就心理學(xué)而言,成功往往意味著更大的成就焦慮。對此,領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)化壓力為動(dòng)力,不要過分擔(dān)心個(gè)人的能力不足,而是要學(xué)會(huì)與他人(或下屬)分?jǐn)倝毫Α?/p>
朱元璋綜合癥
“朱元璋綜合癥”,泛指一個(gè)成功人士面對成績和壓力,不善調(diào)整心態(tài),反而越是成功就越焦慮,越有能力就越刻薄。到頭來,成功變成了催命符,使人出現(xiàn)種種心理障礙,甚至是人格分裂。
調(diào)查表明,影響成功人士健康的六大心理問題有焦慮、孤獨(dú)、憂郁、感情煎熬、多疑偏執(zhí)、困惑迷惘。明朝開國皇帝朱元璋就是因這六大“心魔”作怪而出現(xiàn)人格分裂,成為暴君的。
史學(xué)界一貫聲討朱元璋以極端粗暴的手法對待臣子,殊不知,朱元璋在55歲前一直是禮賢下士,虛懷若谷的。后來他為什么會(huì)改變做法?根本原因就在于他無法控制其積壓已久的焦慮和抑郁。
朱元璋自開創(chuàng)大明王朝后,就飽受兩種焦慮的煎熬:一是成就焦慮,一是皇位焦慮。作為前者,朱元璋自視甚高,立志建立一個(gè)空前公平和諧的社會(huì),以求功蓋始皇,業(yè)比堯舜。他登位以后,一直致力于吏制和道德重建。至洪武十年,朱元璋一直試圖以“仁政”來達(dá)此目的。但在吏制上,特別是清除貪官污吏上,朱元璋屢受挫折。由此他不再相信儒家的仁政學(xué)說,處理政事越來越隨心所欲,無章可循;作為后者,朱元璋生怕文臣武將會(huì)生異心,謀篡他的江山,欲盡除之而后快。
由此,朱元璋不斷產(chǎn)生無名煩惱與恐懼,身心健康備受困擾。史書記載,朱元璋時(shí)常夜不成眠,披衣觀天象,憂心天下局勢變化。久而久之,患上了嚴(yán)重的神經(jīng)衰弱癥,在決策上日顯強(qiáng)迫性懷疑妄想。
朱元璋熱衷于屠殺臣民,是減輕他心理壓力的病態(tài)做法。這一做法給明朝的官場帶來許多前所未聞的怪事,如帶枷升堂,上朝如赴刑場等,大小官員都生活在高度恐懼中,不知所措。
據(jù)說在上朝時(shí),朱元璋是否有心殺人很容易看出來。要是這天他掀玉帶在肚皮底下,便是大風(fēng)暴的信號,準(zhǔn)有大批官員被殺,滿朝官員都嚇得面無人色,個(gè)個(gè)發(fā)抖;要是這一天他的玉帶高貼在胸前,殺人就不會(huì)多。朱元璋如此熱衷殺人,這使他迅速變成一個(gè)極為孤獨(dú)的人,無人敢向他直言,身邊親人亦然。
洪武二十六年,太子朱標(biāo)故去,很大程度上朱標(biāo)是因?yàn)椴豢叭淌芷涓笧E殺無辜而抑郁致死。可悲的是,太子死后,朱元璋不思反省,卻更感焦躁、多疑,在有生之年又布置了一次大屠殺,將傅友德、馮勝等幾個(gè)僅存的元?jiǎng)姿迣⒁徊⑷コ?/p>
到最后,無論滿朝文武,還是妻妾子女,都有可能成為朱元璋的假想敵。
朱元璋始而猜疑成性,進(jìn)而孤獨(dú)抑郁,再而偏執(zhí)殘忍,由一個(gè)恢弘大度的義軍將領(lǐng)變成一個(gè)心胸狹隘的殘忍暴君,焦慮的不斷升級是直接的導(dǎo)火索。朱元璋的人格悲劇在于:他一生都在消滅對手,而他真正的對手卻是他自己!他可以打敗所有的對手,卻無法戰(zhàn)勝他自己。
孫權(quán)善于分?jǐn)倝毫?/p>
在卸載壓力方面,三國時(shí)代的吳主孫權(quán)堪稱表率。他的做法對許多被壓力弄得煩惱不堪的領(lǐng)導(dǎo)者都具有借鑒意義。
孫權(quán)19歲時(shí)接過父兄開創(chuàng)的基業(yè),至71歲時(shí)去世,其間主政52年,超過三國時(shí)期任何一位統(tǒng)領(lǐng)人物。而與曹操、劉備相比,孫權(quán)的國勢最微,生存壓力也最大,但他能夠延年益壽,穩(wěn)握江山,且看他是如何分解壓力的。
