文/賈新華

既要“鍵對鍵”,又要“面對面”
2006年7月,我在青藏兵站部“雪線政工網”的“博客”社區里注冊了我的實名博客空間,冠名“老賈博客”。在開博三年多時間里,我以“知心博友”的身份與官兵們進行對話交流,迄今已發表日志560余篇、圖片2000余幅,收到和回復網友留言3600多條,訪問量近40萬個IP,用真情架起了通向官兵心靈的網絡之“橋”,贏得了官兵們的信賴和支持,積累了一些開展信息化條件下部隊思想政治工作的心得。我也因此成為了青藏線軍營的“名博”,“老賈博客”更是被譽為青藏線官兵的“心靈雞湯”。
我部萬余名官兵分散執勤在4000里青藏線上。以往,由于交通不便、信息閉塞,駐守在青藏公路沿線的“三站”部隊(兵站、泵站、機務站),唯一了解外面世界的就是“一月來一包,日報變月報”的報紙,這些站點成了名副其實的“信息孤島”。
上個世紀90年代末,“蘭西拉”光纜鋪設到了“世界屋脊”,我們抓住契機,依托“蘭西拉”、“蘭西烏”兩條光纜通信干線,先后投入7800多萬元,建成了集“六大網系、六個系統、兩個中心”于一體的信息網絡平臺,使網絡連通到了青藏線軍營的每個執勤點。
2002年6月,在我的建議和倡導下,我部創建“雪線政工網”,并開設了政工頻道、部隊新聞、專題教育、雪線圖庫、雪線熒屏等20多個欄目。但是,由于形式過于單調呆板,官兵的參與度不高,經常上網瀏覽信息的基本上都是一些老面孔,其應有功能未能得到充分發揮。
這時,我注意到了互聯網上時興的“博客”。博客作為一種“網絡日志”,是以個人電子日記形式進行頻繁更新和積累的“個人網頁”,具有虛擬性、普及性、互動性和可宣泄性等特征。我想,如能借助我們的雪線政工網開設“博客”社區,為“天路”官兵搭建一個自由交流的平臺,一定會受到官兵歡迎的。同時,領導和機關也可以通過這個窗口,在最短的時間內了解遠在千里之外的基層動態,洞悉每個點上官兵的心事,聽到來自基層一線部隊的聲音,從而實現政治工作的高效率。
2006年6月,“雪線博客”正式建成。但是,一段時間后,我發現每天的訪問量和點擊率只有百十來個,同時在線不到5人。不行!這么好的網絡資源沒人用,不是造成很大浪費嗎?這讓我心里很著急。為了激發大家的用網熱情,我當起了“第一個吃螃蟹的人”,隨即開通了個人實名空間“老賈博客”,以“白丁”為網名發圖片、寫博文、評帖子,意在起到導向和促進作用,努力在青藏線掀起一股“博客”熱潮。同時,我要求基層團隊所有政工干部都要帶頭建立自己的博客空間。這一招果然靈驗。“忽如一夜春風來,軍營博客競相開”。短短幾個月內,“雪線博客”每天同時在線人數就飆升到200多人。廣大官兵滿含深情地說:是博客使我們感受到了時代的發展,呼吸到了時代的氣息,我們與“雪線博客”結下了不解之緣。
為使大家在博客中受到更多的教育,學到更多的知識,我又開辟了日有所思、“三戰”專題、文學之窗、政工心語、老賈熱線、軍事論壇、精彩轉帖等10多個欄目。既結合工作實踐撰寫博文、調研實錄,把對國防和軍隊建設的關注與熱愛融入文字,又精挑細選時事、政治、評論、文學類文章供廣大網友閱讀,我還利用幾次到國(境)外參觀考察,在香港、澳門和沿海開放城市參觀見學以及上青藏線檢查指導工作的時機,拍攝下一組組照片,配上一段段文字發到博客里,與官兵們一起分享。

歡迎登錄“老賈博客”
2007年10月24日,我出席黨的十七大歸來,當天下午就通過視頻會議的形式,為青藏線上50多個分會場的4000多名黨員干部傳達了十七大精神。晚上我又想,十七大剛剛閉幕,廣大官兵一定還有許多問題需要與我進行“鍵對鍵”交流。于是,我來到辦公室,發出了《十七大歸來話感受》的帖子,一時間吸引了眾多網友的目光,博客社區頓時火爆起來,網友們你一言我一語地交流自己的學習體會。短短幾個小時,這篇日志的點擊率就超過1200多次,跟帖人數逾百人。那晚,我解答官兵在學習報告中遇到的疑點、難點問題數十個,互動交流一直進行到深夜。
