德魯克:終生難忘的7堂課

德魯克說：在我的生命中有7堂課，他們教育我怎樣保持高效、持續成長、應對變化、打破常規、超越過去。

第一堂課：追求完美

1927年，18歲的德魯克到漢堡當學徒，同時在漢堡大學學法律。在那個年代，德魯克所上的大學基本不用去聽課，但是，漢堡的青年旅社、城市圖書館以及漢堡歌劇院卻是對大學生免費開放的。于是，德魯克每周都去聽歌劇。

德魯克聽到意大利作曲家威爾第的一出歌劇《福斯塔夫》時，完全被震撼了。當年威爾第已是80高齡的老人了，他的一段話，“在一輩子的音樂家生涯中，我努力追求完美，可惜一直失之交臂。我有責任再試一次著”，在德魯克腦海里留下難以磨滅的印象。德魯克一生寫了40多本書，當別人問他自己最滿意的作品時，他總是微笑回答：下一本。

第二堂課：上帝看得見

古希臘著名雕塑家菲狄亞斯向雅典市政府索取制作神殿雕像的薪酬時，會計刁難他：“你所做的雕像都是站在神廟的屋頂，神廟又是建在高高的山上，所有的人只能看到雕像的前面，看不到雕像的背后，所以我只能付給你雕像前面的費用。”

“你錯了，”菲狄亞斯反駁說，“上帝看得見。”

“上帝看得見”成為德魯克的座右銘，他80多歲之后，仍舊在構思、創作新的作品，努力做到更加完美，因為上帝看得見。

第三堂課：終生學習

1929年11月19目，德魯克剛剛迎來20歲生日，他被漢堡最大的報社錄用，當了財經和外事報道的記者。在報社工作期間，德魯克掌握了跨學科跨領域學習的方法。之后的60多年時間里，德魯克每三四年就會選擇一門新的學科做研究，有統計學、中世紀史、日本的藝術、經濟學等等，包羅萬象。

他對日本繪畫甚為著迷，亦有深入研究，曾寫專著《畫筆的冒險：日本繪畫》，并在克萊蒙特大學講授了10年的東方藝術課。確實，一個管理學家，講授東方藝術課，聽起來覺得有些匪夷所思，這均得益于他的終生學習。

第四堂課：定期檢討

22歲的時候，德魯克已經是報社的三個總編助理之一了。總編50多歲，每過半年，都會拿出一天半的時間對過去的工作進行反省，總結成績，尋找不足，然后拿出下半年的工作計劃：要集中力量解決什么問題?在哪些方面需要提高?團隊的每個人需要學習什么新的東西?一周之后，每個人都要向總編交一個計劃報告。

此后德魯克將這一習慣沿襲下來，每年夏天都會抽出兩周的時間，回顧和反省過去的一年。看看哪些地方還可能做得更好，哪些地方應該做而沒有做，哪些地方沒有做好，然后，找出問題的解決方案。

第五堂課：高人指點

1933年，德魯克在倫敦一家小型私人銀行做經濟師。三個月之后，銀行的創始人找德魯克談話了：“你現在已經從原來的經濟分析師提升為執行秘書，可仍然干經濟分析師的活，到底執行秘書應該干什么?怎么才能做一個稱職的執行秘書?很顯然你沒有做到。”

一開始德魯克還接受不了，感到很惱火，慢慢地他意識到創始人是對的。從那以后，他改變了自己的行為方式和工作風格。此后，每當擔任一個新的職務時，德魯克都會問自己：“為了在新的崗位上提升效率，我應該做什么，怎么做?”

德魯克總結自己做管理咨詢50多年來的經驗時發現，在所有的組織中，那些被提拔起來擔任新崗位的干將，是沒有幾個人能夠成功的。為數不少的人徹底失敗，大多數人平平淡淡，成功者寥寥可數。原因就在于他們往往是“新瓶裝舊酒”，“以不變應萬變”，慢慢地就變得平庸了。德魯克說，沒有人能夠自己發現這些不足，一定需要有高人指點迷津。

第六堂課：反饋比較

德魯克選修過三年歐洲現代史課程，尤其是15世紀和16世紀的歐洲歷史。德魯克發現，有兩個機制成為推動歐洲發展的動力，一個是南方天主教的耶穌會，一個是北方新教的加爾文教會。兩者的成功都歸為同一個因素：目標和結果比對的學習方法。

每當一個牧師做一件重要的事情，或者是做某一項決策的時候，他們都會把所要達到的目標寫出來，9個月之后，他們會把實際的結果和原先的期待做比對，看看哪些地方做得好，優勢是什么?哪些是沒有做好的地方，哪些是不擅長的地方?

此后的德魯克都是這么做的。他說，知道個人的優勢在哪里，知道怎樣提高自己的優勢，知道自己的軟肋在哪里——這些都是進一步學習的關鍵所在。

第七堂課：熊彼特的啟示

經濟學家熊彼特是德魯克父親的好友。德魯克的父親曾經是熊彼特的老師，在他的印象中，熊彼特精力旺盛、傲慢自大、生硬粗暴、不可一世。熊彼特30歲的時候，風華正茂，發表了兩部著作，其中就有《經濟發展理論》。當時，熊彼特夸下海口說，稱自己是“歐洲漂亮女人最偉大的情人，歐洲最偉大的騎士——也許還是世界上最偉大的經濟學家”。

1950年1月3日，父親帶著德魯克拜訪了重病中的熊彼特，這時的熊彼特已經是一個66歲的老人了，他對德魯克的父親說：“我現在才明白，僅僅記住個人的著作和理論是遠遠不夠的，除非一個人能給別人的生命帶來不同，否則他做的也沒有什么稀罕之處。”

五天之后，熊彼特離開了人世，終年66歲。

德魯克永遠不會忘記熊彼特和父親的那次對話，他從中得到了三點啟發：一、人必須自問，希望他人在自己身后記住他什么；二、人應該隨著年齡而有所改變。不僅是個人的成熟度有所改變，同時也要隨世界的改變而改變；三、能讓他人的生命有所不同，是件值得后人記住的事。