信息資源開發研究

王 雙

（河南省圖書館，河南 鄭州 450052）

在信息化時代，信息資源開發已成為社會發展和人類進步的強大動力，充分有效地開發信息資源是圖書館及圖書館工作者義不容辭的責任。現代信息技術為信息資源開發開辟了新的途徑、創造了新的模式。

1 概念、類型和原則

這里我們注重探討的是信息資源開發概念、信息資源開發類型和信息資源開發原則等問題。這些問題都是信息資源開發的基本問題。

1.1 信息資源開發概念

信息資源開發的概念需要從兩個方面進行討論：一是分析學術界信息資源開發的不同觀點，二是闡述本文對信息資源開發的認識。

⑴學術界對信息資源開發概念的不同理解。目前主要有以下：①烏家培先生說，“開發信息資源：一是開拓信息渠道，建立信息庫存，加速信息流動。二是不斷重組和加工信息內容本身。”②符福峘先生說，“信息資源開發利用是指將收集到的信息，有目的的進行不同類型、不同方式、不同深度地整序和加工，使其增值后，提供給用戶。”持這兩種觀點的人比較多。此外，還有以下三種解釋，即信息資源開發是③“信息資源轉化”，或是④“信息經營活動”，或是⑤“信息服務的高級形式”。“轉化”論者將信息資源開發看作是通過一定的技術手段，將信息資源中的信息由不可得狀態變為可得狀態，由可得狀態變為可用狀態，由低可用狀態變為高可用狀態的過程。“經營”論者將信息資源開發看作是一種普遍活動，包括信息機構的信息服務和信息經營活動。服務論者認為信息資源開發是一種創造和生產新的信息產品的活動，是信息服務的一種高級形式。

⑵信息資源開發的科學定義

上述五種觀點各有不足 （前四種解釋泛化了信息資源開發的外延，第五種解釋又窄化了信息資源開發的外延），都是不可取的。筆者認為，定義信息資源開發，應先“準確界定信息資源”和“正確理解科學開發”兩個方面的問題。現在我們立足于“人類選取、組織、序化的有用信息的集合”這一信息資源定義，來界定信息資源開發的概念。信息資源開發就有了特殊含義。信息資源管理分前期信息資源管理和后期信息資源管理兩個階段。前期管理階段與后期管理階段共同構成了完整的信息資源管理活動。前期管理階段是指對信息的選擇、收集、加工、整理、組織、存儲等管理環節。后期管理階段是指對信息資源的宣傳、重組、轉化、再生產、再創造等活動。信息資源開發指的是信息資源的后期管理活動。綜上所述，我們可以將信息資源開發定義為：人們為使信息資源增值，或使之得到充分利用而對其進行的宣傳、報導、重組、轉化、再生產、再創造的能動活動。

1.2 信息資源開發的類型

信息資源開發的類型是信息資源開發研究的基本問題之一，以下分兩步探討信息資源開發的類型。

⑴信息資源開發類型劃分標準。信息資源開發的多種概念，導致了對信息資源開發類型的歧義，形成了各種各樣的類型劃分標準。主要有以下幾種：一是外延與內涵開發標準。二是宏觀與微觀開發標準。三是層次開發標準。四是狀態與潛在開發標準。五是深度開發標準。六是內容開發標準，七是時間開發標準。八是范圍開發標準。九是主體開發標準。

⑵信息資源開發類型。劃分標準為信息資源開發類型的劃分提供了依據。劃分標準的選取應從實際需要出發，劃分出的信息資源開發類型應與信息資源開發的定義、與信息資源的類型保持內在的一致性。根據上述考慮，本文擬從開發方式、方法角度將信息資源開發劃分為以下8種類型，即宣傳開發類型、指導開發類型、服務開發類型、轉化開發類型、整理開發類型、轉移開發類型、匯編開發類型、研究開發類型。

