國際化人才培養之道

□李向陽

潤滑油分公司肩負著中國石化國際化戰略先頭部隊的使命。近年來，該公司將人力資源戰略作為國際化戰略的重要組成部分，增強干部職工的國際化發展意識，超前謀劃國際化人才培養和儲備，搭建國際化人才培養高地，培養鍛煉了一批具有較高能力和素質的國際化人才，為中國石化潤滑油走向國際市場提供了有力的人才支撐。目前，潤滑油分公司海外市場已經由東南亞擴展到俄羅斯、美國、加拿大、澳大利亞等歐美市場，近幾年海外市場銷售量以年均50%的速度增長，今年前5個月同比增長100%。

選人，著眼于國際化人才競爭

潤滑油分公司周密策劃和不斷完善國際化人才的選拔、儲備、輸送機制。

多渠道引進國際化人才。該公司每年招收大學畢業生時優先選擇著名院校學生，面試時均安排英語面試以及寫作能力測試，重學歷更重能力。注意招收愿意加盟潤滑油公司的海外留學生。積極通過獵頭公司招攬有船用油國際運營經驗和能力的人才，2007年招聘2名外籍員工。為保證選人聘人的科學性和準確性，該公司開發了人才測評和招聘體系，使人才測評和招聘更具公平性、公正性。

重視國際化后備人才培養。公司非常重視新員工入職培訓和進廠3年員工再培訓，主要領導親自給員工授課。通過培訓，教育引導員工把自己的發展與公司國際化進程緊密結合起來，幫助他們明確職業定位和努力方向，更新知識儲備，增強業務技能，提高對新環境、新變化的應對能力。

育人，全面錘煉員工國際化素質和技能

潤滑油公司意識到，企業發展速度與人才培養之間的矛盾是該公司人力資源管理上的主要矛盾，要把國際化人才培養提到更加突出的地位。為加快國際化的科研人才培養，公司制定實施了《國際化人才三年培養規劃2008～2010》、《學術帶頭人選拔培養實施方案》等，不斷完善優培優育機制和選人、育人、用人一體化的培養機制。

該公司依托國內外高等院校、跨國公司，采取“送出去”、“請進來”和聯合辦學等方式，持續開展員工國際化培訓和教育，幾年來共組織相關培訓5000多人次。3年來先后選送50余人參加了各類人才英語培訓班。有計劃安排經營管理人員到國外進行技術、商務考察和客戶拜訪，近3年先后派人到歐洲、美洲、東南亞等地進行考察和學習365人次。積極探索產學研合作，培養國際化人才，與高等院校合作聯合培養了30名工商管理碩士。2007年選派28名科研骨干人員到美國西南研究院和路博潤公司進行培訓。與英國阿什里奇商學院、中歐國際工商學院合作，對企業中層干部分批進行了企業國際化發展方面的課程培訓。近幾年還先后聘請北京大學、對外經貿大學、商務部、駐外使館等師資來公司培訓國際化系列知識，請回國人員傳授國際市場開拓和海外項目管理經驗。今年3月，邀請新加坡經濟發展局的專家來公司舉辦“投資環境、政策及外資企業本土化運營”講座。

用人，打造國際化人才事業平臺

潤滑油行業的特殊性和長城潤滑油的行業地位，決定了該公司的人才培養主要應立足于現有人力資源走自我培養的道路，在實踐中促進國際化人才的成長。

加大崗位學習和實踐培養力度。自2004年潤滑油公司積極開發海外市場以來，該公司堅持在摸索中學習，通過業務運作培養出勝任崗位工作的各類人才。自2008年起，有計劃地選派相關人員到國外或有國際業務的公司進行實習和工作。先后派2人到新加坡國際事業公司辦事處工作，2人分別到國際事業公司香港辦事處和迪拜辦事處工作，1人到與集團公司有國際化業務的單位實習。

加大市場走訪力度。該公司領導帶隊，帶領科研人員、市場人員走進異國他鄉，尊重當地風土人情和生活習慣，實地與國外用戶進行溝通和技術交流，舉辦產品推介會近20余次，在國外專業媒體刊登廣告、軟文，逐步掌握在不同國家和地區開辟市場的方法，積累經驗。

輸出人才和管理。2007年，潤滑油分公司在新加坡進行委托代加工，先后派出多批管理人員到新加坡工廠指導工作，按公司管理流程，加強當地代加工廠生產管理、技術管理、質量管理，解決技術、質量等方面的銜接問題，成功實現了中國石化潤滑油業務管理的延伸。該公司派駐海外的人員先后參與了新加坡委托加工和投資建廠的聯絡工作。他們每到一地，最注重的是對當地法律法規和投資政策的把握，在“走出去”中迅速成長。目前潤滑油公司新加坡工廠已進入設計、選址、施工階段。船用油作為中國石化潤滑油國際化重點推廣的產品，已在新加坡、阿聯酋建立供油網點，并正在建設美洲、中東地區供油網點。