不利、利用不多等問題，使提供者不能不贈之生怯。

3 圖書館非購入文獻(xiàn)收集取得成效的關(guān)鍵因素

3.1 領(lǐng)導(dǎo)的重視與文獻(xiàn)建設(shè)理念

領(lǐng)導(dǎo)是決策者和指揮者，領(lǐng)導(dǎo)的觀念是決定工作成敗的第一要素。非購入文獻(xiàn)收集工作能夠做到什么程度，取決于領(lǐng)導(dǎo)對該項工作的認(rèn)識、指導(dǎo)和要求。領(lǐng)導(dǎo)重視與不重視，領(lǐng)導(dǎo)想做與不想做，領(lǐng)導(dǎo)要求標(biāo)準(zhǔn)高與不高，都直接影響著該項工作開展的水平。文獻(xiàn)資源建設(shè)是圖書館工作和信息業(yè)務(wù)提高的基石，對此，作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有前瞻性的、大視角的理念。

3.2 制度與機制建設(shè)

非購入文獻(xiàn)收集需要納入正常軌道，建立系統(tǒng)的制度與完備的工作細(xì)則，制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，使非購入文獻(xiàn)收集的每個環(huán)節(jié)，都實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，達(dá)到有章可循，避免隨意性。

3.3 專人負(fù)責(zé)與穩(wěn)定渠道

非購入文獻(xiàn)收集工作一旦納入文獻(xiàn)建設(shè)主渠道，工作量要大于購入文獻(xiàn)收集，因為從某種意義上說，其更加復(fù)雜、繁瑣。一是信息掌握和對提供人有效的特別工作；二是控制來源渠道的穩(wěn)定性方面，都有非常大的潛在性工作。對于這樣一項專業(yè)性強、又需要多種素質(zhì)和能力的工作任務(wù)，配備綜合能力強的館員來從事，是明智之舉。穩(wěn)定文獻(xiàn)來源渠道，是非購入文獻(xiàn)收集工作的重要基礎(chǔ)，來源渠道穩(wěn)定不僅可以事半功倍，更重要的是保證文獻(xiàn)的連貫性和穩(wěn)定性，避免信息支離破碎。圖書館在與提供者建立關(guān)系時，應(yīng)主動介紹館情況，減少盲目性，提高受贈質(zhì)量。

3.4 收集機遇與新文獻(xiàn)來源

非購入文獻(xiàn)收集以偶然性被動接收為多，但這并不意味著圖書館就是完全被動的。新的文獻(xiàn)來源無處不在，需要圖書館慧眼相識、聰敏捕捉。有意識才有機遇，有知識、有誠意才有收獲。當(dāng)機遇來臨時，圖書館要緊緊把握，積極力爭，采取與提供者加強溝通等方式，獲得最佳效果。非購入文獻(xiàn)收集來源雖然有不確定性因素，卻也不完全無規(guī)律可循，圖書館員要做有心人，悉心研究其中的規(guī)律，把握機遇，才能使非購入文獻(xiàn)收集的路子越走越寬，越走越穩(wěn)。

4 非購入文獻(xiàn)收集中的技術(shù)性和技巧性問題

4.1 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索

網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源非常豐富，但是讀者個人查找，可能會因為對檢索方式不熟悉，花費很大氣力也不一定如愿。圖書館員對此輕車熟路，應(yīng)根據(jù)本館的收集方針、收集任務(wù)和讀者需求，結(jié)合本館館藏文獻(xiàn)資源體系的特點，對網(wǎng)絡(luò)上有價值的文獻(xiàn)進(jìn)行有選擇并經(jīng)過甄別的收集，以補充館藏，服務(wù)讀者。網(wǎng)絡(luò)中有些未完全公開的文獻(xiàn)，有必要的話亦可視其價值，購買使用權(quán)的方式，下載到本地存放于本館數(shù)據(jù)庫中，變?yōu)橛行蚧酿^藏文獻(xiàn)，提供給讀者。

4.2 建立文獻(xiàn)交流論壇

網(wǎng)絡(luò)論壇是具有平等性、互動性、開放性的公共平臺，是相對開放的空間，它承載的信息的擴充性是無限的，普通使用者都可以為其提供信息。目前網(wǎng)絡(luò)上此類論壇已經(jīng)很多，聚集著大量古籍和解放前文獻(xiàn)的有“愛如生網(wǎng)站”、“龍騰國學(xué)論壇”、“國學(xué)數(shù)典論壇”等；聚集現(xiàn)代文獻(xiàn)的如“零點花園”等，但真正由圖書館建立的卻沒有，圖書館應(yīng)當(dāng)建立這樣一個文獻(xiàn)資源交流與互助的平臺。圖書館建立文獻(xiàn)交流平臺，看似是圖書館為讀者的服務(wù)，實則是雙方互相提供信息的好途徑。

4.3 進(jìn)行二、三次文獻(xiàn)開發(fā)

非購入文獻(xiàn)的個性和特色，使其具有更高的二、三次文獻(xiàn)加工與開發(fā)價值。不論是對非購入文獻(xiàn)以綜合、分析等高度濃縮形式實現(xiàn)的書目、索引、題錄、簡介、文摘等二次文獻(xiàn)，還是實現(xiàn)的評述、總結(jié)、動態(tài)、預(yù)測甚至年鑒等三次文獻(xiàn)，都是幫助讀者實現(xiàn)文獻(xiàn)由博到約、由散至聚、由亂達(dá)序，花費更少時間獲取更多信息或線索的再生資源。所以說，二、三次文獻(xiàn)開發(fā)，具有非凡的意義，屬于高深層次的服務(wù)能力，值得大力提倡。

4.4 建立非購入文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫

對非購入文獻(xiàn)實行集中管理還是分散管理，各有利弊，從讀者使用方便看，按所屬學(xué)科分類，融入圖書館整個藏書體系中，統(tǒng)一排架管理，是最佳方案，也是發(fā)展趨勢。但是從提供者的感受看，特別是個人提供者的意愿比較傾向于集中、單獨建庫管理。計算機和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，為兼容多方利益提供了方便，圖書館可以建立非購入文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，并在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，使文獻(xiàn)即使分散于館藏體系中，提供者仍然可以很便捷地知曉其提供的文獻(xiàn)身處何地，利用情況如何，以解于心不安的后顧之憂。

建立機讀目錄數(shù)據(jù)時，在非購入文獻(xiàn)財產(chǎn)信息說明項中注明來源，典藏入庫后通過計算機編制規(guī)范的數(shù)據(jù)庫及包括文獻(xiàn)名稱、責(zé)任者、出版社、索書號、財產(chǎn)號、館藏地、來源等信息的目錄索引，是不可缺少的工作。非購入文獻(xiàn)信息管理系統(tǒng)也可采用Access 2000編寫，如中南大學(xué)圖書館設(shè)計開發(fā)的“湘雅贈書文庫管理信息系統(tǒng)”，通過類似系統(tǒng)，很好地解決讀者和提供者查詢等問題。

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