1.3 信息資源開發原則

信息資源開發原則是對信息資源開發全局或對信息資源開發整個過程起指導作用的準則。其原則有以下五個：一是現實原則，就是根據現有物資和政策的可能條件，最大限度地開發現有信息資源，使現有信息資源得到充分利用。二是導向原則，就是：優先開發常用信息資源，將用戶導向正常需求行列；開發的信息產品具有易用性和易存取性；開發新領域，引導用戶新需求。三是效益原則，就是信息資源開發的經濟效益和社會效益趨于最大化：提高信息資源開發后創造的凈收益；經濟效益和社會效益相統一；降低用戶獲得利用信息的非物質（如時間）消耗。四是特色原則，即：優先開發特色信息資源，并盡快實現產業化；創新信息資源開發的獨特方法和技術。五是安全原則，就是信息資源開發不能使信息資源載體受到損傷，不能損害所有者的知識產權，不能泄露國家或單位的有關機密，開發健康有益的信息產品，避免信息污染。

2 圖書館信息資源開發的影響因素

影響圖書館信息資源開發活動的因素很多：有外部因素，也有內部因素。以下介紹的是幾種主要的影響因素。

2.1 國際影響因素

國外圖書館的發展對中國圖書館事業有著久遠而深刻的影響，特別是上世紀80年代以來，全球信息化社會的發展促使中國圖書館走向了國際信息化的道路。

國際影響的積極因素有三個：一是思想因素。即國際圖聯提出的四項圖書館辦館思想（保存人遺產、社會教育、傳遞信息、開發智力）和聯合國教科文組織在《公共圖書館宣言》中提出的“開放”思想。在這些思想因素的影響下，中國圖書館信息資源開發走上了開放、主動、深層、高效的道路。二是方法因素。影響信息資源開發的方法因素有資源的共享方法、開發方法、設施的制造和使用方法等。在方法因素的影響下，中國圖書館信息資源開發走向了更為實際更加高級的階段。三是意識因素。影響信息資源開發的意識因素是信息意識和信息價值。由于信息意識進步，發達國家很快認識了信息的價值，并很快影響了中國，提高了國民的信息觀念，進而使圖書館信息資源開發具有深厚的社會共識。

2.2 政治影響因素

政治因素是影響圖書館事業發展的絕對因素。政府對圖書館建設的重視程度是圖書館信息資源得以充分有效開發的前提條件。政治影響因素有“政治引導因素”“政策法規因素”“職能履行因素”等。一個國家的圖書館職能的履行與一個國家的政治綱領、政策主張、人們的信仰、社會思潮等密切相關。中國圖書館為決策服務、為教育服務、為法制建設服務等等，都是職能履行因素的影響結果。

2.3 經濟影響因素

經濟因素在不同程度地影響著圖書館的信息資源開發活動。經濟影響因素有：“市場經濟的影響因素”“知識經濟影響因素”“圖書館經費影響因素”“網絡費用影響因素”等。圖書館作為社會公益性事業單位，其經費應由國家投入。因此，國家的經濟條件就是圖書館發展的制約因素。因特網上的檢索和電信通信都需要一定的費用，尤其是電信費用更多。所以，充分開發網絡信息資源，確定出合理的網絡費用是大勢所趨。

2.4 科技影響因素

科技影響因素有以下三個：一是館藏對象因素，隨著新型技術的發展，新型載體文獻比例加大，網絡信息資源擴展，實際館藏和虛擬館藏并存，使圖書館信息資源結構發生了明顯地改變。二是工作技術的進步，影響了信息資源開發方式的改變。三是環境因素。未來圖書館是信息網絡中的重要節點，用戶通過網絡在任何地點都可獲取圖書館信息。

