被“愛心”綁架的福利老人

“五一”期間，佛山市福利院志愿者又“爆棚”，僅5月1日一天就有5批志愿者前來服務。事實上，到佛山市社會福利院的志愿者，給老人提供的服務基本是雷同甚至重復的，起不到太大實際效果。

佛山市社會福利院的黃會珍老人已經97歲高齡，身體十分孱弱。由于當天來了5撥志愿者，老人先后3次被志愿者領著在院子里“曬太陽”，通過電梯上上下下3次，老人感到疲憊不堪，回到房間，老人已是氣喘吁吁。現場還不時出現多名志愿者搶著為一位老人服務的現象。在79歲的林阿姨房內，一共有3名志愿者在陪她聊天，大家你一句我一句，老人都有些跟不上節奏了。

由于志愿者素質參差不齊，部分志愿者到福利院來是走過場，或者為了完成學校布置的任務，需要到福利院服務，然后蓋章交差。佛山市社會福利院林副院長舉了一個例子:一次，佛山一所院校的志愿者沒有提前預約，中午12時多打電話過來，說當天下午有一批志愿者到這里提供服務，并且特別交代“我們的日程排得很滿，下午只有半個小時時間在福利院，麻煩安排好老人集中，到時我們過去拍照”。林副院長坦言，當時他聽了心里很不情愿，因為這種走形式的志愿服務，老人是被動的“被服務”，起不到為老人分憂解悶的效果，愛心“過剩”也會讓老人吃不消。

【素材點撥】節假日志愿者扎堆固然有一定的客觀原因，但這掩飾不了在節假日做志愿者更容易產生轟動效應。組織者往往“聞節起舞”、“因任務而動”，志愿者的“醉翁之意”不在服務對象而在自己，即使說其中存在志愿精神，這種志愿精神也極其有限。對福利院老人而言，這種形式化的“被服務”讓人很尷尬。拒絕，于心不忍;不拒絕，一次又一次配合，不能分憂解悶，反而更加身心俱疲。志愿者一旦完成任務，即揮手作別，老人真正需要的長期志愿服務并不存在，整個社會的志愿氛圍并不見長。“愛心過剩”只是一種假象，因為還有很多需要愛心幫助的人沒得到及時的幫助。

【適用主題】“冷”與“暖”“表”與“里”不要讓愛成為一種傷害……

(孔德普薦稿)