□文/吳筱舟
工程項目管理是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著工程規(guī)模的日益擴大,專業(yè)分包單位的增多,施工項目管理中的信息量會相應(yīng)大量增加。為了提高信息管理的現(xiàn)代化水平,必須依靠計算機和信息技術(shù);而國內(nèi)為建筑業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型項目管理人才的教學(xué)研究起步較晚,教學(xué)方式普遍缺乏創(chuàng)新,教學(xué)內(nèi)容偏重系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),計算機信息管理技術(shù)和項目管理知識的交叉教學(xué)內(nèi)容嚴重缺失。因此,以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為教學(xué)指導(dǎo)思想,從素質(zhì)教育入手開展《工程建設(shè)信息管理》教學(xué)勢在必行。
建構(gòu)主義是一種在認知主義基礎(chǔ)上發(fā)展起來的獨特學(xué)習(xí)觀,構(gòu)建主義倡導(dǎo):學(xué)習(xí)不應(yīng)被看成是對教師授予知識的被動接受,而是學(xué)生以自身已有的知識和經(jīng)驗為基礎(chǔ),主動探索、主動發(fā)現(xiàn)和對原有所學(xué)知識意義上的建構(gòu)活動。換言之,基于建構(gòu)主義的實驗教學(xué)思想重在倡導(dǎo)學(xué)生在依據(jù)現(xiàn)實工作需要所創(chuàng)設(shè)的一定情境下,借助已學(xué)理論知識、實習(xí)經(jīng)驗和團隊成員(包括教師、小組同學(xué)等)的幫助,主動探索、積極交流并相互協(xié)作,從而獲得嶄新知識架構(gòu)的一系列學(xué)習(xí)過程。考慮到建設(shè)工程項目信息管理特點和當(dāng)代大學(xué)生強烈渴望社會實踐的心態(tài),為突破以往局限于課本的教學(xué)模式,教學(xué)將依據(jù)構(gòu)建主義學(xué)習(xí)環(huán)境中的“情境”、“會話(溝通)”、“協(xié)作”和“意義構(gòu)建”四大要素展開設(shè)計,把團隊合作學(xué)習(xí)作為教學(xué)改革的主要策略。
1、教師引導(dǎo),營造“情境”。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論把創(chuàng)設(shè)情境視為“意義建構(gòu)”的必要前提,指導(dǎo)教師的首要責(zé)任是:根據(jù)工程管理專業(yè)理論知識與實際建設(shè)工作需要,創(chuàng)設(shè)目前建筑企業(yè)信息化建設(shè)與信息管理過程中的各種情境,讓學(xué)生意識到構(gòu)建工程項目信息管理系統(tǒng)的急迫性和重要性。
2、借助項目信息門戶技術(shù),實現(xiàn)“會話”。“會話”是溝通的實質(zhì),協(xié)作的前提。實驗教學(xué)過程中除了教師要隨時協(xié)調(diào)、指導(dǎo)之外,更要求學(xué)生自行組建團隊,借助項目信息門戶技術(shù)和所學(xué)知識對建設(shè)工程項目信息管理活動展開合作,交流彼此觀點,通過團隊共同努力來實現(xiàn)項目信息協(xié)同管理平臺構(gòu)建。
3、學(xué)生自主開展“協(xié)作”,“意義建構(gòu)”。學(xué)生與周圍環(huán)境的交互作用在對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解上起到了關(guān)鍵作用。在教師的組織和引導(dǎo)下,學(xué)生相互討論和交流,共同建立起學(xué)習(xí)群體,融入到建設(shè)項目信息管理的真實環(huán)境中,根據(jù)自身構(gòu)建的認知框架和實踐經(jīng)驗來獲取新知識。
工程項目信息管理是指在施工項目實施過程中,對各種數(shù)據(jù)、表格、圖紙、文字、音像資料等與項目相關(guān)的信息進行收集、整理、儲存、傳遞與應(yīng)用的全程管理。丁士昭指出,集成管理信息平臺必須具備以下三大核心功能:文檔(數(shù)據(jù))管理、工作流管理、協(xié)同工作。所以,為確保項目信息管理工作順利進行,首先實驗平臺應(yīng)至少滿足上述要求;其次應(yīng)考察實驗平臺是否適應(yīng)構(gòu)建主義下團隊合作的教學(xué)模式;最后實驗平臺的各項功能應(yīng)益于學(xué)生在短時間內(nèi)掌握和實際操作,軟件應(yīng)用程序不能過于復(fù)雜。參照上述選取標準,以項目信息門戶技術(shù)為核心搭建起來的協(xié)同管理平臺符合本次實驗平臺要求。
1、項目信息門戶技術(shù)。自20世紀九十年代末,項目信息門戶(簡稱PIP)技術(shù)開始為我國工程項目管理領(lǐng)域所熟悉。項目信息門戶是在項目實施全過程中對項目參與各方產(chǎn)生的信息進行集中式存儲和管理的基礎(chǔ)上,以項目為中心對項目信息進行有效的組織與管理,為項目參與各方在網(wǎng)絡(luò)平臺上提供個性化的用戶界面和用戶權(quán)限設(shè)置,為項目各參與方提供項目信息共享、信息交流和協(xié)同工作的環(huán)境,并為項目參與各方在Internet上提供獲取個性化項目信息的單一入口。作為支撐項目管理信息系統(tǒng)的一項核心技術(shù),PIP主要提供項目文檔(數(shù)據(jù))管理、項目信息交流、項目協(xié)同工作及工作流程管理四方面基本功能。