孫權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式一大特點(diǎn)是絕少親赴前線帶兵打仗,而是交給屬下去完成使命。這當(dāng)中突出的有周瑜指揮的赤壁之役,呂蒙指揮的荊州之役和陸遜指揮的彝陵之役,這三役都是決定東吳命運(yùn)的大戰(zhàn),可孫權(quán)卻完全放心屬下在前線御敵作戰(zhàn)。
表面看起來,孫權(quán)的用人妙在知人善任,用人不疑。但細(xì)細(xì)琢磨,孫權(quán)的長處在于他善于卸載壓力,并通過“恩壓”、“信壓”和“彈壓”這三種壓力來驅(qū)動(dòng)屬下為他分擔(dān)憂愁。
恩壓,具體地說,就是用大恩大惠來調(diào)動(dòng)屬下積極性,令他們忠心耿耿為上司效勞。史書記載:“孫權(quán)善撫將士,能得臣下死力,將士都愿以身事主。”凌統(tǒng)早死,其子尚幼,孫權(quán)便將其幼子領(lǐng)入宮中撫養(yǎng),愛如己子。呂蒙患病,孫權(quán)將其安置在內(nèi)殿就近治療,不惜重金懸賞以求名醫(yī)名藥。其間孫權(quán)常來探視,又恐呂蒙傷神勞累,就在墻壁上穿一小洞,隨時(shí)看望。
孫權(quán)恩寵下屬是為了讓他們感到被尊重,被愛護(hù)。按照美國心理學(xué)家格拉澤的觀點(diǎn)“愛與被愛是人類最基本的心理需求,對他的充分滿足會(huì)極大地增強(qiáng)一個(gè)人的自尊自信”,孫權(quán)以此恩壓下屬,是為了最大限度地調(diào)動(dòng)他們的成就動(dòng)力和報(bào)恩意圖。
“信壓”就是用充分信任來召喚屬下的責(zé)任感,令他們?nèi)娜獾貫樯纤痉謸?dān)憂愁。例如,彝陵之役時(shí)有人告發(fā)諸葛瑾里通蜀漢,孫權(quán)堅(jiān)定地說:“我與諸葛子瑜,可謂神交,外人流言不能間構(gòu)。”陸遜坐鎮(zhèn)荊州抵卸蜀軍,孫權(quán)復(fù)刻了一枚自己的大印交給他,委任他全權(quán)處理與蜀漢交往之事。
孫權(quán)恩信屬下,用人不疑,不但給屬下更大的鼓勵(lì),也給屬下更多的權(quán)威。美國心理學(xué)家羅杰斯說過:“無條件地肯定會(huì)無限地激發(fā)一個(gè)人的潛能。”可以說,諸葛瑾與陸遜之所以能為東吳開創(chuàng)盛業(yè),與孫權(quán)的充分信任是分不開的。
“彈壓”就是指對屬下適當(dāng)設(shè)置不安全感,令他們免生驕傲情緒,并不斷努力。例如,孫權(quán)對老臣張昭一向保持距離,一而再、再而三地不用他為丞相,盡管張昭一直是眾望所歸,也是東吳最大的氏族。一次,兩人發(fā)生爭執(zhí),孫權(quán)干脆說:“東吳士人莫不入宮則拜我,出宮則拜君,我之敬君算是敬到家了,要是這樣一再當(dāng)眾折辱我,我倒有點(diǎn)擔(dān)心,萬一失計(jì)怎么辦?”一句話說得張昭良久無言。后來,孫權(quán)見老臣張昭一再反對自己與公孫淵結(jié)盟,并稱病不朝,就命人將他家門口用土堵上,其不滿之意盡在其中。在這里,孫權(quán)對張昭保持適當(dāng)距離,令他不因自己是三朝元老就可以自命不凡,倚老賣老。
縱論三國奠基人物用人之術(shù),曹操對屬下是“彈壓”有余,“信壓”不足,每到關(guān)鍵時(shí)刻便“寧可我負(fù)天下人,毋寧天下人負(fù)我”,如此以自我為中心,何以取信天下士子?難怪他會(huì)中周瑜“蔣干盜書”的計(jì)謀;劉備對屬下則是“恩壓”有余,“彈壓”不足,如此用人過于恩寵,何以使屬下產(chǎn)生危機(jī)感?難怪他不能阻止關(guān)羽蔑視東吳將士,導(dǎo)致“大意失荊州”。
由此看來,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也是一門減壓藝術(shù),領(lǐng)導(dǎo)者要懂得有效地分派壓力,分擔(dān)憂慮,切忌“把所有問題都自己扛”。這當(dāng)中尤其要注意恩威并施,用人不疑,那樣方可使屬下冷暖自知,盡心竭力。相反,領(lǐng)導(dǎo)者若不懂得卸載壓力,不善大膽與人分憂,必將陷入工作狂的泥潭當(dāng)中不可自拔。諸葛亮雖然絕頂聰明,卻積勞成疾,出師未捷身先死,足以說明問題了。