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公司創業導向研究的方法與啟示

2010-04-12 00:00:00吳道友
現代營銷·學苑版 2010年3期

摘要:創業型企業在現代經濟中發揮著越來越重要的作用,關于公司創業和創業導向的研究熱潮正悄然興起。本文在對創業導向的關鍵維度、研究方法和測量進行綜合評述的基礎上,重點對目前創業研究領域的三種研究方法進行了比較和分析,并對未來有關公司創業導向的研究方向提出了建議。

關鍵詞:公司創業 創業導向 績效

一、引言

創業型企業在現代經濟中發揮著越來越重要的作用,并成為就業和經濟增長主要的推動力。20世紀90年代以來,美國經濟的高速增長堪稱當代奇跡,這其中的原因固然很多,但是,具有創業意識,自下而上的創業精神,可以說是美國經濟持續發展的根本原因。

美國著名管理學家彼得·德魯克(1985)認為,創業型企業是美國經濟發展的主要動力之一,是美國就業政策成功的核心,鼓勵創業是帶動就業增長的主要措施。他分析了1965—1984年間美國的就業結構發現就業機會都是由中小企業創造的,并且幾乎全都是由創業型企業創造的。特別是大約10年以來,美國經濟的推動力越來越多地來自創業型企業。他將此描繪成從管理經濟到創業經濟的轉換。

二、創業導向的關鍵維度

創業是將一系列獨特的資源集中在一起來利用機會的過程,是無須考慮目前所掌握資源的情況而對機會的追求。無論是新創企業還是現有企業都需要面對進入新的業務領域的抉擇,這種進入新的業務領域的行為代表了公司創業的核心內容[1]。創業導向則是指企業在創業過程中所表現出來的行動和姿態。

早先針對創業精神的研究(Miller,1983;Covin Slevin,1989)認為創業導向是一個一維結構。然而Lumpkin和Dess(1996) [2]認為,創業導向的維度是彼此獨立變化的。例如,有研究者提到有些公司或許通過模仿戰略而比通過創新戰略獲得的收益更多。然而,模仿戰略并不排除行動領先、風險承擔和其他形式的創業過程和行為。同樣,一些創業者或許在某些環境下是謹慎小心和風險回避的,但在另外一些環境下卻是風險偏好的。Lumpkin (1998) [3]開發的量表也為創業導向是獨立變化的提供了理論支持和實證研究證據。

目前有關創業導向關鍵維度的研究,雖然不同的研究者從不同的角度提出了不同的看法,但目前引用最多的還是Lumpkin和Dess (1996)提出的五維度模型,他認為創業導向包括一些可以描述為具有敢為性(aggressive)、創新性(innovative)、主動性(proactive)、風險承擔性(risk taking)或自治搜尋(autonomy seeking)特征的過程、結構和(或)行為。

敢為性:指在面對競爭對手時,擺出戰斗性的姿態,為了超過競爭對手,采取高度競爭導向的措施。

創新性:指在產品和流程上采取創造性、試驗性、新奇性、技術性的領導風格。

主動性:指通過在競爭對手之前導入新的產品或流程從而獲取先發優勢,形成對自己有利的環境。

風險承擔:包括這樣一些活動,如大額融資、將大部分的資源投入到結果不確定的項目中去、進入未知的市場等。

自治搜尋:指由個體或團隊采取的旨在開創新的商業概念、創意或愿景的行為。

三、創業導向研究方法

公司創業導向的理論發展和作為補充的研究方法的發展一直是密不可分的。正如Blalock (1982) 所提到的,如果理論的發展和研究方法的發展這兩者匹配效果非常差,我們就無法知道到底是這個理論,還是研究方法,或者兩者都存在問題。所以,為了更好地促進創業領域研究的發展,我們需要對目前有關創業導向研究的方法進行考查。

通過對目前創業導向研究文獻的檢索,可以發現針對創業導向的研究方法主要有管理知覺方法、公司行為方法和資源分配方法,這三種方法的具體應用和利弊如下所述。

1.管理知覺(Management perceptions)方法

公司水平管理知覺的變量如戰略、結構、決策過程和公司績效都經常被用于創業研究中。知覺可以通過訪談或者問卷調查獲得。從決策制定過程的文化特征而形成的調查手段是在創業導向研究中最經常用到的方法。Miller(1983)開發出來的測量創新、風險承擔和行動領先的工具已經被眾多的研究者廣泛使用,并被Lumpkin和Dess (1996)擴展到了包括競爭敢為和自治維度。這種多維度的管理知覺方法有許多的優勢因此被許多的研究者所采用。

2.公司行為(Firm behavior)方法

正如Covin和Slevin (1991) 所提到的,將創業精神定義為公司行為有若干好處。例如,公司行為能夠直接被研究者觀察和測量到。其次,組織水平的特征,如創業決策制定過程或管理團隊特征,會促進(或阻礙)創業活動——他們不能夠使一個組織變成創業型企業。第三,公司行為能夠通過一些特別的戰略、結構、文化和其他一些組織現象來管理,因此,這也使得公司行為容易受到管理者的干預和控制。

