模具敏捷供應鏈下的管理系統

趙 蓉，徐 柳，任 瑩，賈繼紅（軍事交通學院，天津300161）

1 我國目前模具行業的現狀

模具是制造業的重要工藝基礎，在我國模具制造屬于專用設備制造業。雖然中國模具工業發展迅速，但與需求相比，顯然供不應求，其主要缺口集中于精密、大型、復雜、長壽命模具領域。由于在模具精度、壽命、制造周期及生產能力等方面，中國與國際平均水平和發達國家仍有較大差距，因此，每年需要大量進口模具。

雖然我國模具總量目前已達到相當規模，模具水平也有很大提高，但設計制造水平總體上落后于德、美、日、法、意等工業發達國家許多。當前存在的問題和差距主要表現在以下幾方面：

（1）總量供不應求，企業組織結構、產品結構、技術結構和進出口結構均不合理。

（2）模具產品水平大大低于國際水平，生產周期卻高于國際水平。產品水平低主要表現在模具的精度、型腔表面粗糙度、壽命及結構等方面。

（3）開發能力較差，經濟效益欠佳。

造成上述差距的原因很多，除了歷史上模具作為產品長期未得到應有的重視，以及多數國有企業機制不能適應市場經濟之外，還有下列幾個原因：

（1）人才嚴重不足，科研開發及技術攻關投入太少；

（2）工藝裝備水平低，且配套性不好，利用率低；

（3）專業化、標準化、商品化程度低，協作能力差；

（4）模具材料及模具相關技術落后。

2 模具企業管理信息化的意義

模具制造企業要想進一步提高其管理水平，具備快速反應和及時調整的能力，沒有一套先進的管理系統實現管理的信息化是很難做到的。通過信息化建設，實現模具制造企業的集成化管理，是促進企業提高經營管理水平的一個有效途徑。

模具企業管理的信息化已經成為模具行業發展和進步的必然趨勢。

（1）信息化是企業與客戶信息交流溝通的橋梁；

（2）信息化系統可以幫助企業監控模具進度；

（3）有效的模具成本控制離不開信息化；

（4）信息化管理系統促進CAD工程數據在企業內部共享。

總而言之，對模具企業的信息化勢在必行，而實施信息化的管理顧問要具備企業管理的能力，要具備模具的專業技術能力，要有IT的知識，要有軟件強大的后續支持。單靠某個人的能力和知識是很困難的事情，只有借助顧問公司強大的顧問團隊才有可能達到這樣的要求。

因此，模具制造企業要提高管理水平，只有通過應用INTERNET、ERP等信息化技術，把模具企業上下游業務過程，技術溝通過程，以及模具企業內部業務管理過程，以IT形式固定下來，這樣才能最終提高模具企業的經營管理水平，提高模具企業運轉的效率。

3 敏捷供應鏈管理戰略模型的建立與運作

敏捷供應鏈運作策略或方式是多種多樣的，一般說來可采取以下策略：

（1）柔性供應鏈策略；

（2）延遲供應鏈策略；

（3）同步化供應鏈策略；

（4）無縫供應鏈策略；

（5）混合運作策略。

4 模具企業敏捷供應鏈管理系統

4.1 敏捷供應鏈管理關鍵技術

目前，影響企業生存、發展的共性問題是，競爭環境的變化太快，而我們企業自我調整、適應的速度跟不上。在“21世紀制造業戰略發展報告”中，作者提出了一個嶄新的工業生產模式——以動態聯盟為基礎的敏捷競爭模式。

在供應鏈管理系統中，最核心的研究內容之一是，隨著動態聯盟的組成和解散，如何快速地完成系統的重構。這不可避免地要求各聯盟企業的信息系統也進行重構，如何采用有效的方法和技術，實現對現有企業信息系統（MIS/MRPII）的集成和重構，保證它們和聯盟企業的其它信息系統之間的信息暢通，是供應鏈管理系統要重點解決的問題。供應鏈管理系統的另一項核心研究內容是，多種異構資源的優化利用。在跨企業的生產計劃調度和資源控制方面，聯盟內各企業的信息系統往往是異構的。如何有效地利用這些資源，支持它們之間的協同工作，是供應鏈管理系統必須解決的關鍵問題。

敏捷供應鏈管理的研究與實現是一個復雜的系統工程，它牽涉到很多思想和技術的應用?；诠湽芾淼男畔⒓珊拖到y的快速可重構是其中的2個關鍵，因此，我們認為統一的動態聯盟企業建模技術、分布計算技術、對Legacy系統的封裝技術、軟件系統的可重構技術Internet/Extranet環境下動態聯盟企業信息的安全保證，是幾個關鍵技術。

4.2 模具企業敏捷供應鏈管理決策支持系統

本文提出了一種支持敏捷供應鏈管理的決策支持系統。并研制了基于Web和CORBA技術相結合的敏捷供應鏈管理決策支持系統。最后以企業為背景，給出了該決策支持系統的應用。

4.2.1 模具企業敏捷供應鏈管理

敏捷供應鏈管理（Agile Supply Chain Management，ASCM）覆蓋了從供應商的供應商到客戶的客戶的全部過程，包括外購、生產、庫存管理、銷售、運輸、客戶服務等環節。敏捷供應鏈管理主要原則為：

