移動營業廳“電子地圖”為您省時

為了更好地為客戶服務，減少客戶在營業廳的等候時間，中國移動北京公司別出心裁地“繪制”了一幅營業廳“電子地圖”，實時顯示營業廳排隊信息，使客戶可以通過網絡輕松了解營業廳排隊情況。它通過連接網站營業廳“電子地圖”與實體營業廳排隊機，實現了在門戶網站上實時顯示108個營業廳等候客戶數量的功能。

“現在，如果我要到移動營業廳辦業務，只需在出發前花兩分鐘上網查一下，就可以了解到營業廳人多不多，避開人流高峰，為我節省了等候的時間!”作為“全球通”品牌的老客戶，崔先生率先感受了北京公司“電子地圖”實時顯示營業廳客戶數量新功能帶來的便捷。

客戶登陸中國移動北京公司門戶網站(WWW.bj.chinamobiIe.com)，進入“服務與支持”欄目下的“營業渠道介紹”，選擇“營業廳地圖”，搜索目標營業廳，開通了“電子地圖”的營業廳，就會自動顯示該營業廳排隊信息，并根據排隊情況，顯示紅色(忙)、黃色(較忙)和綠色(閑)三種顏色的忙閑指示燈，協助您選擇就近、人少的營業廳，快捷辦理業務。

據記者了解，中國移動北京公司正在積極采取措施，拓展網站“電子地圖”能夠顯示營業廳的數量，為更多客戶提供便捷服務。