然而,真正開始對公司的創業行為進行衡量時,又會產生許多一時也許不會顯現出來的挑戰和阻礙。競爭性的文化為測量創業行為提供了一個可能的方法。簡言之,這種方法包括對一系列樣本企業在公開出版物中與競爭行為有關的標題和摘要進行內容分析(Jauch, Osborn Martin, 1980) ,并將這些行為編碼到相應的分類當中去。這種方法將允許研究者對創業導向的各個維度,如敢為(反擊競爭對手行動的數量、時間)或創新(創新行為的數量)進行檢查。當然,研究者必須非常仔細地設計編碼規則,使得編碼規則與特定研究需要和主體文化相一致,盡可能避免把那些沒有真正反映研究本質(如創新)的信息歸類進來或錯誤的計算在內了。

3.資源分配(Resource allocations)方法

許多研究者提出,通過觀察公司的資源分配能夠使得戰略概念具有可操作性。這些努力和創業導向結構的子維度——創新、風險承擔、行動領先、競爭敢為和自治相似。例如,衡量創新,可以通過衡量與公司全體員工相對應的科技人員和工程技術人員所占的比重來獲得。Hitt, Hoskisson Kim (1997) 采用了研發(RD)強度的方法,即研究和發展方面的支出與公司全體員工支出的比重作為創新的代表。衡量風險承擔的趨勢可以包括財務杠桿指標,如資產負債率和作為商業風險標志的一段時間后公司的資產回報率等。

4.創業導向的測量改進

在考查不同方法構思測量的有效性時,研究者常常會考慮三個標準:效度、信度和實用性。效度和信度作為科學性考慮是研究者在研究中必須報告的,實用性與研究的可操作性要求有關。在前面所提到的三種方法的基礎上,Lyon,Lumpkin和Dess(2000)提出了通過三角模型的方法(triangulation of methods)來改進創業導向的測量。三角模型是一種研究技巧,它將不同的方法用來分析同一個理論問題。通過三角模型的方法,將上面所描述的三種方法和手段結合起來,可以達到更高的測量精度。

為了提高創業導向研究的有效性,三角模型能夠用來驗證上面所提到的三種方法的作用并發現在對創業導向構思進行操作性研究時的潛在問題。例如,在考查一個針對創業導向中創新、行動領先和風險承擔維度的研究設計時。首先可以使用管理知覺的方法,如Covin和Slevin (1989)的九項目量表來測量創業導向的這些維度并可以提供一個比較合適的起點,因為這個量表已經在許多創業導向研究中使用并且效果較好(如,Miles Arnold, 1991) 。公司行為方法可以通過觀察出版的有關公司產品線的改進或者技術升級的資料來衡量創新維度。在三角模型方法的第三部分,資源分配方法,可以通過調查有關公司的研發、技術人員情況、新產品開發、鼓勵擴張、和進入未開發的市場等材料和報告來進行評價。

三角模型的每個角度提供了一個不同的,然而卻是相互補充的針對創業導向的研究視角。對創業導向研究操作性的不同方法表明創業導向可以從不同的角度得到解釋。這些方法是相互補充和相互作用的。每一種方法在一定程度上代表了不同創業活動對公司成功的重要性。

在創業導向的研究中,了解并提高公司的績效是創業研究關注的焦點。因此,在評價這三種針對創業導向的研究方法時,需要知道它是否提高了我們對公司績效的了解程度。為了實現這一點,Lyon,Lumpkin和Dess(2000)提出了可以在一個模型中對管理知覺、公司行為和資源分配這三種研究方法進行分析的整合模型,見圖1

許多研究都表明影響創業導向——績效關系的因素可以分為兩大類:組織因素和環境因素。組織因素包括這樣一些內部因素如組織規模、結構、戰略、高管團隊特征。環境因素包括這樣一些外部因素,如行業的發展趨勢、增長速度、生命周期,同時還包括強有力的顧客、供應商和競爭對手。

圖1是一個研究創業導向相關問題的方法,無論在戰略文化的研究和創業文化的研究中都表明這種多方法的研究對于了解創業過程是非常重要的。

五、結語

在研究方法上,以往研究提出了三種不同的研究思路,和將三種思路結合起來的三角模型,今后的研究者可以從這三種方法入手,采用理想的三角模型、部分三角模型方法來進行研究設計。

同時,在今后的創業研究中,還需要在創業導向的可操作化的測量方面有系統和嚴格的方法來提高研究的效度、信度和聚合度。

參考文獻:

[1]薛紅志張玉利,突破性創新與公司創業機制研究[J].科學學與科學技術管理,2006,:54-60

[2] Miller, D. The correlates of entrepreneurship in three types of firms [J]. Management Science, 1983.29: 770–791.

[3] Lumpkin, G.T.Do new entrant firms have an entrepreneurial orientation [C]? Paper presented at the Academy of Management Meetings, 1998,San Diego, CA.

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