4月13日,以“精誠合作·共贏2010”為主題的國美海爾新酷睿電腦全國主推月活動正式啟動。國美、英特爾、海爾三方高層攜手現(xiàn)場發(fā)布了國美電器包銷10萬臺基于英特爾2010新酷睿移動處理器的海爾筆記本電腦(以下簡稱海爾新酷睿電腦)的計劃。國美電器3C總監(jiān)趙瑞杰表示:“國美將聯(lián)合英特爾、海爾將在京、滬、廣、深等重點城市的旗艦店同時開展海爾新酷睿電腦的大型營銷活動,并且將在4月底延伸至國美遍布全國的前一百家核心門店。屆時,海爾電腦將提供簡愛7V、簡愛7G、超越T6、樂趣Q5等在內(nèi)的多款精品電腦供消費者選擇,并且為參加活動的消費者特別提供了VIP服務(wù)卡,讓消費者在擁有新酷睿電腦的同時,盡享海爾潤心服務(wù)的尊貴品質(zhì)。”
據(jù)介紹,今年1月英特爾發(fā)布全新酷睿處理器之后,海爾電腦便第一時間推出了“紅點”產(chǎn)品超越T6,該產(chǎn)品在國美--~市就非常熱銷,在北京、廣州、深圳等一線城市甚至出現(xiàn)多次斷貨現(xiàn)象。在英特爾信息技術(shù)峰會(IDF)峰會上,海爾電腦再次推出了承載“紅點品質(zhì)”的簡愛7V、簡愛7G、樂趣Q7、轟天雷IV等眾多讓人耳目一新的產(chǎn)品,使國美更加堅定了與海爾電腦戰(zhàn)略合作的決心,因此,國美才決定聯(lián)合英特爾、海爾包銷10萬臺新酷睿電腦,并在全國各主流賣場進(jìn)行主推,以及時滿足全國消費者對海爾新酷睿電腦的需求,實現(xiàn)國美、英特爾、海爾的三方共贏。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,國美、海爾、英特爾三巨頭的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,不僅僅是國美、海爾、英特爾上下游資源整合的又一次有益嘗試,也全面開啟了三方攜手共贏2010新酷睿時代的大門。
Gateway戰(zhàn)略拓展筆記本細(xì)分市場
Gateway推出的NV49C上市后獲得極佳的市場反應(yīng),尤其深受注重創(chuàng)新風(fēng)尚及生活品質(zhì)的年輕人的青睞。與此同時,Gateway踏著銷售熱潮再推NV59c,不僅加大屏幕,升級部分配置,還加入人性化操作小鍵盤,在氣質(zhì)與品質(zhì)上,NV59C與NV49C同樣做到了精益求精。
Gateway NV系列的這兩款產(chǎn)品。外觀拋棄了泛濫的“膜內(nèi)漾印”,改用亞光處理,霧面光亮水波紋配以優(yōu)雅的Gatewaylogo標(biāo)識,給用戶全新的視覺沖擊,同時還有摩卡紅、水晶藍(lán)、爵士銀、暗夜黑、冰川白五款炫彩供個性選擇。
性能配置上。Gateway NV49C和NV59C配備了英特爾酷睿i5,i3處理器,采用最新的英特爾CaIpella處理技術(shù),該技術(shù)架構(gòu)可提供更強(qiáng)勁的性能表現(xiàn)和更短的多任務(wù)處理時間。NV59C在許多配置上性能強(qiáng)勁可以媲美臺式機(jī)。同時,兩款機(jī)器還擁有英特爾睿頻加速技術(shù)(Turbo Boosl)和英特爾超線程技術(shù)保駕護(hù)航。此外,這兩款產(chǎn)品都具備HDMI高帶寬連接選擇。NV49C配置了NVIDIA GeForce 310M主流性能強(qiáng)大的獨立顯卡,NV59C更是配備最新的NVIDlA GeForce GT3201G獨立顯存,提供無與倫比的逼真影像和影院級的震撼效果,加上windows7操作系統(tǒng)都助推了綜合競爭力。隨著GatewayNv系列在市場的布局不斷完善,將釋放更大的市場潛力,也為時尚人士提供了多樣化選擇。
方正頤和商用筆記本主打服務(wù)牌
2010年春天,筆記本電腦售后服務(wù)問題站在了輿論的風(fēng)口浪尖。隨著商用產(chǎn)品“春促”的展開,而對于主要面向行業(yè)大客戶集團(tuán)采購的商用筆記本市場,服務(wù)就顯得更為重要。近日獲悉,方正科技每年面向行業(yè)客戶的客戶回訪“春風(fēng)行動”又將拉開帷幕,方正頤和系列商用筆記本將是今年“春風(fēng)行動”的重點。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,今年商用筆記本市場,服務(wù)將成為用戶關(guān)注的焦點。
在服務(wù)方面,方正提出“全程服務(wù)”的理念,關(guān)注商用客戶的業(yè)務(wù)需求,追求貼進(jìn)客戶的服務(wù)體驗,致力于客戶IT運營價值,通過先進(jìn)的電話、網(wǎng)絡(luò)、多媒體一體化系統(tǒng)平臺,為客戶提供全程一對一專享服務(wù),使用戶享受到尊崇、個性化的五星級服務(wù)。同時方正為行業(yè)客戶提供從來電咨詢、故障報修到維修服務(wù)的全過程監(jiān)控跟蹤服務(wù),保障客戶每一個服務(wù)細(xì)節(jié)體驗。另外,來自不同領(lǐng)域有著不同需求的行業(yè)用戶,對商用筆記本產(chǎn)品有多樣化要求,同樣時服務(wù)也有自己的獨特關(guān)注點。方正“全程服務(wù)”率先實現(xiàn)了個性化的服務(wù)模式,針對不同需求提供用戶專享的服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容,保障每位用戶的服務(wù)體驗。
同時,方正為行業(yè)客戶提供服務(wù)報告和專業(yè)建議,并通過“主動上門”服務(wù),大幅度提升了客戶滿意度。方正科技還在產(chǎn)品使用中建立了有效的客戶溝通機(jī)制,全程服務(wù)全面保障行業(yè)客戶應(yīng)用。同時提供了專業(yè)的回收服務(wù),制定了《方正科技電腦回收流程》,幫助客戶優(yōu)化資源、減輕管理成本,達(dá)到了對客戶應(yīng)用的全面保障。
2010年,隨著IT市場競爭重心由“技術(shù)和產(chǎn)品”向“應(yīng)用和服務(wù)”轉(zhuǎn)變,IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也逐漸由“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“以客戶為導(dǎo)向”,不斷提升用戶的服務(wù)滿意度將成為IT企業(yè)增強(qiáng)核心競爭力的重要途徑。