尊重與溝通,聾生心理健康教育的切入點

邵志創

（河南省平頂山市特殊教育學校，河南 平頂山 467001）

《面向21世紀中國教育發展行動計劃》一書中指出：“實施心理健康教育，培養學生形成健康的心理和高尚的情操，是實施素質教育的突破口。”當前心理健康教育作為德育工作的重要內容，已越來越受到學校教育工作的重視。

聾啞學生由于自身的生理缺陷、家庭教育的缺失、社會環境的影響以及個性心理特征等諸多因素的影響，存在著一定的心理問題，如面對生活的困苦和壓抑；面對前途的擔憂與恐慌；面對交際的自卑與封閉；面對學習的厭煩與無耐等等。面對聾生的特點，筆者認為這個切入點應該是“尊重與溝通”。

1 教師怎樣去尊重聾生呢？

1.1 放下“師道尊嚴的架子”，主動和聾生交朋友

長期以來，在應試教育體制下，教師的角色是“權威型”的，對學生采取的是“俯視式”的教育，在大力推行素質教育的今天，這種教育觀念顯然已陳舊落伍，尤其對于特教老師來說，面對的是殘疾孩子，更要處處體現出內心對他們的尊重。要積極轉換角色，由“簡單粗暴型”向“和藹可親型”發展，變“一言堂”為“群言堂”，放下“師道尊嚴”的架子，主動去和聾生交朋友，將心比心，坦誠相待。建立民主、平等的師生關系，在輕松愉快的氣氛中達到教書育人的目的。

1.2 保護聾生的隱私，在尊重學生的人格基礎上，建立平等的師生關系

1.2.1 保護學生隱私

隱私是一種權利，人人都有隱私權，既然是權利，就受法律保護，就不能被侵犯。教師要站在“依法執教”的高度，從掌握學生的信息中準確地篩選出哪些屬于學生的隱私或比較敏感、在意的問題，如生活方面的、生理方面的、學業方面的、家庭方面的，給以充分地重視和保護。例如，筆者學校有位教師在激勵本班學生努力學習時，不小心拿了一位高三復讀的學生當“反面教材”，致使這位學生當即憤然離開課堂；還有拿聾生的一些異常行為和出錯的作業試題開玩笑的，這些都容易對聾生的心理和人格造成傷害，教育無小節，教師當避之。

1.2.2 尊重學生人格

聾生大部分自卑感強，擔心老師看不起他，如果你不尊重他，會引起他的抵觸情緒，他就不會喜歡你的課，更不會喜歡你的人，也不會從心里接受你的教育。因此，在學生面前，我總是表現出特有的熱情，有病了，帶他們看病，缺少衣物，為他們找，回家沒路費了，為他們墊付。其目的就是增強班主任的親和力，和學生建立“鐵”的關系。

1.2.3 教師要敬業奉獻

聾生喜歡既具有親和力，又十分敬業的老師，為此筆者將每堂課都備好，準備好課件，認真上課，從不糊弄學生，課后還認真輔導，讓學生從心里佩服你，其實這也是對學生的尊重。

1.3 寬容聾生的錯誤，捕捉聾生的閃光點

寬容聾生的錯誤是特教工作者應有的基本素質。聾生由于生理上的原因，認知程度有限，在組織紀律觀念和良好習慣養成方面更容易犯錯誤。對于聾生所犯的錯誤，教師應當首先冷靜地分析哪些是一般性的錯誤（如曠課、遲到、不按時交作業等），哪些是原則性的錯誤（如打架、破壞公物等），然后用寬容的態度去處理。

對于一般性的錯誤可做一些正面的引導和矯正，然后加以強化即可；對于原則性的錯誤一方面教師要做到擺事實、講道理，循循善誘，諄諄教導，使學生感受到老師的真情和良苦用心，之后再依照校級班規履行處罰措施（當然不是體罰），使學生明白“法紀”的重要性從而增強“遵紀守法”的意識。切忌拿學生的錯誤當眾抖摟，或不問青紅皂白一棍子打死，不給學生改正的機會。