我常常想,就算講一年的政治教育課,聽眾又能達到多少呢,而真正有所思考的官兵更是為數不多。而利用博客這種形式,不僅能夠延伸教育的“觸角”,更能吸引官兵的參與熱情,效果遠比“我講你聽”、“我說你記”要好得多。
一次,我讀到網友“似水如煙”創作的一首描寫士兵成長經歷的詩歌。我想,如果把這首詩改編成詩朗誦的形式給新兵演出,教育效果應該不錯。為了鼓勵這個戰士,就把詩作推薦給了我部的戰士業余演出隊,讓他們修改、潤色、排練。后來,這首名叫《我是一個兵》的詩作被搬上舞臺,受到官兵們的普遍歡迎。大家紛紛留言表示:這首詩深深地觸動了自己,在自身的軍旅成長路上一定要努力有所收獲,而不應該碌碌無為。
建“博”之初,我就向廣大博友鄭重承諾:“各位網友,你要有什么苦啊、難啊、煩啊、悶啊等等,如果信得過‘老賈’,就來這里傾訴吧,只要條件允許,我會在第一時間回復。”此后,每天上班的第一件事就是打開自己的博客,即使在外地出差學習,只要能上軍網,我都要打開博客,及時回復帖子和留言,在與基層官兵互動交流中不斷增進彼此的感情,了解到了很多實情,聽到了不少來自基層、來自一線“原生態”的聲音,那就是官兵的真話、實話,甚至是牢騷話。
今年,我部報考軍隊院校學員苗子選拔考試結束后,有個網名叫“不能留名”的戰士,給我留言反映所在單位組織的摸底考試不公平、不透明,懷疑是由于自己沒有送禮,導致沒有被選拔上學員苗子。他說自己參加過高考,學習成績也不錯,這次考試卻榜上無名,所在單位也是機關考生的成績比基層高。為了消除他的疑問,我找他所在單位的干部部門和官兵們詳細了解整個考試的組織情況,并及時回復他說:“這次考試從考試命題到評分工作都是在團紀委監督下進行的,15名推薦對象中基層占了11名,機關只有4名,不存在機關戰士比基層戰士成績好的問題,而且考試成績還在該團軍事綜合信息網上進行了公布,不存在成績不透明,搞不正之風的問題,你是否是因為自己沒有復習準備好或是考試時心理壓力過大而導致成績不理想?”通過政策講解和談心,這名戰士找到了考試失利的原因,解開了思想疙瘩,調整好了心態。
去年6月,距機關近2000公里的一個基層連隊,一名姓陶的士官給我留言道:自己是家里的獨生子,父親去年患肺癌病故,欠債五六萬元,母親常年體弱多病,還要贍養3位老人,生活非常困難。他感到生活壓力很大,常常為此吃不下飯,睡不好覺。我感到,官兵長年奮戰在高寒缺氧、環境惡劣的青藏高原,損身子、虧老子、苦妻子、誤孩子,付出的已經夠多的了,作為這樣一支艱苦地區部隊的領導,更應該把他們的冷暖疾苦放在心上,力所能及地解決他們的實際困難。因此,收到留言后,我馬上打電話給小陶所在單位的上級領導,請他們在調查核實后,想辦法在經濟上給予幫助。這個單位的領導根據我所說的情況,經調查了解屬實后,迅速在本單位開展了“送溫暖、獻愛心、關愛家庭特困戰士”捐助活動,把組織的關懷送到了小陶的心坎上。
在看帖、回帖、寫博文、解決問題的過程中,我感慨頗深:一定要充分利用好這個有利官兵、有益官兵、官兵喜聞樂見的“鍵對鍵”交流平臺,給官兵以最大的信任,這樣官兵與我們的距離才能拉近,心情才能放松,我們才能不斷化開他們的心結。諸多問題的解決,使我贏得了廣大官兵的信任。網友“我沒有小名”留言說:“您的博客成為了干部戰士心靈的家園,您讓基層一線的我們和您之間由‘天涯’變為‘咫尺’,讓我們的心情有了恣意揮灑、放松自如的空間。”“微塵”留言說:“您不辭辛勞解答和解決官兵提出的問題,我們為有您這樣的好政委、好領導感到驕傲和自豪。”