2.5 文化影響因素

文化影響因素有5個，即信息意識因素、知識工程因素、精神文明因素、特殊文化因素、網絡文化因素。現代科技的發展改變了人們的思想意識，使人們普遍具備了信息觀念。這種信息觀念對圖書館開發信息資源有著不可估量的促進作用。信息技術與人們的行為方式相融合衍生出了豐富的網絡文化，從而形成了信息資源開發的網絡文化因素。網絡文化因素使信息資源開發大眾化。

2.6 教育影響因素

教育影響因素有4個，即科教興國因素、素質教育因素、創新教育因素、終身教育因素。圖書館作為教育機構，在實施科教興國的過程中必須積極開發信息資源，展示科學和理性，激發讀者的思維能力和創新能力，應以豐富的教育內容、廣泛的教育對象、無限的教育時間，為社會公眾繼續學習提供服務。

2.7 資源影響因素

資源影響因素主要有載體因素、內容因素、特性因素、布局因素、出版因素等。信息資源的載體形態直接影響著信息資源開發的方式、方法。只有用戶要求與信息資源開發的精確度一致起來，才能提高信息資源利用率。信息資源布局在空間和數量上影響著圖書館信息資源的開發。豐富的電子出版物、網絡信息以及網上書店等改變了圖書館信息資源的開發方式。

2.8 管理影響因素

管理影響因素有5個，即管理體制的影響因素、工作能力的影響因素、規范標準的影響因素、工作技能的影響因素、工作環境的影響因素。網絡環境下，在新的管理觀念和新的管理體制影響下，圖書館應繼續引進現代管理機制，把信息資源開發推進到高效的科學時代。網絡環境下圖書館應強化管理，應用現代技術，增強工作能力，全面提高服務水平。

2.9 用戶影響因素

用戶影響因素有信息需求因素、信息素質因素、信息行為因素、職業特點因素。

2.10 館員影響因素

館員影響因素有政治思想覺悟因素、專業水平因素、心理素質因素等。

3 圖書館信息資源的開發措施、方法和模式

采用各種有效的措施和方法，創新開發模式，才能充分有效地開發信息資源。以下分別闡述信息資源開發的措施、方法和模式。

3.1 開發措施

為密切用戶與信息資源的聯系，滿足社會信息需求，需制定并采用以下措施。

⑴強化開發觀念。是指：樹立信息是財富、商品、資源的信息價值觀；樹立用戶第一、服務至上的用戶意識；樹立標新立異的創新意識；樹立市場意識。

⑵改善開發環境。是指保障政策、文化、經濟、競爭、技術等優質開發環境。

⑶加強開發實力。實力分信息實力、設施實力兩部分。前者是將信息機構中的信息資源變成高速信息傳輸網的有效節點，成為能動的信息中心。后者則是指建立信息機構集成管理系統、局域網，購置配套設備，建立智能化的服務場所等。