寬容不等于縱容，它是嚴格的另一種表現形式，是對學生深層次的尊重、理解和信任。寬容學生錯誤的同時，還要注意隨時捕捉學生的閃光點，拿起表揚的武器，利用“放大鏡”和“擴音器”給學生以積極的評價，用“優點”去融化學生的“缺點”。對于學生的每點進步都要及時給予中肯的評價，讓學生享受到成功的喜悅——“成功更是成功之母”，讓學生時刻生活在希望之中，從而消除他們內心的憂慮和恐慌，自卑與封閉，讓心靈蕩漾在陽光之下。

2 對學生進行心理健康教育，僅僅“尊重”是不夠的，還要時刻注意和學生“溝通”

溝通是人類進行情感宣泄的基本途徑，面對心中的壓抑、痛苦、迷茫，聾生更渴望與人溝通。筆者曾就“當你遇到煩惱時會向誰訴說”這一話題在該校中高年級80余名聾生進行調查，調查結果如下：找同伴或者朋友占的62%，找父母的20%，找教師的13%，其他5%。62%和13%這兩個數字同時說明：教師在聾生心目中的“朋友角色”不夠重，所以他們不愿意與之溝通。針對這種狀況，教師在“放下師道尊嚴”架子的同時，還要采取主動的態度去和聾生溝通。具體可嘗試以下做法：

2.1“口語”（手語）和書面語的相互配合

一方面，語言是思維的載體，“手語”作為聾生的“語言”，直接表達著他們的喜、怒、哀、樂。一般情況下，教師可以通過“手語”交流來了解學生的內心世界，但聾啞學生作為一個群體，在內部卻有著他們的語言——“土手語”。教師只有準確、細致地掌握聾生的“土手語”，才能真正走向他們的心靈，全面把握他們的情感指向。

由于存在著個性差異，有些聾生不善于通過手語來表達內心的感受（尤其是關于隱私），再加上手語本身的局限性（不能準確全面的表達思想感情），這時就迫切需要教師通過書面語言來和聾生進行溝通。但因為聾生的書面語言往往會有語句顛倒混亂、詞不達意的現象，要說明一個問題或一件事情存在著一定的困難，所以在進行書面語言溝通時，教師要先做到耐心、細心、靜心地“聆聽”，當聾生“釋放”完后，教師需要表達時，可把你的問話設計成“填空題”或者“選擇題”，簡單明了，易于聾生理解，便于教師進行“疏導”。進行書面語言溝通還需要教師有較強的“敏感力”，這種“敏感力”來自于長期對學生情感的體驗和積累，準確地把握學生心理動向。為了營造輕松愉快的環境使學生想說、樂于說從而達到溝通效果的最優化，大多時候更需要“口語”（手語）和“書面語”的相互配合使用。

2.2 發揮“肢體語言”的特殊作用

肢體語言是指經由身體的各種動作代替語言借以達到表情達意的溝通目的，它具有形象性、生動性[2]。對于聾生而言這種直觀的感受既可以拉近與他們的心理距離，又可以準確地達到“表情達意”的目的。在聾生失望和無奈時輕拍肩背，表示你的鼓勵和安慰；當學生取得成功和進步時，送去一個掌聲或淺淺的微笑表示你的肯定和鼓勵；在和聾生交流時正視對方，表示你的友善和誠懇等等，這些肢體語言對于培養聾生的自信和積極向上的心態，既是雪中送炭，又是錦上添花。

2.3“心理暗示”的交相輝應。

心理暗示是人們日常生活中最常見的心理現象，它是人或環境以非自然的方式向個體發出信息，個體無意中接受這種信息后，做出相對應的反應的一種心理現象[3]。面對聾生教師要善于運用積極向上的“他暗示”，如充滿熱情的教學態度，豐富的情感表現，輕松幽默的語言等去營造一種輕松的氛圍，使聾生保持愉快的心情，激發積極向上的學習心理，促進心理素質的健康發展。

“在你的冷眼里有瓦特，在你的教鞭下有牛頓，在你的譏笑中有愛迪生。”尊重與溝通既是一種態度又是一種能力，更是一種素養。作為特教工作者，需要把這種能力和素養不斷提升，更重要的是要在教學實踐中對學生施以潛移默化的影響，從而培養他們尊重人、尊重社會、尊重生命的意識，提高他們與人、與社會、與環境的溝通能力，如此，才能順應社會發展，更好回歸到主流社會。