SAP EAM在企業資產管理中的應用

趙 斌

（SAP中國研究院，上海 210203）

一、中國企業EAM應用概況與思考

中國企業的EAM應用隨行業的不同呈現不同的形勢和應用水平，一般來說，石油、化工、電力、鋼鐵、軌道交通等行業的EAM應用比較廣泛和深入。然而EAM在一些設備相對比較密集的離散制造行業并未得到廣泛深入的應用，有的甚至根本未用。原因如銷售主導型企業為搶占市場只重視產品生產，忽視設備的系統維護；設備管理部門被視作生產部門的輔助或下屬部門，沒有自主權；設備管理工作僅僅被視作是技術工作，忽視設備管理和信息化效益等。

我國是世界制造大國，工業企業的固定資產投入巨大。雖然現代設備管理在企業管理中的地位越來越重要，但隨著現代設備向大型化、高速化、精密化、電子化、自動化等方向發展，企業不使用EAM就難以提高資產管理水平。

二、SAP EAM在我國企業資產管理信息化中的應用

SAP EAM是一套完整的企業資產管理解決方案。它完全融合在企業管理的整體信息化環境中。

1.組織結構定義

SAP EAM考慮了企業資產管理活動所涉及的所有相關組織（見表1），并提供了靈活的組織結構定義方式。企業可以根據自己的實際情況，在系統中設計出集中、分散或二者混合的組織方式，以確定業務流程的基本組織框架。而且這些組織并非是獨立的一套組織結構，它完全整合在企業整體經營的組織框架中。

（1） SAP EAM支持三種采購組織模式

①集團級采購。集團公司設立集中的采購部門，負責集團所有下屬子公司及其工廠（如二、三級單位） 的采購業務。

表1

②公司級采購。集團下屬獨立法人公司設立自己的采購組織，負責本公司范圍內不同部門的采購需求。

③工廠級采購。公司內規模和業務量較大的工廠可以設立單獨的采購組織，獨立負責本工廠的設備采購。

（2） SAP EAM的庫存管理支持兩種組織模式

①統一儲備模式。集團內由某個工廠或物料中心集中儲備物資，集團內其他單位向集團提出物資需求，物資以內部銷售或調撥方式進行配送，并進行內部結算。

②分散儲備模式。物資設備分散存在集團內部的各個工廠內，各工廠擁有獨立的庫存賬。對非通用性物資可以考慮采用這種方式。

2.資產主數據管理

資產主數據管理是企業進行資產管理信息化的基石，包括設備臺賬管理，但擴大了設備臺賬管理范疇，包括了技術對象（設備和功能位置） 和物料等。SAP EAM通過明確企業資產管理對象（即設備和功能位置），實現了企業資產的點和面的管理。SAP EAM可以直接或間接建立設備的維護BOM（物料清單），方便定位設備故障位置和備件。設備備件是以物料的方式管理的，這為備件的庫存管理提供了便利。而設備通過建立它與物料碼和序列碼之間的關系也可以進行庫存管理。為了方便維護人員查詢更多、更具體的設備數據，SAP還提供了強大靈活的分類系統功能來收集、描述和管理設備數據，特別是重要的設備技術數據。同時提供獨立的管理模塊對文檔進行集中管理，實現維護人員對非結構化數據的訪問。

3.設備管理

支持從設備立項、投標、采購、安裝、維護、維修、升級，直至設備退役報廢的全壽命周期的設備管理功能。企業可制定不同的“功能位置”編碼格式，并根據多級編碼，自動生成各個位置對應的結構關系。SAP EAM甚至允許同時啟用多個標簽體系來標識同一個設備。為了便于對維護任務、活動、零件、故障和故障原因等進行標準化分析，系統還提供了靈活的目錄技術以實現對它們的規范化描述，為每個可能重復出現的描述形成代碼。SAP系統本身提供任務、活動、零件、故障及故障原因五種目錄，客戶可以定義自己的目錄。系統還提供了CAD接口，便于調閱電子圖紙、光柵文檔信息，客戶可以自定義設備狀態和進行審批流程管理。系統具備設備質保信息管理功能，可隨時查看設備、功能位置的所有相關維修歷史信息。系統支持無線技術、條碼技術、SCADA系統及RFID射頻識別技術等。

4.預防性維護 （Preventive Maintenance）

充分體現“點檢八定原則”，明確管理維修計劃的“5W2H”，支持基于時間的維護計劃、單計量點（如設備劣化趨勢或里程消耗等） 維護計劃、多計量點（任意計量參數的自由邏輯組合） 維護計劃，以及基于設備績效的復雜維護策略，同時可由SCADA、PCS接口傳回的數據，自動生成檢測、搶修通知。

5.維修管理

從人、機、料、法、環各個環節管理維修業務。強大的成本核算功能，確保維修業務的物料成本、采購成本、人工成本、工具成本及均攤、雜項成本的精確管理。維修能力計劃、物料計劃確保業務的順利進行。工作許可管理使維修更具安全性和規范性。預算管理可以從整個大修項目或單個維修工單的層次來預先制定成本預算，以實現對維修費用的總體控制。

6.翻修與大修管理

SAP提供強大的備件翻修功能，區分總成件新舊狀態的同時，還可以根據不同狀態分別核算成本，評估翻修訂單的績效。對于需要停產大修的設施，EAM中的項目管理系統提供了大修項目管理能力，可以規劃復雜的項目結構，進行從下而上的成本計劃和從上而下的預算分配和監控，監控項目資金。

7.工作清場管理

維修業務的安全性在電力、化工、石油天然氣、建筑及機械制造等資產密集型企業是至關重要的一個話題，也是設備維修現場管理6S體系中，不可或缺的一部分。SAP通過工作清場應用單、操作單流程的靈活審批，為維修業務提供安全保障。

8.分析報表

SAP EAM通過強大的IS信息系統分析工具，從在線事務、數據倉庫和在線分析等多個層面提供維修業務所關注的MTTR（平均維修時間）、MTBR（平均維修間隔時間） 等多項分析及查詢功能，并且可以根據用戶定義的規則，自動進行智能檢測并生成預警。并且能夠利用強大的BI商業智能系統，滿足不同用戶、不同深度的分析需求。SAP系統豐富全面的報表和靈活的分析手段，為企業戰略決策提供量化依據和技術保障。SAP企業門戶 （EP） 和業務智能（BI） 通過Web訪問方式使企業的全體員工和合作伙伴都能根據自己的角色權限從一個統一的渠道訪問企業的所有應用和分析系統，真正實現全員參與、多方協作的跨地域國際化工作環境。