2、SPS實驗平臺。構(gòu)建項目信息協(xié)同管理平臺的綜合實驗是一個針對信息管理系統(tǒng)設(shè)計與應(yīng)用的實驗,它讓學(xué)生從相對容易掌握的PIP技術(shù)應(yīng)用學(xué)起,培養(yǎng)學(xué)生協(xié)同管理能力。由淺入深開展教學(xué)實踐活動,讓學(xué)生逐步掌握建設(shè)項目信息管理平臺的全過程。
通過比較,由微軟公司開發(fā)的PIP軟件(簡稱SPS)被選定為此次實驗平臺。SPS技術(shù)是微軟公司提供的集文檔管理、信息檢索與共享和協(xié)同工作功能于一身的個性化PIP解決方案,它利用單點登錄和企業(yè)應(yīng)用程序集成功能,以及靈活的部署選項和管理工具,將來自不同系統(tǒng)的信息集成到一個智能門戶站點中,使得端到端的合作更為容易,實現(xiàn)了個人、團隊和信息的無縫整合、組織和搜索。SPS具備共享性、協(xié)同性、集成性、靈活性、安全性等多重特點。利用SPS門戶網(wǎng)站還能大大減少建筑企業(yè)管理費用,因為它無需支付任何使用費。在當(dāng)前流行的windows2000+officeXP系統(tǒng)環(huán)境下,接入互聯(lián)網(wǎng)的任意一家企業(yè)都可以隨時從微軟公司的官方網(wǎng)站上免費下載SPS軟件包。
在建構(gòu)主義團隊合作的教學(xué)方式下,應(yīng)用SPS技術(shù)建設(shè)工程項目信息協(xié)同管理平臺的實驗意義在于:深化學(xué)生對建設(shè)工程項目信息管理知識體系的理解與應(yīng)用;指導(dǎo)學(xué)生熟練應(yīng)用項目信息門戶技術(shù),自主創(chuàng)建項目信息協(xié)同管理系統(tǒng)平臺,全面了解信息管理流程;提高學(xué)生的溝通、組織與協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神;鼓勵學(xué)生借助互聯(lián)網(wǎng)信息交流平臺開展廣泛而深入的專業(yè)探討。另外,試圖通過實踐教學(xué)活動,為利用項目信息門戶技術(shù)實現(xiàn)工程項目信息化建設(shè)的構(gòu)想提供可行條件;摒棄傳統(tǒng)信息交流的“紙質(zhì)”媒介,采用網(wǎng)絡(luò)協(xié)作技術(shù)建立聯(lián)機協(xié)同管理工作平臺,將信息管理流程由過去的單向直線式傳播轉(zhuǎn)變?yōu)檫B鎖交互式網(wǎng)絡(luò)傳導(dǎo),提高信息傳輸準確性與時效性,實現(xiàn)信息資源多方共享,達到降低管理費用的目的。
實驗設(shè)計從實用性角度出發(fā),設(shè)計內(nèi)容主要針對的是工程項目信息管理團隊內(nèi)、外的信息溝通與管理活動。首先,以項目管理單元為考核對象,對學(xué)生隨機分組,根據(jù)項目信息門戶四大基本功能進行任務(wù)分配,這樣做是為了保證每位同學(xué)都能分配到學(xué)習(xí)任務(wù),從而有效避免“搭便車”現(xiàn)象;然后,各小組內(nèi)部自行劃分崗位職責(zé),設(shè)定權(quán)限;接著以案例考核形式,要求學(xué)生根據(jù)具體工程項目信息,自行擬定項目信息管理平臺建設(shè)方案;最后,團隊自主設(shè)計并創(chuàng)建信息協(xié)同管理平臺,實現(xiàn)項目管理團隊協(xié)同管理目標,由指導(dǎo)教師對完成情況進行考評。(表1)

表1 工程項目信息協(xié)作管理平臺實驗設(shè)計框架
盡管信息化建設(shè)的管理理念已逐步得到國內(nèi)建筑行業(yè)的重視,但有關(guān)建設(shè)工程項目信息管理的教學(xué)研究才剛剛起步。為適應(yīng)社會需求,提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,改革教學(xué)方法,使教學(xué)內(nèi)容與實際更加切合,我們還需要不懈地探索與實踐。
1、該實驗對學(xué)生的專業(yè)理論知識掌握程度要求較高。建構(gòu)主義的教學(xué)思想強調(diào)學(xué)生要在已有的知識體系上探索新知,因而參與實驗操作的學(xué)生必須具備全面而扎實的工程項目信息管理知識基礎(chǔ)。
2、指導(dǎo)教師在編寫實驗任務(wù)計劃書時,其內(nèi)容既要貼近建設(shè)工程項目信息管理現(xiàn)狀,又要考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)的實際接收能力。這要求指導(dǎo)教師充分把握學(xué)生的平均認知水平,力圖使實驗教學(xué)深度與教學(xué)目標相匹配。
3、受教學(xué)時間限制,實驗內(nèi)容僅涉及項目經(jīng)理制下管理團隊內(nèi)、外部的信息協(xié)同管理活動,未擴展至其他應(yīng)用領(lǐng)域。實際上,工程項目管理包含多個目標控制環(huán)節(jié),信息量巨大,不同職能部門都急需實現(xiàn)信息化協(xié)同管理,以滿足目前行業(yè)信息化建設(shè)的總體發(fā)展需要。
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