⑷明確開發對象。明確開發對象是指有針對性地開發不同類型的文獻，重點開發網絡信息文獻，重視開發現有用戶和潛在用戶等。

⑸加大開發深度。深度開發是指對信息資源的重組、整合和分層次加工。包括智力性信息資源開發、特色信息資源開發、預測性信息資源開發、咨詢性信息資源開發。

⑹擴大開發范圍。擴大開發范圍包括四個方面，即面向社會公眾開發、面向領導決策開發、面向經濟建設開發、面向教育開發。

⑺活化開發方式。信息機構必須借助現代化網絡信息服務系統，活化已有的信息資源開發方式，挖掘潛力，針對用戶需求，不斷開發出嶄新的信息服務產品。

⑻強調開發協作。首先樹立全新的協作觀念，成立開發協調機構互通有無。其次在政策上保證：統一管理、保證資金、配備先進設備、制定相關政策。最后才能實行多級協作。

⑼培訓開發人員。應積極調整信息資源開發人員的知識結構，多途徑培訓信息資源開發人員，使之具備開發能力，

⑽加強開發研究。包括加強數字圖書館的研究、加強開發理論的研究、加強開發方法的研究、加強開發體制的研究。開展開發研究，能很好地幫助人們明確信息資源開發工作。

3.2 開發方法

信息資源開發分現實信息資源開發和虛擬信息資源開發，所以其開發方法也分兩個方面研究，現分別闡述如下：

⑴現實信息資源開發方法。目前主要是現實（傳統）信息資源數字化。文本、圖形、圖像、音頻、動畫等現實（傳統）信息資源在數字化時，采用的技術手段是不相同的。現實（傳統）信息資源數字化的方法有“掃描數字化”（書刊等）、“照相數字化”（圖形、 圖像等）、“多媒體數字化”（聲音、電視圖像、動畫等）、“普通文檔信息數字化”。制作電子文獻的工作流程主要有以下幾個步驟，即：掃描輸入、OCR中英文識別把圖像文件轉變為文本文件，機器翻譯，校對，全文檢索，數據生成，光盤制作。

⑵虛擬信息資源開發方法。虛擬信息資源（網絡版的電子圖書、期刊、報紙等、經常更新和變化的動態信息、各類收費和免費數據庫、各種軟件等）的開發方法是指“有址可查的信息資源”（如網址大全）的開發方法和 “變化不定的信息資源”的開發方法。網上有固定地址的信息資源，可以通過Internet地址冊進行開發：首先是確定查詢主題，明確開發目標。其次是選擇網址手冊，挑選網址。再次是上網查詢，分析查詢結果，拷貝有關信息，進行標引加工。最后是組建自己的信息資源庫。開發網上變化不定的信息資源，要制定策略，定期上網查詢。

⑶其他問題。虛擬信息資源的開發還有以下一些問題有待解決：一是應盡快制定信息資源開發政策，指導虛擬信息資源開發利用工作。二是權力問題有待解決。目前，對虛擬信息資源開發的權力和義務尚無具體規定，需要廣大信息工作者進行認真研究，快出成果，促進信息資源開發工作。三是加快開發中文網絡信息資源使用工具。四是開發虛擬信息資源共享系統。

3.3 開發模式

網絡環境下信息資源開發模式需要從 “現實文獻信息資源開發模式”和“虛擬信息資源開發模式”兩個方面進行研究。

⑴現實信息資源開發模式。現實信息資源的開發可采取自主開發模式、合作開發模式、委托開發模式等三種模式。自主開發就是自主選題開發本單位的信息資源。如自建的書目數據庫、專題數據庫等。合作開發是指兩個或兩個以上單位共同參與開發現實信息資源的方式。它要求技術較高、資金較多。委托開發是指一個單位提出明確的開發要求，委托有經驗的單位或專業公司等開發生產有關的電子文獻。委托加工的電子文獻要求較高。現實文獻資源開發是一個系統工程，它涉及的因素多，工作量大。

⑵虛擬信息資源開發模式。虛擬信息資源是指文獻信息單位借助于計算機網絡利用的外部信息資源。因特網上信息資源的基本反映方式是主頁。虛擬信息資源的開發目標就是要為上網用戶提供指引和幫助，即按照某種模式和方法，通過上網搜尋、挖掘一些專業學科的信息資源，進行分類、標引、建立索引和建立動態鏈結等。虛擬信息資源開發模式主要有站點推薦、專業信息指南系統建設、專業信息資源指引庫建設等三種模式。熱門站點或相關站點是因特網上利用最多、最簡單、最直接的信息開發利用模式，這種模式被廣泛采用。因特網專業信息指南介紹的是館藏虛擬信息資源。其信息系統準確，導航作用突出，能選擇參考價值較高的信息資源，是虛擬信息資源開發的又一重要模式。專業信息資源指引庫由“信息資源的網址（URL）”、“原始信息”、“查詢支持技術（檢索軟件）”等三部分組成，它將一些物理上分散的大量原始信息資源進行整理和組織，從邏輯上聯系起來，并且通過各種導航手段，為讀者迅速獲取所需信息資源提供導引。

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