博客作為方便快捷、開放互動、隱匿溝通的交流平臺,讓官兵們能夠主動反映部隊建設中存在的問題,積極參與建言獻策,讓基層的大量意見和建議走進了黨委視線,成了我們黨委改進作風和實施科學決策的依據。
一位匿名網友給我留言說:“有的兄弟單位要求軍官必須會駕駛,可我們部隊為了安全,卻對干部學駕駛設置了很多條條框框,有的在汽車部隊當了十幾年干部,連車都不會開,回到地方讓人笑話。請問首長,能否給我們一個學駕駛的機會?”這個帖子,也引起了不少官兵的共鳴。看到這個帖子,我認為問題很有普遍性,也是領導和機關一直想解決卻沒有解決好的問題。我與部長商量后,決定采取兩種方式解決這個問題:一是以后干部學員分來后,統一安排到教導大隊進行崗前集訓,其中增加一個月專門用于汽車駕駛訓練;二是每年夏訓時集中時間,分期分批對所屬汽車部隊干部進行駕駛技術培訓。
今年春節前夕,一位署名“昆侖飛雪”的網友給我留言:“每逢春節,個別人懷著各種目的和動機給領導小孩‘壓歲錢’,少則百元,多則上千,完全失去了應有的意義,不僅增加了官兵的經濟負擔,而且敗壞了部隊風氣,此風不剎,就會影響廉政建設,臨近春節,但愿好的風氣提上來,歪風邪氣壓下去!”
看到這條留言以后,我及時撰寫了《壓歲錢——一個值得重視的問題》的博文,引用了“昆侖飛雪”的留言,表明自己極力反對過節送“壓歲錢”的現象,并倡導廣大官兵展開討論。一石激起千層浪。官兵們紛紛跟帖,各抒己見,短短幾天時間,瀏覽量逾1000多次,跟帖達到了100余條,大家極力贊成叫停“壓歲錢”。
官兵們在網上留言的同時,紛紛表達自己的觀點,認為春節應該是輕松愉快、喜慶祥和的,不應該承載太多太重的負擔。人情往來不一定靠互送“壓歲錢”來表達,平時一個電話,見面一句問候,同樣也會體現情誼。大家一致認為,給領導和戰友拜年,就是相互問候一聲,互道節日祝福。只要大家一起努力,從我做起,一定能夠告別“壓歲錢”,風氣也會越來越好,部隊建設也會蒸蒸日上。
后來,我將“壓歲錢”問題提交給了兵站部黨委進行研究,黨委迅速做出了開展“艱苦奮斗、廉潔自律”黨風黨紀教育活動的決定。大力弘揚崇廉尚廉、勤儉建軍的良好風尚,規定嚴禁任何人以任何形式互送“壓歲錢”,對有令不行、有禁不止、頂風違紀的單位和個人,將嚴肅查處。讓變味的“壓歲錢”現象退出了歷史舞臺,官兵們紛紛叫好。
在開展學習實踐科學發展觀活動中,一位署名為“謝謝”的網友說自己在學習中,經常遇到諸如“三個不完全適應、不完全符合”、“四個搞清楚、弄明白”、軍隊貫徹落實科學發展觀要處理好的“六個關系”等簡略語,而自己對這些簡略語的內容、背景、意義卻搞不明白。我當即讓政治部組織力量編寫了《政治工作重要名詞術語匯編》小冊子,對這些簡略語和重要理論進行了歸納和總結,并掛到網上供官兵在學習中瀏覽參考。
在博客這個開放的平臺,上到單位領導,下到普通一兵,都可以參與問題討論,不同單位、不同崗位、不同閱歷的網友在暢所欲言中擺問題、查病根、提建議,往往能起到事半功倍的作用。今年,我借助“博客”這塊陣地,先后與280多名官兵就學習實踐科學發展觀、部隊風氣建設、官兵關系教育、培育當代革命軍人核心價值觀等問題進行了廣泛探討,并會同黨委“一班人”經過深入調查研究后,及時拿出了辦法和對策。
如今,開博客、寫博文、評帖子、曬體會已成為青藏線官兵日常生活中不可或缺的一部分,也成為我和廣大政工干部開展思想政治工作的重要輔助手段。我們的生活,正因博客而變得精彩紛呈。