（1）根據客戶所需的服務特性來劃分客戶群體；

（2）根據客戶需求和企業獲利情況設計企業的后勤網絡；

（3）傾聽市場的需求信息，及時安排和調整生產計劃；

（4）與供應商建立雙贏的合作策略；

（5）在整個供應鏈領域建立信息系統；

（6）建立整個供應鏈的績效考核準則。

在敏捷制造環境下，敏捷供應鏈也是一個動態系統，它具有以下幾方面特征：

（1）地理和職權的分布；

（2）合作與競爭并存；

（3）需不斷地調整以適應不同的經營條件。

敏捷供應鏈的整個生命周期分為供應鏈的構建、運行管理和析構三部分。為了實現敏捷供應鏈管理，需建立相應的敏捷供應鏈管理決策支持系統，它應是一種分布式、集成化的智能型系統。

該系統的具體需求如下：

（1）系統支持敏捷供應鏈的整個生命周期全過程，即包括敏捷供應鏈的構建、運行管理和析構三部分；

（2）支持地理上分布的供應鏈中成員企業間的信息共享，實現企業間的信息集成；

（3）及時獲取外部環境信息，并加以集成，使供應鏈對外界環境反應更為敏捷，并且系統具有充分的柔性；

（4）支持異構平臺的互操作，使系統易于建立和使用；

（5）具有安全保密機制。

根據敏捷供應鏈管理的需求分析，本文提出的敏捷供應鏈管理決策支持系統結構如圖1所示。

系統主要功能為：

（1）問題分析與處理子系統，該部分是系統的核心。首先形成決策問題，對問題進行分解，然后求解由原問題分解產生的一系列具體任務。其中知識系統是用于解決決策問題的智能決策系統。

（2）電子通信子系統，用于決策成員間的通信或與供應鏈管理系統外部進行信息交互。其中電子協調板可在決策過程中起到沖突消解的作用。

（3）電子會議子系統，該子系統提供決策成員之間的在線雙向交流的功能。

（4）信息管理子系統，該子系統包括內部業務信息、外部業務信息和其他外界信息的管理。

（5）系統管理子系統，該子系統包括用戶管理，系統配置管理，數據庫的管理。

（6）人機交互子系統，利用WEB技術及多媒體技術，提供友好易用的人機交互界面，并且具有聯機幫助功能。

4.2.2 應用實例研究

本文以某模具公司為應用背景，將敏捷供應鏈管理決策支持系統應用于該公司。敏捷供應鏈管理決策內容如下：

（1）敏捷供應鏈構建的決策過程。當企業獲得新的市場機遇，即接到定單后。它將在網上發布消息，尋找合作伙伴，構建供應鏈。敏捷供應鏈構建中決策問題主要分為以下幾類：①市場機遇決策，當企業獲得市場機遇時，需考慮獲利性、市場需求量、企業能力和資源及企業從外部可能獲得的能力等因素進行決策，確定是否接受該市場機遇。②伙伴企業選擇決策，根據伙伴企業的產品過程性能、資源、企業文化、敏捷性、信譽度等因素，采用模糊智能決策評價體系對伙伴企業進行評估。通過盟主企業與伙伴企業間的交互，確定合作伙伴。③敏捷供應鏈組織方式決策，確定敏捷供應鏈組織形式及伙伴之間的聯系。④利益/風險分配決策，通過伙伴企業之間的協商與交互，考慮各方的經濟利益、法律和知識產權等因素，確定利益與風險的分配。

（2）供應鏈整體生產計劃優化與控制的決策過程。企業的銷售部門將得到的市場信息及時反饋盟主企業——模具公司及配套廠商，公司根據這些信息，在其敏捷供應鏈決策支持系統的支持下，快速作出新的生產部署（包括產品類型結構的調整、生產批量和進度的調整、技術手段和企業資源的調整等），通過電子郵件迅速地分發到各個結盟企業，使各配套企業及時調整各自的生產計劃。

圖1 系統的功能結構圖

5 結束語

敏捷供應鏈管理系統是運行多個企業分布、異構環境下的軟件系統。對于一個企業，它所希望的敏捷供應鏈管理系統，要適應動態聯盟形成、消亡到新動態聯盟形成的不斷變化的事實。通過敏捷供應鏈系統的攻關和應用，我們可以實現：①通過抓住商業流通這個龍頭，協調、理順每個企業的購銷環節，來為企業提供直接的市場信息和廣闊的銷售渠道，并以此為契機促進企業間的聯合；②通過敏捷供應鏈的實施和應用，改進、調整大型企業集團的內部協作機制和供求關系，來全面提高大型企業集團的綜合效益。

敏捷供應鏈管理技術是以全球化合作伙伴關系網絡為基礎的一種先進的制造企業管理模式。特別是在網絡經濟時代，它的應用將有效提高企業的競爭力。隨著信息技術的發展和WEB服務的應用，為實現敏捷供應鏈管理技術提供了技術保險。因此本文對于采用Internet／Intranet及WEB服務系統技術，研制的一種敏捷供應鏈決策支持系統作了簡要介紹，并介紹企業實施該系統的方法。

當前，我國正面臨著如何加速企業和世界接軌，參與國際市場競爭這一重大問題，采納先進制造技術與管理思想進行企業改造勢在必行。結合我國實際情況研究敏捷化的供應鏈管理，必將為我國企業的發展提供有效的信息技術解決方案，同時也將為我國在先進制造技術的研究方面走在世界前列打下基礎。

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